深圳国企岗位管理办法人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

附件 1：深圳市地铁集团有限公司岗位管理办法 第一章 目的和适用范围 第一条、为配合公司战略发展需要，建立科学、统一、规范的岗位管理体系，拓展员工的职业发展通道，制定本办法。第二条、本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部，分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法。第二章 岗位序列的分类和职级设置 第三条、岗位序列的定义。岗位序列是指从业务和专业角度，将业务性质相同或相似，绩效标准和薪酬要素等管控激励方式相同或相似的岗位分类合并形成的、有明确层级划分的岗位集合。第四条、岗位序列的类型。集团本部的岗位分为管理序列、业务序列、业务直接支持序列、业务间接支持序列、职能服务序列，每一序列细分为若干岗位族。岗位序列和岗位族分类表如下：管理序列 决策管理族 中层正职族 中层副职族 业务序列 业务直接 支持序列 业务间接 支持序列 职能服务 序列 土木工程 族机电工程 族 规划设计 族经营策划 族合约商务 族科研技术 族安全质量 族战略计划族 财务审计族 人力资源族 专业服务族 文秘族 党务监察族 行政后勤族 第五条、管理序列的职级。管理序列分为决策管理级、中层管理级；决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理；中层管理级涵盖正职族和副职族，其定义对照表如下：序号 中层管理级 定义 1 正职族 负责组织部门履行职责，执行公司战略计划并对员工进行业务指导 2 副职族 协助正职组织部门履行职责，执行公司战略计划并对员工进行业务指导 第六条、其他岗位序列由低到高的职级设置为：员级、助理级、主办级、主管级、高级主管级、专家级主管级及副总工程师（暂只在业务序列和业务直接支持序列设置）共 7 级；岗位职级和定义对照表如下：序号 岗位职级 定义 1 副总工程师 业务领域权威，具有广泛的业务经验及知识，较强的协调能力和业务决策能力，在集团决策管理层授权下能就专业领域问题独立做出技术决策 2 专家级主管级 业务领域权威，具有广泛的业务经验及知识，可为决策管理层在业务问题上提供建设性意见 3 高级主管级 在业务领域具有突出能力和资深经验及知识积累，掌握关联业务领域知识，可为部门管理团队提供建设性意见 4 主管级 在业务领域具有显著能力和丰富的经验及知识积累，独立承担业务项目，可为部门管理团队提供业务意见 5 主办级 在业务领域具有较强能力和相当的经验及知识积累，能在上级指导下相对独立地承担业务工作 6 助理级 在业务领域具有一定的经验及知识积累，能在上级指导下开展具体业务操作工作 7 员级 在某一业务领域具有基础经验及基本知识，能在上级指导下协助开展具体业务操作工作 第三章 任职基本条件.第七条、任职基本条件从学历、经历、技能及职称等方面确定。学历是指岗位要求任职者具有的教育水平（非全日制学历所学专业需与员工目前从事的业务工作所涉及主要专业相同或相近）；经历是指岗位要求任职者具有的工作经验；技能是指岗位要求任职者具有的业务能力；职称是指岗位要求任职者具有的国家认定的专业技术职称等级。学历、经历、技能及职称分为以下几个层次：1、学历 学历 博士研究生 硕士研究生 大学本科 大学专科 编A B C D 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中码 2、经历 经历 15 年专业工作经验，同一岗位族内 3 年以上下一级职位工作经验或 2 年同等职位工作经验 10年专业工作经验，同一岗位族内 3 年以上下一级职位工作经验或 2 年同等职位工作经验 7 年专业工作经验，同一岗位族内 2 年以上下一级职位工作经验或 1 年同等职位工作经验 5 年专业工作经验，同一岗位族内 2 年以上下一级职位工作经验或 1 年同等职位工作经验 3 年专业工作经验，同一岗位族内 1 年以上下一级职位工作经验或 1 年以上同等职位经验 2 年专业工作经验 编码 A B C D E F 3、职称 职称 正高（或取得副高职称 6 年以上）副高（或取得中级职称 5 年以上）中级（或取得助理职称 4 年以上）初级 编码 A B C D 4、技能 技能 精通 全面、系统、深入的理解专业领域知识并能自由运用 掌握 全面、系统的理解专业领域知识并能有效运用 熟悉 全面理解专业领域知识并能运用 了解 