2023年九月中旬酒店餐饮部经理工作计划.doc

2023年九月中旬酒店餐饮部经理工作方案新年新气象，身为酒店餐饮部经理，也为今年的工作安排设定了相应的工作方案。一 2023年市场综合分析p 配合酒店销售部总经办1 本店的客户群定位。2 年度竞争对手分析p 。3 广告宣传力度。二 锁定目的进展市场分析p 1 培养客户群，减少酒店营业本钱。2 有效控制员工流失，培养-具有忠诚度的员工队伍。三 要用软性效劳去留住客人1 优质效劳2 严格纪律树形象管理的执行力度，督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规那么，是进步部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要标准，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。 四 创新管理务实效1 美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，我们还将进展不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进展通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调发动工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。2 创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排催促寝室人员清扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进展检查，将检查情况进展通报。第二要加强寝室的平安管理，时刻不忘防火防盗、制止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产平安。第三要变管理型为效劳型。管理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经历缺乏，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。四 节能降耗创效益1 加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开节流”的观念深化员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况开放，并加强催促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2 加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进展妥善保管，防止变质受损。总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门严密配合，团结一心，为酒店的开展与腾飞而努力奋斗！餐饮部： 9月13日【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年九月中旬市场工作方案书场推广方案使你有时机将所有这些有用的信息搜集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。 将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件事，是非常正确的。但假如您不能将市场工作的各项任务进展整理，并且制定一个市场推广方案，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果。市场做得好的公司都是从一个好的市场推广方案开场的，大公司的方案可能要几百页，小公司可能几页就够了。将您的市场方案放在一个活页夹里，至少每季度要参考一下，每月都参考就更好了。做一个标签记录每月的销售及消费情况，这样可以跟踪你执行方案的情况。方案是市场工作的重头戏方案应该涉及一年时间，对于小公司来说，这是掌握市场的方案，因为情况总在发生变化，人员分开，市场开展，顾客的来来去去。然后，我们也建议制定一个24年的中期方案，但是主要精力应集中在将来的一年。你要给自己几个月的时间来写这个方案，哪怕他仅有几页的篇幅。制定方案是市场工作的重头戏。尽管执行方案也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难的。大多数的市场方案都是从年初或是财年初开场的。实际上，没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广方案的，无论公司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反应：财务、制造、人事、供给等等，当然还有市场部门本身。这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完成市场推广方案。某些关键人员会对方案的可行性及执行过程提供非常实际的建议，他们能洞察一些潜在的市场时机，能为方案增加广度，假如确实需要独权管理形式，那么你必需要有三头六臂了。紧跟市场，做好市场调研无论您是刚刚开场做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市场，掌握最新的市场信息。