电商店铺运营分析excel模版.docx

权重类型本店数据源指标项本店同行数据同行数据源对应分析后期优化措施搜索乖要指标诊断反作弊模型卖家中心店铺提醒违规记录1.是否存在扣分和违规操作是否隐形降权人气模型生意参谋-自助取数商品收藏人数7 天1.7. 7天宝贝平均收藏率（收藏 人官方软件暂无行业数据引导收藏商家成长-客服-售前2.询单转化率商家成长-客服-售前售前客服生意参谋自主取数3.全店跳失率商家成长-视觉-detail页生意参谋-经营分析-商品效果一下我对应时间数据生意参谋一首页4.自己的行业排名哲无数据行业权重生意参谋一专题工具一商品温度计5.自己的属性情况生意参谋一专座工具一商品温与行业修饰诃的不同生意参谋一流所概况一流武趋势6.访客数生意参谋一流报概况一流量:趋与优秀同行的差距生意参谋自主取数7.店铺最近7天平均（人均浏览 鼓商家成长-视觉-detail页宝贝关联生意参深自主取数8.最近7天人均平均停留时长官方软件暂无行业数据生意参谋-经营分析-商品效果-卜.鼓对应时间数据商家成长-货品营销-营销9.老客户二次购买率（熟客率）商家成长-货品营销-营销CRM生意参谋一专题工具一商品温度计10.价格因素搜索页面一同行宝贝价格是否符合大多数客户的需求生意参谋一首页11.收藏第三方工具与同行的差距生意参谋一首页（购物车营销工具）12.购物车第三方工具与同行的差距商家成长背俏活动-同行动销率（周）14.周动销率商家成长-营销活动-同行动销非应季产品下架、应季产品无销量分析原因，破冰、删除重上销售模型生意参谋自主取数1.最近7天天全店支付转化率生意参谋首页经营概况支付针对热销款服独分析搜索转化率低的原因：关键词精掂性、价格、详情页、发货时间、产品其他原因生意参谋-经营分析-流法地图-PC端- 免2.最近7天pc淘宝搜索搜索转化 率生意参谋-经营分析-流量地图生意参谋-经营分析-流量地图-PC端- 免工最近7天pc天猫搜索搜索传化 率生意参谋-经营分析一流星地图生意参谋-经营分析-流送地图-无线端-4.最近7天无线搜索转化率生意参谋-经营分析-流送地图商家成长-客服-传前5.询单转化率商家成长-客服一传前售前客服流量地图PC我的自主访问最近7 天6. PC最近7天宝贝收藏转化率生意参谋流量地图PC自主访收藏活动，引导收藏流量地图PC我的自主访问最近7 天7. PC最近7天店铺收藏转化率生意参谋流量地图PC自主访流显地图PC我的自主访问最近7 天8. PC最近7天购物车转化率生意参谋流量地图PC 口主访购物引导流量地图无线我的自主访问最近7 天9.无线最近7天购物车转化率生意参课流或地图无线自主生意参谋一首页10.销售数据建议第三方软件与同行的差距服务模型任一款宝贝左上角的评分状况，或者 后台商家成长中的客服可以看到1.店铺DSR均值详情页，主图优化产品质量，分析退货原因，针对质量问题退货多的产科及时处理物流、换快的快递，及时发货，缺货客户安抚补偿商家成长客服住后2.最近30天退款完结时长商家成长客服传后隹后客服管理商家成长-客服-售后3.近30天退款率商家成长-客服-售后商家成长-客服-售后4.近30天投诉率商家成长-客服-售后商家成长-客服-售后5.纠纷退款率商家成长-客服-售后商家成长-客服-售后6.退款自主完结率商家成长-客服-售后商家成长-客服-售前7.旺旺响应时长商家成长-客服-售前自己关键词搜索人气淘宝PC搜索排名天猫PC 搜淘宝无线 搜索排名天猫无线搜索徘名索排名竞品关键词搜索人气淘宝PC_搜索排名天猫PU搜索排名淘宝无线搜索排名天猫无线搜索排名单品连接统计项搜索淘宝 搜索天猫 直通车 钻展PC淘客店铺 聚划算 其他同类优秀竞品1PC总流量 搜索 直通车 钻展 淘客WX店铺 聚划算 其他WX总流量 流量总计搜索淘宝 搜索天猫 直通车 钻展PC淘客 店铺 聚划算 其他PC总流量同类优秀竞品 2搜索 直通车 钻展 淘客WX店铺 聚划算 其他WX总流量 流量总计搜索淘宝搜索天猫 直通车 钻展统计值截图搜索关健词（截图）成交关键词（截图）同层竞品1同层竞品2PC淘客 店铺 聚划算 其他 PC总流量 搜索 直通车 钻展 淘客WX店铺 聚划算 其他 WX总流量 流量总计 搜索淘宝 搜索天猫 直通车 钻展PC淘客 店铺 聚划算 其他 PC总流量 搜索 直通车 钻展 淘客WX店铺聚划算其他WX总流量流量总计您的PC流量结构方向是您的无线流量结构方向是渠道策略您的关键词策略是