中国银行实习报告范文汇编5篇.docx

中国银行实习报告范文汇编5篇 时间飞逝，一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这生疏的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧急，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业学问，提高专业上的技能，完善自己的业务素养，领导和同事们也都对我们相当照看，有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积存。 一、爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说：“现在感觉很新奇，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这根本同样的动作很多次的清点钱数。可这些并不会消除我对工作的热忱，我喜爱劳碌地工作一成天，而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，每天都要布满热忱的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满意。 对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开头，一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合学问面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教，在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能熬炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控力量的表达。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们遗忘我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二、细致工作，微笑效劳 柜员窗口有肯定的危急性，需要我们时刻的警觉，提高自己的业务学问与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在寻常中我们要积存阅历，要以一些案例去为己所用，提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了， 可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的根本都是农夫阶级，他们文化不高，对于简洁的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是效劳行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的效劳赞扬，其实这是对我们最好的褒奖，赛过一切，我们也要更加虚心慎重，良好的效劳质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的效劳。每一次都效劳都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的效劳成为农信最好的名片。 三、以案例为鉴 懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信 上班，他们都投来艳羡的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告知我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比方是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。或许我们并不富有，但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的将来去奋斗，在工作中表达你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 四、建立企业文化 发扬农信品牌 一个企业的安康可持续进展，不单只是围围着经济利益的提升，注意价值观，而更要重视文化价值观特色的企业文化是企业进展必备因素，在人事治理，团队协作，效劳理念中也起这积极的作用 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有很多地方是值得改良提升的作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间沟通，激发工作的热忱每年定期的组织一些信用社之间的业余竞赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培育一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事但企业文化肯定不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任 在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并承受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最终一个愿望：我要最终再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的但一个胜利的企业是肯定缺少不了这种文化底蕴 一个企业在市场中的竞争力如何，打算着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心局部。作为公平的市场主体，在标准化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。 三月份我开头有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简洁的例子，甚至还有许多人没听说过信用社。