物流公司综合业务部-业务流程-岗位职责模版.doc

综合部业务流程及岗位责任制进口矿产品报检的业务流程：1. 接公司业务部门提供的报检单据，审核无误后签收。若单据不全或不正确，将单据退回给公司业务部门更换。2. 将准备齐全的报检单据交给报检员录单。3. 携带单据至商检检务大厅报检，经商检审核合格，缴纳商检费，领取进口通关单。若有单据不合格，通知公司业务部门按商检要求更换后重新递交单据。4. 将商检通关单和商检费发票交给公司业务部门签收。5. 接业务部门通知，向商检申报过重或作水尺以及品质取样计划，约定时间、地点并告知给公司业务部门和仓库。6. 按约定日期接商检赴现场检验。7. 将过重的磅单交给商检局出证。8. 安排车辆将商检制样后剩余样品拉回货物存放仓库。9. 去商检实验室查询货物检验结果并将实验结果通知业务部门。若单据有问题则通知业务部门更换。若客户对检验结果有异议，则协调商检联系是否重验事宜并通知公司业务部门。10. 在商检出证日期赴商检业务大厅领取商检证书。11. 将商检证书交给公司业务部门签收。12. 将货物的报检信息记录在册。 *出口焦炭（煤）报检的业务流程：1. 接公司业务部门提供的报检单据，审核无误后签收。若单据不全或不正确，将单据退回给业务部门更换。2. 将准备齐全的报检单据交给报检员录单。3. 向商检局领取备出口货物的自检报告并将结果告知公司业务部门。4. 向商检局提供报检单据并预约过重和取样地点、时间。将预约情况通知业务部门和仓库。5. 按预定时间接商检赴现场检验。6. 查询检验结果，若货物符合合同要求，则申请商检出具放行凭条。若货物不合格，则通知公司业务部门安排重新检验事宜。7. 携带放行凭条赴商检检务大厅交费后领取出口通关单。8. 在商检出证日期赴商检业务大厅领取商检证书。*报关业务流程：1. 接公司业务部门提供的报关单据及录入草单，审核无误后签收。若单据不全或不正确，将单据退回给业务部门更换。2. 将准备齐全的报关单据交给报关员。3. 报关员审核单据无误后将录入草单交给录入员录单。4. 录入员向海关发送电子申报数据信息。海关审单无误后录入员刷出报关单。若有误的则通知业务部门更换。5. 赴海关报关大厅进行人工审单，审单通过后正常征税的领取税单，先放后税的视海关是否验货，若需验货，报关员在领取海关验单后通知业务部门并确认货物存放地点后，向海关申报验货计划。若不验货的则领取税单后交税，由海关核税后领取放行提单。如需提供保证金的则通知业务部门交纳保证金。6. 按约定时间带海关赴现场验货，若货物无问题，则先放行后征税；若货物有问题，要反馈给业务部门核实货物情况后再申报。7. 待商检证书出来后，携证书第三联到海关核销。*换单业务流程：1. 接到公司业务部门提供的海运提单后检查单据是否正确以及发货人、通知人是否签章。无问题后签收。2. 电放提单保函到办公室盖公章。3. 到财务领取换单支票并做签收记录，写明支票用途。4. 到船公司办理押箱、缴费、换单等手续。5. 到设备交接单上指定的堆场结集装箱吊装费。6. 把换回的提货单（D/O）的前两联连同商检的通关单第二联到航运中心的报检大厅加盖商检放行章。7. 将提货单（D/O）的前两联交给报关员报关。8. 海关出税后从业务员处领取税款和港口费支票。9. 海关交税放行后将已交完费的港务局提货单连同设备交接单交给车队提箱。10. 拆箱回空后向车队要回设备交接单去回空堆场结修、洗箱费用。11. 到船公司办理核退押箱联业务。*综合部岗位责任制1. 遵守国家有关出入境的各项法律、法规。如实地向海关、商检等监管部门提供进出口商品的真实情况，不虚报、不瞒报。2. 如实地向客户反映国家有关进出口商品的各项法律、法规。不得假借海关、商检等监管部门的名义私下里向客户收取额外的费用。3. 严格遵守公司的各项规章制度，保守商业机密。4. 妥善保管业务部门转来的报检、报关、换单等各种重要单据，并做好单据的签收、交接记录。5. 仔细核对单据中如收发货人名称、合同号、重量、价格等重要信息，如有单据不全或错误的，应立即告知业务部门进行补充或更改。6. 在确认单据正确、无误后应在两天之内将单据转给报检员、报关员等相关人员。7. 督促报检、报关员等做好单据的申报工作，确保申报的信息准确无误。出口货物报检前，要请业务部门提前做好货物的自检工作，确保货物符合合同标准。8. 申领缴纳商检、海关、港口费的支票时要作签收记录，写明支票用途。备用金要写明用途，票据要妥善保管，及时核销。集装箱货物拆箱后要及时将押箱联核销。9. 在领取商检放行通关单了解了货物的动态和船舶信息后，要及时去船公司办理相关提箱手续。并向商检申报过重或验货计划并反馈给业务部门。10. 过重前要提醒现场人员按商检规定操作。11. 拿到业务部门转交的磅单和照片后应仔细核对箱号及重量，确认无误后要在一天之内给商检送去。（节假日除外）12. 现场取样前，要提前和业务部门确认货物的准确位置，并落实垛牌的摆放情况。13. 验货当天，负责接送商检的人员要提早落实取样的机械和人工的准备情况，并尽早的到达商检局将验货仓库的准备情况告之给检验员。14. 赴现场取样时，要注意人员和车辆的安全。负责协助商检顺利地完成货物的检验工作。如遇特殊情况要及时告知给业务部门，尽快协商解决办法。15. 在商检规定的时间内安排车辆将制样后的剩余样品运回仓库。16. 领取通关单和各种证书后要尽早交给业务部门并做好交接记录。