中控室保安操作手册.docx

北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 1 页 总 6 页1 目的标准安防系统的日常维护以及保障其连续、稳定、安全运行，满足北京握奇数据系统安全需求。2 范围本标准适用于在北京握奇数据系统生产和办公区域。3 定义3.1 安防系统：包括闭路监控、门禁把握、报警、播送、消防五大系统。3.2 闭路监控：用于监控车间内及周界四周的活动，要求保存3个月录像。3.3 门禁系统：用于把握授权人员进出区域的可控，保证工作人员仅进入必需进入的工作区域，保证进入车间人数可控、人员可控设置单进单出，保证每个区域的人员可控设置防反潜功能，使得每个人进出门禁时均须刷卡，否则返回通过时刷卡无效，降低物流通道非法人员的潜入物流交界区多门互锁。3.4 报警系统：用于加强重要区域无人值守期间的安全，对于存储敏感信息或资产的高安全区取消了中控室值班员的撤防权限，仅有该区域指定人员才有撤防权限，提高了该区域的安全把握，降低了安全风险。另外，也有保安向中控室、重要区域向中控室、中控室向5层办公区的紧急大事的报警通知。3.5 播送系统：主要用于紧急状况下的通知、安全疏导，特别状况下的安全通告；也用于对车间内、以及5层办公区的指定音乐播放等。3.6 消防系统：满足整个厂区消防要求，符合消防标准。4 工作程序4.1 闭路监控4.1.1 中控室值班员应生疏监控图与监控系统中的监控点的对应关系，必需到达： 检查人员指出监控图中任意一个监控点，值班员应在5秒之内在准确说出监控系统中对应的画面，以及监控点名称。反之亦然。4.1.2 中控室值班员应熟觉察监控图案模糊、信号消逝等要马上报告安全行政助理， 查找缘由，故障不能排解，报修。4.1.3 不连续扫瞄各实时监控画面状况。4.1.4 觉察特别画面信息时，放大画面或回放录像；4.1.5 4.1.54.2 门禁把握马永段永刚编制人审核人批准人此文件为 隐秘 文件北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 2 页 总 6 页4.2.1 中控室值班员应生疏门禁图与门禁系统中各点的对应关系，必需到达：检查人员指出图中任意一个门禁点，值班员应在5秒之内在准确说出门禁系统中对应的门，以及门禁点名称。反之亦然。4.2.2 中控室保安保存一张可以进入全部区域“握奇万能卡”。4.2.3 该卡寻常应挂在摄像机监控范围内的墙壁上，贴有醒目的标志，并有警示拾到者马上归还中控室的文字描述。4.2.4 该卡不得任凭使用，仅用于紧急状况下保安人员进入车间内部各区域时使用。使用时需经过安全行政助理同意，并在中控室值班员交接班登记表中记录。4.3 报警系统4.3.1 报警方式有：紧急按钮报警、分控键盘红外报警、重要通道红外报警、玻璃裂开报警、设备门非法开启报警、应急门开启报警。4.3.2 红外报警用于加强重要区域无人值守期间的安全。重要通道及出入口的探测点由中控室值班员在假期设置；对于存储敏感信息或资产的高安全区取消了中控室值班员的布/撤防权限，仅由该区域负责人员才有布/撤防权限，即分控键盘红外报警生效。提高了该区域的安全把握，降低了安全风险。4.3.3 紧急按钮在如下状况下使用：紧急大事如：火灾、人员入侵且来不及或不便利 通知的状况；紧急按钮报警包括：保安值勤点向中控室、重要区域向中控室、中控室向专业的安保效劳中心和5层办公区的紧急大事的报警。中控室值班员接到报警后，10分钟内派保安人员现场确认并处理；安保效劳中心接到报警后20分钟内到现场供给支援。4.3.4 玻璃裂开报警用于4层车间3个周边玻璃窗被破损时向中控室值报警。中控室接到报警后，应派保安人员到现场处理。4.3.5 设备门安装门磁报警探测器，在不运输设备的期间由中控室布防。非法翻开时报警至中控室；4.3.6 应急门也安装门磁报警探测器，始终布防，仅在紧急状况下由中控室撤防。非法翻开时报警至中控室；4.3.7 警报系统应当至少每 3个月进展一次维护和测试；警报后的响应速度应不超过10分钟。4.3.8 重要区域库房、机房、数据组、资料室在无人值守超过30分钟以上时须北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 3 页 总 6 页有该区域人员自行在分控键盘上布防；4.3.9 中控室值班员应生疏报警设置图与报警系统中各点的对应关系，必需到达： 检查人员指出图中任意一个报警区，值班员应在5秒之内在准确说出报警系统中对应的报警点。反之亦然。4.4 播送系统4.4.1 播送系统主要用于紧急状况下的通知与安全疏导。4.4.2 用于对4层车间、5层车间以及5层办公区等指定区域的日常通知播送。4.4.3 不允许播送系统用于与北京握奇生产无关的事情。4.5 消防系统4.5.1 消防系统由物业部门依据国家消防法规统一规划、统一治理。4.5.2 中控室觉察火情应准时通报物业消防把握中心，反之亦然。4.5.3 应每半年做一次消防演习。