而就算是存储，许多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等.在提升科技水平，进展新市场模式，提高整体人员的素养这些都是我们内部必需在将来进展中必需解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到许多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进展新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会， 中国银行实习报告 篇2 实习目的： (1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习，熟识邮储银行根本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等; (2)丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的工作环境，为将来的工作生活做好预备; (3)增加对社会的全面熟悉，丰富社会阅历，提高综合素养。 实习过程： 1.培训阶段。 依据市行的安排，我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进展根底岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的根本技能等。 (1)大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作，主动引导客户使用自助设备，并可依据客户需要进展演示操作。检查营业环境、自助设备和效劳设施，保证网点良好的效劳环境和营业秩序。做好业务询问，供应优质效劳。依据客户需求，做好业务询问与解释工作。对本网点的效劳状况进展治理和督导，准时订正柜员违反标准的行为，督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的效劳行为，为客户供应优质效劳。处理客户意见，维系客户关系。准时处理网点内的客户投诉。准时了解客户对产品的需求信息，结合现状提出意见或建议。向客户宣传推举金融产品、挖掘潜在客户。 (2)大堂经理所需根本素养和要求：职业修养良好，爱岗敬业，责任心强，能站在客户角度换位思索，主动效劳。承受过根本业务、效劳礼仪、投诉处理等培训，熟识柜面业务的根本制度和规定，了解各项业务学问。人际沟通力量强，语言表达力量强。擅长协调和处理客户意见，维护客户关系，具备处理突发大事和现场掌握的力量。 2.实习阶段： 实习从7月20 日开头，第一次进入这种正规事业单位实习，心中不知道是什么感觉，感动、兴奋、紧急、可怕，各种感觉都有。 感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理渐渐学习。首先学习使用银行内各种自助设备，ATM机、排队叫号机、存折补登机的根本操作，学习电子银行手机银行的激活，并学习娴熟使用电子银行与手机银行，为客户解决电子银行使用中遇到的根本问题。把握了这些根本技能，接下来就要学习业务引导了，首先要了解银行根本业务职能，为客户供应具体精确的信息。首先要学习根本业务，如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等根本业务办理程序，引导客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务办理前的预备工作，指导客户到相应窗口办理相关业务，以提高营业效率。 仅仅学习这些是远远不够的，每天都会遇到新的问题，经常会被问的不知所措。渐渐的又开头接触其他业务，如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习，才渐渐熟识了这里的根本业务规定，渐渐的才可以独立为客户供应相应的业务询问引导。每次为客户供应完效劳，看到别人脸的露出的满足的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实习心得： 一个月的实习，转瞬间就要完毕了，回首这一个月的生活，用丰富多彩已经没法去形容。告辞以前睡觉睡到自然醒的日子，穿的整齐的工作服，过着规律的生活，每天准时上下班，体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参与正规实习培训，收获许多许多，多到我都不知道该从何说起了。 真正进入到银行中工作学习，才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣，以前我对银行工作的熟悉被彻底打破。曾经我认为，银行工作人员永久都是那么轻松，每天坐在电脑边，敲敲键盘，数数钞票就行了，每天手里过着数不完的钞票，那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发觉，自己错的太离谱了，现实并不是我梦想中的那样。现实是，他们每天坐在这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同的客户，为他们供应各种类型的金融效劳。早上8点开头，到下午将近6点，有时晚上还得要去学习培训，没有节假日，没有周末。间或还会遭到一些客户的非难指责，有对业务规定不满足的，有觉得柜台人员办理业务速度太慢的，每天他们都要承受着多方压力，做着始终如一的工作，一切并不像我想的那么简洁轻松。而我们的大堂工作也并不轻松，每天大局部时间都要站着接待来来往往的客户，顶着各种压力，每天面对着不同的客户，各种各样的问题，为他们供应各种询问效劳。银行作为效劳行业的一种，员工效劳态度至关重要，这就需要我们有着良好的急躁，培育良好的职业习惯，努力去适应自己的工作需求。 以前的我总是觉得自己还小，将来还很遥远，工作还是很久很久以后的事儿。恍然发觉，我的大学已经过了一半了，两年后的我就要真正踏入社会，为自己的将来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。进入社会后一切都都将会转变，没人再会由于你开头个新来的而原谅你的疏忽，现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在，从今刻开头，我们就要转变自己的熟悉，提高对自己的要求，培育良好的职业操守，为自己的将来做好充分的预备。