2023年物业工程部年终工作总结4篇.docx

2023年物业工程部年终工作总结4篇物业工程部年终工作总结 篇1回首本年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，20xx年就要结束，现将本年度重要工作状况总结如下：第一部分20xx年工作成果与总结一、日常工作日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题刚好解决。在这一年里，都做了以下工作。1、首先学习公司和部门各项管理制度，俗话说无规则不成方圆，制度就是标准，一切按标准执行工作，就不会出现纰漏。2、每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查，发觉异样刚好处理，无法处理修理的刚好上报处理。3、每天对园区各施工单位施工状况进行跟进，发觉问题记录下来，逐条和各单位沟通协调处理，。4、熟识驾驭园区水电设施限制走向，做到遇到紧急状况能快速快捷的处理。5、驾驭了水景设施的定期保养工作。6、驾驭了湖水处理泵房的操作和日常保养。7、驾驭了空调机房的操作和日常保养。8、在5月开盘的前几天，因打算工作量大，人员不足，我每天都加班到凌晨，但都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、主动投入开盘工作，仔细检查园区各供水供电设备，仔细做好临时停电的预案工作调试好发电机，使得开盘工作都能够顺当完成。9、六月份对园区各用电设施进行巡查分析，并作出合理的节能实施细则，并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查，发觉奢侈刚好协调处理，降低用电成本。10、六月份对办公设施进行例行保养。11、下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。12、十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。二、设备保养工作设备设施的修理保养，目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。1、严格根据配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作安排，完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。2、电梯方面。每周一次定期对会所2台电梯和5#xx#样板间的电梯进行运行检查，对机房线路清洁，并根据电梯困人应急预案做好电梯困人事务处理。电梯出现异样状况刚好发觉刚好联系电梯保养修理单位刚好处理。3、中心空调设备的修理保养，今年由于空调制冷和制热首次运行，每天加大巡查至少三次。每周例行保养工作，主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏现象。4、弱电设备保养工作，对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。5、人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗，配电箱线路整理紧固，机房卫生清理。三、工作中不足之处事事无完备，工作也一样，本年工作中发电机保养工作做得不到位，按标准至少不大点状况下每月让设备运行xx分钟，保障在停电时，做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方面我们工程部做得也不够深化。自身问题：本着“为自己工作”的.职业看法，爱岗敬业、创建性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的相识。我还有许多不足，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导的沟通。其次部分20xx度工作安排及思路一、总体工作思路下年度，我将依据何主管的工作思路做好基本工作的同时，努力提高个人能力及素养。主动刚好完成上级支配的工作。二、详细安排措施根据月份分主要安排事项有以下方面1、1月份重点对全部配电设备和各设备房平安检查并做好安防工作，保证春节放假期前设备无平安事故。2、3月份重点做好园区设备在冬季损坏后的修复工作，及各水景启用工作。3、5月份做好电梯年检工作。4、6月份重点对园区公共照明大检修。5、7月份重点保养弱电机房和个配电柜，及水泵房设备。6、做好8月9月会所降温柔xx月到2月会所的供暖工作。7、11月份重点做好公共设备保暖防冻工作。8、学习交房流程和验房标准。9、做好节假日及重大接待活动园区水电保障工作，保证各设备运行正常。10、完成上级支配的各项工作，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由。11、加强工作熬炼，熟识服务的流程和细微环节工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务充溢自己的工作目标和任务。在今后的工作中要不断创新，刚好与上级领导进行沟通，同时在修理方面要严格要求自己，为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作中，我会接着努力，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。让客户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活是舒心与安心的，让他们尽情享受我们金碧物业的一流服务，我将会全力以赴。不辜负公司和领导对我的期望和信任。物业工程部年终工作总结 篇2年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20xx年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作安排，在人员长期缺编的状况下，保证了各项工作按安排顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时，保证了雍翠湾小区全部设施设备的正常运行。总结阅历，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：一：熟识小区内基本状况初来项目时，对小区内设施设备不熟识，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟识了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有肯定的了解。二、日常维护管理（一）、日常修理、公共区域设施设备修理维护管理20xx年度共计完成日常修理522项，重要集中在修理单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3xx月更换LED灯60只，声光控开关更换xx个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计缘由导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。9月份工程对31楼15层公共照明（xx个灯泡）进行LED改造试验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公共2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防限制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。3、因小区内处于装修的.高峰期，单元门的运用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的修理频次。（二）、供配电管理在供配电管理方面实行周巡查管理机制，听从配电间巡查管理制度、配电间设备巡查管理规程实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电状况，发觉异样后刚好上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主平安用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡察检查。（三）、电梯管理完善电梯电梯平安操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙领用登记表等相关管理制度。1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20xx年1xx月电梯故障报修28次，其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡察检查。发觉问题刚好上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯平安运行。3、汛期时协作电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发觉312单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位刚好处理通话故障。5、20xx年电梯年检资料打算，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，刚好处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6、3月下旬制定电梯紧急救援演习方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。（四）、防汛应急管理结合项目的实际状况制定防汛应急管理制度，对小区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡察检查表格，发觉问题刚好汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常运用。（五）、消防系统管理制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表。1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业消防培训应急预案，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置实力，驾驭消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常运用，每周定时对消防泵房电动运行试验，防止因长时间未运用出现故障3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天寒冷，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，视察温度改变。定时对消防水发水冲压循环。（六）、弱电系统1、帮助业主安装可视对讲xx户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁修理xx次。2、7月帮助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。（七）、接管验收1、西门岗监控安装验收并接管运用。