我们将为您介绍掌握市场信息的途径。市场调研的目的是理解掌握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问题。这在起步阶段是绝对必要的，进展全面详实的市场调查是事业成功的根底。实际上，像市场划分及产品区分这样的战略， 假如没有调研是无法制定出来的。无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研，你都是在掌握两种类型的信息。一是“主要”市场信息，它需要你自己或雇别人来搜集整理。而更多的信息却是“次要”信息，别人已经为你编辑整理好了。一些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些例子，要好好利用这些信息 对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研，可以搜集两种根本类型的信息：探究性的和特定性的。探究性的调研是很开放的，可以针对一个特定的问题，可以涉及很多细节，可以对一小群人进展很随意的采访，尽量使被采访者畅所欲言。特定性的采访涉及的范围更广，它一般用来解决探究性的调研所提出的问题，采访比拟正式并且有特定的内容。对于以上两种，特定性的调研更有价值一些。搜集所有信息在写之前，先将所需的所有信息搜集到一起。搜集信息首先是要防止考虑和书写过程的中断。 公司最新的财务报告利润和损失，运转预算等，最近三年来的销售数据，最近的最新销售数据按产品及区域核算，假如还不够的话，就要公司从始至今的全部数据。 现有产品或效劳工程及其目的市场的清单。 组织构造表假如将所有员工都数过来的话，这局部可以省去。 你对市场的理解：你的竞争对手、地理界限、目的客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息人口统计及产品相关的。 问一问销售人员或客户关系人员，他们认为明年的市场方案中应涉及的最关键问题是什么。将这些都列出来，你不必将所有这些都包含，但是至少你要考虑这些问题。在许多公司里，这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里，但如今你要将这些写下来。市场推广方案使你有时机将所有这些有用的信息搜集起来，来激发你的灵感，指导你的行动。完美市场推广方案的要素每一本有关如何制定市场方案的书对于方案的要素都有不同的理解。那些特别合适于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言。然而，语言远没有你对问题的态度重要。无论你最终怎样进展整理，市场推广方案都应是通俗易懂的企业文档，它应该为你将来一年的市场工作提供努力的方向，并且使所有读者对你的公司有最直观的理解。1. 市场状况“市场状况”这局部应包括你对当前市场状况的最理智的描绘。 你的产品或效劳是什么产品现货、系列效劳。 市场规模有多大？美元 销售及分销渠道情况是怎样的？ 你将销往哪些地理区域？ 根据人口、收入程度等方面来描绘目的客户的情况。 市场中有什么样的竞争对手？ 从历讲，你的产品卖得如何？将你的某一项产品和效劳同你的竞争对手比拟一下。你怎样能胜过他们呢？是否存在你和你的竞争对手都没有很好地利用市场机遇呢？你可能也会发现公司里最伟大的思想家对现状总有不同观点，市场推广方案也可以使你有时机感受一下各种不同的市场观点。2. 威胁与机遇这一局部是市场状况局部的扩展，它应该着重于现今市场的好与坏两方面的征兆。 哪些市场趋势对你不利？ 是否存在一些不详的趋势抬头？ 你的产品正在走向成功吗？ 哪些市场趋势对你有利？ 是否有一些对你有利的趋势抬头？ 市场中的人气对你有利还是不利？你可以从很多地方获得关于市场趋势的信息。多种商业出版物经常发布各种综述，你可以和当地商业记者谈谈，也可以去拜访当地商业出版机构或是制造企业协会不同地方会有不同的叫法，咨询专业协会，并阅读行业期刊。3. 市场目的你需要勾勒企业的将来。通过这份方案你要实现什么样的市场目的。每一个市场目的都是对你所要到达的目的描绘，同时还包含一些详细的任务。就像你说你想进军螺丝钉市场，但并没有足够的指导意义。说你希望在将来两年本地市场占有率从零到8%就更有说服力了。假如你没有整个市场的数据，那么就写详细的销售额好了。你的财务人员会告诉你是否完成了任务。4 详细目的假如你是第一次做市场推广方案，你怎样才能对详细目的进展量化呢？就从过去开场吧，参照过去的销售数字，几年来在各个市场的增长数字，有代表性的新客户的规模以及新产品推广情况等。假如在过去五年中你的总收入累计增长了80%，那么预计明年有20%25%的增长是比拟合理的，45%就不对了。你应该对将来市场目的的数目做一些限制。改变会造成压力，使员工感到迷惑，也会使客户更加混乱。目的要具有挑战性也要是可实现的，利用有雄心但又很实际的目的来鼓励自己要比制订过于宏伟的目的而不能实现所带来的挫折要好得多。5. 预算无论做得好与坏，开展业务总是要花钱的。市场推广方案要有预算局部，说明对各种方案的事情所做的预算。负责某项市场活动的人应该非常确切地理解他可以支配的资金情况。实际上，让他们参与预算制定是很明智的做法。对于投入本钱的估计要尽量客观。对于一些你没有经历的活动，在你估计的预算根底上再加25%。预算应该将内部费用员工工作时间和外部费用花钱的分开算。将预算做成一个Lotus或Excel的工作表，以便改动而到达效果。