20XX年信用社人力资源部个人工作总结.docx

20XX年信用社人力资源部个人工作总结20XX年信用社人力资源部个人工作总结 本文关键词：信用社，人力资源部，个人工作总结20XX年信用社人力资源部个人工作总结 本文简介：20XX年信用社人力资源部个人工作总结自从高校毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是特别快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经验了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是最终有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。事实也正是如此，虽然在信用社我只是一名一般20XX年信用社人力资源部个人工作总结 本文内容：20XX年信用社人力资源部个人工作总结自从高校毕业后走上工作岗位已经两年多了，时间过的真是特别快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作，经验了多少的考试和多少的磨难，才在最终考试和面试中过关，我当时就只有一种想法，那就是最终有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。事实也正是如此，虽然在信用社我只是一名一般的员工，每天的工作也不是许多，可是我的工资还是不错的，我也为当年始终努力不停的学习感到欣慰。最终捧着一个铁饭碗了，肯定要好好的珍惜。XX年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚毅领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素养，不断强化企业管理力气和管理效能，在人员不足的状况下，统筹兼顾，合理支配，较好地完成了部门工作任务。一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资安排制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们依据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门看法的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入安排、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。二、坚持把提高员工综合素养作为部门工作的重中之重，不断增加农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素养是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业高校、上海理工高校建立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素养，提升中坚力气的文化层次，参考人数达*人，目前已被录用*人。二是接着抓好南京审计学院大专后续教化工作，激励取得大专学历证书的同志，参与后续课程的学习，目前已有*人通过了全部课程的考试，预料至XX年元月，全部参与学习的*名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注意提高一线人员基础性业务学问和基本操作技能，在拟订较为完善的年度培训安排的基础上，与各相关部门亲密协作先后举办了“信贷法律学问”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得了较好收效。全年举办各类培训班*起*期，参训人数达*次。四是主动激励干部员工在岗自学，参与各类专业技术考试，全辖年轻员工参与各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人员*人，新取得各级技术职称*人。三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务质量和社会形象。XX年我社被评为*市标兵文明单位，同时并授予省级文明行业。今年我们注意把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。其次切实加强文明服务的教化工作，不断增加“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满足农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有安排，创建有目标，过程有考核，将之融入各项业务工作之中。第四实行多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服务状况，我们采纳明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等形式，全面考查客户满足度，促进服务质量的提高。第五抓细小环节，促整体质量的提高。今年下半年以来，在联社主要领导的干脆支配和参加下，集中力气整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点和角落，同时对部分乡镇网点也进行摄像检查，有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉，决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起，涉及人员*人，都分别赐予了肃穆处理，其中下岗*人，惩罚*人，并分别通报全辖，以警示大家。现在正处在金融危机的最高潮阶段，工作的难做事很正常的，可是什么时候结束又成了一个问题，这是一个旷日长久的经济低潮期，没有什么能够阻挡他。可是我们的工作还在接着，总结就还在接着，将我们的工作做好，间接的也是支持了国家的工作，就是这样的。以后的我工作还要接着，生活还要接着，吃饭也还要接着，我会一如既往的做好自己。20XX年信用社人力资源部个人工作总结来源：网络整理免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们刚好删除。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页