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2023年有关年终工作总结集锦8篇年终工作总结 篇1白驹过隙，一年的时间已经悄然过去。回首这一学年的学习和工作，有许多值得纪念和回忆的地方，也有一些值得反思和总结的地方。在这一年中，最想要感谢的应当是我的凤凰职中和凤凰一中两个单位的领导和同事，是他们的仔细、负责，使我能够尽快的适应并且熟识工作的各项业务;是他们的信任、大度，使我才能够在这么短的时间里面成长的这么快，收获的这么多，经验的那么丰富。20xx-20xx一学年，是快乐的一年，是收获的一年;更是成长的一年，是挑战的一年。一年的时间，我也从原来那个自己感受第一位的高校毕业生，渐渐成长了，变得也会为学生的成长、学校的工作、教学的革新等等方面去思索并且努力一名班主任老师、地理老师、一中课改人。一：思想上我不断践行党的政策、方针，严格根据党员的标准来规范自己的日常行为，时刻保持醒悟的头脑和思想相识-把提高自身教学技能和做好学校给予的教学工作做到最好。虚心地向先进老师请教教学和班级管理的各项事务，全面推动高效课堂改革的实施，坚持贯彻执行学校党支部的会议精神-党员为学校的教学、管理等各项事务起先锋带头作用。二：行动上20xx年08月参与工作至今，坚持带四个班级的常规地理教学和216班的班主任班级管理工作，先后完成个人教化博客编写80余篇，参与学校、县、州教化教学比武三次，荣获优秀以及各种嘉奖多次.坚持全面推动我校高效课堂改革，探究符合一中实际的高效课堂管理和评价模式，先后赴木江坪、山东竞业园沟通、学习目前课堂改革前沿学校的一些做法和状况，带领216班以及所教授的214、215、217等班级领先进行课堂改革的探究和探讨。胜利的为我县高效课堂推动会，做了一个良好的.探究和积累，也完善了自己的专业技能，同时更重要的是培育了学生的各方面的实力，也提升了学生凤凰老百姓对我校教学的关注度和对教化问题的关切。三：教学上每周坚持与教研组的各位同事进行教务上的沟通和探讨。师徒配对，向先进老师学习教与学的阅历和教训!定期召开学科长会议，指导并且引导学生自主学习、合作学习、探究学习，培育学生自我管理实力、自学实力、展示实力、表达实力、沟通实力以及组织倾听实力，学生的综合素养得到很好地培育，综合表现也有了很大的提升，能够独立的完成并且处理学习的各项事务，并且爱上学习、喜爱学习甚至享受学习的乐趣，课堂气氛得到了活跃，学生爱好也得到了培育。四：班级管理上我坚持实行学生自我管理模式的探究，结合小组自我管理和班委分工负责的大政方针，不断开展“班级博客建设”“小组值日”“特色生日”“卫生承包”“换位体验”“班级辩论”等等一一系列特色班级活动，同时利用“班干部例会”“小组长例会”“科代表会议”等等会议，强化对学生的引导和帮扶，从而形成了我班独特的班级文化-“60+1=216”“人人有事做，事事有人做;事事有时做，时时有事做”“班级是我家，荣誉靠大家”。而这些，着实有效地班级文化又进一步提升了我班的各项管理，是的班级建设始终处于一个良性状态，得到了学校领导、各科任老师、学生乃至学生家长的一样认可。先后荣获优秀班级体多次，卫生文明班级多次等等多次集体荣誉。五：课堂改革上利用报纸、电脑、电视不断从媒体和网络上学习一些课改名校的一些做法，并且主动主动的赴山东竞业园、县兄弟学校木江坪中学进行学习、沟通，同时主动与本校领导、老师、同事进行沟通总结，开展课堂改革“本土化”的实践，渐渐总结出了我校高效课堂改革的基本要领和模式-“高效课堂改革的评价方案”、“高效课堂改革的管理方案”、以及相关的一些“高效课堂改革的留意事项和实施指南”。为我校的课改积累了良好的阅历和充分的打算，也得到了校领导的高度重视和亲密关注，取得了肯定的效果。但是，同时我身上也存在很多方面的不足，例如有时候心情波动较大、缺乏阅历、不太擅长交际等等，也希望在日后的工作当中不断改正，争取取得更大的进步和提升!年终工作总结 篇2我于xx年7月11日，加入利鑫电子有限公司，在 公司各位领导下和各位工作同事的亲密协作下，爱岗敬业，思想坚决，快速融入公司的团体中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其他工作，我劳碌中不断适应，不知不觉，已到了年底，收获良多，在此对自己在公司半年的工作做一份总结。第一：工作表现不断了解，及驾驭了公司的品管政策，及各种品质管控手法严格执行公司里的品质政策，到处以身作则，不断提升自己的品质观念意识，监督作业员严格按作业指导书，规范组装，主要负责成品检验，来料检验 等工作。在 平常的检验工作中发觉问题时能刚好通知负责人或相关部门负责人，使得问题刚好解决。