6. 控制：效果跟踪为了跟踪市场推广方案的施行情况，要进展定期的例会。怎样在中途对市场方案进展调整？你怎样才能跟踪销售及开支情况并做出必要的调整，你必须具备这种才能。制定可计量的市场目的就是为了能掌握执行情况。太多的市场工作是无法量化的，虽然获得成绩但却不能让你满意，或者确有虚假成分。任何一项市场工作都可以采取最经典的反应方式：行动、观察、调整、再行动，季度例会是方案。在会议上，有关负责人要汇报上个季度的工作情况及预算经费使用的情况。汇报可以是口头上的，但要有书面的总结和【摘要】：p 。假如事情进展没有方案的快，你无疑要调整时间表、预算或事件本身。这时候，你必须决定是加强努力，提出一些实际措施以加快步伐还是要调整目的。要从整体的角度作出调整，同时，调整所有相关的内容。无论你做出怎样的决定，你都要更新你的市场推广方案文档，记录下你对不能实现目的的理解和解释。保存所有的原始数据。方案可以是不断变化的但是要保存它变化的历史过程，所有这些信息对于你制定来年的方案是非常有价值的。7. 【摘要】：p 在市场方案的前面做一个【摘要】：p ，用不到一页的篇幅将市场推广方案进展总结应包括详细财务数字。你的方案应有两种架构：短期112个月和长期一年以上。大局部内容应该集中将来一年，这对于中小型企业来说是最重要的。市场工作一般要求一系列具有一致性的短期工作来共同完成。当制定了一年中的主要目的之后，你主要精力应集中在媒体、信件和推销工作。但不要就以此为终止，要将目光转向将来的两到三年的中期目的。你的终极目的是什么？【摘要】：p 为读者提供一个有关你的企业方案简要介绍，它也能促使你将精力集中在最有意义的事情上。社区九月中旬工作方案范文今年是第七届居委会换届选举以来的第三个年头，也是本届任期的最后一年。展望将来，我们对社区开展前景充满信心。我们仍然坚持把效劳居民和效劳单位作为重要出发点，按照街道对社区新一年的总体要求，结合社区实际情况，特制定2023年工作方案。一、指导思想 深化贯彻落实党的十七大精神，以落实科学开展观为统领；以党建工作为龙头；以稳固“重庆市和谐示范社区”为总目的；以创新工作为主题；以效劳开展为工作核心、促进柳背桥社区的全面开展。 二、工作目的 坚持全面加强社区党的领导，创一流的领导班子；坚持创新效劳意识，转变效劳方式，促进共驻共建协调开展；坚持效劳社区理念，促进社区建立有序开展，积极构建平安和谐的柳背桥社区。 三、工作任务和措施 1、围绕稳固重庆市和谐示范社区总目的，形成民主参与广泛、效劳功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化活动丰富、管理手段先进、人际关系融洽的和谐社区开展态势。 2、以社区党建为龙头，探究社区党员教育管理工作的新机制、新方法；不断加强“两新”党组织建立和社区党风廉政建立；强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系；以社区文化建立为抓手，提升社区文化品位；以社区效劳为核心，拓展社区效劳领域；以社区民主管理为方向，完成社区年底的换届选举；以社区共建为载体,做到共驻共建,资共享,逐步形成 “学习型、效劳型、环保型、文化型、绿化型、平安型、文明型、和谐型”八种特色小区。 3、活泼社区文化，推进社区精神文明建立。一是扩大社区办公大楼文艺综合厅、乒乓球活动厅、民乐室、书画室、市民学校、阅览室等效劳功能，不断丰富和完善各个厅、室的文化活动。二是坚持以精神文明活动为主题的社区效劳日活动4-5月；文化体育周活动9月；读书月活动6-7月；社区工会文体竞赛活动等每半年一次。三是坚持开展丰富多彩符合各类居民需求的和谐安康活动。四是条件成熟，指导新建商品房住宅小区创立精神文明小区，实现居民与业主角色的转换，共同为辖区的精神文明建立出力。 4、加大社区效劳力度，进步效劳质量。开展多种效劳方式对社区困难群体的社会保障效劳、对社区居民文化生活的社区文体效劳、对社区居民日常生活的家政效劳、对社区平安的社会治安效劳、对社区环境的清洁效劳、对失业人口的就业再就业效劳、对无物业小区的物业效劳、对育龄妇女的方案生育效劳等等。发挥社区志愿者队伍的骨干作用，积极开展法律知识、安康教育讲座以及敬老爱幼、助残效劳活动。稳固充分就业社区成果，实现保障工作扩容。全年每季度开展就业指导和培训，积极完成上级下达的就业工作任务指标。拓展医疗_求助效劳，为居民排扰解难。大力宣传方案生育工作，热心为育龄妇女每半年免费体检一次身体，全面展开安康进社区效劳 5、力争社会综治、平安工作有新打破，打造平安的柳背桥社区。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率到达100%以上，调解成功率到达98%以上；二是做好平安社区创立工作，并将平安社区创立逐步向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我进步；四是经常性走访单位，监视和检查平安消费、消防落实情况。五是完善法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。体育部九月中旬工作方案范文新的学期开场了，学生会的工作也将一步步步入正轨，体育部的工作也将有新的相貌。这个首先我们部门将从以下几个方面展开工作一部门例会管理方案 1 由于体育部的任务特点，将采取比拟机动的会议方式，但是我们同样设置了固定的例会时间，一般来说半个月为一个周期。 