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现代商务理论知识考核试题一、单项选择题1、市场营销中所指的市场，用公式表示为（X 单选题*市场二人口市场=人口+购买力+购买欲望，市场=人口+购买力市场=人口+购买欲望2、"酒好不怕巷子深”是（）的体现。单选题*A、生产观念B、产品观念。C、推销观念D、市场营销观念3、"我生产什么，你就买什么"属于典型的（ 单选题*A市场营销观念B生产观念，C产品观念D推销观念4、企业向市场提供的所有产品，被称为（）单选题*A产品线B产品组合，对错，重新定位是一种能激励自己奋发向上的、可行的定位方式，一旦成功，就会取得巨大的市场优势。判断题*对错V"产品是被卖出去的而不是被买出去的"这是一种产品观念。判断题*对错，按现代商务的观点来看，所谓新产品必须是新发明的产品。判断题*对错V达到质量规格的产品就是广大顾客欢迎的产品。判断题*对错，产品组合的广度是指企业生产经营的全部产品数量。判断题*对错，市场营销的范围涉及生产领域、流通领域和消费领域。判断题*对V错、需求是指在一定时期内人们愿意而且能够购买商品的愿望。判断题*对，错生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同的。判断对错V推销观念的形成是企业营销观念的一次质的飞跃或革命。判断题*对错V需求是指消费者想要购买某个具体的产品。判断题*对错V顾客购买产品是为了产品的实体。判断题*对错，交易是交换活动的基本单元，是由双方的价值交换所构成的行为。判断题*对V错一次交易只要有买卖双方及买卖双方所同意的条件就能实现。判断题*对错V绿色营销是企业参与市场竞争的有力武器。判断题*对，错大市场营销观念要求企业借助于政治力量和公共关系，积极主动地寻求各有关方面的合作与支持。判断题*对，错30、市场营销观念是从需求满足中获利。判断题*对。错三、多项选择题1、影响商品质量的最根本因素是（）多选题*A.原材料VB.生产工艺VC.商品包装D.商品流通2、商品质量认证的标志有（）多选题*A.认证证书VB.认证标志VC.长城标志D.PRC标志3、金融市场按金融交易的期限划分为（）多选题*A.货币市场VB.现货市场C.资本市场VD.期货市场4、违约责任的承担方式有()多选题*A.免责B.支付违约金，C.赔偿损失VD.继续履行。B()1、商务环境既给企业带来了有利于发展的市场机会，又给企业带来不利于发展的环境威胁。判断题*A、正确VB、错误()2、消费者个人从各种来源中所得的全部收入，包括工资、退休金、红利、租金等，都属于消费者 的个人可任意支配收入。单选题*A、正确B、错误V()3、恩格尔系数越高，生活水平越低，反之，恩格尔系数越低，生活水平越高，恩格尔系数与生活 水平成反比。单选题*A、正确VB、错误()4、对于房地产公司来说，汽车公司也是它的竞争对手。单选题*A、正确，B、错误()5、如果企业面对的是同质市场，市场的类似程度较高，可采用差异性策略。单选题*A、正确B、错误，()6、企业选择靠近现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的目标顾客，这是一种典型的迎头定位策略。单选题*A、正确VB、错误()7、需求是指在一定时期内人们愿意而且能够购买商品的愿望。单选题*A、正确。B、错误()8、酒好不怕巷子深、一招鲜，吃遍天是生产观念的生动写照。单选题*A、正确B、错误V()9、推动策略主要以广告方式为主，将目标市场直接对准最终消费者的促销策略单选题*A、正确B、错误，()10、长虹、康佳、海尔”这些都是品牌标记。单选题*A、正确B、错误。()11、撇脂定价策略，是为了迅速占领市场，并占有较大市场份额，以巩固市场为目标的定价策略。单选题*A、正确B、错误V()12、像机床这种体积与重量大且专用性强的产品适用长和宽的分销渠道。单选题*A、正确B、错误V()13、一般来说，人员销售、公共关系、广告等促销方式都具有持续性和常规性，而营业推广常作 为以上促销方式的辅助手段，用于特定时期、特定商品销售。单选题*A、正确B、错误V()14、商品非整数定价为了给消费者便宜的印象，一般高档商品使用这种定价策略较多。单选题*A、正确B、错误。()15、新发明的产品才是新产品。