改变心智模式 塑造本质安全模板范本.docx

改变心智模式塑造本质安全心智模式是人们心中对自己、别人和整个世界的某种熟悉和假设, 它伴随着一个人的成长而形成。而这些理解和认知日积月累后，会潜 移默化地根植于人们的心灵深处，打算着人们的行为方式和对世界的 看法，被形象地比方成心灵地图心智模式一旦形成会自觉、不自 觉地成为一种固有模式,但从本质上都有缺陷，都有需要改进的地方。现代平安理论认为：本质平安是设备、系统和人所具有的最佳平 安品质，其实质是构建长效平安生产机制，把事故率降到最低直至零。 20世纪初，美国科学家海因利希提出了闻名的海因法则，从理论上 揭示了事故发生的根本缘由在于人的担心全行为和物的担心全状态, 而且人的因素占据主导地位。因此，分析人的担心全行为，改进人的 固有心智模式，对于实现生产本质平安具有重要意义。担心全行为的几种表现一是思维局限，缺乏大局意识。这种抑制型的心智模式有两种。一种是角色定位不精确 ，过于强调部门分工、岗位分工，认为 平安工作是平安部门的事，各扫自家门前雪，推诿扯皮。另一种是目 标定位错位，不能熟悉平安工作的艰难性、长期性、简单性，工作规 划不清，方向不明，力度不够，监管措施不到位，工作碰运气。二是消极参加，缺乏有效沟通。现在从中心到地方、从政府到企 业，都对平安生产高度重视。一方面，政府制定出台了一系列的法律 法规和政策措施，加大了平安资金、技术等方面投入，加强了平安生 产的监督力度。可另一方面制度的落实状况却令人担忧。分析其根本 缘由，就是沟通上出了问题，这也验证了管理上闻名的双70%理论， 即日常工作生活中70%的时间都用在沟通上，70%的问题都是由于 沟通不畅造成的。这种松弛型心智模式在平安管理工作中表现得非 常突出，如：在工作落实中，习惯于用会议传达会议，用精神贯彻精 神；到基层检查和调查过程中，高高在上，蜻蜓点水；在问题处理和 整改中，轻描淡写，习惯于“等、要、“靠。三是归罪于外因，制度执行力差。主要有两种表现，第一种是主 观不努力，客观找缘由。出了问题不冷静，想当然，不能反省自己, 把问题统统归因于外部环境和他人错误，怨天尤人。其次种是心浮气 躁，疲于应付，习惯于兵来将挡，水来土掩，口号多，方法少，工作 有布置无检查，有检查也不考核，导致“三违问题频繁发生。固有心智模式障碍分析据讨论：人一天的行为中，只有5%的行为属于非习惯性的，而 剩下的95%的行为都是习惯性的。许多工人从事的工作往往是一些 单调、重复性的劳动，久而久之，大脑就可能消失感觉上、视觉上的 麻痹，从心理上不愿接受新事物产生排斥。而且从近几年事故统计规 律来看，每年3、4月份和8、9月份是各类工伤事故的高发期，春困 秋乏，很简单使人消失精力不集中，体力不支。身心两方面的疲惫, 打破了原有平衡的生物钟，从而导致新旧心智模式的激烈碰撞，易发 各类事故。对此，各级领导和平安主管部门应当高度重视，找出相应 的方法。