(汇编)2022年人事行政人员年终工作总结(2).docx

2022年人事行政人员年终工作总结2022年人事行政人员年终工作总结1行政人事部是公司人材开辟和管理的核心部门，也是承上启 下、联系摆布的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上 新台阶，现将20_年度工作总结如下：一、人事工作：1、员工招聘和入职管理(1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时 做好人员招聘及现有人员潜力工作开辟。20年离职率=20_年离职员工总数小(20_年初员工总数 +20_年入职员工总数)X 100%47%=454- (39+57) X 100%20_年到岗率=20_年到岗人数+20年入职职工总数X100%49%=28 57X 100%20_年公司发展正处于上升阶段，x三个项目同时开工， x等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%,为招聘工作带来了难度。(2)员工入职与转正今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务 的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行 创新，再也不依赖于原来的供应商、服务商，引入摹拟招标的方 式 进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而 做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了 跟踪并及时登记台帐等。1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由15元/盒降至元/盒，耿总 提出可以不使用该效果的名片，那末价格还可以下调至少2元/ 盒；通过200元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2万余元；通过一系列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000余元；通过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家 具；在九月份超过6000余元电话费的情况下，通过一些办法， 使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用 20_元，在申报资料中减少人员，竭力不订购其要求的杂志等等， 在订飞机票时，为公司节约80余元的机场建设费和保险费；在 修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断，我们通过多方考察， 选择了此外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800余元，打 破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印 机有时会浮现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否 属实，是否需要全部更换，虽然有时担搁了大家的使用，但对公 司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那末大 的压力那末大的风险去换，确实需要勇气。2、办公室的日常工作：(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议 做到有记录、有记要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有 档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完成各类办公文 件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发 及档案资料保存；完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、 装订工作，特殊是配合今年融资工作的开展，完成为了大量的企 业资质及各种资料的准备工作。(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作， 做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助建 设以及网络维护。(4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常 浮现的各类问题。做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电 处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、 公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办公环境， 提高员工工作效率。(5)其他工作：成功策划组织了一年的春节联欢会、编辑印刷了第五期 三龙人。做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章 的编写申报。顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年 审及高新技术产品一一热量表资料的申报、换证。协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理 个贷，为公司筹集了发展基金。项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展 计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基 金、济南市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无 偿支持、400万元的低息贷款。此外，完成为了去年获批的济南 市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在创造 分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产 管理中，取得了良好的效果。举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工 的业余文化生活，增强了员工的凝结力和归属感。总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同 时，对各岗位及人员进行了梳理和哺育，在工作上尚有欠缺之处， 我们准备在明年进行重点突破。如：1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻 实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源 价值最大化。I2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级 和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心 理，进行有策略有步骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展 助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。5、这期三龙人由于稿源及各种原因向来未出，但已进 入最后收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员 工真正的精神家园。总之，行政人事中心将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。2022年人事行政人员年终工作总结3回望20_年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发 生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不 断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了 新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不 忘来回顾和过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已经一年半时间了，很荣幸本人参 与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢 成长到今天的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在慢慢 壮大，引进了人材，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在 逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对于人力资源部 同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源” 这个词语感到有点目生，不知公司设如此部门真正的用意在哪 里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多 数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，向来 在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工 作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化, 现对于今年的工作总结：一、对于公司员工的人事档案及资料进行采集及管理，使其 更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提 供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着 极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况； 填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到 目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺利，主要因 为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，时常都是来去匆 匆，导致部份业务人员至今未能签署劳动合同。争取过年这个机 会，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理， 按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行 上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工向来未能适应新 的考勤办法所以效果向来不太好。