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    企业新员工培训方案简短5篇.docx

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    企业新员工培训方案简短5篇.docx

    企业新员工培训方案简短5篇 海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业,公司在张勇董事长确立的效劳差异化战略指导下,始终秉承“效劳至上,客户至上”的理念,以创新为核心,转变传统的标准化、单一化的效劳,提倡共性化的特色效劳,将专心效劳作为根本经营理念,致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心”的效劳。在治理上,提倡双手转变命运的价值观,为员工创立公正公正的工作环境,实施人性化和亲情化的治理模式,提升员工价值。依据海底捞的企业文化、进展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案: 一、培训目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息,增加新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢送,让新员工体会到归属感,增加团队分散力。 4、使新员工明白自己工作的职责,对职业进展有一个初步规划,培训新员工解决问题的力量,全面提升员工综合素养。 5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率掌握在5%以内。 6、把新员工学习把握自己工作的时间削减15%。 二、培训预备阶段 1、依据公司详细状况进展培训需求分析,制定为期十天的培训规划,制定培训日程安排表。 2、预备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。印制员工手册,员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织构造图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、效劳要求、制度标准、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。 三、培训实施阶段 1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了致全体新员工的一封信,通过讲话新员工对企业有一个初步熟悉,每个员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会,通过相互介绍,大家彼此熟悉,随便谈天沟通,谈工作,谈生活,谈抱负,谈人生,这为以后同事间合作奠定了根底。 2、其次天到第四天: (1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的效劳要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,效劳至上”的理念和双手转变命运的价值观加深理解,这是由于海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式,新员工对海底捞有了更进一步的熟悉,也明确了自己的职业进展路线。 (2)这三天的下午对员工进展实践性培训,培训师设定了不同的情境,如员工与顾客发生争吵时,遇到蛮不讲理的客人时等多种场景,让员工进展表演,表达自己的处理方法,然后培训师作出点评并告知大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法,新员工在轻松开心的气氛下学会了多种效劳技巧。此外,新员工还被带着到海底捞火锅店进展了参观学习,观看老员工的工作状况。 3、第五天到第九天:新员工被分到区域内各个火锅店进展实习,将前面接触到的理论学问运用到效劳中,每个新员工由特定的老员工带着,这种传统师徒制的培训方法使员工快速把握了工作技巧,更好的融入企业,每天实习工作完毕后新员工向上级主管提交一份工作心得,谈一下工作的体会及存在的问题,上级主管仔细看后与员工进展面谈沟通,帮忙他们解决问题,使新员工更好的提升自我。 4、第十天:新员工有组织地进展了素养拓展训练,开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏,这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性,这对于增加团队分散力和向心力有重要意义。晚上,海底捞对新员工进行了欢送派对,新员工观看了精彩的表演,并共享了这几天的培训心得,最终大家聚在一起吃火锅,在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天,喊出:“我们是一家人,我们共同建筑美妙将来。”通过这一系列培训,新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反应阶段 简洁对新员工培训效果进展测试,对新员工未把握的内容进展记录,在面谈时将这些反应给员工,便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进展改良,为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。 五、培训本钱收益估量 海底捞实施这次培训后,据统计,这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%,通过培训,新员工快速适应了工作岗位,以良好的精神风貌消失在工作岗位上,热心为客户效劳,使客户的满足度到达95%以上。这样,海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的本钱收益率为9:1。 六、培训的胜利阅历 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历: 1、必需重视第一天的培训,使员工对公司有一个好印象。 2、将理论培训与详细实践结合起来。 3、新员工对组织整体有深厚兴趣。 4、上级指导与老员工的带着对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进展培训,信息反应是重要环节。 6、首先做好培训需求分析,明确培训目标,对症下药是关键。 7、团队合作很重要,培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 企业新员工培训方案简短2 一、培训目的 为促进新员工的个人职业生涯进展和个人业务力量提高,帮忙员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本规划书。 二、培训目标 通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟识公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规章和与此有关的法律法规。同时灌输一些根本面和技术面分析的相关学问,提高岗位胜任力量,保证合格上岗。 三、培训对象 市场部新入职员工 四、培训内容 第一局部 根底学问 1. 连续现货学问 2. 渤海商品交易所介绍 其次局部 商品交易所的交易规章 1. 渤商所连续现货交易治理方法 2. 交易品种 此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。 3. 