加入公司以来，尤其是在出货时，人手不够，要去订木箱，又要检验，保障产品质量，任务艰难，在此期间，刚好完成选购，送检的物料，多次送来物料，不符合厂工艺要求等，任务重，困难多，在领导和同事的支持下，能顺当完成这些任务，印象最深的是加工商，送来的4、6寸传动导轮轴，此加工商的规模相对较小，在品质管理也相对薄弱，不断去要求加工商，根据我们公司工艺要求去执行，要求他们进行检验与图纸对比测量，为了保证送来的物料品质合格，虽然辛苦，可是看到最终的工作成果也很是欣慰。在工作中尽职尽责，刚好完成各领导交付的任务，同时在这些压力中不断熟识各种机器，组装等，在各个环节完成后对机器进行老化试验，刚好交老化检验报告。在工作看法上严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到，不旷工，听从领导工作支配，按时完成领导交给的各项工作任务，不搞心情化，自觉履行，工作职责，仔细主动完成本职工作任务。总体来说今年的工作努力而有成效，因组装人力不够，主动帮助生产完成备货，保证成品机刚好进仓和出货，以下作出下步动作，规范管理，机器长期老化试验，对试验方法报告规范化的管理，并每周刚好提交周表，帮助进行部门文件编制和管理，除了完成自己的本职工作及领导交代的任务外，更是主动协作同事去完成各种工作，更为部门的工作流程，越来越完善的目标不断努力。其次 ：主要收获及体会加入利鑫电子有限公司，在繁忙的工作中不断学习，不断成长，可谓收获良多，对公司的物料及相关机器加深了了解，因为检验各种原物料，甚至到生产每天组装，了解物料的功能与特性，对这些物料的特性越来越熟识，加入公司之前对绕线机相识是很少，甚至没看到过，而现在对公司的各种绕线机已经有了深刻的相识，熟识了关于绕线机的各种标准，也熟识了相关检验方法、测量工具，同时在工作中也驾驭了各种测量工具的运用，并能实际去完成检验工作，对品质管理有了更全面的相识，同时不断提高自己的品质意识，去促进产品的提升，工作常常遇到困难，最深的体会就是不能胆怯困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的看法是面对困难，把困难点逐一列出来、并有针对性地去想妥当的方法去解决，而须要其他同事，其它部门协作的时候，更是将就沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。第三 ：不足之处及须要改进的地方今年我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导及同事的要求，也还有一些差距，比如公司的主要机器是环型机，平绕机。但我于常用的规范及检验标准还不够了解，缺乏阅历，这将在后续的工作中不断积累阅历并驾驭测量方法和规范以进一步把握公司及其的品质关键管控点。同时工作中也发觉有些阅历还未完善。没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作阅历去检验这样往往就简单出现漏洞，希望在后续工作能够完善。决心在后续工作加倍努力，发扬成就客服不足，以对工作事业高效负责的看法，脚踏实地尽职尽责做好各项工作并多请教领导和同事，学习他们好的工作阅历，利用业余时间多学习机器相关学问，不断提升自身的工作技能和工作实力，为能成为公司满足.领导满足.同事满足的员工而努力。年终工作总结 篇3一、基本状况今年以来，在省厅的细心指导和局党组的领导下，我市加工贸易一扫前两年的低迷状态，呈现出爆发性增长的好势头。1至10月份，全市加工贸易进出口额完成 16087万美元，完成年安排211.7%，同比增长341.9%,其中出口7372万美元，同比增长215.2%,进口8715万美元，同比增长 569.7%,进出口额、增幅和完成年安排率均居全省其次位。今年加工贸易主要有如下特点：一是普遍出现大幅增长。今年我市加工贸易无论是进口还是出口都大幅增长，增幅居全省市州前列。12家有业绩的加工贸易企业中，仅1家同比下降，其它都有不同程度的增长。二是大型骨干企业成为全市快速增长的推手。1至10月份，南车集团株洲机车有限公司加工贸易进出口额累计11594 万美元，成为继长沙的三一重工、蓝思科技之后全省第三家过亿美元加工贸易企业。株洲南方普惠航空发动机有限公司和株洲南方航空机械进出口有限公司分别完成加工贸易进出口额2270万美元、1343万美元。这3家企业加工贸易额之和占全市加工贸易总额的94.5%,大型企业是拉动全市加工贸易大幅回升的主力气。三是加工贸易在全市外贸中的比重创近年来新高。1至10月，全市加工贸易进出口额占全市外贸进出口总额比重13.6%,与去年同期相比,提升了近10个百分点,高于全省平均水平(11.8%)，为近年来最高水平,我市外贸结构中过分依靠一般贸易的状况有所改善。