清楚的知道专业领域知识的梗概或主要内容 编码 A B C D 第八条、管理序列的基本任职资格条件 序号 岗位层级 基本任职资格条件 学历 经历 职称 业务技能 管理技能 1 中层管理级 C B C A A 第九条、其他序列的基本任职资格条件 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中序号 岗位 层级 基本任职资格条件 备注 学历 经历 职称 业务技能 管理技能 1 副总工 程师 C A A A A 适用于业务序列和业务直接支持 2 专家级主管级 A C A A B B B A A B C A A A B 3 高级主管级 A D B A B C B A C B B A 4 主管级 A E C B B D C B C C C B D B C B 适用于行 政后勤族 5 主办级 A C B E C C C D C C 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中D C C C 6 助理级 B C C F D C D D D C 7 员级 C D D F D 第十条、对业务能力特别突出者，任职资格条件可适当放宽。第四章 编制职数的确定 第十一条、编制职数以专业职能为基础，结合业务流程和分工的实际需要，按业务量和工作复杂程度进行确定，因事设岗，从严定编，确保每个专业职位的工作内容充实、具体、工作量饱满。第十二条、编制职数的确定原则：1、决策管理级的岗位职数根据上级主管部门的规定确定；2、中层管理级的岗位职数配置：不超过 10 人的部门原则上可配置 1 正 1副；10-20 人的部门原则上可配置 1 正 2 副；20 人以上部门根据专业管理幅度可配置 1 正 2 至 4 名副职；一线业务部门和重要管理部门可根据业务工作需要适当增配；3、专家级主管的岗位职数根据公司主要业务领域并结合工作需要设置；副总工程师职级岗位根据业务工作需要从符合任职条件的专家级主管和中层管理人员中选聘；副总工程师原则上不兼任部门或下属单位的管理职务，主要从事专业技术的研究并参与公司技术决策。4、其他职级岗位职数以岗位族为单位按以下比例关系控制。业务序列和业务直接支持序列为：高级主管:主管:主办:助理及以下职级=10%：30%：50%:10%业务间接支持序列和职能服务序列为：高级主管:主管:主办:助理及以下职级=5%：30%：50%:15%5、为吸引和留住人才，关键业务领域和关键岗位职数的设 置可突破上述比例的限制，适当增加高职级的岗位职数。规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中第五章 岗位聘任 第十三条、决策管理级岗位根据上级主管部门的相关规定予以聘任。第十四条、中层管理级、副总工程师及专家级主管的岗位聘任。中层管理级岗位根据深圳市地铁集团有限公司中层管理人员聘任管理办法进行聘任管理。副总工程师及专家级主管岗位参照中层管理人员进行管理。第十五条、集团公司人力资源部根据业务工作需要和岗位设置调整情况，每年 3 月份组织开展高级及以下职级岗位的申报和选拔聘任工作。员工根据自身条件填写晋级调岗申请表（见附件 1），经部门领导和业务分管领导同意后报人力资源部。第十六条、高级主管及主管职级岗位的聘任 1、公司成立岗位管理委员会。岗位管理委员会由公司党政班子成员组成，主要负责聘任结果的审定以及岗位任职人员技能水平等级的考试和评定（附件2）。根据岗位族涉及的专业领域，岗位管理委员会下设各岗位族的考试测评小组，负责编订相应岗位族岗位能力考试题库和评价标准以及岗位技能等级的评价等工作。2、人力资源部以岗位族为单位对申报人员的学历、经历、职称进行审核并组织对申报人员进行综合评估。综合评估由 4 个环节组成。1）岗位业务能力考试。人力资源部组织各岗位族申报人员参加所申报岗位职级对应的业务能力考试（考试成绩 60 分以上为及格），业务考试成绩计为 A；业务考试不及格的申报人员取消本次聘任资格；2）考试测评小组的技能评估。考试测评小组（5-7 人）通过面试对申报人员的技能等级水平进行评估，并以无记名投票方式对申报人员的业务技能等级水平进行表决（见附件 2）：超过岗位标准要求计为优秀，符合岗位标准要求计为达标，不符合岗位标准要求计为不达标。该环节达标及以上等级评价总票数不过半的取消本次聘任资格。技能评估得分计为 B，按下式计算：技能评估得分=达标及以上等级评价票数评委人数100加分 加分：每一个优秀等级评价加 2 分 3）部门内员工民意测评（见附件 3）。