员工考核标准评分表人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

员工考核标准评分表 考核 项目 评分标准 备注 差（14）分 一般（56）分 良好（78）分 优秀（910）分 工作完成 情况 工作粗心，常出错，或不能按要求做 工作不够细心，偶有差错，偶有不到位的情况 工作认真负责，符合要求，没有差错，或基本能做到位 工作效率高，能高水准完成工作任务，或工作标准到位 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）工作态度及责任心 对本职工作认识不足，工作被动，做事需督促 对本职工作有一定认识，不用督促能完成工作，但热情不高 热爱本职工作，工作有热情，积极性高，乐于接受任务 敬业爱业，乐于奉献，从不计较个人得失，处处维护公司利益，主人翁意识强 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）团队精神 喜欢搞小动作，背后议论，同事间关系紧张 不善于与人沟通，与他人合作不够融洽，常表现为情绪化 能与他人沟通，合作互助精神较好，同事间关系良好 谦虚、诚实、待人友好，易与他人相处，团结合作精神好，同事间关系很好 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）规范性 工作不讲规矩，随意性很大 不太注意小节，偶有不规范的行为 工作认真，严格按规范要求做，符合要求 工作完全符合ISO 标准及和行为规范标准 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）仪容仪仪容仪表不太注意仪 注重仪容仪注意修饰，仪根据日考核的情况，表 差，不修边幅，精神不振 容仪表，有不符合要求处 表，没有不符合要求处 容仪表好，表现出良好的精神面貌 对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）服务意识及礼貌 对人不尊重，服务意识差，受到投诉 没有明显的不合格，但不够理想 有较好的服务意识，符合公司要求 服务意识好，对人和蔼、热情、大方、得体，有较高的服务水准 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）纪 律 纪律性差，未能遵守公司规章制度，有违纪行为 基本能遵守规章制度，但不够严格，偶有违反 能遵守规章制度，没有违纪行为 自觉性高，自律性强，模范遵守各项规章制度 根据日考核的情况，对该员工的该项情况进行综合评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）工作量（工作任务多少）上班经常无所事事或见事不管 工作量不饱满，偶有会闲着没事做或不能做到见事做事 工作饱满，绝大部分时间都在认真工作，眼里有活，工作主动 工作任务重，并能见事做事，工作积极主动 由管理处/部门每月根据栏内标准，对员工的工作情况作出客观的评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）专业知识和技能（工作熟练程度）专业知识欠缺，技能不足，工作吃力 有一定的专业知识，技能不熟练，工作表现一般 比较全面了解和掌握本专业知识，工作较熟练，能独立完成工作 熟练掌握本专业知识和技能，完全胜任本职工作 由管理处/部门每月根据栏内标准，对员工的实际能力作出客观的评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）学习进不学习，学习积极性 努力学习，勤于动脑，虚由管理处/部门每月做工作不够细心偶有差错偶有不到位的情况工作认真负责符合要求没有差错或基本能做到位工作效率高能高水准完成工作任务或工作标准到位根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分工热爱本职工作工作有热情积极性高乐于接受任务敬业爱业乐于奉献从不计较个人得失处处维护公司利益主人翁意识强根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分团队精喜欢搞小动作背后议良好谦虚诚实待人友好易与他人相处团结合作精好同事间关系很好根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分规范性工作不讲规矩随意性很大不太注意小节偶有不规范的行为工作认真严格取 不要求上进，安于现状，工作没有进步 不高，缺乏进取精神，工作平平 要求上进，工作不断进步 心好学，有强烈的进取心 根据栏内标准对员工的实际表现作出客观的评价。（实际扣分根据实际情况可以超出 10 分）做工作不够细心偶有差错偶有不到位的情况工作认真负责符合要求没有差错或基本能做到位工作效率高能高水准完成工作任务或工作标准到位根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分工热爱本职工作工作有热情积极性高乐于接受任务敬业爱业乐于奉献从不计较个人得失处处维护公司利益主人翁意识强根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分团队精喜欢搞小动作背后议良好谦虚诚实待人友好易与他人相处团结合作精好同事间关系很好根据日考核的情况对该员工的该项情况进行综合评价实际扣分根据实际情况可以超出分规范性工作不讲规矩随意性很大不太注意小节偶有不规范的行为工作认真严格