二、主要工作为扭转我市加工贸易近年来持续下滑的态势，促进止跌回升，为全市外贸增长作贡献。我们主要做了如下几方面工作：1、加强业务培训。针对企业不熟识政策和业务的实际状况，我局争取主管市长支持培训经费5万元，举办了为期3天的外贸、加工贸易业务培训班，免费培训100多家企业的业务员。在9月底省商务厅、财政厅举办的加工贸易业务培训中，我们组织了全市50多名商务、财政主管部门工作人员和企业管理人员，自始至终参与培训，效果很好。2、指导开展业务。年初，通过发放加工贸易摸底调查表，驾驭了全市外贸骨干企业基本状况，了解了哪些企业有意向、有潜力开展加工贸易业务，并刚好跟进，有针对性的进行政策宣扬和业务指导。我们还陪伴省厅加工贸易处的同志和金霞保税物流中心的同志专程对几个重点外贸企业进行业务辅导。目前，醴陵恒茂电子科技有限公司、醴陵华鑫电瓷电器有限公司、株洲钻石切削刀具股份有限公司均已进行合同备案，12月份将体现业绩。3、协调解决问题。4月份，我局组织召开了重点加工贸易企业座谈会，了解企业全年工作安排，听取企业看法。其后多次以座谈会的形式，邀请海关、检验检疫、外汇、国税等各职能部门负责人现场回答或解决企业的困难和问题。6月份，我局又牵头组织召开了涉外部门协调会，各涉外部门通报了最新的政策走向，并就服务企业的详细问题进行协商。通过协调，帮助醴陵恒茂电子科技有限公司解决了报关问题。4、做好标准厂房统计和申报工作。1至10月份，全市标准厂房建设完工项目24个，建成面积66.5 万平方米。根据省厅要求，我科刚好驾驭全市标准厂房建设状况并上报。在标准厂房补贴资金申报中，我们根据省里要求，在实地察看项目后，仔细审查申报资料，严格把关，在5月份省商务、财政厅组织的交叉检查中，我市申报工作获得好评。5、争取省市支持。为调动企业从事加工贸易主动性，我市今年根据关于加快承接加工贸易产业转移的实施看法(株办发20xx15号)文件精神，接着兑现加工贸易进出口新增部份的嘉奖政策，另外,我们加强与市财政及省商务、财政厅的'连接，争取省里支持。三、存在的主要问题外贸年终工作总结1、加工贸易企业个数太少。1至10月份，我市有业绩加工贸易企业12家，仅占全市有实绩外贸企业的5%，预料全年最多达到16家。省内XX市、XX市、XX市至10月底止加工贸易企业数分别为60家、28家、17家，相对来说，我市加工贸易企业个数太少，在全市外贸企业队伍中力气显得薄弱。2、企业对开展加工贸易主动性不是很高。有的企业有条件开展加工贸易业务，但不管我们如何做工作，企业就是不为所动。分析起来缘由主要如下：一是企业对目前加工贸易政策不是很了解，对业务流程不熟识;二是企业普遍存在畏难心情。由于加工贸易审批、监管涉及到商务、海关等部门，手续多、监管严，不少企业尤其是规模小的企业怕难办手续、怕出问题受到惩罚;三是有的企业经济效益尚可，管理层对加工贸易带来的好处不感爱好，认为没有必要变更原来的模式。3、县(市)加工贸易仍是薄弱环节。至10月底止，全市加工贸易企业除XX市有1家外，其它全部集中在城市四区，而且XX市加工贸易额在全市占比不足2%。XX市在全省20个重点县(试点县)中，加工贸易额排第十二位。与XX市同为外贸强县的XX市加工贸易额已达到18948万美元，是XX市的87倍，占XX市加工贸易总额的27%。四、20xx年工作重点1、开展政策宣扬和业务培训。明年工作重点是壮大加工贸易企业队伍，动员更多的企业开展加工贸易业务。一是拟于上下半年各办一期业务培训班，组织相关企业XX县市区商务主管部门的同志参与培训。二是利用到企业调研的机会，有针对性地做好政策宣扬和业务指导。2、挖掘县(市)加工贸易潜力。XX市外向型经济发达，外贸企业许多，开展加工贸易潜力很大。一是指导现有企业做好业务，不出现违规行为，不受到海关查处。二是为这些企业争取政策扶持，爱护其主动性。此外，20xxXX县要实现加工贸易零的突破，要重点帮扶株洲大成轮胎有限公司开展业务并体现业绩;XX县要帮助高力新材由代理向自营加工贸易过渡。3、搞好协调服务。一是高效优质搞好加工贸易合同审批服务，即到即办;二是发挥商务部门的牵头作用，协调海关、检验检疫、外汇等部门刚好为企业解决实际困难。4、做好资金申报工作。细心打算，摸清状况，加强沟通，严格把关，组织好承接产业转移发展加工贸易资金申报，重点支持已开展业务的加工贸易企业和拟开展业务的外贸骨干企业。年终工作总结 篇4依稀记得是20xx年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了许多以前从未接触到的欢乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。