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2022年企业员工培训方案合集7篇企业员工培训方案合集7篇为确保事情或工作高质量高水平开展，就不得不须要事先制定方案，一份好的方案肯定会注意受众的参加性及互动性。那么方案应当怎么制定才合适呢？以下是我帮大家整理的企业员工培训方案7篇，欢迎阅读与保藏。企业员工培训方案 篇1为了适应市场的不断发展，调整适应其发展的市场策略，为了全面提升员工们的综合素养和工作实力，建立高质量，优服务的动漫培训队伍，让新广在同行中处于领先位置，从而达到提高新广的知名度。培训目标通过不定期的培训，让员工们提高自身的素养、工作实力，工作效率，每日保持饱满的工作状态，同时使员工们对自身有明确的职业规划，工作时有努力的方向，有追求的目标，最终能实现自我的要求。培训原则在培训的过程当中，须要明确的是:“为何培训”“培训什么”“培训效果”那么，培训应坚持以下几点原则：一)坚持实效性。部门员工培训安排表人力资源部届时将会刚好做好培训后的记录归档和效果的评估，并让员工填写自己感爱好的培训内容，为人力资源部做好下期培训内容供应考量。二)坚持中心内部自主培训为主，外委培训为辅。三)坚持培训人员、培训内容、培训时间的落实到位。届时人力资源部将会做好通知及其培训时间。培训的内容培训内容由培训师进行支配。在培训的课程设置大致分如下的几点：一)新员工的培训主要是关于公司历史、发展、制度、文化、岗位职责、职业着装、职业操守、人际沟通、财务申请、报销等方面的培训。同时让新员工谈谈自己入职感受及培训心得。二)职员的培训不同的部门培训的课程设置须要有针对性市场部：主要是面对生源，销售的培训则处于重要的位置。在销售培训方面：有销售技巧、销售心态、销售礼仪、驾驭消费心理、沟通技术、电话销售技巧、客户关系的维护等。综合办/拓展部：着重于工作职责的明确，工作的协作，处理应急事务的方法。在日常工作中如何不断求新、保持饱满的工作状态。培训的方式：由培训老师敏捷支配如：现场讲授、分组探讨、案例分析、嬉戏演练等等方式。在培训师方面主要有两形式。1：举荐教学部的史亮老师。主要源于史老师的前职工作就是培训师，有丰富的培训阅历，同时在中心的任职时间较长，了解中心的发展状况及其员工的具体状况，更有针对性，有效性的进行培训。2：聘用外委培训师。外委培训师有系统化，完整性的的培训体系，能够针对不同的须要做培训，由此产生的费用也相对高一些。培训的后续追踪1、人力资源部届时将会刚好做好培训后的记录归档和效果的评估，(员工效果调查表见附件)或是要求培训后的员工们提交培训感受。2、做好培训后期调查统计、总结，关注培训的效果，交给上级审核。3、对培训表现佳的员工进行赞扬。4、后期仍不定期的支配相关培训活动。培训须要的支持1、上级领导的审核及批准。2、各部门主管的支持同协作。3、教学部老师的支持-培训师史亮老师的支持。4、网络部老师将相关的培训信息放到网站上，做好前期的宣扬通知工作。5、中心可将公司的相关考勤、绩效考核做成小册本子，人手一本，便利大家的阅读。培训的对象新广人才教化中心市场部、综合办、就业拓展部及各部分领导，其他部门人员届时另行支配。培训时间：培训时间支配初步定在12月份，利用周六时间。市场部：上午10：00-11：30综合办/拓展部：下午14：00-15：00培训地点：演讲厅企业员工培训方案 篇2为了更好地为企业当前及将来新一轮的持续发展培育、供应合适的优秀人才队伍，企业将进一步加大培训的管理力度，将培训与激励、绩效考核挂钩，搭建起企业学习技术型团队的构架，依据对企业员工培训现状及需求分析，拟对企业员工培训进行初步规划。一、培训原则理论联系实际：培训需与员工需求，岗位要求紧密联系。系统+循环性：提高员工某方面实力的培训要具有系统性，对于特殊重要的实力会采纳循环培训的方式。1、层次多样：高层、中层、基层、新人；2、类型多样：岗前、技术、管理类；形式多样：讲课、座谈、学习小组、拓展。二、培训目标.1、确保企业员工能符合企业企业文化及纪律要求，具备企业要求之实力学问，看法及技能；2、提高员工工作效率要求下，学习新技能，提升解决问题的实力；3、加快新任主管心理及思维的转变，增进主管的管理创新实力；4、培训时间安排于每周四下午4:30-5:30,各层次、类型、形式间隔式进行，每年11月份为“企业文化”学习月。三、培训安排的编写与审核流程;1、企业人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部门发放培训需求表，并负责刚好收集，汇总各部门的培训需求。2、各部门依据本部门员工的不怜悯况及企业中长期发展需求等综合信息考虑，填报培训需求表交至人事行政部。3、培训费用：包括拓展训练费用、邀请外部培训讲师的费用、内部培训讲师的年终个人贡献奖金等。4、培训安排的编写与审核.每年一月、七月中旬由人事行政部召开培训工作会议，各部门主管参与，总结上半年度培训工作，对半年及全面培训效果的有效性进行评价，同时指出阅历教训，以利于改进，审议下半年度培训安排。人事行政部于一月、七月下旬依据培训信息征集状况和培训审议结果，结合半年度工作安排、将综合审议的半年度安排表，与各个部门主管再次确认。将确认好的半年度培训安排报请总经理批准后，逐步实施。四、重点培训项目1、全面预算管理；各个部门要秉着成本意识，树立节约的思想观念做好培训安排。2、有效提升团队的执行力，增加团队的凝合力；有效提升企业内部不同层面的人员的执行实力，加快企业的运作效率，增加团队的凝合力，保持企业经久不衰的斗志。3、逐步提升中高层管理者的管理实力；为企业培育优秀的中高层管理者队伍，提升企业的人才竞争力。五、培训课程编排安排1、一级培训(中层以上人员)培训对象：各部门组长、主管及经理；培训方式：每月召开 次座谈会或拓展活动，内容包括执行力、领导力、组织实力、协调实力、员工关系、角色认知(对新任主管)、个人效能管理(时间，目标管理) 等；2、二级培训(基层人员) （培训项目、方式、时间待定，需做问卷调查）培训对象 培训项目 培训方式 培训时间3、三级培训(新人岗前培训)培训对象：企业新近员工入职第一天培训项目：企业发展史，组织架构，企业文化；企业人事，考勤，薪酬制度等；入职其次天后培训项目：岗位专业基础学问讲解；各部门培训项目；六、培训管理为保证企业员工培训工作的有效开展，人事行政部将主动搭建与营造完善的培训软硬环境，将从培训的前期、中期、后期开展全方位的、全程性的引导与跟踪服务等管理工作。