单选题*A、正确VB、错误二、单项选择题1、促销工作的实质是(X 单选题*A、出售商品B、沟通信息VC、建立良好关系D、寻找顾客2、从调查对象的总体中，抽出一部分个体作为样本进行调查，这种市场调查方法属于（）单选题*A、市场普查B、抽样调查VC、重点调查D、典型调查3、服装企业针对不同性别、不同收入水平的消费者，推出不同品牌、不同价格的商品，并采用不同的 广告主题来进行宣传，这是采用（）单选题*A、无差异性策略B、差异性策略VC、集中性策略D、迎头定位策略4、市场细分就是把一个整体市场划分为若干细小市场，在不同细分市场之间，消费者的需求是（）单 选题*A、完全不同的B、有显著差别的VC、大同小异的D、无法判断的5、产品处于市场寿命周期投入阶段的促销重点目标是（）单选题*A、促进信任购买B、认识接受产品VC、消除不满意感D、增进兴趣偏好6、在黄金周，很多旅游景点票价高于平时，这种定价方式叫做（）单选题*A、顾客差别定价B、地点差别定价C、时间差别定价VD、需求差别定价7、一个企业生产经营产品线的多少，被称为（）单选题*A、产品组合广度VB、产品组合关联性C、产品组合深度C、产品组合长度8、日用消费品和工业品中标准化、通用化程度较高的产品的分销通常采用（）单选题*A、有选择地分销B、广泛分销。C、独家专营D、自产自销9、改变保健药品原有的玻璃瓶装，而改为礼盒包装，这种是属于（）单选题*A、等级包装策略B、系列包装策略C、创新包装策略，D、再使用包装策略10、宝洁公司通过采用下列什么品牌策略，生产"飘柔"、"潘婷"、"海飞丝”等不同档次的洗发水, 以满足不同顾客的不同需要。（）单选题*A、家族品牌策略B、个别品牌策略VC、中间商品牌策略D、扩展品牌策略11、皮草在夏天买比冬天买更便宜，是因为存在（）单选题*A现金折扣B季节折扣。C功能折扣D数量折扣12.执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_A。单选题*A.我们生产什么就卖什么VB.我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深13.消费者追求的利益是产品整体的哪个部分（）单选题*A核心产品，B形体产品C附加产品D本质产品A、对宏观环境因素的组合B、对企业微观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业自己可控制的各种营销因素的组合V15、商标可以把企业与竞争对手区分开来，这体现了商标的（）单选题*A .从属性B .显著性VC.专有性D .竞争性三、多项选择题1、.以消费者为中心的市场营销管理哲学包括（X 多选题*A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念VD.产品观念，E.社会营销观念V2、零售商对消费市场的营业推广方式有（ 多选题*A、特价包VB、折价券VC、现场示范，D、广告E、展销会C产品项目D产品数量5、产品处于市场寿命周期投入阶段的促销重点目标是（I 单选题*A认识了解产品VB促进信任购买C消除不满意感D增进兴趣偏爱6、影响商务活动的消费需求变化最活跃的因素是（）单选题*A消费者的收入B个人可任意支配收入VC个人可支配收入D家庭收入7、市场细分是指企业按照“细分标准"，把某一类产品的（）划分为若干个需要不同标准的产品和服 务的消费者群的分类过程。单选题*A企业B产品C市场VD消费者8、一般来说，对那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力 能应付市场变化所带来的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（）策略。单选题*A无差异性营销B差异性营销。3卷攵观环境指与企业紧密相联，直接影响企业商务活动能力的各种参与者，包括（ 多选题*A.人口B.经济C.顾客VD.竞争者VE.公众，4.企业所面临的竞争者类型有（）多选题*A.品牌竞争者VB.愿望竞争者。C.平行竞争者VD.产品形式竞争者V5、按照不同的目标，广告分为（）多选题*A、通知广告VB、劝说广告VC、提示广告。D、公益广告6、有关商标与品牌叙述正确的有（）多选题*A、商标和品牌是有区别的VB、商标是法律术语，品牌是商业术语VC、如将品牌全部进行注册，那么商标就是品牌VD、商标是受法律保护的整个品牌或品牌的一部分V7、市场营销组合包括（）多选题*A产品。B价格VC分销。D促销，8、拥有商品所有权的中间商有（）多选题*A代理商B供应商C经销商VD批发商V9、快渗透策略，即企业以（）推出新产品。多选题*A .低价格。B .高促销VC .低促销D .高价格10、商品包装按不同的功能分为（）多选题*A工业包装，B商业包装VC集装袋D礼品测验一、判断题（30'）()1.市场营销就是推销和广告。单选题*A、正确B、错误。()2、"长虹"、"康佳"、"海尔"这些都是品牌标记。单选题*A、正确B、错误V()3、商品非整数定价为了给消费者便宜的印象，一般日常生活用品使用这种定价策略较多。判 断题*对，错()4、新发明的产品才是新产品。单选题*A、正确B、错误。()5、商品整数定价为了给消费者价高质优的印象，一般高档商品使用这种定价策略较多。