许多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了许多许多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经验过许多坎坷，也是在这一次次碰壁中渐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：一：电话通知客户包括向客户通知还款安排书已到;通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需刚好带走;通知客户保险到期，是否按时续保;通知逾期客户未按时还款，是否遗忘还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，心情跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，敏捷应对各种客户，切勿与发生争吵。二：提车从第一次的盲目前行而且每次外出必需查西安地图，到现在的打算东西干脆出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4S店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要敏捷回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何协作我们工作进行且便利客户。提车须要留意许多，比如避开4S店销售正面深化接触，因为许多4S店比较避讳外围担保公司，可能会有意阻碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争吵、对车辆的看法、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避开问题出现。三：做批单做汽车分期，确定是贷银行的钱，所以第一受益人必需批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种状况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4S店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必需要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，须要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想方法盖章。四：送公证，取公证银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，肯定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，须要抓紧第一时间送至银行。五：办理公司手续等变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都须要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。根据常理来说这沉重如千斤，做事肯定要严谨仔细，不能出现过任何纰漏。六 催收 清收我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，假如客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简洁，只是依据银行出的逾期单对客户进行提示，必要状况时亦可改变语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了许多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑收账那么严峻。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户车贷行业年终工作总结车贷行业年终工作总结。清收很难，或许你根本找不到地方，或许找到了地方也根本找不到人，或许找到人了你也根本收不到账。许多人都很强势，之所以没有还款确定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一成天或者一整晚，可能许多人赶你走，围殴不是不行能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气概的去。目的很简洁，我们是银行的，我们来清收。