企业计算机机房管理制度.docx

机房管理制度为确保计算机网络（内部信息平台）系统安全、高效运行和各类设备运行处于良好状态，正确使用和维护各种设备、管理有章、职责明确，特制定本制度。一、一般规定1、机房属重要涉密岗位，必须严格执行国家、省、市保密局有关保守国家秘密和密码工作的规定。2、严禁在网络服务器上安装一切与工作无关的软件。严禁将外来不明的磁盘、光盘、软件在网络服务器上使用。严禁在网络上运行或传播一切法律法规禁止、有损国家机关形象以及涉及国家秘密、危害国家安全的软件或图文信息。3、无关人员原则上不准进入机房，不准违规操作和使用机房设备，不准私自将机房设备带离机关。机关科（室）需借用机房设备的，机房工作人员必须报经分管领导同意，并办理有关登记手续后方可借出。4、做好机房设备的日常维护工作，严禁在机房内吸烟，不准在机房堆放杂物和垃圾，保持机房室内整洁。下班时，必须关闭不用的设备及电源，锁好机房门窗，方可离开。二、值班巡视规定1、值班由委门卫一并负责，遵照委值班规定。2、巡视由网络管理员负责，巡视人员要遵守以下职责:（1）要在第一时间发现隐患，并及时报告，使相关管理人员能及时赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间。（2）履行机房的各项规定，不得作与工作、业务无关的任何私事，不得擅自离开岗位。督促进入机房人员严格遵守。（3）负责机房的环境设备与网络（内部信息平台）系统的安全运行；负责完成规定的日常操作和故障监测记录，简单故障的排除，负责环境设备的日常巡视。3、巡视内容包括：（1）网络（内部信息平台）运行设备的巡视：各服务器的CPU和内存的工作状况；防火墙的工作状况；网站的工作状况；交换机的工作状况；客户端的网络（内部信息平台）运行速度；认真做好记录。（2）机房环境的巡视：机房门的关闭情况，机房的卫生状况，机房的灯光状况，机房的温度、湿度及空气状况，认真做好记录。（3）机房设备的巡视：对机房的UPS、空调等系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证网络（内部信息平台）安全、正常的运行；主配电柜的供电电压、电流；UPS的输出电压、电流和负载功率；UPS电池的状况；空调的工作状况；认真做好巡视记录。三、日常管理规定1、到机房工作的人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其他与工作无关的事宜。2、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房。3、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己工作无关的设备，严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等。4、机房内不能存放任何食品，严禁在机房内存放杂物，严禁在机房内使用其他用电器。四、运行维护规定1、配电柜一年进行至少两次维护检查。内容包括：清扫灰尘检查各接点、触电的温升，松紧。2、UPS一年进行两次巡检，维护内容：清扫灰尘、检查UPS逆变器工作状况及UPS整机的工作状况，检查电池组机每节电池的状况并对电池进行放电。3、机房专用空调每年进行两次巡检，维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、电流、检查下水管道是否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换。4、机房防雷设施每年检查一次,维护内容：检测个防雷器的可靠性、检查接地状况。5、机房每年进行两次专业保洁,维护内容：对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚板上进行清洁。五、安全保密规定1、做好防雷、防火、防水、防盗、防虫害。防雷：按国家的规定对机房的设备进行接地。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测。防火：需按国家的规定在计算机机房进行设置消防设施。设施每年要按国家规定进行检测。防水：要经常检查机房的防漏水情况，空调、门窗及屋顶。防盗：严格机房进出管理，门禁要24*7小时工作，严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定。防虫害：经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况，不得在机房内在放食品，不得在机房内堆放杂物。2、网络（内部信息平台）运行安全管理（1）对INTERNET网的进口要加装防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵。（2）对所有服务器要安装病毒软件，要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。3、系统设备安全管理（1）进入机房不得带拷贝工具和便携机；（2）机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码；（3）机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护；（4）网管人员操作后应将服务器处于锁定状态；（5）非网管人员不得私自操作任何服务器；（6）认真遵守国家的各项保密制度；（7）严格遵守党和国家的保密制度。有关打印结果、存储介质及原始数据必须有本人保管。带有密级的媒体应用时锁入保险柜中，收、发要登记。定期集中销毁废弃的涉密纸、物；（8）需要于正常工作时之外使用机房加班的人员，应得到主管领导的批准，并向运行值班人员办理登记手续。机房的值班人员必须同时在场陪同；（9）严禁与机房工作无关的人员进入机房；（10）非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同；（11）机房内各类服务器应由专人分类管理（12）建立设备、资料责任制。