1、培训前期的管理工作培训资讯透亮化：为加大培训资讯的宣扬力度，提高培训信息的透亮度，人事行政部将每月初和各部门主管对于一个月的培训安排进行沟通确认，在培训前一周给相关人员发通知，确保人员尽可能到齐。加大对培训需求的分析：在比较系统的、重要的培训前，将由人事行政部对参训对象进行培训前期的需求分析，依据反馈的问题，组织培训师设计培训课题，提高培训的针对性。内部选拔培训讲师：针对各项培训项目，各部门可举荐或本人自荐担当培训讲师，培训讲师须要上交完整的'授课安排，经过考评后起先培训授课，年终企业将对其授课成效，发放相应的个人贡献奖金；2、培训实施阶段的管理工作人事行政部为主导，其它各职能部门为辅，统筹做好培训的打算工作(包括培训场地、培训设施、培训资料、培训讲师)；合理支配好各项培训进程，有效组织实施培训；依据实施结果，通过培训现场的评估，调整或修正培训安排。3、培训后期的管理工作培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得的成果，找出培训过程中的差距，并发觉新的培训需求，加以改进和完善新的培训安排。培训结束后一周内填写本次培训的总结报告，由相应负责人签字填写实际成效状况；一个月内由人事行政部调查本月培训效果，人事行政部需把每次培训的状况整理备案，以便后期的逐步跟踪。企业员工培训方案 篇3一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。3、打算好新员工办公场所、办公用品。4、打算好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、打算好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、探讨新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：(人力资源部负责-不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。企业员工培训方案 篇4为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；依据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案.一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训.培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员.组织部门为人力资源部.2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程；负责人为部门主管、车间主任.3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人.利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程.4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训.5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请xx人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程.新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中.对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训.6、各部门（如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等）专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量.二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪.建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中.考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位.使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值.三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度工作安排于一月二十日前报综合部；培训安排中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训安排执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导.四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行.公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人.外聘讲师则依据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、*教化集团等.企业员工培训方案 篇51.培训目标为提高企业员工的综合素养，激发全体员工的主动性、创建性，增加全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场改变和企业管理的要求，制定本方法。2.培训安排与管理2.1 综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部帮助。