今年人力资源部特意为此问题 进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系 统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间时常需要 弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了 防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还 需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些 员工不遵守公司规章制度，导致工作上浮现较大失误或者较大错 误，人力资源部通过精密调查之后，赋予了合理公正的行政处罚， 并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人摆布人接受了公 司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实 施。比如以往惟独市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本 部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施 工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的保障问题，公司也 已为全部员工购买了安全团体意外险及医疗险等险种，保险期间 有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并了相应 的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的 工作积极性，从而起到了激励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资 源部正接手促销人员的管理工作，通过资料采集分析，发现虽然 制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度 来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场 的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划 尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控 制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的 业务人材。七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘 启事、采集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等；八、匡助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系， 协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导匡助下，对员工考勤制度、劳动合 同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性 化，合理化，符合了公司“以人为本”的人材理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高 自身专业素质，才干面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所 淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20_年人力资 源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年 的，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！2022年人事行政人员年终工作总结4恭敬的各位领导，各位同仁：大家好！新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时候。忆往昔，峥噪岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。首先，让我代表人事行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的唐杰总经理，配合和支持人事行政部工作的全 体同仁表示诚挚的谢意。第一部份年工作总结回顾过去的一年，在集团领导的科学决策、公司bb总经 理的正确引领下，人事行政部紧紧环绕公司的各项工作目标开 展工作。在与各个部门的密切协调配合下，坚持以人为本、全面 发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、 协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成为 了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总 结如下：一、一如既往，充分发挥综合管理职能作用根据集团管理制度，催促执行公章管理（印鉴使用：A用印 文件370余份，其中通过OA审批104份，B用印文件24份，高 力A用印文件6份；印鉴借用：A20次，B1次，高力A5次；亥（J 制、启用印鉴3枚，分别为一亿利天宏发票专用章、高力A物 业物业有限公司公章及合同专用章）、考勤管理、档案管理（档 案借阅47次，领用78次）、办公用品管理、收发文管理（以公 司名义对外行文44份，内部发文2份）、日常接待工作（接待 集团领导及客人近300人次，由于与各大酒店签有VIP协议，为 公司节约接待费用达35万余元）、前台接待管理（接待来客来 访1160人次）、办公室管理、会议管理（配合集团召开百余次 视频会议）、固定资产管理（月度、季度、年度盘点固定资产）、 车辆管理（三台汽车全年累计行使67U6KM,其中奥迪行驶 12453KM,别克行驶28650KM,帕萨特行驶26014KM）、食堂管理 （全年提供了 8146人次用餐）、网络管理等流程。制定出台了 相应的岗位说明书，并根据实际情况进行完善，使各项工作井然 有序地开展，日常综合管理为公司的良好发展奠定了夯实的基 础。二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人材保障按照集团提供的人员配置表，根据公司实际情况，调整、 增加相关人员编制，环绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。通 过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道，广纳 贤士,全年吸纳各种专业人材共计37人（筛选简历3000余份， 面试151人，入职37人）。其中，通过招聘及内部调岗，为营 销部补充人材15人，有效的充实了营销团队。在人材选用方面， 严把人材质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、 业务素质强的人材队伍，从个人资料的审核、面试、背景调查、 试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人材录用的质量， 并通过不定期交谈等多种方式，千方百计使人材留得住、用得好。 为员工提供良好的工作、生活环境，调动新员工的工作积极性， 使之全身心投入到工作中来。同时，人事行政部建立健全了人员20年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行 了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考 核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部 门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责 履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。20_ 年上9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10-_月份绩效 考核于月30日核算完成出成绩，为20_年度绩效工资发放提 供依据。3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开 展员工培训。4、薪酬体系：没有形成一个完整的.薪酬体系，没有明确的 岗位工资，工资标准不统一。5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员 工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每 月按时缴纳。二、行政工作：1、行政人事制度汇编和员工手册修订 20年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订员工手册，制度汇编已与信息电子档案管理，进一步完善人力资源管理制度，使人材队伍 建设逐步趋于正规。三、通过多种形式增强员工凝结力1、营造和谐企业文化氛围。通过组织公司全体员工开展 在集团一季度工作总结会议上董事长、总裁讲话精神的学习 活动，并对董事长”提出坚持三个统一九项要求建设有隆德特色 的企业文化”展开积极讨论，增加员工对公司经营理念的理解， 对公司企业文化的认识。通过与通达共同组织了中秋国庆双节联 谊会，增强了交流与沟通以及相互之间的支持，为下一步更好的 开展工作奠定了基础；通过全员拓展训练、520家庭日活动、 儿童福利院募捐，以及与工会共同组织的集团9周内庆典与第二 届冬季越野长袍赛、慰问员工生病家属等一系列活动有效加强了 公司团队凝结力与感恩意识。2、厚生员工，方便员工工作学习与生活。根据非籍员工 占有一定比例的实际情况，积极其新入职员工寻觅、联系适合的 宿舍。同时，提供卫生可口的饭菜，使员工的幸福感得到提升， “爱司如家”意识明显增强。同时，由于大部份员工共同用餐， 可以利用茶余饭后等歇息时间，进行交流沟通，增强了员工之间 协调配合的意识，团队凝结力、向心力明显增加，为建设一支优 质高效的企业团队提供了先决条件。四、加强计划，落实到位公司的计划管理主要从四个方面开展工作：第一，各部门 施行周计划量化管理；第二，在计划管理工作中的重点，每月制 订计划时根据目前公司工作发展情况，全盘统筹，把每月计划分 解到每周的工作重点；第三，每月按集团要求提报计划、计划完 成情况而不是因计划而计划；第四，根据半年度核心计划将下半 年的重要工作进行月度分解，按月提报计划完成情况，并进行详 细说明；第五，督办总经理在公司例会上布置的工作。通过有效 的计划管理，非但提高了工作效率，增强了团队合作意识，最重 要的是有计划性的全盘考虑了年度、季度、月度的重要工作及要 达到的目标。五、全力以赴，配合监察管理中心做好各项监察管理工作人事行政部根据集团的战略部署，全力配合监察管理中心做 好公司的各项监察管理工作。今年3月配合集团监察管理中心 完成20_年公司财务审计；理清了迎宾生态广场从投资主体 到建设内容、3个亿投资进入土地成本、未来账目处理的思路等 一些列问题，决定将投资建设协议与特许经营期权协议作为两个 协议分别签订，使原本一些纠缠不清的关系顺畅起来；在此基础 上，确定了投资建设协议的内容及条款。吸取Y项目部的教训，对于合同审核、签订，招投标流程依 然要严格把控。做好员工年度绩效考核，对计划管理执行情况进行审查。一年即将过去，以上这些工作都是在唐杰总经理的正确决策 下、各个部门的相互配合下才干完成的。虽然我们取得了一定的 成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和矛盾，一切事 物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学 习，就会有解决的方法。第二部份年工作计划作为公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负 着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的 发展添砖加瓦，不遗余力。