这一年里，我学到了以前根本学不到的学问，也让我个人更加的成熟和坚毅;在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多;在详细的外勤上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持;可是其次天又早早的打起精神，仔细投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决。在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。在工作中，我总结了几点阅历：第一、要擅长找寻业务市场机会。找寻业务市场机会有许多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有打算的人。其次、业务员肯定是勤快人做的业务，假如你很懒，不喜爱挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很熬炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水积累出来的。第三、谈判须要技巧，见不同的人说不同的话。每个4S店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采纳不同的方法，运用正确的谈判方式。第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必需主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发觉，总有机会让你去表现。作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的'流程车贷行业。业务员应当清晰我们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是举荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。信任自己公司的娴熟度是业务员的必要条件，这份信念会传给你的客户，假如你对自己的公司没有信念，你的实力没有信念，你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被劝服，倒不如说他是被你深刻的信念所劝服的。没有探望就没有业务,但不等于业务人员去探望客户就肯定能实现业务达成。业务人员每次探望客户的任务包括五个方面：1、举荐公司。这是探望客户的主要任务。2、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的冲突，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。3、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的协作和支持。4、信息收集。业务人员要随时了解市场状况，监控市场动态。5、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出办法的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的敬重。在进行探望之前,打算工作和安排工作，绝不行疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。打算好自信念，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分打算与现场的灵感所综合出来的力气，往往很简单瓦解客户反抗心理而获得胜利。最优秀的业务员是那些看法最好，商品学问最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，探望客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去探望客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司售后部支持,内勤的保驾护航.工作中,不但学到了汽车上的学问,提高了自身实力,我也在工作中发觉了一些问题:第一、许多企业主反映售后服务不刚好。这令车主们很悲观和生气,以致有些车主对我们公司完全失去信念。这是我们须要改善的问题。其次、他们购买了汽车，出险之后，银行不能刚好开托付书，这是客户无法刚好办好理赔车贷行业年终工作总结工作总结。