2、南北车库口道闸系统验收（因验收时发觉平安隐患要求整改，未接管）。3、消防管路充水无漏点验收。4、消防设施设备联动系统试验验收。5、高层、车库、人防水电温煦建筑施工图纸验收接管。（八）、装修管理1、在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发觉违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。（九）、垃圾桶6s制度管理对1、2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶根据楼号喷号。（十）、培训管理在培训管理方面，主要对1、电梯困人急救演练培训；2、消防系统培训4次，？火灾急救培训？消防设施操作培训？火灾报警系统设备操作培训火灾急救+消防系统设备操作培训；（十一）、给排水管理1、给水部份：定时对1、1期水表间进行巡察，对因年岁许久漏水的球阀进行更换。1、1期供水更换漏水球阀35次。14单元主管漏水严峻，为防止出现爆管现象，10月23日对此100管道进行更换处理。2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发觉排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。（十二）、1、1期绿化浇灌对1、1期绿化浇灌4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。（十三）、节日布彩管理为增加小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色调，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝愿横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小挚友分发礼物，庆祝节日欢乐，增进于业主的关系。物业工程部年终工作总结 篇3我们工程部全体员工在公司的质量方针指引下、主管领导正确指导带领下，以及同各部门的亲密协作、团结一样圆满完成公司领导交付我的各项工作绩效任务。我现将一年来的工作做一个总结。一：日常工作工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导安排的工作任务是维护和修理XX、XX两栋楼公共设施，在每次巡查时都主动仔细查修，发觉问题刚好解决，一年中，贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、修理闭门器、平安出口灯、近百次，例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上千余张，到业主家中修理服务，服务满足度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平常工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，主动和其他同事加班加点处理好突发问题。例如：今年六月份XX号楼南侧公路上有管线漏水，第一天其他师傅未能找到漏水点，其次天我上班时，领导派我和XXX师傅去接着查找漏水点，但是这天的天空中正下着小雨，我和XXX师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘，经过不懈的努力，下午4点多钟最终找到了漏水点，立即向XXX工程部副主管汇报了状况，领导坚决的做出了修理方案用我们常常运用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在这当中我向领导提出了一个修理建议，是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来，这样有利于工作，可以节约工作时间提高工作效率，得到了XX副主管的赞扬，刚好复原了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。二：物业服务本人坚持五个一服务见到客户时一声问候;进门前套上一双鞋套;工作时先铺好一块工作布;配备一块毛巾清理现场;配备一个垃圾袋带走杂物。1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明缘由和理由，以获得客户理解;2、加强工作熬炼，熟识服务的流程和细微环节工作。专心识记，注意工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满足的服务充溢自己的工作目标和任务。三：自身问题：本着为自己工作的职业看法，爱岗敬业、创建性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的相识。我还有许多不足，对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高;有些工作做得不够细，工作协调不是很到位;向领导供应数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。尽管我在20xx年的工作中取得了肯定成果、也得到了业主和领导的多次表扬，但我知道还有许多不足之处须要完善与加强。四：努力方向：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业综合修理工的专业学问和有关法律法规常识;其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，着实提高工作效率，充分利用自己的工作主动性，踏踏实实做好每一件事。五：主要阅历和收获在和泓物业工作这四年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的'环境中保持好的工作状态。(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(四)要加强与同事的思想沟通。过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的点点滴滴，在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提珍贵看法。我将接着坚持宽以待人，严以律己的工作格言，回望过去，展望将来，我对和泓物业发展前景充溢了信念，我会与公司同呼吸，共命运，把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起，在新的一年中我要再接再厉，把每项领导交给工作完成好让公司领导满足，让部门领导满足，让业主满足，把对业主的服务水平提高到更高一层。物业工程部年终工作总结 篇4时间飞逝，一年即将结束，首先感谢公司对我工作的确定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区全部设备的平安运行。取得了肯定的好成果，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结阅历，促成明年工作再上一个新的台阶，现将今年工作总结如下：一、日常工作完成状况1、今年共完成约1485项零修理工作，其中有公共区域，业主修理，商户修理等。得到业主商户的好评和认可。2、加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和平安管理，对商铺的中心空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中心空调系统和消防系统的正常运行。3、4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4、每月抄写计算水电表，协作财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5、A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。6、A、B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。7、帮助商铺用电增容线路改造。8、银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在运用过程出现振动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严峻影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。9、地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸。减速带。10、在雷暴雨期间刚好对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11、跟进小区遗留工程修理。（修补墙壁裂缝、补漏、修理门窗等）二、施工改造根据公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。1、一楼安管部、工程部办公室装修。2、地下车库入口处路面倒水泥。3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4、一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5、02岗旁草坪改为铺设石子路。三、设备设施的修理保养目前小区设备保养状况总体还是比较到位的，全部的设备根据设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。1、严格根据配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作安排，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的'基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行视察、底坑的查看。督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺当通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯平安运用证。3、严格根据消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。刚好发觉有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。4、中心空调设备的修理保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了修理，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备平安运转性能，保证夏季制冷的正常供应。5、发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。6、生活水泵房每日巡查2次，保证设备的平安运行，为业主创建一个良好的居住环境。7、弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作8、易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如供水系统的故障大多是由于止回阀