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2022年文秘专业基础招聘考试知识大全 篇一 秘书人员的学问结构 (一)基础学问 秘书应具备的基础学问可以分为两个方面：一方面是社会科学基础学问，包括语文、历史、地理、外语等;另一方面是自然科学学问，包括物理、化学、生物等学问。这些学问对其秘书工作起着干脆或间接的作用。 (二)专业学问 专业学问是指秘书人员应当具备的秘书业务学问，包括应用文写作、文书制作和文书档案管理、档案保管、办公室管理、调查探讨、会议组织、信访工作、信息科学和公共关系学问等。由于秘书岗位所在的部门属于枢纽部门，与领导联系最为紧密，因此秘书在协助领导进行科学决策管理过程中发挥着重要作用，所以，具备基本的秘书业务学问和肯定的管理学学问，对于提高秘书工作效率，实现秘书工作的现代化、科学化意义重大。 (三)行业学问 行业学问是指秘书人员所在行业、系统的专业学问，如在政府机关工作的秘书人员必需具备行政管理学问，在工商企业工作的秘书人员必需具备企业管理学问、市场营销学问，而处于教化、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员也应具备各自的行业基础学问，秘书在日常工作中必定会大量接触行业领域的专业学问，假如不了解这些学问就有可能对所处理事务的轻重缓急不甚清晰，进而有可能造成失误或损失。 (四)相关学问 所谓相关学问是指秘书人员为适应新形势下的工作须要而应当加以进修的学问，属于秘书人员学问结构中的较高层次，主要涉及经济学、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学、统计学等。通过这些专业的学习，秘书人员可以更加拓宽自己的工作领域。在当前市场经济条件下，随着我国各项改革措施的不断深化，有些专业领域的学问可以使秘书人员从更深的角度去相识秘书工作和秘书活动。比如社会学、心理学，有助于秘书人员更好地相识自己的社会地位和社会价值，调整自己的心理状态，运用科学的方法更自觉地、更有效地适应秘书工作和秘书活动，还有些学问可以帮助秘书人员从更好更先进的角度去考虑和从事秘书工作，比如领导科学、信息传播学等等。 秘书人员应依据岗位的须要和自我的要求，有针对性地、有目的性地建构合理的学问结构，不断优化自己的学问结构。而随着社会的不断发展，终身学习的理念正在逐步深化人心，日益成为对各行各业从业人员的共同要求。秘书从业人员也应依据自身的实际状况有意识地扩大学问面，不断加强专业学问与行业学问的广度和深度。 篇二 文秘专业素养学问 (一)、基本素养 1、 身体素养：健康的身体应当是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。 2、 心理素养：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被心情所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充溢仇恨的人，一个喜怒无常的人是不行能做好秘书工作的。 3、 思想素养：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。 在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的改变日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会常常有一些新颖事、突发事，今日你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个挚友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。这些都会令你感慨，但不要受各种状况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，立刻又一转念，做人还是谨慎为好! (二)、业务素养 1、 理论学问：必需相识到理论学习的重要性，一方面要驾驭扎实的基础学问，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它学问。另一方面也留意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。 2、 实践阅历：要留意总结工作中好的阅历，尽量避开走弯路，要常常进行阅历沟通，要多向有阅历的人学习。 3、 办事实力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必需具备较高的办事实力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要留意熬炼自己的办事实力，提高办事效率并应驾驭肯定的办事方法与技巧。 (三)、文化素养 1、 社会科学 学好专业学问应是至少的要求，而懂得一点文史哲，具备肯定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问原委有多大王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。 2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，经常要涉及自然科学的有关学问，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平常要留意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的学问。 