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是依据状况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并变更他们的观念。第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，驾驭他们促销手段和促销策略。在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的视察和思索,我想到了几点建议:首先,作为业务人员要勤,要热忱,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热忱,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会常常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会胜利的。其次,我们的服务种类多，业务员对全部系统化服务很难全部驾驭，业务员必需随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的胜利。此外,由于我们产品利润空间大,有些人随意出费用单从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，削减恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的帮助。以前,就那样从学校出来了;现在，我工作的很欢乐，留给我的是更多思索。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，很多的学问和阅历，我还没有像大我十几岁的人驾驭的多。当然，在以后的路上，我会始终努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合实力。年终工作总结 篇5我叫xxx，现年35岁，男，汉族，于1997年6月毕业于焦作煤炭工业学校采矿专业，现任开三队技术员，助理工程师。现将本人在xx年7月份的平安生产工作述职如下：20xx年7月份，矿支配我们开三队负责二水平轨道大巷420米标准化工程及21172上巷840米标准化工程。接到生产任务后，我马上深化第一现场，依据国有煤矿平安质量标准化标准和集团公司、矿平安质量标准化要求，迎接煤层注水现场会成功召开，我能够自觉履行职责，制定严密、切实可行的平安生产措施，严格执行“五优”矿井建设施工标准.在矿总工程师和队党政班子和平安生产等各部门的正确指示和领导下，严格履行职责，组织全队职工主动开展平安技术培训和平安学问培训，将集团公司和矿有关平安生产的文件，会议指示精神刚好贯彻到每一名职工心中，使得人人心中有标准，每天取得新进步.7月份，在队党政班子的正确领导下，我作为一名工程技术人员，主动协作我矿和我们队，严格做到服务于生产，服务好生产。3月份，我共出勤31天，其中深化井下19次，跟班12次，并依据现场生产实际，具体地编制了二水平轨道大巷质量标准化工程施工平安生产技术措施、21172上巷施工平安生产技术措施、主井更换钢梁剔梁窝平安生产措施、开三队防冒顶专项平安技术措施等各项平安技术措施，仔细制定七月份的平安生产措施，以及预防事故的平安生产组织措施，坚决做到”一工程，一措施”，保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项平安生产任务和平安质量标准化标准，受到了矿领导和有关部门的表扬和确定。党的各级领导都严格强调”平安生产只有加油站，没有歇脚点”，我始终牢记党的”平安第一”的生产方针，在帮助矿上和队里主动做好本职工作的同时，主动响应集团公司科技兴矿的精神，主动开展业务学习和技术培训和技术革新，做到工作学习两不误，两促进.通过学习，不但使我的平安生产技术学问得到很大提高，也使我的平安生产学问视野更加全面和开阔，做到了工作就是不断地学习，学习是为了更好地工作。7月份检修中，我们开三队负责协作机电三队硫化胶带打点杆，我依据现场实际状况改变，具体制定以“四压两戗”的方法施工，确保点杆万无一失，并取得了良好的效果,受到了矿领导和平安生产等部门的充分确定和表扬.在工作中，我能够自觉地和队班子一起,严格做到不迟到早退,与职工同下同上，跟好班，值好班，帮助我们队夯实各项工作基础，在现场查找问题，解决问题，把担心隐患歼灭在萌芽状态.坚决作好区队科技的排头兵，做好区队的左右手，受到了队领导和相关平安生产科室领导的表扬和充分确定.由于区队工作繁忙，队领导支配其他事项，我都牢记并严格根据要求执行，为我队的平安生产和构建*区队尽到应有的责任与义务.