2.2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展安排。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训安排，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。3.培训方式3.1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式;3.2 全体员工每年至少支配一个星期的脱产培训学习;3.3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。4.定期培训定期培训要事先拟定安排，支配经费，做好教学支配，支配课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。考试成果记入员工档案，作为年终考评的依据之一。5.不定期培训依据公司的发展须要，在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部根据专题提前支配，报公司经理睬议探讨确定。不定期培训可以实行专题形式，针对热点问题支配学习的内容。6.培训教材6.1 公司全体员工的培训教材由综合部依据培训内容选择，报公司领导批准后购买。教材费用每人每年_元;6.2 各部门培训的教材由部门经理确定，经费限制在_元以内。7.部门培训各部室依据自身业务的须要，也可以结合本职工作支配学习内容。各部室的培训安排应当报公司综合部备案。8.嘉奖8.1 公司培训考试成果优秀者，公司赐予一次嘉奖_元;特殊优秀的，可支配到外地考察或者实习。8.2 考试不合格的，准予补考一次;补考仍不合格的，扣发_%的年终奖。9.培训纪律参与公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。10.附则10.1 本方法自公布之日起实施。10.2 本方法修改需经公司董事会确定。企业员工培训方案 篇61.讲座讲座是传统的培训方式，也是目前采纳最多的培训方式。按内容传授的形式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲座。(1)教授讲座：先是让培训讲师通过对苏宁全部参与培训的店长系统地讲解苏宁的企业文化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位学问，包括店长职责、技能要求、业务素养要求等等，这个主要是针对外部聘请进来的人而言(企业内部员工上来的则不须要)。但是培训讲师必需留意肯定的技巧，如采纳合适的演讲语言、条理清楚、重点突出等。为了使讲座更加有效，讲师在恰当的时候可以设计现场嬉戏或探讨来烘托气氛。(2)研讨式讲座比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问题，须要所培训的店长们集思广益在探讨中加以解决，也可以以案例或模拟案例的方式解决。研讨式讲座既可以选择公司的实际问题作为探讨内容，也可以运用案例或模拟案例。2.小组探讨(Group debate)小组探讨指为了解决苏宁的某些特定的问题，这是要在培训讲师与店长以及店长与店长之间绽开的研讨。小组探讨具有明确的目的性，主要是激励店长们的广泛投入，激发他们的爱好、引领探讨的方向、供应纲目性指导与限制探讨节奏。充分考虑了全部店长的既有阅历，激励他们主动发觉目前苏宁所存在的现实问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法，同时小组探讨有助于整个店长团队合作精神的塑造。3.案例研讨Case study)案例探讨，又称“个案探讨法”或“案例分析”，向全部店长列举一至两个苏宁以前或现在胜利或失败的案例，然后让全部店长来分析其中胜利或失败的缘由，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起，而且要选定一个组长。这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁的各项业务的了解，有利于参加苏宁现在或以后实际存在问题的解决。同时还能培育他们的分析实力、推断实力、解决问题及执行业务实力。在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有必要依据重要性、相关性整理出适当的对策。恰当的案例分析可以使受训者熬炼系统思维实力，也有利于养成主动参加和团队合作的精神，增加公司的凝合力。4.影视培训法(Multimedia package)影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、VCD和录像等手段对店进步行培训，以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解，同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为协助培训方法运用，各位店长也可以通过这种方法自主地、敏捷地支配自己的时间，来学习。5.头脑风暴法(Brainstorming)头脑风暴法它不仅能培育店长的创建性，还能提高工作效率，塑造一个富有创建性的工作环境。让各位店长围桌而坐，培训师给定一个主题或问题，激励大家自由提出任何种类的方案设计思想，不允许任何指责，并且全部方案都当场记录下来，稍后再从效果与可行性两方面进行探讨和分析，以确定最终的方案。在运用该种方法时，培训讲师须要留意：议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题，而且要与店长的工作休戚相关。讲师应当考虑限制探讨的气氛和谈论时间;要激励大家主动思索，提出各类观点，哪怕是看上去很荒谬的;避开探讨时受训者相互攻击。6.内部会议(Meetings)将内部会议作为一种培训方式很简单被人所忽视。会议的优点在于通过相互的沟通和磋商，可以解决苏宁实际工作中客观存在的问题。内部会议主要有以下几方面内容：解决重要问题以及工作进度沟通与指导工作总结反思下一阶段工作开展安排与详细行动方案相关政策、决策、事项的通达内部会议。