一、唯才是举，进一步强化人材队伍工作随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，公司对人材的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部 门人材需求的服务，放在20_年工作任务的首位。结合公司发 展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤 纳士，充实公司人材队伍，强化各类专业人材储备，公司将从 以下几方面展开人材招聘与储备工作。1）通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时 间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人材。2）继续通过与当地最大人材网络一一英才网合作，筛 选优秀的人员。3）通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人材。4）通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人 才。5）加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选 择优秀的中高层人员，以满足公司对高端人材的需求。6）公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员，走向管 理岗位。随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合 集团文件精神、依照像关考核机制、为公司的健康发展提供保障。 一是重点加强后备人材队伍培养。对后备人材实行综合考核、跟 踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼； 二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人材，要把有能力的 人留下来、用起来；三是加快人材引进工作，不断促进人员结构 的整体优化。J二、稳中有进，进一步推动企业文化建设根据集团公司发展现状，进一步打造具有公司特色的企业 文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并 合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的 配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入 职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公 司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处；充分发挥 公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业 素质。其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二 次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力；同时组织员工开 展座谈活动，增强员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行 企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使 之能胜任更高层次的工作。最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动， 即可我使员工强体健身，也可丰富员工业余生活，让员工有有一 个积极向上的健康心态。通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时， 营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引 导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部 环境使。三、巩固基础，进一步规范日常行政管理 明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保 障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导泛博员工的节能 意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜 绝铺张浪费现象的发生。2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上，制 定适合公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使 用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安 全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象 的发生；重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同 时，强化对其职业道德的培养。3、加强网络建设。根据集团的管理及公司的发展需要， 进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区 分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合 理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。四、提高计划管理效率除每月每周向集团计划管理中心提报相关的计划和完成情 况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，主动与相 关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部 门，并把信息及时反馈到总经理；第二，跟踪督办每月每周的重 点工作；第三，督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务， 并认真跟进落实到位。五、监察管理体系除按照集团要求外，主要从以下四方面着手：1、从制度流程、源头上寻觅漏洞和失职的地方；2、严格把控各项经济合同的审核和签订，特殊注意重要条 款的歧义性、特别是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约 责任；3、严格把控招投标的程序，从发布招标书、收标书、开标 及后续谈判，整个过程要严谨认真，视需要对部份投标的公司进 行背景调查；J4、做好员工年度、月度绩效考核，对计划管理执行情况进 行监督。第三部份结语总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新 的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高 自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝结产生希 望，团结诞生力量，人事行政部工作惟独起点、没有终点。我们 将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为 公司的强势崛起贡献自己的力量。新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将 以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下， 将在年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。最后，让我深深地祝贺大家在新的一年里，工作顺利，身体 健康，阖家欢乐，万事如意。谢谢大家！2022年人事行政人员年终工作总结5人事行政部公司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提 升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各 项检查。20_年人事行政部工作紧紧环绕公司的经营方针，目标 展开工作，紧跟公司各项工作部署，现将20_年的工作作如下 简要总结:一、人事管理方面1、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员 工，配备到各岗位，10年度总人数266人，离职660人，10年 度招聘部人数759人。2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保 险办理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防 知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全；2、对现场清洁卫生进行巡查；3、加强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生;4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等 情况；20_年工作尚存不足之处：1、作为公司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面 还有不少的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够；2、公司内部的监、管理（如环境、卫生等的检查）不力；3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设； 4、员工培训机制的待完善和加强;5、对外接待能力有待提高；6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动 人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡；20_年工作重点将从以下几方面着手工作：1、继续完善公司制度特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力 度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度；2、加强培训力度，完善培训机制企业的竞争最终归于人材的竞争，目前公司各部人员的综合 素质普遍有待提高，特别是部门负责人，强化管理制度的培训， 便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使 培训工作能起到切实的效果；3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营 造良好办公环境；4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管 理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资 源管理过渡；9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中，月15 号修改完成，达到印刷条件。2、加强考勤管理，规范员工行为行政人事部在完善考勤管理制度的同时，加强了日常劳 动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳 动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者 进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤 真正做到“公平、公开、公正”。