2全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，屡次不到者除名。假设有事不能来时应提早向部长或副部请假，经同意前方可。 3例会实行轮流主持制度。每次例会由部长，副部长轮流主持。 4严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。 二干事培养管理方案 进步本部成员的自身素质，多给干事提供一些锻炼的时机，使他们的才能得到充分发挥，这才是一个团体长盛不衰的根本所在。 1在每次例会中，我们将尽量让干事有的发言权，把总结的时机留给部委，尽量让他们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的才能，再加以培养。 2轮流安排部委每月上交工作总结，并对体育部提出建议要求。 3每次活动的之前要详细工作分配与部委，要求各有关部委工作到位。活动完毕要有工作总结。此外，还将积极配合校体育活动。 4关心部委的学习与生活,严密与干事间的关系，促进部门成员间的交流和工作的开展。 5制订完好的方案让体育部成员知道本学期活动的总的方向，同时也可以为一些同学的新创意提供方案书写的参考。 三活动安排方案 1. 对08级进展招新 一个团队只有不断吸收新生力量才能有更大的开展前途。同时招新，也给了09级同学一个很好的展示自己的舞台。 2. 新生篮球赛 新生篮球赛的宗旨在于丰富同学们的课外活动，加强新老生之间的交流，使新生感觉到大学生活的五彩斑斓，增进同学之间的友谊，展现我院同学的良好精神风貌，我们将会尽力贯彻“人文精神”，比赛注重的是友好，而不是竞争。 3. 举办“动感地带杯”校级篮球秋季联赛 “动感地带杯”篮球赛是学校的传统工程，本次比赛本部会坚持在创新上下功夫，加强对赛事前期准备的重视，注重筹划环节与现有的实际相结合。希望通过本部的努力以及各部门的大力支持，稳固“动感地带杯”在学校以及学生心目中的地位。 4. 乒乓球赛 结合乒乓球协会，在学院举行一场乒乓技术交流赛，加强全院师生之间的交流，丰富校园文化。 以上是体育部本学期的工作方案，体育部将全身心的投入到工作中去，带动全系同学锻炼身体的热情，把我们系的体育工作开展的更好更成功！2023年九月中旬工作分析p 方案书一、方案的目的为高效地开展公司的工作分析p ，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进展工作分析p ，特制订本方案。二、方案的目的1.对公司所有部门进展科学的部门工作分析p ，制订各部门工作说明书。2.对所有岗位进展科学的工作分析p ，制订各岗位的职务说明书。3.建立标准的工作分析p 标准和流程。叁、方案职责该方案主要由人力资部经理负责，各部门相关人员予以协助。四、工作分析p 的目的说明根据集团开展战略和人力资部为集团人力资开发制定的开展规划，决定施行工作分析p 。此次进展工作分析p 的主要目的，是为了配合集团进展岗位说明书和岗位标准的修改和制订，通过工作分析p 来理解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、才能，掌握各岗位的相关正确数据。五、工作分析p 的用处说明1.人力资规划2.人员招聘及甄选3.人员任用及配置4.薪资调查5.薪资构造6.员工培训及开展7.职业规划8.工作评价9.职位分类10.绩效评估11.目的管理方案12.工作流程分析p 13.组织构造研究六、工作分析p 的内容说明根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析p 的主要内容包括确认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位确实认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位标准的制定。七、工作分析p 的方法选取说明根据集团分公司的人员配置情况，此次工作分析p 采取的主要方法是问卷调查法、访谈法和观察法。八、工作分析p 的相关流程说明1.岗位说明书和工作标准书的形成流程2.工作分析p 的流程九、工作分析p 的步骤及相关人员、时间安排说明1.工程小组的建立工作分析p 是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备;不仅需要人力资部各人员的团队行动，还需要各分公司行政人事部的协助。工程小组的框架图如下：2.工作分析p 的步骤及人员时间安排工程 对象 负责人 时间1.1工作分析p 培训(部门和岗位两方面) 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 12星期(包括准备培训资料，拟定培训方案，视频培训)1.2问卷填写培训(部门工作分析p 问卷和岗位分析p 问卷) 各分公司所属事业部总经理、分公司总经理、部门经理、员工 xxx 在发放问卷实时调研培训或者是视频培训2.1工作分析p 问卷设计(部门工作分析p 问卷和岗位分析p 问卷) xxxxxxxxx 34个星期(包括分公司除总经理岗位外各岗位)2.1员工填写问卷(岗位分析p 问卷) 各分公司部门经理、员工 各分公司行政人事部 35天2.2各分公司部门经理审核问卷 各分公司部门内部员工 各分公司各部门经理 35天2.3各分公司理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司总经理 57天2.4各分公司所属事业部总经理审核问卷 