下月个人工作计划范本.docx

下月个人工作计划范本 【导语】由于工作竞争剧烈，为了满意社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种规划。本文下月个人工作规划范文由为您整理，仅供参考！ 【篇一】下月个人工作规划范文 为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，制定如下规划 一、环境绿化 植物治理，新生殖铁树近十株，请住户管好小孩，不要践踏; 对区域内的树木进展整形修剪。 二、环境保洁 做好环境卫生工作，定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。 小区上门收垃圾时间为中午12：00前，请业主将垃圾放置门外，便于我们派人上门收取，不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户，公布房号且上报有关部门。 三、安全 原门岗24小时效劳电话：“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”; 住户请来小区的客人及安装、施工单位，我们住户要务必告知房号，对物业安全秩序人员开展工作有很大帮忙; 治理处通过代租房屋，做好流淌人口登记工作，租金与去年同期比照3房增加200300元到达1500元左右，2房增加250300元到达1000元左右，1房增加200元以上到达750元左右，请大家出租务必找物业，必将令你满足!电话：3058970(小莫); 严格进出治理，请住户在星期一五(8：0018：00)，星期六日(9：0016：00)到物业公司治理处提前办理出入条，夜间不应搬运物品; 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整，为行人、行车安全制造条件; 燃放烟花治理：加大宣传力度，削减燃放烟花对人、财、物的影响; 小区养犬住户日益增多，我们盼望住户自律自爱;文明养狗，不要惊动邻居。出门时，务必用绳牵制，定期打疫苗。避开邻居纠纷。对于无人牵制的犬类，一般状况视作无主犬只，住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理，或向政府部门、110举报。 四、公共秩序 代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。 门岗向住户供应公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询; 对于小区内部秩序治理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避开他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，盼望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 避开电动车、摩托丧失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库24小时发牌，停放缺乏1小时免费，望住户协作。 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，削减对中心花园占用。 五、修理 我们在组织治理处人员进展上门修理效劳业务培训，2023年将更好、更快的为住户效劳。 六、文化宣传 我们以后将在物业费通知单反面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出; 开放百合园群：24830134、msn群：groupxx，开通物业blog(群内有地址)，发放物业联系卡给住户，增设效劳质量治理信箱，开通各种渠道，与住户互动，请加群住户设置“佳佳物业”上线提示，便利我们准时沟通； 与社区联合放露天电影，代发老年人活动票; 建立业主安康档案，为老年业主供应免费量血压、称体重; 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活效劳相关业务的住户，请与我们联系开展业务; 增设两个公益宣传栏(别墅区)，通过每日不断更新的天气预报，把握气候规律，为住户嘘寒问暖，为物业工作供应科学依据; 调整小区草地上的提示牌位置，针对小区动态不断更新文明标语，与时俱进，制造文明环境; 为住户供应物品交换专栏，把你闲置的物品拿到这里来这里公布,体验共享的欢乐,通过物品交换让你结织更多朋友; 节假日装饰、小区活动，为小区增光添彩。 七、其它 管道自然气报装，为业主解决实际生活需求; 代交住户水电、有线电视效劳费，让住户免受舟车劳顿; 规划开展向住户供应网络信息查询、报刊阅览，收发传真、复印等业务。 我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面缘由，水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为干净的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费修理得以连续，效率得以提高，我们尚未收取业主修理效劳费用。我们的工作重心明年将调整到在连续做好向业主供应原有效劳(保洁、秩序、绿化维护、修理、代缴水电费、代租房屋)根底上，加强与外联单位横向合作、对内部治理纵向求精，为居上百合园房屋升值、保值，提高业主满足度，同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。 