单选题* A、正确VB、错误()6、我们可以理解为撇脂定价是对新产品的高定价，而渗透定价则是对新产品的低定价。单选题* A、正确VB、错误()7.市场营销观念和社会市场营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。单选 题*A、正确。B、错误()8、产品就应该是看得见摸得着物品。单选题*A、正确B、错误V()9、一般产品处于投入期时，只有少数敢冒险、追新的消费者才愿意使用。单选题*A、正确VB、错误()10、办公软件office2003、office2007这种品牌策略是企业名称并用策略。单选题*A、正确B、错误V()11、包装是无声的推销员，对于产品的销售非常重要。单选题*A、正确VB、错误()12、个别品牌策略的优点是节省开支，有利于产品的宣传和推广。单选题*A、正确B、错误V()13.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力单选题*A、正确B、错误V()14.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但这些产品的价格差异与成本费用不成比例。单选题*A、正确VB、错误（）15.原材料价格上涨，企业决定调高价格，这是被动调整单选题*A、正确B、错误V二、单项选择题1 .服装企业针对不同性别、不同收入水平的消费者，推出不同品牌、不同价格的商品，并采用不同的广 告主题来进行宣传，这是采用（）单选题*A、无差异性策略B、差异性策略VC、集中性策略D、迎头定位策略2 .市场细分就是把一个整体市场划分为若干细小市场，在不同细分市场之间，消费者的需求是（）单选题*A、完全不同的B、大同小异的C、有显著差别的VD、无法衡量的3 .执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是。单选题*A.我们生产什么就卖什么VB我们卖什么就让人们买什么C.市场需要什么就生产什么D.好酒不怕巷子深4,某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）。单选题*A.生产观念VB.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念5 .消费者追求的利益是产品整体的哪个部分（）单选题*A核心产品。B形体产品C附加产品D本质产品6 .附加产品是指顾客购买某类产品时，获得的各种B的总和。单选题*A.功能V8 .利益C.属性D.用途7 .当市场不景气时，企业通常会选用的产品组合策略是（）单选题*A扩充产品组合B压缩产品组合VC延伸产品线D以上都不对8 .长虹电器所有品牌都使用统一的品牌，这是（）单选题*A个别品牌策略B个别家族品牌策略C企业名称并用策略D家族品牌策略V7 .消费者未能得到满足的感受状态称为（X 单选题*A、欲望B、需要，C、需求D、愿望9 .产品处于市场寿命周期投入阶段的营销目标是（）单选题*A认识并接受新产品VB保持市场占有率C压缩营销费用D实现最大的市场占有率10 .一个企业生产经营的产品线的数量多少，被称为（）单选题*A产品组合广度（宽度WB产品组合关联性C产品组合深度D产品组合长度11、市场进行细分的基础是（X 单选题*A.企业利用有限资源进行有效的竞争11 消费者对商品需求的差异VC.市场的供求状况D.兴趣爱好相同12、皮草在夏天买比冬天买更便宜，是因为存在（）单选题*A现金折扣B季节折扣，C功能折扣D数量折扣13、海飞丝的洗发水和护发乳包装在一起销售，这种是属于（）单选题*A、类似包装策略B、系列包装策略，C、创新包装策略D、再使用包装策略14、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。单选题*A、产品需求缺乏弹性B、产品需求富有弹性C、生活必需品VD、产品需求无弹性15、各类调查方法中，最有代表性同时又有节省人力、物力、财力支出的方法是（）单选题*A、重点调查法B、典型调查法C、抽样调查法VD、全面调查法16、某家电公司按消费者的生活态度细分市场，他们运用的是（）单选题*A、人口变数B、地理变数C、心理变数VD、行为变数17.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 B。单选题*A.功能折扣VB.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣18.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最 适宜用C法。单选题*A.尾数定价VB.招徒定价C.声望定价D.反向定价19.体育馆对于不同区位的座位制定不同的票价，采用的是B策略。