-企业培训师考试试题及参考复习资料.docx

企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目理论学问考试题型：1、单选题（60分）2、多选题（30分）3、是非推断（10分）一、单项选择题：（60题，60分）1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗2、员工绩效考核及培训有何关联：答案：从考核中发觉员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效71、教材的编辑方法有：讲授法教材编辑、多媒体教学法教材编辑、（角色扮演法教材编辑、案例法教材 编辑、成套系统培训法教材编辑）72、职业实力操作测验主要测试人的：手指敏捷性、留意力的稳定性73、美国心理学家土尔福特在“才智结构”理论中认为，人的实力是由（操作、材料、产品）三个变量 构成74、常用的岗位描述住处搜集方法有：视察法、问卷调查法、面谈法、关键事务法75、团队培训的方法用以描述一系列教学活动，包括（嬉戏、模拟训练、角色扮演、头脑风暴）76、指导是培训工作者职业发展的重要内容，在现代培训中，培训工作者更多地是扮演（参及者、指导 者、询问服务）角色。77、局域网设备主要包括：网卡、集线器、路由器78打开Outlook Express电子邮件窗口后，发送带附件的电子邮件步骤是：（ABCD）79、运用开机状态下的投影幻灯机的基本操作步骤是：（ABCD）80、在FLASH5.0中，若使圆（图形符号）按曲线运动30帧应完成以下步骤：（在圆层第30帧处按F6、 添加引导层并画一曲线、将圆分别拖至曲线的始终点并在该设置动作动画）81、制作多媒体教学光盘的步骤是（ABCD）82、了解教学情境是指：教学的对象、教学的场地三、推断题：（10题，10分）91、职业教化法规定，职业学校和职业培训机构应突出教化，不得及生产经营挂钩（X）92、生活在城市员工，工作以外的爱好较为广泛，因此工作对于他们在内的激励较低（J）93、项目是为创建一般产品或服务的一项无时限的任务。（X）94、培训项目和课程开发是全局及局部的关系。（J）95、一本好的教材，对培训活动而言，可取得事半功倍的效果。故创建性的开发教材，是培训目标达成 重要保障和基础（V）96、在面试位置排列时，采纳圆桌形式和斜一对一式排列方式较有利于双方沟通，并比较符合稳定性原 则。（V）97、人力资源管理是人力资源开发基础和前提。（X）98、通信子网是计算机网络中面对用户的部分，主要包括：通信线路、网络连接设备、网络协议和通信 限制软件等。（J）99、培训教学管理体系由人员系统和物质系统两方面构成的。（"）100、相识论模式是最基本的教学模式，也是一种教学过程模式。（J）3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教化培训、薪资及激励措施4、员工生涯规划及任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教化培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调6、企业人才规划及员工职业生涯规划何关联:答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多?答案：员工工作表现过程困难，不行预料性及员个别差异，使处理员工问题更加困难8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心?答案：加强员工教化培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程及企业文化中强调的经营理 念的确协作，加强经营理念的宣扬及个案的说明。（答案：以上都是）9、以下哪个阶段不属于团队建设过程？答案：学习阶段10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理?答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工13、以下哪项不是影响供应的因素？答案：原材料因素（影响供应的因素？价格、预期、技术）14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素?答案：劳动力的价格（影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供应）15、较好的市场机会经常存在于这样市场上：答案：需求满意程度较低，竞争较少的市场16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能17、以下哪项不是影响劳动力供应的主要因素：答案：劳动力数量（影响劳动力供应的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流淌、人们的收入效应）18、如何激发受训人员在培训中的主动学习看法？