交易规章 全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。 第三局部 盘面的根底学问 认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。 第四局部 简洁根本面和技术面分析 了解对一个品种根本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简洁了解K线、成交量、均线、移动平均线等学问。 五、培训时间 宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。 六、培训地点 公司会议室 七、培训方式 讲授、自学为主 八、培训导师 公司投资参谋部 九、培训考核 1. 考核方式:笔试 2. 考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主 3. 考核时间:根据公司规定执行 4. 考核内容:自学和讲授的内容 5. 考核方向:渤海商品交易所根底学问和与培训相关学问 6. 达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求 十、考核不合格处理方式 考核以提高新入员工个人业务力量为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。对于首次考核不合格者,该员工应当深度自省,对自己学问水平和工作态度准时反思。准时调整和改正,争取再次考核时通过,以免给自己的职业生涯进展留下隐患。 对于三次考核不通过的员工,征得公司领导同意,执行中华人民共和国劳动合同法第三十九条、第四十条规定。 企业新员工培训方案简短3 一、目的: 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态、职业素养、为胜任岗位工作打下坚实的根底。 二、入职培训内容: 1、培训纪律要求:手机模式调成静音或震惊状态,代表公司欢送新进人员的进入。(视状况定,适合入职人员多的状况) 2、公司简介及教授简介:可以在公司文化墙的前面进展介绍(公司的主打产品医用ct,安检机,军工用品,技术的高科技。)涉及高科技行业,和员工保密协议的签署。 3、组织构造:公司构造的简洁介绍以及公司经理和治理人员的简洁介绍,年轻的力气和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求:效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。 4、企业文化:简约,在思想上更简洁一点,在物品的使用上更节省一点。效率第一。 5、企业对员工的盼望:好学上进,懂得优胜劣汰的生存道理,追求个人力量的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。 6、将来展望:突出“开拓创新世界一流”的口号,产品的销售将打入世界市场,有很美妙的前景。 7、公司全部制度的培训:上班时间安排,办公室着装礼仪,打卡制度,会议制度,报销制度,物品领用制度,请假制度,及全部拟定的制度。 8、新进人员的工作职责及岗位描述:依据岗位要求对新进人员要做的工作进展简洁介绍。 9、新进员工实习和转正安排:实习期依据实习表现来打算,一般实习期为一个月,实习期盼遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。依据实习期的表现测评打算是否转正为正式员工。 10、成为正式员工安排:签署劳动合同和保密协议。 三、员工入职培训流程: 1、入职第一天上午8:309:30:公司简介和教授简介以及对公司组织构造的了解,要求培训人员必需熟识了解公司资料和教授资料,对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进展具体介绍,突出公司的技术优势。在人员比拟少的阶段可以介绍熟悉公司每位员工,在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训完毕后给入职人员相关资料进一步熟识。 2、入职第一天下午2:003:00:企业将来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的进展以及产品的销售市场是面对世界的,突出“开拓创新世界一流”的口号。通过 对企业将来的展望引申到企业对员工的要求。员工必需懂得创新,优胜劣汰的道理,要不断提升自己。公司员工的工作时间,每天的时间安排,和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美妙展望。将公司制定的相关制度给入职人员进展进一步熟识。 3、入职其次天上午8:309:30:企业理念和企业文化的培训:简约和效率。“简”即简洁,公司员工普遍年轻,在相处上突出简洁和谐,引申团队力气的积聚;“约”即节省,可以通过对名人和总经理的节省大事来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节省心态。工作效率的要求必需在短时间里做最好的结果。 4、入职其次天下午2:003:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇,工资构造和奖惩制度的简洁说明。以及劳动合同的签署时间,和保密协议的签订。供应奖惩制度相关资料的学习。 5、入职后其次天下午4:305:00:可以对入职人员进展简洁培训考核,通过考核了解新进员工对培训学问的把握程度,同时考核培训人员的培训效果。 6、入职后其次天下午5:005:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢送,并鼓励员工辛勤工作。 7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门,或相应的工作岗位。 四、可以培训的小故事: 1、团队精神公司人员平均年龄是在2530岁,最有朝气最有力气的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力气是微缺乏道的但是无 数的一根绳子捆绑在一起力气是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮忙,构建和谐的工作模式,并让每个人的价值实现最大化。 2、空杯精神即归零心态,随时对自己拥有的学问和力量进展重整,清空过时的,为新学问、新力量的进入留出空间,保证自己的学问与力量总是最新;就是永久不自满,永久在学习,永久在进步,永久保持身心的活力。以最谦卑的心态去承受公司给你的培训和学习。 3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争剧烈的社会中假如停滞不前,最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力,提示自己担负的责任不被淘汰掉。 4、坚持和毅力小铁锤和大铁球(大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动,但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动)胜利就是简洁的事情重复做,只有持之以恒地坚持下去,胜利才会光临你。 企业新员工培训方案简短4 一、新员工培训规划 如何设计新员工入职培训规划?开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的,新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得胜利,新员工必需学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会由于过低地估量了新的工作责任所带来的心情影响和适应新环境的难度而感到惊讶。