各分公司所有部门经理及员工 各分公司所属事业部总经理 710天2.5人力资部搜集问卷并整理 各分公司所有部门经理及员工 xxxxxxxxx 1个月1个半月3.1访谈题目设计 xxxxxxxxx 34个星期(包括分公司除总经理岗位外各岗位)3.2确定访谈员工 各分公司所有部门骨干员工 xxxxxxxxx 访谈时实时选取重点岗位访谈员工3.3人力资部组织访谈并整理访谈信息 各分公司所有部门骨干员工 xxxxxxxxx 1个月1个半月4.1人力资部综合整理工作分析p 问卷和访谈问题，撰写工作分析p 报告 xxxxxxxxx 1个月5.1根据工作分析p 报告编写岗位说明书和岗位标准书 人力资部、各分公司行政人事部 23个月5.2各事业部总经理、各分公司总经理审核岗位说明书和岗位标准书 各分公司所有部门经理及员工 各事业部总经理，各分公司 23星期5.3人力资部选取局部员工试用岗位说明书和岗位标准书 各分公司所有部门经理及员工 人力资部、各分公司行政人事部 12个月5.4人力资部进一步修订并最终定稿岗位说明书和岗位标准书 人力资部、各分公司行政人事部 半个月合计 1011个月3.各调研分公司的选取及调研时间确实定根据集团内局部公司的设置现状上来看，方案选取xx分公司(包括xx分公司)，时间一个月;xx分公司，时间一个月;xx分公司(包括xx分公司、xx分公司)一个半月进展访谈调研。4. 工作分析p 步骤详细说明第一步：明确公司组织构造，对公司各部门工作进展工作分析p 。(1)准备阶段：3月15号3月22号分析p 公司组织构造图;搜集现有部门职责说明;明确部门分析p 要素;制作部门工作说明书模板。明确工作分析p 的目的、意义和作用;研究工作分析p 的方法和技术;确定工作进度表。(2)调查阶段：3月23号4月23号编制各种调查提纲和问卷;根据详细的部门进展调查，主要与公司领导和各部门经理进展半构造化访谈。采取面谈法和问卷调查法。(3)分析p 阶段：4月24号6月24号搜集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已搜集到的各种信息。创造性地分析p 、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析p 的必须材料和要素。对各部门工作进展科学分析p ;制作标准的工作分析p 表格。(4)反应运用阶段：6月25号7月25号对人力资部制作的部门工作说明书进展讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进展工作分析p 指导与运用。第二步：对各岗位工作进展工作分析p ;先对分公司部门经理以上岗位进展分析p (8月上中旬)，再对普通岗位进展工作分析p (8月下旬)。(1)准备阶段：8月20号8月27号确认工作分析p 方法;确定工作进度表;进展宣传，加强员工对本职工作的认识和定位;确定岗位分析p 要素。制订工作分析p 标准，包括：工作分析p 的标准用语;工作分析p 工程标准书。选择信息来信息来有任职者、管理者、客户、工作分析p 人员以及有关管理制度。(2)调查搜集阶段：分公司部门经理以上岗位调查 8月28号9月11号普通岗位调查 9月12号9月26号确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷;根据详细的岗位进展调查，主要与各部门经理和本职工作人员进展半构造化访谈。搜集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据搜集任职人员必需的特征信息数据采取观察法、面谈法和问卷调查法。(3)分析p 阶段：分公司部门经理以上岗位分析p 9月27号10月11号普通岗位分析p 10月12号10月26号审核搜集到的各种工作信息分析p 、发现有关工作和任职者的关键成分归纳、总结出工作分析p 的必要材料和要素A.一般资料分析p (A)工作名称工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。(B)工作代码各项工作按照统一的代码体系编码(C)工作地点(D)工资等级(E)职务等级和岗位类型B.工作标准分析p 主要目的：全面认识工作整体。(A)工作任务分析p 明确、标准工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的办公用具和材料等(B)工作责任分析p 通过对工作相对重要性的理解，装备相应权限，保证责任和权利对应。尽量用定量的方式确定责任和权利(C)督导与组织关系分析p 理解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约哪些工作，受哪些工作制约、在哪些工作范围内升迁或调换，协作关系等(D)工作标准分析p (E)工作考评要素分析p (F)聘用条件分析p 包括工作时数、工资构造、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的时机、工作的季节性、进修的时机等等D.任职资格分析p (A)教育培训情况受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格(B)必备知识对使用的办公设备、操作规程及操作方法、 工具的选择和使用、平安技术、企业管理知识(C)经历完成工作任务所必须的操作才能和实际经历。