在工作中要端正自己的态度，不懂就要问，不断学习不断提高。在这次实习中，我深刻体会到，我们在工作阅历，社会历练，人际交往中都还很稚嫩，而且我们缺乏的还不仅如此，所以在以后的生活中，我要不断地丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的时机，是自己能够快速成长，快速的适应社会。 一个月的实习一晃而过，一个月的实习生活能给我受益匪浅，银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间隔，开拓了视野，增长了才能。在大学生就业压力这么大的今日，我们更应当注意理论与实践的结合，增加自身综合力量。在此我要特殊感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习时机，感谢城南支行全部的工作人员给与我的帮忙! 中国银行实习报告 篇3 时间如梭，转瞬间将跨过一个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。从一开头的彷徨，到现在的自信，我特别感谢学校的erp试验中心，给了我们大家一个这么好的学习与沟通的平台。 在实习过程中，整体采纳分岗运作方式。首先，对实习学生根据内部和外部进展分组；然后，在每一组内再根据各岗位的详细要求进展进一步的细分，由于有了明确的职能分工，使得学生能够再实习过程中，熟识明确各岗位的根本职责，把握各类经济业务的帐务处理过程，以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序和方式。同时也能了解到财务部门与企业内部其他部门，以及外部各有关单位的财务关系，把握相关经济业务的会计处理方法，使学生有身临其境的感受，直观性，真实性强。 作为公司的cfo，我深知我的责任之艰难。财务部对于一个公司来说其意义不用多说，从每年年初的财务预算到年终的结帐，编制报表和财务分析，财务部的员工都要亲力亲为，一点都不能马虎。每一笔业务的发生，都要依据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户，这为其一。会计的每一笔账务都要有依有据，而且是逐一按时间挨次登登记来的，极具规律性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随便添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为根底。表达了会计的标准性，这为其三。 在公司运营过程中，为了较好的把握公司的经营状况，本公司实行以本钱为起点的预算治理模式。这种模式以目标利润为依据，以市场价格为已知变量来规划公司总预算本钱，再分解到公司的各个部门，建立约束各预算单位行为的分预算本钱。通过严格掌握预算执行过程，考核预算执行结果，准时订正调整偏差，将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节，有效推动了“大财务”战略的实施，增加了企业的竞争力量。 详细就财务部来说，每年年初我们需依据生产和销售部门传递过来的相关信息编制预算资产负债表，预算利润表和预算现金流量表，通过计算相关的财务指标，对本年的生产和销售规划进展可行性分析，然后再与生产，销售部门以及ceo进展协商，对原有规划进展修改，从而确定最终的生产和销售规划。同时根据“总量掌握，分解到项，重点突出”的本钱掌握思路，将各项本钱，特殊是可控本钱，分门别类细化到最末端，然后在总量掌握的根底上，将各本钱工程考核指标层层分解，落实到人或物，对责任人或单位进展考核。比方将办公费细化到每一位职工，制定出各部门、各处室、各项费用甚至每位职工的支出限额。 在日常业务处理过程中，依据公司的核算要求和实际状况，根据会计法和企业会计制度的要求，做好日常会计核算工作。首先依据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，依据记帐凭证，登记其明细账和日记帐。 会计期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最终再把它登记入总账。结转其本钱后，依据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。切实做到“三准时”：即准时编制有关会计报表，准时报送税务等部门；准时装订会计凭证；准时清理往来款项。出纳要严格根据现金治理方法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务；准时精确登记银行、现金日记账，做到日清月结；严格支票领用手续，按规定签发觉金支票和转帐支票。“供应准确财务信息，引导生产经营安康进展”始终是我们公司财务部的工作宗旨，因此，每个会计期末，我都会针对相关资料作大量的财务分析。如运输生产状况分析、本钱费用支出状况分析、主营业务收入分析、财务收支状况分析、固定资产投资效益分析、企业经营效益分析以及针对生产经营中的特别业务进展专项分析等。通过这些分析报告，准时主动地将生产经营相关的数据反应给公司领导和生产部门，客观提醒了公司经营的全貌，为公司经营决策供应依据，确保经营方向的正确。 在这个仿真企业环境里，我作为公司的cfo，充分感受到了市场的剧烈和残酷，深刻熟悉到如何更好地当一名cfo。 第一，仔细研读规章。 筹集资金是财务治理的一项重要内容，也是投资活动的根底和起点。而今次实战中消失的筹资方式是有限的。因此，如何在明确规章的前提下充分利用并开拓创新，这将关系到企业日后的资本保值增值，影响到企业日后面临重大决策时的选择偏向。 其次，具备“精一门，懂多门”的学问水平。 当好一名cfo，除了娴熟把握财务治理本专业的学问以外，还需了解生产、营销等与现金流有关专业的学问。更好地实行各种有效的资金治理措施。 第三，运用综合的实践理论力量。 它包括领导、沟通、协作等力量。如何善用冲突的建立性和避开冲突的破坏性，也是cfo所要具备的素养力量之一。 第四，有急躁，有恒心。 做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸！同时也让我看到自己现有的”学问，力量水平与这个标准之间的差距。这促使我下决心精通自己的专业，扩大自己的学问面，以成为一个“宽口径、厚根底”的现代治理人才。 中国银行实习报告 篇4