只是这样培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招的店长的培训可以利用会议前后时间培训与会议议题有关的内容，培训适合以专题的形式开展，所以会议前的打算有助于熬炼他们处理店长所在岗位的存在问题的专业实力，同时会议还可以成为练习沟通、协调、陈述等技巧的时机。 内部会议可以增加员工的归属感，有助于建立团队精神，从而提升团队的凝合力。7.敏感性培训(T-groups or sensitivity training)敏感性培训也称为敏感性训练或T小组法，这种方法可以干脆训练店长对他人的敏感性。管理的活动是在组织中完成的，须要不断与上级、下级和同事进行沟通，提高对人的敏感性就成了一个重要的管理技能。敏感性训练通常针对于以下内容开展：店长知道如何体察下情吗以及对店员和上级的看法、情感留意到什么程度?公司的某一目标或安排如何影响大家的追求? 敏感性训练设计有系列培训内容，通过团队活动、视察、探讨、自我坦白等程序，使店长在相互影响的过程中，亲自体验这种相互影响是怎样进行的。详细说来，敏感性训练的基本步骤是：(1)首先将店长分成若干个小组，小组成员在性格、学问、阅历、技能等多方面要合理搭配、相互补充;(2)其次，将小组放到一个与外界完全隔离的生疏环境中一段时间，每天进行问题探讨或案例探讨，使每个人充分呈现自己的才华和看法并暴露自己的不足，使小组间成员相互了解并能够容忍他人为自己提出的各种看法，同时学会如何影响他人，从而使事情向对小组有利的一面发展。在培训中，讲师经常有意识地引起大家争辩，人为制造一种压力，迫使各位店长身临其境的接受压力并自己提出解决方案。世界名企培训员工的方企业培训法很多世界顶级企业都特别注意员工培训。借鉴这些世界顶级企业培训员工的方法和艺术，对于我们培训员工，打造人才队伍，不无好处。那么，世界顶级企业是怎样培训员工的呢?IBM ："魔鬼"训练，为员工描绘学习蓝图，将素养教化日常化有人称IBM的新员工培训是"魔鬼训练营"，因为培训过程特别艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外，IBM全部销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的"魔鬼"训练，内容包括：了解IBM内部工作方式，了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场，以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意，以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间，十多种考试像跨栏一样须要新员工跨越，包括：做讲演，笔试产品性能，练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格，才可成为IBM的一名新员工，有自己正式的职务和责任。之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6至9个月的业务学习。事实上，在IBM培训从来都不会停止。在IBM，不学习的人不行能呆下去。从进入IBM的第一天起，IBM就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上，工作中，经理和师傅的言传身教，员工自己通过公司内部的局域网络自学，总部的培训以及到别的国家工作和学习等等，浩大而全面的培训系统始终是IBM的傲慢。激励员工学习和提高，是IBM培训文化的精髓。假如哪个员工要求涨薪，IBM可能会迟疑;假如哪个员工要求学习，IBM确定会特别欢迎。IBM特别重视素养教化，基于此，IBM设置了"师傅"和培训经理这两个角色，将素养教化日常化。每个新员工到IBM都会有一个特地带他的"师傅".而培训经理是IBM特地为照看新员工、提高培训效率而设置的一个职位。西门子： 新人培训，帮你"导入"老员工培训，心中有数西门子公司针对新员工设计了一个"导入安排"，以帮助他们尽快适应工作。该培训安排不脱产，时间为六个月。新进入公司的员工必需依据每一阶段的培训，不断地调整自己的心态和工作状态，以最快的速度适应工作环境。培训期同时也是试用期，公司可以随时解雇不称职员工。除了对新员工的必要培训，西门子为每一个员工都供应了一流的培训和个人发展机会。西门子深信员工的学问、技能和对工作的胜任实力是公司最珍贵的资源，也是公司胜利的基础。为了协作公司在中国的业务发展，使本地员工获得现代化、高质量的培训与教化，西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理实力，加速管理人员本地化并在不同的领域培育员工的各种实力。西门子管理学院不断地改进和拓展培训项目，为员工将来的发展做打算。在公司内部的网站上，每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上熬炼的员工，可以依据自己的状况确定自己参与哪种培训，真正做到了心中有数。英特尔： 给新员工人情味的帮助和支持英特尔有特地的新员工培训安排，比如上班第一天会有公司常识的培训;各部门规章制度，在什么地方可以找到所须要的东西，等等。然后由经理分给新员工一个"伙伴"，新员工不便利问经理的随时都可以问他，这是很有人情味的一种帮助。英特尔会给每位新员工一个具体的培训安排，第一周，其次周，第一个月，其次个月新员工分别须要做到什么程度，可能须要什么样的支持，都可以照着这个去做，公司也会随时追踪。新员工在三到九个月之间，会有一周关于英特尔文化和在英特尔怎样胜利的培训。另外，公司会有意支配很多一对一的会议，让新员工与自己的老板、同事、客户有机会进行面对面的沟通，尤其是和高层经理的面谈，给了新员工干脆表现自己的机会。企业员工培训方案 篇7大力开展员工培训，是持续提升员工职业素养，提高企业组织绩效，营造学习工作良好氛围，促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径.