单选题*A.产品形式差别定价VB.地点差别定价C.顾客差别定价D.时间差别定价20、所谓市场营销组合，是指（）单选题*A、对宏观环境因素的组合B、对企业微观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业自己可控制的各种营销因素的组合V三、多项选择题1 .下面哪些营销观念是以顾客需求为中心的观念（）多选题*A.产品观念B.生产观念C.推销观念D社会市场营销观念，E.市场营销观念V2、市场营销组合包括（）多选题*A产品。B价格。C分销VD促销V3.对消费者市场进行细分的标准有（）多选题*A.地理因素VB.人口因素VC.心理因素VC集中性营销9、当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（X 单选题A无差异性营销B差异性营销VC集中性营销10、产品一市场集中化战略是指（X 单选题*A企业向各个顾客群同时供应一种产品B企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品C企业的目标市场集中于一个细分市场，企业只生产一种产品，只供应一个顾客群VD企业为不同的顾客群提供不同性能的同类产品11、推销观念产生于（1 单选题*A买方市场B卖方市场C买方市场向卖方市场过渡D卖方市场向买方市场过渡。12、买方市场是指（）的市场态势。单选题*A供不应求B供大于求，C供求平衡D产品不足13、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）。单选题*A推销观念4、市场营销组合的特点包括（）多选题*A.不可控性B .复合性Vc.动态性VD.整合性V5、关于产品组合，以下说法正确的是（）多选题*A、产品组合指的是企业向市场提供的所有产品。B、产品组合的长度指的是产品组合中产品项目的总数VC、产品组合的深度是指产品线的数量D、产品组合的宽度是指一条产品线中产品项目的数量6、按照产品整体概念，产品由三个基本层次组成（）多选题*A核心产品VB形式产品VC附加产品VD本质产品7、企业主动调低价格的原因包括（ 多选题*A、产品供过于求B、产品成本降低VC、原材料涨价VD、通货膨胀8、快撇脂策略，即企业以（）推出新产品。多选题*A .低价格B.高促销VC,低促销D.高价格V9、有关商标与品牌叙述正确的有（）多选题*A、商标和品牌是有区别的，B、商标是法律术语，品牌是商业术语。C、如将品牌全部进行注册，那么商标就是品牌VD、商标是受法律保护的整个品牌或品牌的一部分V10、影响定价的主要因素有（）多选题*A.定价目标VB.产品成本。C.市场需求VD.经营者意志E.竞争者价格V五、案例分析题案例1、日本三洋公司的电冰箱曾经一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公 司征求意见。有一位妇女说："现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很 可惜。要是能够将冰箱的外门制造成上下两半，取东西时只要打开所需的那一半，就一定能够节省好多冷 气，大家肯定很欢迎。"部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，"三洋双门冰箱" 便问世了，成为称誉全球的新产品。无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着"美 菱"冰箱自言自语到："这冰箱好到是好，就是冷冻室太小了。"总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了 181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。1 .从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以()为指导思想。单选题*A.产品观念B.销售观念C.生产观念D.市场营销观念VE.社会营销观念2 .三洋公司为了解电冰箱滞销原因采用了()来征求意见。单选题*A.观察法8 .文献调查法C.询问法。D.实验法3.这两家公司推出的新产品属于()。单选题*A.全新产品B.换代新产品C.改良新产品VD.模仿新产品案例2.凯达公司旗下的"美瑞"、"康泰"大排量高档轿车一直深受收入水平高、受教育程度高且年龄 偏大的消费者的青睐。随着汽车市场竞争的变化，该公司审时度势，决定为年轻的80后、90后量身打造 一款小排量两厢轿车。根据抽样调查结果，将车身设计成"跨级时尚大两厢"，外观张扬个性，颜色明艳清 丽，内饰简洁大方；1.4T的低排量非常符合年轻消费者绿色环保的消费理念；8.9万的低价格契合年轻人 的购买能力；为迎合年轻人青春炫酷、个性飞扬的特点，将这款车命名为"炫影"。