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企业管理方案设计7篇 为创新企业治理模式，提升企业治理力量，促进公司科学、安康、可持续进展，依据省公司关于全面推行网格化治理的指导意见，结合分公司人力资源状况和网络特点，制定本方案 一、指导思想 通过网格化，构建起全域掩盖、全员参加、特色鲜亮、务实高效的治理和效劳模式，实现营销关口前移，效劳无缝掩盖，进而推动效劳水平的大提升和各项业务的大进展。 二、根本原则 根据“精简行政后勤岗位，优化工程运维岗位，强化营销和客服岗位”的原则，转变目前后勤岗位人员偏多，一线市场岗位偏少，员工岗位配置不够合理的现状。 三、工作目标 本着“全面掩盖、分级治理、层层负责、网格究竟、责任到人”的原则，将效劳区域划分为若干个网格效劳单元，在每个网格单元内配置安装、维护和营销人员，即营装维一体。通过网格化的手段，对客户和市场实现扁平化、精细化、高效化、全掩盖、全过程、全天候的科学治理，有效提升公司的网络维护力量、效劳营销力量和公司品牌形象，全面提高竞争实力。 四、网格划分 网格划分坚持分界明确、便于治理的原则，实行“二级网格化治理”模式。即划分为一级网格和二级网格。 一级网格的划分。一级网格为根底网格，是网格化治理效劳的责任主体。在城网，以小区为单位，兼顾用户数量确定一级网格数量。城区掩盖户数75000户，其中，正常缴费户数46796户，报停和欠费用户14567户。一级网格数量暂定为20个，每3750户左右为一个网格，每格由2人共同负责。 二级网格的构成。在城网，以行政区域为单位，设置三个二级网格;在农网，以三个乡镇效劳站为单位，设置为三个二级网格。市区每个二级网格由约7个左右一级网格构成。岭东效劳站，辖_个一级网格，岭西效劳站，辖_个一级网格，铁北效劳站，辖_个一级网格。二级网格主要负责所辖一级网格之间的日常治理、统筹指导、综合协调、督导考评等工作。 五、工作职责 (一)网络维护 1、负责准时处理光站以下到用户终端的各种故障，确保网络传输畅通、安全，信号符合指标。(城区光站1086台。) 2、负责网格内线路隐患的排查处置工作，发觉危及线路安全或其他设施、人身、财产安全的，应努力设法排解并准时上报。 3、负责网格内直播卫星用户的稽查治理，盗取信号等违法行为的监管工作。 (二)客户效劳 1、网格工作人员要负责根据工单内容，遵守吉视传媒客户效劳标准，根据时限要求完成网格内客户的安装、调试、修理、故障处理等工作。 2、负责网格区域内客户的定期回访工作，准时了解客户需求，负责用户的报修、投诉的接待、受理、跟踪、回访，并进展相应的记录准时反应。 3、负责网格内信息(网格信息、小区信息、楼宇信息、客户信息)收集整理工作。 4、负责网格内信息的分析、讨论、反应工作。包括潜在的客户存量、客户业务需求、小区消费水平、客户离网率、欠费数据等。 5、负责与网格内实施客户维系活动，提高客户忠诚度，稳固已有客户及业务。 6、负责网格内用户的业务询问和受理工作。 最新企业治理方案设计篇2 1供电企业线损治理中存在的问题 1.1治理不科学不合理 现代电力企业进展目标是以协作社会主义市场经济为导向，满意社会需求的同时，推动国民经济的进展。这种状况也使得线损治理中所显现出的经济效益被无视，供电企业专注于增加用电客户，扩大用电规模，以此来提高经济效益。线损治理得不到有效落实，其显现的经济效益不能通过治理制度直接反映出来，使得各部门参加线损治理工作人员积极性低，线损治理在其看来只能算作供电企业的“副业”。要降低线损率需要各级供电局、供电所共同合作，但是许多企业在线损治理上只负责自己所管辖的领域，没有统一协调进展治理，导致线损治理过于分散，无法实现线损治理的最终目标。 1.2线损治理机制不健全 针对线损治理在供电企业的重视程度不高的问题，供电企业需要建立有效的鼓励机制，从而提高供电企业各级治理部门的积极性，切实有效的将线损治理作为提高企业经济效益和社会进步的重要任务。依据东莞供电局对线损治理中电力设备运行状况、电能计量常识、用电设备数据精确度、盗窃用电、电网配置及调度等方面状况，综合考察线损率的技术经济指标。