3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，常常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要常常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，两条腿走路的人才。 (四)此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。 俗话说，艺不压身假如你具备了肯定的素养，驾驭了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则肯定会有你无地自容的那一刻。 但有一点要明确，我们必需始终围绕本职工作这个重心，在做好本职工作的前提下，才能再去充溢自己的其它学问与技能，而绝不能冲淡主题，更不能不务正业。 篇三 秘书人员的实力要求 秘书工作的困难性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性，要求秘书人员必需具备下述基本实力要求： (一)表达实力 秘书工作的表达实力包括语言表达实力和文字表达实力，能说会写是对秘书工作的基本实力要求，也是秘书人员给人的第一印象。 1.语言表达实力 秘书虽然很少有机会亲自走上发言台，但是上传下达、汇报状况、接待来访、接打电话等这些基本的日常办公工作却是无时无刻不在考验着秘书人员的语言表达实力。因此语言表达实力作为秘书人员必备的基本实力，就要求秘书人员在日常办公工作中要做到：一要反应灵敏，应对自如;二要表达精确，分寸适当;三要口齿清晰，流畅清楚;四要看法从容，表达圆满;五要针对不同对象，选用不同语言，讲究说话的艺术性。 2.文字表达实力 所谓秘书人员的文字表达实力，简洁地说就是以书面形式表达思想意图，协助领导处理政务的实力。这是秘书人员以文辅政的必定要求。较强的文字表达实力集中体现在以精确、简洁、得体、庄重、朴实的书面语言，撰写符合规范的公文文稿。秘书人员要写好公文和应用文，应具备语法、逻辑、修辞等方面的学问，驾驭丰富的词汇和不同的句式，具备公文和应用文文体学问，驾驭常用汉字和简化字，驾驭标点符号用法，并通过长期的实践积累将这些学问综合起来转化为写作实力。应当相识到，写作实力并不仅仅是文字表达实力，还反映了一个人的思维实力、视察实力和语言组织实力，是须要加以熬炼、培育才能提高的。 (二)办事实力 秘书活动具有显明的事务性特征，办事是秘书基础性和常常性的工作。对于领导者来说，每天要忙于抓具有全局性的大事，而详细的事务性工作则主要是由秘书来担当的。对于各职能部门来说，每一个职能部门都有自己分管的特地业务和职责范围，因此，凡是别的部门不管的事和领导交办的事，秘书部门都要管。总之，办事实力是秘书工作的一项最基本、最重要的实力，也是一种综合实力，它主要包括下述几个方面： 1.理解领悟实力 理解领悟实力是高效办事的前提。口语信号的表达往往同肯定的情境有关，也常因不同的表达风格而使同样的话具有不同的含义。秘书人员要擅长从领导或别人的发言中抓住要点、推断其真好用意、察觉其言外之音，从对方的语气、停顿、眼神、表情和姿态中体会其说话的重量，进而抓住冲突的焦点。全面正确地理解领悟领导的意图(当然也包括其他交往对象的意图)，才能将事情办好。 2.视察分析实力 秘书工作可谓千头万绪，巨细皆备，所以在工作中要时时、事事、到处做个有心人，擅长视察，擅长发觉死角，刚好提请领导留意，要擅长做拾遗补阙工作。不仅要擅长发觉问题，更要擅长分析问题，把各种事情综合考虑清晰，分出轻重缓急、主次难易，有条不紊地分别办好。秘书具备视察分析实力就能深化实际，经过分析探讨提出解决问题的方法，供领导参考。并且视察分析实力是秘书工作由被动服务变为主动服务的前提条件。 3.应变实力 应变实力是对突发和意外事务紧急处理的实力，是秘书人员各项实力和综合素养在应急状态下的临场发挥和反映，要求秘书人员必需具备冷静的头脑和见机行事的实力。秘书人员所处理的事务可以分为两类：一类是可以事先预料和支配的常常性事务;另一类是无法预料和支配的突发性和意外性事务。这种常常性与突发性的冲突统一是秘书工作的一大特点，它要求秘书人员必需具备灵敏的应变实力。事务一旦发生，秘书人员就能马上投入惊慌的工作中。此外，秘书人员还要具备良好的心理素养，能够限制心情，对突如其来的事务可以马上作出推断，实行坚决有力的措施，在不违反原则的前提下进行变通处理。 (三)社会交往实力 由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，秘书人员须要处理各种困难的人际关系，所以秘书人员要加强社会交往实力的培育，具备与各种各样的人交往的实力。秘书人员要提高社会交往实力，就须要了解人际交往的基本特点，驾驭人际交往的原则和方法，这样才能处理好同各个方面的关系，建立和谐融洽的工作环境，为顺当开展各项工作活动创建必要的条件。 在人际交往中秘书人员应当坚持诚恳、虚心、和气、大方、端庄、适度的原则。其中，诚恳、虚心、和气，是做人的看法问题;大方、端庄是对仪表的要求;适度是指言行的标准，是风度问题。看法和风度是构成社会交往实力的重要因素。 秘书人员良好的社会交往实力要依靠长期工作实践的积累和培育，详细可以从下述几方面进行：一要学习和驾驭交往对象的心理状态;二要树立高尚的交际品德;三要擅长沟通情感并留意行为仪表;四要把握好言行尺度，做到恰到好处。 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页