促销方面，通过邀请当红明星参加车展、赞助音乐狂欢节、冠名大型演唱会及著名体育赛事，极大地吸引了年轻消费者群体的眼 球，使"炫影”这款绿色环保时尚小排量轿车取得了不俗的销售业绩。单选题*(1)凯达汽车公司采取的品牌策略是()A.家族品牌B.个别品牌VC.扩展品牌D.中间商品牌(2 )该品牌策略的特点有()单选题*A.有利于塑造企业形象B.有利于细分市场，C.风险较局D.成本费用较低(3)凯达公司开发"炫影”的策略是()单选题*A.向下延伸VB.向上延伸C.双向延伸D .产品线增长。B市场营销观念C绿色营销观念D社会营销观念V14、产品观念是（）的营销观念。单选题*A生产导向。B消费导向C顾客导向D科技导向15、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。单选题*A政府机关B消费者VC生产企业D创新产品16、下列不属于微观环境的因素是（ 单选题*A供应者B竞争者C顾客D亚文化群V17、直接影响企业营销活动的营销环境因素是（ 单选题*A微观环境VB宏观环境C社会经济因素D政治法律环境18、在居民收入中直接影响消费水平和消费结构的是（）部分收入。单选题*A货币收入B工资性收入C个人可自由支配收入。D人均国民收入19、"网上购物”的不断发展，主要是由于（ 单选题*A经济发展水平的提高B科学技术的发展。C人口环境的变化D政治和法律环境的改善20、消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中的（X 单 选题*A有形产品B核心产品VC附加产品21、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的（ 单选题* A核心产品B有形产品，C附加产品22、所谓（）是指具有使用相同功能，但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。单选题*A产品类别B产品类型C产品线VD产品项目23、（），是指产品大类中每种产品中有多少花色品种规格。单选题*A产品线B产品线深度VC产品线宽度D相容度24、宝洁公司有包括洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾在内5个产品线，其中"5"代表的是企业的 产品组合的哪一个维度（X 单选题*A宽度。B深度C长度D黏度25、产品生命周期指的是（X 单选题*A产品的自然寿命B产品的市场寿命VC产品的技术寿命26、在产品生命周期的阶段中，销售增长率最高的是（X 单选题*A投入期B成长期C成熟期VD衰退期27、销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品已进入（1 单选题*A投入期B成长期C成熟期D衰退期V28、在产品成熟期常采用（）的策略。单选题*A低价格、低促销费用B低价格、高促销费用C高价格、低促销费用VD高价格、高促销费用29、企业利润达到最高是在产品生命周期的（X 单选题*A投入期B成长期C成熟期VD衰退期30、某公司原来生产摩托车，现在生产小轿车，该公司的做法属于（1 单选题*A增加产品线的宽度VB增加产品线的深度C增加产品线的相容度二、判断题市场细分不是对产品进行分类，而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类。判断题*对，错同质市场和异质市场在不同的时期、不同的条件下，是可以相互转化的。判断题*对V错消费者对商品需求差异性是市场细分的理论依据，凡是构成消费者差异的因素都可以作为市场细分的 标准。判断题*对V错消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用做生产者市场细分的依据。判断题*对错，企业虽然已经确定了自己的目标市场，但是当其他行业和领域俏销时，应转向其他细分市场。判断题 *对错。企业占领目标市场的方式全面涵盖是指企业同时向各个顾客群供应一种产品。判断题*对错V企业占领目标市场的方式市场专业化是指企业向同一顾客群供应不同性能的同类产品。判断题*对，错集中性营销策略除了适用于同质市场的产品开发，主要适用于有广泛需求的、能够大量生产的、大量 销售的产品。判断题*对错V如果竞争对手较强，企业可以考虑采取无差异性目标市场策略。判断题*对V错一般来说，企业的新产品在初次投入市场或处于成长期时宜采取集中性目标市场策略。判断题*对错V对于消费者需求差异较大的产品，应采取集中性目标市场策略。判断题*对错。市场定位实际上就是一种竞争策略。判断题*对V错市场细分是选择目标市场的前提。判断题*对，错无差异营销主要适用于资源力量有限的小企业。判断题*