专卖店规章制度(6篇).docx

专卖店规章制度(6篇) 一、听从上级 员工须听从上级工作安排，执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。 二、仪表仪容 1)员工须保持个人清洁、勤洗理、勤修指甲，不留异味。 2)男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。 3)工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。 4)皮鞋须保持清洁光亮。 5)须按规定着装，并保持其干净。 三、考勤 6)除部门经理级以上治理人员外，全部员工上下班出入酒店须签到、签离。 7)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。 8)严禁代人、托人签到、签离。 四、工作制服 1、酒店依据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要留意爱惜，不得擅自修改。 2、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。 五、拾遗 员工拾到任何财物，须马上向部门报告，由统一送交吧台登记、保管。 六、会见亲友 员工当班时间不得会见亲友。如有特别状况，经部门经理批准可在酒店指定地点会见。 七、电话和移动电话 1、仅供客人和工作使用，严禁员工私用。特别或紧急状况确需使用时，须先征得部门经理的同意后，方可使用。 2、员工的移动电话在上班时间不的开机或震惊 八、小费和礼品 员工不得收取客人小费和礼品，更不得公开和索要。如客人主动赐予时，先要婉言谢绝，说明状况;如客人坚持的确不能谢绝时，先应礼貌收下并致谢，事后须向上级报告并上交登记。 九、部门规章制度 除酒店规章制度外，部门经理可依据本部门治理的实际需要，制定适用于本部门的制度，全部部门的制度须经人力资源部备案，以作为酒店总规章中的局部规章，并不得与酒店总规章相抵触，否则无效。 十、薪金保密 1)为鼓舞各级员工恪尽职守，并能为酒店盈利与进展积极做出奉献，实施以奉献论酬的薪金制度;为培育凭奉献争取高薪的风气、避开优秀人员患病妒忌，特推行薪金的保密治理方法。 2)各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好气氛。 十一、工作餐 酒店为当班员工供应免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度，在规定时间内有秩序地就餐，就餐时不得铺张饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。 十二、员工宿舍 员工宿舍为酒店供应给外地员工的福利，住宿员工必需遵守员工宿舍治理制度，并按规定办理住宿手续。 十三、站岗 1、站岗时间一到须到指定的地方站岗 2、不的串岗，谈天 其次篇：严格的规章制度 第一条、按时归寝，按时就寝，严格执行宿舍的作息时间。 其次条、个人因事、因病要离开宿舍时，必需向寝室长汇报。 第三条、寝室成员都要讲究卫生，值日生按时清扫室内卫生，大家养成良好的卫生习惯。 第四条、不准私自调换房间、床位。个人珍贵物品、现金财物及证件等要妥当保管，任何人未经仆人同意不得擅自动用他人物品，宿舍成员离开宿舍必需关好门窗、锁好房门、切断电源。 第五条、被褥干净，物品摆放整齐有序，屋内棚上、墙角无蜘蛛网灰尘，地面床下每天清扫一次，拖一次。床上、窗台、门、角提线无灰尘。 第六条、遵守纪律，听从领导，不会客、不留住、不吸烟、不饮酒、不打架、不骂人，团结互助礼貌待人。 第七条、宿舍成员间要文明交往、和谐相处、团结全都，互谅互让，互勉互助。 第八条、讲文明礼貌，不准随地吐谈、乱丢垃圾、大小便，室内设施不准任凭移动拆卸。要保持室内干净美观，一切日常用具要洁净整齐有序，不准往窗外乱丢杂物，垃圾、剩饭（菜）要倒在指定地点。 第九条、宿舍内的走道、公共场所，制止堆放杂物、制止饲养宠物。 第十条、留意安全严禁在寝室内用用火，寝室人员时刻要提高防火意识，平常常常检查寝室内，走廊，洗漱间的照明电路是否有破损或者漏电。 第十一条、无电时使用手电照明，切不行使用蜡烛明火等。 第十二条、寝室人员不能随身携带各种烟和火，不允许寝室人员随身携带易燃易爆物品，远离各种油类用品。 第十三条、宿舍的生活垃圾必需每天处理，维护宿舍环境。 第十四条、宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏，必需准时上报安排修理，个人不得擅自违章修理，因此造成的后果由本人担当。 第十五条、制止在宿舍内存放和使用爆炸、剧毒、易燃、放射性等危急物品，情节严峻者送交派出所处理。 第十六条、制止在宿舍内存放和使用匕首、三棱刀、弹簧刀等管制刀具。不得侵害他人人身权利和公私财物，不准在宿舍内殴打他人或者非法限制他人人身自由或者非法侵入他人宿舍，公然污辱他人或者捏造事实诽谤他人；不准恫吓或者威逼他人安全，干扰他人正常的生活；不准窝藏赃物，偷窃和有意损坏公私财物。 第十七条、增加自我防范意识，共同做好防范工作。发觉可疑人员以及各类担心全隐患应当准时报告。 第十八条、如有状况需要退宿的，必需与寝室长交接好。不得擅自携带寝室公共财物退宿，寝室长需监视到位。 第十九条、本规章制度适用于全部宿舍成员。 第三篇：严格的规章制度 加强教师的职业道德，不断提高教师的政治思想水平，道德修养，严谨的教风，建立一支道德高尚、素养精良的教师队伍是办好学校的关键，依据上级有关精神，结合学校实际，制定以下职业道德学习制度： 一、制定学习规划 学校、年级部制定工作规划时要把教师职业道德学习活动列入重要议程。教师个人要依据自己实际状况分别制定提高职业道修养的规划。如订购德育杂志，班主任手册等。 二、落实学习内容 学校定期组织教师学习中小学教师职业道德标准，新时期班主任工作先进阅历。 三、保证学习时间 每月组织一次集体学习时间，一般由年级组或部门组织，学校定期组织集体的学习活动。 四、讲究学习方法 教师职业道德学习以个人学习和集体学习相结合方式，以个人学习为主，实行理论学习和教育实践相结合，以解决教育中消失的详细问题。集体学习以专题讲座、集体研讨、阅历介绍等为主。 五、定期考核评比 学校每学年对教师进展一次考核，每学期举办一次阅历沟通会，进展一次师德征文活动，对优秀的教师赐予适当的嘉奖。 第四篇：服装店员工规章制度 一、规章制度 1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。 2、上班期间尤其是有客人时不能摆布手机或接电话，假如为此耽搁工作，视情节轻重扣工资。 3、对待顾客要急躁、细心、热心，做到：让顾客快乐而来，满足而去。 4、上班必需佩带胸牌(不戴或丧失者罚款15元)。 5、熟识各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易答复的问题，随时做事迹悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项) 6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素养，从而提高店内形象，人员素养与店内环境要相匹配。 