总之，在矿领导和各部门的'正确领导下，在我们队班子的正确带领和支配下，我能够自觉坚持党的平安第一的方针，严格根据组织上的要求，仔细学习党的方针路途政策，自觉学习集团公司和矿的平安生产和各种会议文件精神，深化第一现场，使编制得作业规程和平安生产技术措施忠于规程，高于规程，能够更好地服务于我队的生产实际.同时，在以后的工作中，我严格根据党对干部廉洁自律的管理规定，一心奉公，廉洁自律，在各个方面争做科技管理人员的表率，克服自身存在的如轻率急躁等毛病，严格听从我矿和我队的合理部署和科学支配，使自身能够更好地服务于矿山，奉献于矿山，为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的贡献和义务。年终工作总结 篇620xx年是秩序维护部成立的第四个年头，跨过了成长期，迈过了成熟期，正在不断地创新发展，可以说是至关重要的一年，我们坚持从“平安发展”的高度动身，以“消退平安隐患”为主线，“削减平安事故”为目标，始终贯彻“满足+惊喜”的服务理念，开展各项工作，在业主的心中有着良好的形象，较好的口碑，在公司的正确领导下，将“银亿精神”接着传承了下去，现如今，物价不断飞涨、公司不断壮大，人员的培训、任用面临着重大挑战，但我们始终贯彻公司各项规章制度，依法办事，按章办事，达到了预期的效果，现将本部门20xx年的工作状况向公司作以汇报。好的方面：一、人员的平安教化、培训及任用。（一）增加人员平安意识部门每月组织各管理部主管进行平安常识培训，对常常性工作中存在的平安隐患和发觉的平安问题进行分析、总结，进行探讨，制定详细防护措施和工作安排，教化各主管尤其对新进员工要常常性，不间断性地进行平安教化。对各类人员职责进行了细化，督促各类人员在本职岗位上仔细履行职责，以高标准完成各项工作。（二）加强员工培训教化1、对新入职秩序维护员进行专业学问培训，以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展。2、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户，加强语言沟通实力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象。（三）提高骨干任用条件，公开进行竞聘对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。六月底组织了20xx年第一届骨干培训班，共培训骨干25名，大大增加了预提骨干们的上进心，增加了岗位竞争的时效性。然后在任用上进行了改进，对管理部上报的预提班长和预提主管实行实地理论考核、竞聘答辩和培训实力考核，合格者上岗，不合格者推迟上岗期限或另从优择取，上半年共对16名预提班长、主管进行了考核，其中11名正式上岗，成为了管理部秩序维护处的中坚力气，另5名推迟上岗时限，目前正跟进考核中。公司供应多个岗位公开进行竞聘，共10名秩序维护班长骨干主动参与，现被提升并正式任用的有4名，其余6名正在逐步考核，经合格后提升任用。二、定期召开平安会议，制定下步安排，进行平安培训。部门每月组织召开平安工作例会，会上在对前一段平安工作总结，对下一阶段的工作进行支配，总结检查平安生产状况，探讨解决平安生产存在的主要问题，布置平安生产工作，集中探讨，制定平安技术方案和措施，做到有问题提前发觉，提前预防、提前解决。三、加大检查力度，做好平安管理工作。为增加项目部各类人员的平安意识，进一步提高物业住宅小区、商场建设管理水平，部门组织相关人员每月白天或夜间对所属项目进行平安服务质量评估、专项检查，做到了有隐患刚好发觉、刚好整改。为了有效限制和消退各类事故的发生，对现场危急源进行辨识，针对辨识出的重大危急源制定相应的限制方案，并设专人专管，递交整改措施，加强对危急源的监控和动态管理，做好平安管理工作。自20xx年1月以来共检查出问题454个，每次通报到每个项目经理并对整改效果进行跟进和复验，整改了442个，整改有效率达到97%。四、规范检查评估细则，促使平安工作有序开展。随着公司不断壮大发展，新的管理部接踵而至，因各管理部工作环境的差异，为了保证平安工作的肯定平安，按等级规范了检查评估细则，即（一级、二、三级）三个等级，在常常性平安检查评估中根据等级区分，如发觉问题，每个等级对应相对的分数扣除，保证了平安工作的有序开展。主要完成的工作：1、城投大厦创“区优”负责现场勘查和平安管理。（共1天、10人）2、晴园二期交付现场平安维护和管理。（共3天、15人）3、6月预提骨干培训。（25人）4、上郡院开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，30人）5、东岸开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，50人）6、慈溪周巷开盘负责现场勘查和平安管理。