【篇二】下月个人工作规划范文 一、建立客户效劳中心网上沟通渠道 现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客需要，提升效劳质量。 二、建立客服平台 （一）成立客户监视委员会。由监事会、业主委员会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。 （二）建立质量检查制度。转变物业内部质量内审为各个中心穿插内审。 （三）搞好客服前台效劳。 1、客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2、效劳及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司，横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息询问。 3、相关后勤效劳的跟踪和回访。 4、24小时效劳电话。 （四）协调处理顾客投诉。 （五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 （六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 （七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳沟通。 三、做好检查和修理工作 连续做好物管中心的iso质量检查治理、办公室局部工作和客户效劳，连续做好与能源中心的有效修理客户效劳。 四、机构建立 （一）成立后勤总公司客户效劳中心。 目前客户效劳部隶属于能源中心，办公室在物业治理中心，主要为物业系统效劳工作的职能可以延长，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤效劳业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调效劳。 （二）人员编制至少二人。 要搞好客户效劳，只有经理一人是不行的，要转变以前客户效劳部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，转变顾此失彼的现状，便于逐步建立标准和完善客服工作。 五、经费预算 往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况，有些根底工作还要进展，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，根据节省的原则，编造经费预算xxx元月全年公务经费xxxxx元。 客服中心是根据现代企业效劳的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满足就可能有市场，有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量治理）部有穿插关系，但是，客服中心主要效劳对象是顾客，以顾客满足为焦点，是业务部门而不是治理部门。今后双福园区物业效劳假如能够竞标胜利，客服中心可以实行“龙湖小区”的模式。 【篇三】下月个人工作规划范文 一、日工作流程: 1、9:00-12:00 (1)审核出纳提交的，前一天的销售日报表、货币资金日报表、收付 款单据，签字确认后，货币资金日报表返还给出纳，把销售日报表连同收付款单据交给会计，作账务处理。 (2)从业务处理模块的“经营历程”，查看前一天的账务处理状况，若有异 常，询问相关人员，了解缘由，准时处理。 (3)审核各类付款单据，出具付款传票。 2、13:00-18:00 (1)依据需要，在涉税系统里进展，进货单、销售单、费用单据录入、开发票等操作。 (2)审核各类付款单据，出具付款传票。 (3)查看各类明细账，重点是客户、供给商往来帐，关注其往来状况。客户：发货、回款以及返利、运费、修理费结算等状况;供给商：付款、收货以及各种返利状况，如有需要，准时查阅相关返利政策。 二、月工作规划 月初 1、1-3日 (1)盘点出纳现金及银行存款等钱物，审核货币资金旬报表，经确认无误签字后，返还给出纳，上传总公司财务。 (2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。 (3)出具相关报表，上报总公司：财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售状况完成比照表、商品销售大类完成比照表、有问题商品处理表。 2、4-10日， (1)处理涉税事务，纳税申报，准时把缴款书交给出纳，办理税款交付。 (2)审核往来帐会计已核对完毕的供给商往来对账单，若有差异，指导其作相应调整。 月中 1、11日 盘点出纳现金及银行存款等钱物，审核货币资金旬报表，经确认无误签字后，返还给出纳，上传总公司财务。 2、11-16日 (1)审核往来帐会计已核对完毕的供给商往来对账单，若有差异，指导其作相应调整。 (2)审核工资表，作出“付款传票”，并催促出纳扣减员工欠款。3、17-20日 审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表，若有差异，询问其缘由，并指导其作相应处理。 月末 1、21日 盘点出纳现金及银行存款等钱物，审核货币资金旬报表，经确认无误签字后，返还给出纳，上传总公司财务。 2、21-29日 (1)审核进销存会计作出的外运库盘点表，若有差异，询问缘由，指导其作相应的调整。 (2)对应收账款进展信用额度及账期治理，对零星应收款进展核销;对月度和季度赐予客户的返利政策进展核对和监视。 3、30日 (1)做好月末结账前的预备。 (2)作出本月工作总结和下月工作规划。 下月个人工作规划范文.doc下载Word文档到电脑，便利保藏和打印全文共4739字编辑推举：下载Word文档