7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。 8、工资15号按时发放，不得提前预支。 二、奖罚制度 1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。 2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。 3、49月份月均营业额到达2万元，103月份月均营业额到达2.5万元，除提成外另奖200元。 4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。 5、店员对顾客效劳好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视状况而定。 6、每月请假超过5天者，只领根本工资(按天数)不超二天者算全勤。 7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。 8、每年的49月份，月均营业额不得低于1.6万元，103月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。 9、如有顾客投诉某位店员效劳态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。 10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。 11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。 12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视状况而定。 13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存精确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+效劳质量好评奖(20元)+业务提成(49月份月均额1.8万元以上×1%÷人数)(103月份月均额2万元以上×1%÷人数)。 三、留意事项 1、严格按标价卖，假如特别状况(如：有残、脏等)处理时标明状况，哪个部位有残次，优待多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少补多少，多收款补多收的差价。 2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进展全面评价(包括效劳);二是和顾客更进一步的进展感情沟通，总部举办的消遣活动肯定要参与，这样能开阔视野、提高品尝、与时代共进，不会停步在原有的根底上。 3、年底进展评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。 第五篇：员工规章制度 依据企业运行的根本规律并参考许多企业的实际，无论是什么类型的企业，从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素养与修养等几个方面来对员工提出要求，也许都是必不行少的。 1.仪容仪表 这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求，它可再详细分为服装、发型、化装、配件等几个方面。 有人不以为然，认为仪容仪表纯属员工个人的事情，假如企业连这都要管，是不是太过分了呢?其实，许多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为标准，有着充分的理由。 (1)出于安全需要，即依据法规政策要求对员工实行劳动爱护。 (2)出于质量需要，制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生，要求员工穿工作服、戴卫生口罩，而微电子、周密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。 (3)出于企业形象需要，每一名员工都代表着企业形象，员工形象最简单感受到的就是员工的外在形象。第一印象是特别重要的，而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象，仪容仪表方面统一标准的要求为的是树立具有特色的企业形象，增加企业的分散力。 从实际来看，新员工在企业的成长变化是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培育成为企业群体的一员，最根底、最易到达的要求就是仪容仪表方面的标准。因此，从企业形象的角度看，仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为标准内容的第一局部。 2.岗位纪律 这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必需遵守的一些共性的要求，其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。 (1)作息制度，即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号，这是企业最根本的纪律。有的企业作风松散，往往就是没有严格的作息制度，或不能严格执行作息制度造成的。 (2)请销假制度。这是依据国家规定，对病假、事假、旷工等进展区分，并就请假、销假做出规定，以及对法定节假日的说明。假如缺乏这些要求，可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严厉性。 (3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业隐秘，保守这些企业隐秘是企业的一项重要纪律，绝大多数企业都对此有严格的规定。此外，在一些高新技术企业，还对学问产权爱护做出了详细规定。 (4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定，除确定的提法“工作仔细”、“以良好精神状态投入工作”等之外，一般用“不准”、“严禁”的否认形式来进展详细要求，如“不准谈天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩嬉戏”、“不准打私人电话”。 (5)特别纪律。这是依据企业特别状况制定的有关纪律。例如，某家企业领先在员工行为标准里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是成功的保证，严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、进展壮大的根本保证。 3.工作程序 这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定，包括与上级、同事和下属的协同和协作的详细要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进展关系整合、使企业成为和谐团结的统一体，保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个局部。 (1)承受上级命令。做一名合格的员工，首先应从正确承受上级指令开头，假如不能正确领悟上级意图，就无法很好地加以执行。 (2)执行上级命令。主要是要求员工快速、精确、高效地加以执行，发觉问题或消失困难时积极应对，执行完毕后以口头或书面对上级复命，这些要求都不是可有可无的。 (3)独立工作。对员工独立担当的工作(包括岗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企业有关制度”进展或其他程序性的规定，以保证每一名员工的工作都能够成为企业总体工作的有机组成局部，为总体的成绩做出奉献。 (4)召集和参与会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得全都意见的重要形式，是企业工作的一个有机组成局部。对于召集会议，事先通知、明确议题是特别重要的；对于参与会议来说，做好预备、按时出席、不到要请假等规定也是最根本的要求。 (5)和同事协作工作。企业很多工作都需要不同岗位的多名员工协作完成，对这方面也应提出一些详细要求，以保证在共同工作中各司其职、各显其能，发挥“1+12”的作用。 (6)敬重与沟通。敬重是分散力的根底，沟通是分散力的保证，有很多企业工作中消失的冲突和冲突，主要就是敬重和沟通方面存在问题。这方面的要求是建立高效有序的工作秩序的根本保证，特殊是在一些科技含量较高的企业，更应强调敬重与沟通的必要性。 (7)报告的要求。书面或口头报告有关状况是企业信息沟通、正常运转的重要途径，有些企业也因此把怎样进展报告以标准的形式加以明确。 4.待人接物 由于现代企业越来越多地受外部环境的影响，企业对外交往活动的频率、形式和内容都因此有较大的增加，对员工待人接物方面的标准性要求不仅是塑造企业形象的需要，而且也是培育高素养员工的必要途径之一。待人接物标准涉及的内容比拟简单，主要包括礼貌用语、根本礼节、电话礼仪、接待客人、登门访问等方面。 (1)根本礼节。待人接物的根本礼节包括坐、立、行的姿势及表情、手势、握手、秩序等。于微小处见精神，员工在这些细节方面是否得体将在很大程度上影响外界对企业的看法。 (2)礼貌用语。文明首先是语言文明。语言美是待人接物最起码的要求。在一个文明的企业里，“您”、“请”、“感谢”、“对不起”、“没关系”等应当成为员工最习惯的用语，而脏话、粗话应当是被制止使用的；在一些正式场合，连口头禅、俗语等都是被禁用的。 (3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展现的窗口，电话礼仪因此成为员工待人接物需要非常留意的一个方面。 (4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者，尽管其来意不同、对企业的重要性不同，但接待的要求却应当是全都的，首先是要热忱、礼貌。一些企业还依据实际，做出了其他很多详细的规定。 (5)登门访问。企业为了推销产品、售后效劳、争取资源、协调关系，就需要登门访问。登门访问的对象可能涉及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者，是待人接物的重点之一。登门访问，第一是要提前预约，避开成为不速之客；其次是要做充分的预备，以保证在有限的时间内到达访问的目的。依据不同目的，企业可以对此有相应的规定。 5.环卫与安全 企业在环境爱护方面对员工提出肯定的要求，不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境，而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮忙。爱护环境标准主要有办公室、车问、商店、企业公共场所方面的清洁卫生及爱护水源、大气、绿化等要求，需要依据企业的实际需要而定。 6.素养与修养 提高员工的技术水平、工作力量和全面素养是企业的重要目标之一。企业除了实行短训班、培训班、研修班、讲座、进修等措施，建立必要的培训制度之外，还必需激发广阔员工内在的学习提高的积极性。因此，很多有远见的企业在员工提高自身素养与修养方面做了相应的规定，并将其纳人员工行为标准之中。 对员工在这方面的要求，参与学习培训简单比拟明确详细，其他要求则一般相对“虚”一些，应依据企业进展目标和员工实际素养做出合理的规定。 第六篇：员工规章制度 为了制造一支以店面利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队效劳于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。 一、值日生需提前到岗，7：50前卫生清扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁光明。 二、听从安排、听从治理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。 三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神做好本职工作。 四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元，30分钟后扣100元，当天将来者按旷工处理，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。 五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。 六、员工效劳态度： （1）热忱接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的根本表情，面对顾客应表现出热忱、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。 （2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。 七、员工奖罚规定： （1）全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5元，请假一天扣除当日工资，未经批准根据旷工处理，周六日不得请假。 八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理洁净者扣罚5元一次。 九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元一次，工作时间不得玩微信、等违者罚10元。 十、辞职条件 （1）员工合同期满前方可离职，离职将发放全部工资，合同期满后如连续续约者当次嘉奖100元。 （2）如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准前方可离职，离职只发工资，不发提成。 公司宗旨：敏锐观看和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完善经营为理念，以包装精致、质量上乘、价格合理、效劳优质、信誉良好为追求目标！