答案：从受训人员的动机及看法上着手，激发他们的爱好：19、在肯定的要求条件和供应条件下，当供应量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格20、对于生活必需品来说，需求量随着价格的改变并不大，但供应削减会使价格大幅度上升，这是由于 以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律21、培训项目和课程开发的关系详细表现为？答案：培训项目确定支配引领课程开发22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能24、在培训过程中要留意对（培训效果）的反馈和强化25、现代技术在教材开发应用中可概括为声、光、电、（机）几类26、编辑培训教材要坚持针对性及运用性原则、系统性及科学性原则、（创新性及新奇性原则）、反映最 新科技成果原则27、下列哪项不是制定培训总体安排常用的方式？答案：员工代表会议28、二因素结构理论认为，实力是由一般因素和（特别）因素构成29、依据职业和人格类型的相互关系。霍兰德提出：人们总是试图找寻能适合自己发挥自身特长的（职 业）30、培训评价是能过系统地收集信息，对职业培训的（属性和价值）作出推断的过程31、年度评价方案的基本类型有：自我评价及他人评价32、“人职匹配”的核心思想是指：人们动力因素即职业爱好及其所从事（工作）相匹配，才能最大限度 地发挥人的主动性33、一般职业实力测试的基本理论依据是：特性一因素理论34、一个测试规定时间是120分钟完成，但还没进行到一半的时间，多数被试人已经答完答完试卷，造 成这种状况的缘由是没有充分考虑（时间因素）35、对指导对象思维方式的了解和知道是非常重要的，对心情化的员工指导工作要从（感情）着手。36、下列哪种说法是不正确:答案：在Internet上传输网页信息运用的是FTP,利用这种协议可以传输数字化的文体、图象、动画等多 种形式的信息37、下列描述是正确是:答案：一台录像机同时供应两台电视机放像时，可运用视频安排器，然后再将信号分别送入两台电视机。38、（CD音频文件）不是以声音文件的形式来储存的，不能将其中的某段音乐进行复制。39、现代培训课程设计要以（学员的要求）为主要依据。40、培训教学最优化，可用以下公式公示：答案：优化程序=培训效果/时间41、职业培训教学中广泛运用的也是最古老的教学方法是（讲授法）42、学员通过参观、实习课程等形式获得学问和技能的方法属于：体验学习法43、依据预先编写的材料，由指导者、讲师不断的诱导学习者进行探讨的方法称为:答案：定型化探讨法44、在职业培训中，以教授事实、教授概念提高解决问题实力，促进创建性教化培训方法统称为（智能） 教化培训方法。45、“教心必先知心”这话的含义是老师教学首先要：（了解学员的实际状况和特点）46、教学方法繁多，但依据不同的标准可以分（相识、情感、动作技能）三类47、情感教学法不包括（讲授法）等：48、（教学互动原则）不是培训教学运用原则49、学生是否能在职业中获得发展是（生计课程）的评价标准50、通过对一个时期内企业各项主要任务完成状况进行分析，达到对企业经营管理及员工素养相识和推 断方法是（任务分析法）51、（培训内容实施）是培训活动的实质性过程和关键阶段。52、智能是多元的，每个身上至少有七项智能，加德纳后来又加上的第八种智能是（相识自然智能）53、实力本位职业技术课程选择内容的主要方法是：（DACUM法）54、多媒体系统属于（视听觉媒体教材）55、在教材的编辑方法中，写作通常以第三人称来描述、情节忠于事实，属于（案例法教材编辑）56、（评价标准集）是评价方案的核心部分，也是方案打算中技术性最强的部分。57、培训师在指导（权威驱使型）员工时要告知他们详细的步骤，并激励挖掘、培育他们独立思索的实 力。58、关于几种常用测评工具的运用功能，哪种说话是错误的？答案：一般职业测验是一种适应于个体施 测的纸笔测验。59、岗位规范书应重点考虑（从事岗位工作阅历教化、个人特质和岗位责任）60、关于工作特性模拟理论，哪种说法是错误的？答案：美国心理学家特纳和劳伦斯在必备任务特性理 论基础上创立工作特性模型理论。二、多项选择题：（30题，30分）注：ABCD共选的比较多61、人力资源开发内容主要包括：开发职业技能、开发职业品质、发掘员工潜能62、工作说明书应包括：该职位设立的目的及主要工作内容、该职位工作须要的学问的技能、该职位所 负的责任63、彼得*圣吉的第五项修练包括以下几项内容：自我超越、系统思索、团队学习64、以下哪些工作属人力资源管理的详细工作？人力资源规范、工作分析及评价、薪酬管理、建立劳动 关系，进行劳动合同管理65、以下哪些团队建设的基本要求：清楚的目标、共同的信念、必要的技能、良好的沟通66、以下哪些是不正常人际关系的表现：羞怯心理、自私心理67、拓展训练有哪些环节？团队热身、团队项目、个人项目、回顾总结68、以下哪些是教化培训统计工作的重要指标？人力资源预料方面的指标、学员学习状况和学习结果指 标、人才素养综合测评指标69、开发培训项目的基本方法：搜集信息把握趋势、发觉问题提出设想、识别机遇及需求给出项目提案、 进行可行性探讨做出决策70、文字教材开发的基本方法主要有：（培训者自编自制教材.、集体合编、补充或充溢现有教材、借用现 有教材）和选用其他相关教材