4.5.4 应通过培训使全部员工知晓应急门的位置及翻开方法。4.5.5 觉察火情时，应按下述步骤进展：4.5.5.1 员工觉察火情要以快捷的方式通知到中控室并通知到离现场最近的应急小组成员，同时取用灭火器材灭火。4.5.5.2 中控室值班员收到或检测到检测到火灾状况后，安排后门保安到现场确认确认消灭火情，依据火情的不同做相应处理：紧急联络应急小组成员，同时启用播送系统进展通告，引导人员避难，依据火情不同实行不同的措施：4.5.5.2.1 如火势较小，取用四周的灭火器材及消防设施进展灭火，同时保护员工撤离到安全的区域。4.5.5.2.2 当火势凶狠，现场保安马上通告中控室值班员，中控值班员开启全部应急门和消防门，马上报火警119，联络应急小组组长和小组其他人员，并启用播送系统对厂区内的人员进展疏导。4.6 系统联动4.6.1 除门禁系统、报警系统与CCTV有联动设置，提高了特别状况的识别和甄别效率。4.6.2 门被超时间开启仅走人员的门设置为40秒，需要走货的门设置为90秒或报警系统报警，均会触发CCTV马上突出显示相应监控点画面。北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 4 页 总 6 页4.7 根本工作要求4.7.1 上岗先检查监控系统是否正常，如：是否有缺失的监控点画面，录像是否正常。假设有特别，须马上通知安全行政助理；4.7.2 处理报警大事。假设推断为误报，可以解除误报，但需照实记录；假设是严峻报警大事，应马上报告安全行政助理；假设为一般报警大事，应通知保安或相关人员处理；4.7.3 依据要求设置车间报警点的布撤防；4.7.4 设防状态下，防区有人员闯入时，需准时通报保安；4.7.5 觉察翻越或强行跟随进入前门滚闸门时，需准时通报保安；4.7.6 觉察车间内有可疑人员如：未穿工作服、未佩带身份识别卡、进入未授权区域等时，需准时通报保安；4.7.7 觉察工作人员有偷窃行为时，需准时通报保安；4.7.8 觉察网络治理员以外的人员翻开计算机机箱、使用存储设备如： U盘、移动硬盘时，需准时通报保安及网络治理员；4.7.9 觉察有人携带照相机、手机等进入车间时，需准时通报保安；4.7.10 觉察有车间工作人员着工作服试图进入物流电梯时，需准时通报后门保安；4.7.11 觉察有人试图翻越车间内的物流窗、或钻过物流洞时，需准时通知保安及相关车间人员；4.7.12 在发生紧急安全大事如：地震、火灾、停电时，准时报告安全行政助理。在主管授权下，通过播送系统疏导车间人员有序快速离开车间，同时通知保安做好安全通道口的警卫工作；4.7.13 正确处理门禁和报警主机中的报警大事，并对重要大事做记录有重要大事不确定处理方式时准时汇报安全行政助理。4.7.14 监视照明是否符合要求：车间照明强度应满足工作和电子监控系统的清楚度要求，车间内除碎卡间、机房外，其余区域均须报保证24小时照明，车间三面外墙夜间需要照明。4.7.15 中控室值班员工作地点仅在中控室，值班期间除了打水或上洗手间，不得离开中控室，更不得在非授权状况下进入车间内部。4.7.16 中控室值班员进出中控室，须使用门禁卡。此卡需妥当保存，不得转借他人，北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 5 页 总 6 页一旦遗失须马上报告安全行政助理。安全行政助理应马上停顿原卡的全部权限，并为值班员补办卡。4.7.17 中控室为安防重地，值班员不得为他人刷卡开门，修理人员需安全行政助理伴随或被其指定的他人伴随。4.7.18 鉴于中控室值班员岗位的重要性，每位值班员均须与公司签署指定的保密协议。协议内容至少包括：中控室值班员在岗期间，以及离岗 3年内不得向任何第三方泄露公司安防图纸、资料、组织构造、安防策略等。4.8 紧急状况的处置4.8.1 遇有正在实施的不法侵害行为时，应快速制止.4.8.2 遇有火灾、爆炸等事故，应马上报警，参考紧急事故处理手册实行措施防止事态扩大。4.8.3 在乐观帮助抢救受伤人员，同时做好保护现场的工作。4.9 岗位要求4.9.1 生疏整个保卫区域的地形、地物、要害部位、重点目标的位置。4.9.2 熟记与有关部门、人员的联系方式4.9.3 严格遵守保安行为准则、中控室保安工作守则、中控室值班制度、中控室卫生制度、中控室安全防火制度，把握技防设备简明使用手册、发生火情中控室操作流程图、紧急事故处理手册、保安员一般处理技巧等操作说明。4.9.4 保安违纪按保安违纪惩罚规定执行。5 引用文件技防设备简明使用手册中控室保安工作守则中控室值班制度中控室卫生制度发生火情中控室操作流程图中控室安全防火制度紧急事故处理手册保安行为准则保安员一般处理技巧北京握奇编号版本WD-OM52-F04V1.0中控室保安操作手册文件类型 治理规定文件级别 3生效日期 20230815页码第 6 页 总 6 页6保安违纪惩罚规定相关记录中控室值班员交接班登记表7修订记录序号版本修订内容修订人修订日期1V1.0建立马永2023081523