该环节得分低于 50 分的申报人员取消本次聘任资格；民意测评得分计为C，按下式转换计算得分：民意测评得分=同意票数参加测评人数100 4）上年度绩效考核得分。上年度绩效考核得分计为D；综合评估得分=A 30%B40%C10%D20%3、获得公司年度十佳员工或优秀员工称号的申报晋级人员，综合评估得分可分别加 1 分或 0.5 分，但累计加分不能超过 3 次。规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中4、人力资源部根据综合评估得分由高到低排名取足进岗人选；申报人员数量不超过公布职数的，综合评估得分不低于 70 分的列为进岗人选，经岗位管理委员会审定通过后，公示无异议则正式聘任。5、原则上不允许跨级申报晋升。第十七条、主办及以下职级岗位由集团人力资源部对申报人员的任职资格进行审核，符合条件的申报人员参加所申报岗位职级的业务考试；考试及格的申报人员列为进岗人选，经岗位管理委员会审定通过后，公示无异议则正式聘任。第十八条、高级主管及以下职级岗位的员工主要根据年度绩效考核结果进行续聘。第六章 申诉 第十九条、在岗位晋升调整过程中，申请人如认为受到不公平对待或对结果存有疑义，有权在结果公布后的3 个工作日内直接向人力资源部提出申诉，逾期不予受理。第二十条、申诉时需要以书面形式提交申诉表（见附件 4）。人力资源部负责组织调查核实并提出处理建议，报公司岗位管理委员会审批后及时向申诉人反馈。第二十一条、本办法由集团公司人力资源部负责解释。第二十二条、本办法自发布之日起实施。附件 1：深圳市地铁集团有限公司晋级调岗申请表 20 年 月 日 个人基本信息 姓名：性别：出生年月：政治面貌：现在部门和岗位系列：现岗位职级：申请部门和岗位序列：申请岗位职级：专业工作时间：全日制学历：专业技术职称：最高学历：专业工作经历（参加工作后的基本履历）专业特长（专业技术和能力素质）规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中 奖惩情况（入司后奖惩情况）联系电话：申请人签字：日期：部门负责人意见：业务分管领导意见：（本栏由人力资源部填写）符合申报条件 不符合申报条件 不符合申报条件，请说明原因：审查人签字：日期：年 月 日 附件 2：深圳市地铁集团有限公司晋级调岗技能评价表 20 年 月 日 序号 姓名 现岗位序 列职级 申请岗位 序列职级 申请岗位技 能等级要求 技能等级评价 达标 不达标 优秀 1 2 3 4 5 6 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中7 8 9 10 11 12 13 14 15 备注：技能评价等级如下：A级（精通）全面、系统、深入的理解事物并能自由运用 B级（掌握）系统的知道事物的内容并能运用 C级（熟悉）全面、系统的知道、理解事物的内容 D级（了解）清楚的知道事物的梗概或者主要内容 附件 3：深圳市地铁集团有限公司晋级调岗民意测评表 20 年 月 日 序号 姓名 现岗位序列职级 申请岗位序列职级 是否同意晋级调岗 1 2 3 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 备注：同意申请者晋级调岗的请打“”，不同意划“X”，空白计为弃权，出现涂改对应 栏按无效票处理。规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中附件 4：深圳市地铁集团有限公司员工晋级调岗申诉表 20 年 月 日 申诉人 部门 岗位 工号 申诉内容：签名：日期：面谈记录：签名：日期：调查情况：签名：日期：反馈意见：签名：日期：申诉人接受反馈意见面谈纪要：签名：日期：申诉人签字：办理人签字：精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑 2020 年 2 月 17 日 规范的岗位管理体系拓展员工的职业发展通道制定本办法第二条本办法适用于深圳市地铁集团有限公司本部分子公司等下属单位可参照本办法结合自身业务特点另行制订相关办法第二章岗位序列的分类和职级设置第三条岗位序列的位分类合并形成的有明确层级划分的岗位集合第四条岗位序列的类型集团本部的岗位分为管理序列业务序列业务直接持序列业务间接持序列职能服务序列每一序列细分为若干岗位族岗位序列和岗位族分类表如下管理序列决策管理中技全质略计族计划务术量划科安战财人专党行务审计力资源业服务务文政秘监族察后勤木工程族族族族族族族族族族族族第五条管理序列的职级管理序列分为决策管理级中层管理级决策管理级岗位按照上级主管部门规定进行管理中