此外,新员工或许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮忙其取得胜利的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个简单而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟识组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。胜利的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满足度、绩效;投资在新员工身上的启动本钱(如聘请、甄选、培训、员工到达工作娴熟所需的时间);员工连续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮忙新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经受焦虑和挫败感。因此,熟悉组织社会化的重要性并实行措施帮忙新员工在组织中顺当过渡是必要的。除了聘请阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训规划是为让新员工了解其马上从事的工作、马上与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项规划。该规划经常是在新员工同意参加某组织并为其效力后即开头实施。一般是新员工到岗的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训规划重视社会化过程的遭受阶段,新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活状况。 入职培训规划的目的通常包括以下几方面: 1、削减新员工的压力和焦虑; 2、削减启动本钱; 3、降低员工流淌; 4、缩短新员工到达娴熟精通程度的时间; 5、帮忙新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、帮助新员工获得适当的角色行为; 7、帮忙新员工适应工作群体和标准; 8、鼓舞新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳。不同的组织使用不同的入职培训方法。 二、入职培训规划内容的评估和打算 从抱负的角度来说,入职培训应当遵守评估设计实施评估的框架构造。组织代表应在培训之前进展培训内容和培训方法的细心评定。培训完成之后,再对其进展系统地评估,以评定培训工程的胜利程度。 一般来说,入职培训规划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工供应;与工作严密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管供应;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规章、程序、部门参观,以及部门成员介绍。 鉴于组织社会化的本质,组织应当清晰地向新员工传达组织对其的期望。应当向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规章、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入争论之列。 组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、构造、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化根本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。很多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。 入职培训中还应向新员工解释清晰薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应当得到的薪酬和已参与的福利规划。 引导新员工了解他们马上任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相协作,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应争论工作流程、协调等事宜。最终,实际的工作场所布局也就应得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。 在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、争论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员带给很独特的时机。入职培训的时间依据状况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。 企业新员工培训方案简短5 一、培训对象 本局全部新进员工。 二、脱岗培训 由人事部制定新员工培训方案和规划并组织实施,采纳集中授课的形式,一般为期1周。 三、在岗培训 新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估,找出差距,制定新员工培训方案和规划并负责实施,人事部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。 四、入职培训内容 企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织构造图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;安规及安全工器具;触电急救;消防学问;各个不同岗位的根底学问;公务礼仪,行为标准,职业操守。 五、培训考核 培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师供应,人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核,岗位考核,面试辩论等手段考察新员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。 六、效果评估 人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进展新员工培训方案后的跟踪了解,逐步削减新员工培训方案和方向的偏差,改良培训方式,以使培训更加富有成效并到达预期目标。 七、新员工培训方案工作流程 人事部依据新入职员工的详细状况确定培训时间并拟定培训详细方案; 人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织治理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推动,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训完毕后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导批阅; 新员工集中脱产培训完毕后,安排至相关部门岗位承受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 企业新员工培训方案简短

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