包括：过去从事同类工作的工龄和业绩等;从事该项工作所需的决策力、创造力、组织力、适应性、注意力、判断力、智力以及操作纯熟程度(D)心理素质完成工作要求的职业性向，包括：体能性向，即任职人应具备的行走、跑步、爬行、跳跃、站立、旋转、平衡、拉力、推力、视力、听力等;气质性向、即任职人应具备的耐心、细心、沉着、勤奋、老实、主动性、责任感、支配性、情绪稳定性等(4)编制说明书阶段：10月27号11月15号将工作分析p 结果，以文件的形式表达出来，形成工作说明书公司中固定的、经常性的职位均应有工作说明书按照统一的规格和要求进展编制第叁步：调整修改完善对工作分析p 的所有结果进展跟踪，发现问题及时解决，用2个月(12、1两个月)的时间全面完善工作说明书，制订标准的制作、修改、操作流程，制订工作分析p 标准十、工作分析p 工程的费用核算施行该方案的费用主要包括差旅费，初步匡算，完成该方案预计需要xxx元。明细工程列支如下：工程 路费 住宿费xx分公司 xx元 xxx元xx分公司(xx分公司) xx元+xx元 xxx元xx分公司(南京、杭州) xx元+xx元xx元+xx元 xxx元2023年九月中旬行政助理工作方案书在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理程度必将大幅度进步，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理程度，与公司同步开展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目的，市场部特制订xx年工作方案如下。一、信息网络管理1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门，承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥，并承当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析p 和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析p 信息员/单位的分类的根底上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析p ，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势，进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的_各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用开工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实，树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象，从而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待1、催促全体人员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下，将尽可能地节_费用，以降低公司的整体经营本钱，进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握工程进程，努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作，从而进步营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目的做好质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境2023年酒店餐饮部经理工作方案新年新气象，身为酒店餐饮部经理，也为今年的工作安排设定了相应的工作方案。一 2023年市场综合分析p 配合酒店销售部总经办1 本店的客户群定位。2 年度竞争对手分析p 。3 广告宣传力度。二 锁定目的进展市场分析p 1 培养客户群，减少酒店营业本钱。2 有效控制员工流失，培养-具有忠诚度的员工队伍。三 要用软性效劳去留住客人1 优质效劳2 严格纪律树形象管理的执行力度，督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规那么，是进步部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要标准，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。 四 创新管理务实效1 美化酒店环境，营造“温馨家园”。严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，我们还将进展不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进展通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调发动工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。2 创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生