企业内控应用手册企业文化-流程描述.doc

公司名称xx地产（集团）股份有限公司流程名称企业文化流程描述本流程涉及制度l 无流程总述本流程包含以下内容及主要步骤：企业文化建设、企业并购中的文化整合、企业文化评估。本流程旨在规范公司企业文化建设及评估管理。主要涉及部门有：人力资源中心、品牌管理中心。业务环节1. 企业文化建设2. 企业并购中的文化整合3. 企业文化评估1.企业文化建设1.1企业文化理念公司出身军旅，传承了“雷厉风行、令行禁止、艰苦奋斗、乐于奉献”的军旅文化，加之“以人为本”的关爱理念，形成了保利地产和谐质朴、勤勉互助、开拓进取的工作氛围，培育了“奋发向上，团结协作，乐于奉献，规范诚信，纪律严明”的文化理念。公司的经营理念为：“夯实、创新、规范、卓越”，崇尚“人才观、服务观、市场观”，拥有“团队、敬业、创新”的企业精神。在企业文化建设中，公司重点打造“和者筑善”的品牌理念，推崇“和谐生活、自然舒适”的品牌宗旨，旨在实现“打造中国地产长城”的品牌愿景。1.2企业文化规范公司对企业文化进行沉淀、提炼及总结后，形成相应的企业文化理念，包括经营理念、企业观点、企业精神及品牌理念等，公司目前正在编制企业文化手册。1.3企业文化的传达公司通过多种形式开展企业文化宣传工作，确保员工理解、认同并在日常经营管理过程中贯彻企业文化。具体途径有：一是新员工培训，公司每年的新员工入职培训由总经理和董事长讲授保利地产企业文化的形成与发展以及如何成为合格员工，让新员工深入了解企业的历史与文化；二是刊物，公司内刊保利地产和公司月报月读保利已经成为保利地产文化传播的重要载体；三是宣传海报，各子公司办公室内统一设立企业文化宣传海报栏定期更新，确保员工及时了解企业文化建设的最新状态；四是网络，公司网站首页设置企业文化专栏，包括企业理念、员工生活、视频欣赏、企业画册、保利地产、保利和院等子栏目，对企业文化进行全方位的展示与宣传。五是主题活动，公司通过开展员工教育活动、联欢晚会及体育运动等主题活动，增强企业文化感召力。1.4企业文化的落实公司将企业文化融入日常经营中，提出“和者筑善”的品牌理念。以和为道，追求建筑、人与社会的和谐共生，营造业主的和美生活，促进企业的和谐发展；以筑立业，品质为先，追求卓越，不断创造与构筑理想生活与丰美人生；以善为达，心存感恩，诚待他人，关爱社会。“和者筑善”既体现了保利地产“以和为道”的文化底蕴，又传递了“以善为达”的价值准则。在这一品牌理念的指引下，保利地产2010年销售额突破60亿，品牌价值跃升至136亿，在广大消费者中树立了可信赖、卓越品质的良好形象。2.企业并购中的文化整合公司重视并购中的企业文化整合，主要整合途径包括三方面：一是高级管理人员任命，公司一般从本级公司或广东区域公司挑选表现优秀、能力出众、对企业文化高度认可、至少在公司工作5年以上的人员，出任并购设立的控股子公司高级管理人员，发挥高级管理人员的亲身示范作用。二是企业文化的重新梳理，并购交易完成后，新设立的控股子公司结合保利地产企业文化，对原有的企业文化进行梳理，形成具有保利地产文化底蕴的企业文化规范。三是开展主题活动，公司通过开展“读书吧”、“公司春节联欢晚会”及各类体育竞赛等主题活动，增强企业文化感召力。3.企业文化评估公司制定企业文化评估管理标准，并相应地建立企业文化考评体系，定期通过部门自评、问卷调查等形式对企业文化建设工作及取得的进展进行检查和评估，发现不利于企业发展的文化因素，研究分析深层次的原因，并采取措施加以改进，以此推进企业文化建设；在此基础上，结合企业发展战略调整以及企业内外部政治、经济、技术、资源等因素的变化，着力在价值观、经营理念、管理制度、品牌建设、企业形象等方面持续推动企业文化创新。目前企业文化评估过程中重点关注以下主要内容：董事、监事、经理和其他高级管理人员在企业文化建设中的责任履行情况；全体员工对企业核心价值观的认同感；企业经营管理行为与企业文化的一致性；企业品牌的社会影响力；员工对企业未来发展的信心等。