3、档案管理行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质 信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便 日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调 动人员及时进行备注。并采集整理应聘人员简历做好统计，建立 信息库，为后期人力资源开辟储备人材，提高工作效率。4、卫生管理行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进 行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。5、其他制度管理:5、提升对外部门接待能力，避免公司蒙受损失;6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业 有良好的认同感和归属感。人事行政部在20年度的工作表现虽不算太理想但我们会 继续努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽最大的努力 使公司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公 用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。6、0A系统管理及完善20_年9月行政人事部对0A办公系统进行了改进，完善了 各部门0A系统信息员网络，给各部门安装0A办公精灵，增添管 理模块，充实了信息内容。7、文化宣传20_年6月底文化部开始简报制作，后期文化部人员调到 行政人事部，截至11月初共出版14期简报，通过简报促进了各 部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根 据实际情况来安排下一步工作；20_年5月中下旬在公司前院门 口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚 动屏内容，在一定程度上促进了x公司的文化宣传。三、工作中存在的不足行政人事部全体员工在20_年的工作中，任何部门提出需 要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性 值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改 进。1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司 各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；2、工作细心度仍有所欠缺；3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。四、20_年主要工作计划根据20_年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状 况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20_年工作。1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各 部门各职位的工作分析，为人材招聘和评定薪资、绩效考核提供 科学依据。2、丰富招聘渠道，招募优秀人材，满足公司发展需要20_年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介 绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职 率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技 术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公 司综合实力，提高市场竞争力。3、做好公司培训管理工作行政人事部将在20_年初对公司所有部门进行培训需求调 查，再根据调查结果，拟定20_年度培训计划，完善培训体系， 加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人材开辟力度。 开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。4、努力搭建合理的薪酬体系要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公 司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东 营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策 依据。5、做好行政服务的细节工作行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生 活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员 工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与艰难，使员工保持良好 的工作状态。J在即将过去的20_年里，行政人事部面对艰难没有停下脚 步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里， 行政人事部将继续环绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实 事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司 快速健康发展做出新的贡献。2022年人事行政人员年终工作总结2年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和 稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人事中 心环绕着公司的主流业务，从三慷慨面做好各项服务支持工作。 具体如下：（一）人力资源工作1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共 计104名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特 融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各 1名，生产技工72名。特殊是进入十月份后生产任务蓦地加大， 技工需求急剧增加至三十余人，我们想了不少办法，采用了不少 手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。止匕外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了 部份不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司 对各种人材的需求，又尽可能的降低了公司的成本。2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员 进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提 高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。此外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的 资格认定，对合格人员进行了技术补贴。3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变 化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职 责情况进行了普查，并完善形成岗位说明书，为员工招聘、 培训提供了参考依据。4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、 各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查 询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种 手段对各岗位进行了薪资调查，并形成为了调查报告。通过 了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。止匕外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%,远远超过年济南市工资指导价中创造业人工成本占 总成本的比例7、4%,数据表明我公司人工成本太高，在当前工 资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。 由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行 梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向 公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成各 部门岗位设置建议，为领导提供了决策依据。5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理 类、创造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分 调动各部门的积极性，与各部门商议讨论出适合各自部门的薪酬 体系，并形成定稿。6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作， 办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。 想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的 后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16场，包括思想意 识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技 能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思 路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用 了互动的座谈方式，让每一个员工积极参预进来；采用了 “取之 于 民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。 如创造分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、 服务 技巧的培训等等。为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售 部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参预部门提意见，并 在光盘播放完后进行座谈，让每一个人都谈自己的收获等等。总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效 创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员 工的评价较高。（二）行政管理工作。