开展员工培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着非常重要的好处.依据集团公司20xx年经营管理模式的变更，为适应企业现实需求和发展须要，特制定本方案.一、指导思想以集团公司20xx年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点，以素养和潜力建设为核心，逐步构成与企业发展相适应、贴合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充溢活力的培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍，为骨干员工构建福田生涯规划带给方向，也为企业发展战略带给人力保证.二、总体目标透过培训，解决不一样层面存在的不一样问题，增加员工对企业的认同和归属感，提高组织和个人的应变、适应潜力，提高工作绩效水平和工作潜力.1、普工层：解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领悟不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；2、营销层：解决服务意识、业务潜力不强，市场拓展潜力不足等问题；3、技术层：解决技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培育缓慢等问题；4、管理层：解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺，安排与目标管理技能缺乏，管理主角定位不准、执行力不强等问题.5、经营层：解决战略思维不清楚，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念薄弱等问题.三、原则方法1、改革培训模式.20xx年的培训除集团及董事会确定的培训人员外，以各子公司自行组织为主，资料、方法、时间自定；集团公司对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效.2、推行培训积分制.集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核.单位主管为培训学习第一职责人，各级经理均负有培训下属的职责，透过日常工作对员工进行有安排的培训，使员工具备工作务必的学问、技能、工作看法和解决问题的潜力.3、注意培训实效.把理论学问学习、核心潜力训练与探讨解决实际问题结合起来，围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题，着眼于提高员工素养和潜力，有针对性地制订贴合本公司实际的可行性培训安排，精选培训资料，细心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善自身培训评估考核制度，切实保证培训的质量和实际效果.4、内训与外训相结合.强化各级职务的培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干员工开展一线员工的培训工作；加强对时代光华培训课程的学习，依据各层面潜力提升方向制定学习资料；专心利用社会优秀师资力气，可外请专家学者进入企业授课，培训资源共享，也可支配不一样层面的外派学习，开展提高型的高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参与.5、集训与自学相结合.实行集中培训和自学两条腿走路，实行分区域、分层次地进行集中培训，同时，留意引导和激励员工提高主动学习意识，各公司人事管理部门要专心想方法，为员工带给学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材，创建员工自学条件；开展以老带新活动，提倡新的师徒关系，不断完善人才梯队架构.6、理论与实践相结合.培训资料应围绕工作的实践操作选定，专心开展实践操作的指导，不断改善技术和流程，提高服务的标准和质量；开展读书与专题案例探讨活动，刚好沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提高分析问题、解决问题的潜力，解决实际工作中遇到的问题.四、实施重点1、入职培训（1）目标：使新入职员工了解企业管理状况，基本理解企业管理制度和工作要求，基本认同企业的理念和价值取向，基本驾驭岗位操作的标准和各项规程，尽快熟识工作环境，适应工作岗位.（2）培训资料：企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及运用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈.（3）实施要求：A、各公司统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满xx人举办一期；B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门支配；C、培训结束组织书面考核，人事部门要组织各操作类别专业考核；D、参与并透过考核是员工转正的条件之一.2、岗位技能培训（1）目标：增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和相识，驾驭工作技能和技巧，提高工作绩效，保证服务标准和质量.（2）培训资料：服务观念与职业精神，专业学问及操作技巧，工作规范和规程，文化和团队建设.（3）实施要求：A、各子公司自行组织支配，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训安排;C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核.3、经营理念培训（1）目标：培育和造就一支政治业务素养高、系统驾驭现代管理学问，经营管理潜力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍.（2）课程资料：思想作风建设；工作问题探讨及流程改造；管理的方法与艺术；沟通技巧与团队建设；冲突和冲突的解决训练；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务学问.（3）实施要求：A、此培训为各子公司管理人员，由各子公司统一组织支配；B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施安排；C、实行自修与外派学习相结合形式，各子公司每年至少组织一次学习研讨会，到达资源共享，共同提高.4、培训师培训（1）目标：培育一批对企忠诚，富有激情，基础学问扎实，专业技能娴熟，具有创新与奉献精神，愿为团队建设出力的内部培训师队伍.（2）培训资料：专业技术学问、时事政治学问，经济与企业管理学问，团队建设学问，演讲与口才，福田文化构建，礼仪与职业素养，信息收集与处理.（3）实施要求：A、集团统一组织支配，实行相对集中时间进行两到三次为期一天的培训；B、邀请管理学问、阅历较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训，并开展针对性训练；C、不定期组织沟通活动，信息共享.五、培训积分培训工作的评估实行积分制，由集团人力资源部依据各子公司上报的培训记录、考核成果及积分登记，实行电话抽查、实地考察、深化调查等方式，核实培训状况后刚好填入员工培训积分表，每季度公布一次.1、培训积分目标：2、培训积分方法：（1）公司或部门组织的内部培训：基本积分为xx分/次.A、进行考试的，按成果赐予积分：成果X80分时给基本积分再加奖积分3分；成果80分X60分时给基本积分；成果X60分时不给积分.B、以培训总结、问卷等形式代的：完成的给基本积分，未完成的不给积分.C、对于违反培训、考试纪律的，将予以扣积分处理：旷课的，不给基本积分并扣8分/课次；接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的，在基本积分里扣5分/课次；其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3分/课次.D、请假程序：1、由集团公司统一组织的培训：集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准；集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准；其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;全部假条需报集团人力资源部备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许，属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，务必另选时间完成相应的培训积分.2、各子公司组织的培训：经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准；部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准；其他人员培训请假需报各部门负责人批准，全部假条需报各子公司人力资源相关部门备案，对无批准假条的不管何缘由一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参与培训的，属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许，属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许，属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许，一律不得抵扣本年度的培训积分要求，务必另选时间完成相应的培训积分.（2）公司组织的外部培训：A、外派培训单位颁发资格证书的，积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别赐予15分/20分/25分；如资格证未分级，则赐予基本积分15分.B、外派培训单位不颁发资格证书的，以培训报告或行动安排给分.刚好提交了培训报告或行动安排的给基本积分15分；培训报告或行动安排中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人干脆上级赐予评定，可在基本积分上再加奖积分58分；报告或行动安排中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分xx15分；未刚好提交培训报告、行动安排的扣积分xx分.（3）以个人名义参与外部培训及网络培训（以主办单位颁发的资格证书为准嘉奖积分）：A、与岗位工作相关（亲密）的培训和学习，取得资格证书的，初级/中级/高级分别嘉奖积分xx分/15分/20分；B、透过音像、网络、书籍学习与工作岗位相关或亲密的培训，并刚好提交了心得体会的，由部门主管赐予评定积分，分别嘉奖积分xx20分.3、赐予积分程序：（1）内训：各公司培训安排实施考试或总结记录存档于人事管理部门总经理（主管）给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分.（2）外训：填写外出培训申请表上交外出培训评估报告、培训（资格）证书复印件至各人事管理部门总经理（主管）给出初步积分集团人力资源部依实登记确认积分.（3）个人名义参训：向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会总经理（主管）给出初步积分评定将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分.4、培训积分奖惩：（1）积分嘉奖：年度完成积分目标，且员工全部达标的单位，可赐予单位嘉奖，人数在20人（含）以下嘉奖总额600元，人数在20-xx0人嘉奖总额xx00元，人数在xx0人以上嘉