由于治理机制缺乏，线损率所显现的技术经济指标无法得到有效的保障，这就需要有关部门对线损治理工作中线路安全运行、合理操作、准时有效维护等进展合理的安排。还需要完善各项法律法规制度，线损治理制度的建立需要结合法律武器，对线损中触及法律的内容进展全面的治理和惩治。 2供电企业线损治理的对策 2.1理清降低线损理论、技术、治理之间的关系 由于东莞供电局在地区供电治理中占据主导地位，其线损率不容乐观，以至于对地区经济和企业形象造成较大影响。东莞供电局提倡科技兴网，从很大程度上提高了电网运行的科技水平，但是在线损治理这方面却没有理清思绪，科学技术水平的提高不只是呈现的运行和进展过程中，还需应用于整个电网的维护和治理。理清降损在技术、理论、治理中的关系，能够改善供电企业的线损管制状况，切实有效的降低线损率。技术降损和治理降损能够带动理论损值的降低，在实际线损治理中，对技术降损而言，需要大量的资金投入，以此优化电网等级、改善电网构造、优化各项电力设备等方式来降低线损率，需要企业和社会各界以及广阔人民群众的共同努力，才能确保技术降损到达应有的效果。技术降损需要治理、治理降损也需要治理，在理论降损的前提下，两者之间缺一不行，否则也无法实现其社会效益和经济效益。 2.2完善线损治理模式 我国许多电力企业都没有建立较为健全和完善的线损治理模式，致使线损治理没有得到有效的落实。以东莞供电局的电网规模为依据，需设立线损治理办公室，并针对东莞供电局所管辖的各镇区设立分管部门，建立综合系统全面的线损治理体系。把企业进展战略目标与线损治理相结合，以国家利益和企业利益为动身点，对线损进展有效治理。 2.3加强线损治理的鼓励机制 东莞供电局是负责整个东莞市最大的供电治理企业，要加强线损治理的鼓励机制需要从镇区供电分局进展状况和战略进展目标为导向，在总部大力推行，以提高各个分级供电企业的积极性，从而推动整个东莞市的线损治理的整体改善和进展。针对企业的员工，特殊是用电检查工作这方面，各部门各阶层的员工所实行的鼓励方式需遵循公正、公正、公开的原则，这样才能起到良好的鼓励效果。鼓励机制要有时效性，对在线损治理过程中表现优秀的单位、部门、员工进展准时鼓励，以实现鼓励效果最终目标。 3供电企业节能降损措施 3.1电网运行过程中降损措施 当电网运行过程中，输电线路的负载力量超出实际负载力量时，就会造成负载损失;空载损失是电能传输过程中，电力设备运行所产生的损耗。针对这两种状况，需要采纳先进的技术设备和电力传输材料，提高输电线路的负载力量，增加输电线路的导线截面。电力设备的安装和选择要以节能为主，合理配置各类电力设备，这样才能实现节能降损的效果。选择适宜的运行电压，能够有效的降低损耗;稳定三相电压负荷能为电力企业节省大量的电能。 3.2改善农村电网的布局和构造 东莞供电局要实施农村地区的电网改造和建立工作，提高供电牢靠性、运行敏捷性、电网构造合理性、供电质量标准化合格化以及便利维护和治理。要改善农村电网构造，首先，要实地调查农村用电负荷状况，并做好具体的记录和统计，合理布置变压器，并合理确定其型号和容量，保证电压质量，削减线损。因输电线路的电能损耗大局部是主干线段，所以采纳增大导线截面、转移负荷、平衡负荷等措施，提高电压质量，实现节能降损。 3.3采纳节能的电力设备 可以从用电过程中实行节能降损，第一，采纳节能型电器设备，对公共场所和城市建筑等照明进展合理的布置，以实现降损节能的效果。其次，使用节能变压器;第三，提高电能计量装置的准确度。针对东莞供电局在科学技术方面的进展，引进和研发节能电力设备是促进东莞供电局不断进展的有效途径，也是降低线损率，提高经济效益的有效手段。 4完毕语 综上所述，电力企业要寻求更高、更强、更快的进展，在满意社会需求的同时，还需将线损治理作为企业进展的主要任务。只有这样，才能让电力企业认清线损治理的好坏对企业经济效益产生的影响，才能实现电网安全稳定运行。从社会经济进展的角度来看，不仅提高电力企业经济效益和社会形象，还推动国民经济稳定、安康、可持续进展。 最新企业治理方案设计篇3 【