（共1天，50人）7、慈溪银亿会开幕式负责现场平安管理。（共1天，10人）8、负责江北片区保安员参与上岗证的考试。（共2批，50人）9、对钰鼎园、罗蒙环球城、上郡院三个案场进行日常性管理。10、组织秩序维护队列会操。存在问题：1、保安培训还不能满意公司快速发展需求（特殊是骨干培训滞后）。2、对各类制度贯彻执行效果跟进频率还不足。3、为客户的服务特殊是为员工服务的意识有待加强。明年工作安排：一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训。（一）对预提主管培训2期，计3050人次。（二）接着深化各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训。二、强化对各项目现场平安服务质量的督查力度。（一）对各类保安职责进行督查评估。（二）对各项目居住环境进行督查评估。（三）对各项目保安培训质量进行督查评估。（四）对各项目后勤规范管理进行督查评估。（五）对夜间平安服务质量进行督查评估。（六）年终对各项目平安服务质量进行综合检查评估。三、接着做好新项目接管前期的各项工作。（一）拟制新项目接管工作流程。（二）对新项目进行现场勘察，驾驭第一手资料，为顺当取得新项目创建条件。（三）拟制新项目平安防范工作管理方案或投标书。（四）聘请保安组织培训（防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度）。（五）对新项目平安服务质量跟踪督查（扶上马，送一程）。（六）移交项目经理或负责人实施管理。年终工作总结 篇7敬重的各位领导，同事们：大家好！为了更好的总结阅历，做好明年的工作，现将xx受理点今年的工作做一总结。今年接着秉承“文化引领，稳中求进”的经营管理指导思想，作为贯穿于生产经营管理服务的主线，立足实际，攻坚破难，开拓创新，取得了肯定成果。1今年良乡接着发展配货业务，继开发的赫达和迪生电源的配货业务以来，我们今年又接连开发了xx，博纳以及xx的恒固管件等几个厂家的配货业务，今年下半年我们又发展了我们的老客户，爱科科技的配货业务，爱科科技的配货业务已经向多个省市辐射。2 受经营环境影响，我们实行有货必争，有项目就上的政策，拓展外埠市场，加大宣扬攻势。在宣扬彩页上写上我们xx的网址，大力宣扬我们的网上订单业务，同时与站内同步，今年xx受理点增加了三产的销售。我们还着重抓了服务，在仪容仪表，语言规范，以及货物运价上，我们逐一进行了规范，同时加大了各项业务的学习，特殊是早班前会的学习。3做好服务工作：对于配货的货物，刚好跟踪回访客户，确保货物的完好率和效率，并刚好反馈给发货方以服务赢客户，以效率赢客户，稳定了客户，增加了收入。7月份良乡出现了商务事故，通过深刻分析，我们部门的员工仔细吸取阅历教训，加强责任心，以及在日后工作中责任心的培育与熬炼。4截止到11月底，良乡的收入(其中包括赫达、迪生、零担、客车)营业额已达xxxx元，毛利达3xxxx元。明年的发展建议：一：内部管理加强对年轻员工的培训，1.各岗位业务培训，使其人人都能娴熟驾驭各岗位操作技能。2.配货学问的培训，要想真正实现受理无盲区，就要使员工全面驾驭配货业务，什么地方的货在哪个专线走，在哪个专线中专货物，起步价是多少，多少钱一公斤，一个方，一吨，送货上门的费用等等，配货须要办理哪些手续，合同怎样填制，回执怎样回收等。3.劳动纪律的管理，实行满负荷工作法，充分利用有效的工作时间，使其达到最大效能。4.员工形象，须要呈现xx快运的品牌文化，员工面貌，严格根据绩效考核的标准规范员工的着装、服务、用语、礼仪、礼貌、环境卫生等。二：业务开发加大对现有客户的占有份额，维护好现有的.客户，在此基础上加大业务量，增加份额，那就是很好的开发。我们现在许多的客户货物都在配货市场，我们如能争取一部分货源，那就是增加了我们一部分的收入。接着开发新的客户，通过关系，首先走访客户，摸清货量，货物性质，运费回收状况等，专人公关、专人开发。尝试与专线合作发展。做好与中铁的合作，发展好送货业务，在送货的同时，大力宣扬我们蓝狐的业务范围，争取的货源。充分利用网络平台和先进的信息技术，各单位和各公司之间相互联络，相互利用，相互扶持，可借鉴各兄弟公司货运发展的思路，结合我们公司货运的实际，制定我们公司自己的货运发展模式，比如，要建货运车队，采纳什么样的管理模式，油耗怎么限制，修车成本，驾驶员的工资是否和市场接轨，回货怎么限制，成本核算等等，还能有多少利润？这些都是我们详细要涉及到的，并不是一句话就能实现的。我记得在电视上看到，我们国家