自动化控制公司网络控制运作流程模版.doc

目的：为规范公司局域网的管理和接入服务、信息服务，保障局域网的正常运行更好地为公司网络用户服务，确保网络安全、可靠、稳定地运行，最大限度发挥现有资源的利用率，方便、快捷、准确地实现网络资源共享和信息传递两大功能，特制定本运作流程。职责：局域网的管理、接入、应用、安全和维护工作，并确定专门网络管理员进行实施。所有接入局域网的用户必须遵守本流程。1、接入管理1.1局域网的接入由文控中心统一负责实施。以域管理方式.1.2域用户初始均按网络管理员要求设置：1.2.1计算机的名称、用户名统一由网络管理员分配。1.2.2计算机的初始配设。1.2.3本地用户管理，统一由网络管理员设定密码，没特别原因不得开启使用。2、网络使用1.局域网内所有网络插座及其网络设备等，统一由文控中心安装、维护、连接、设置。未经同意，任何用户不得占用、更换、损毁；不得改变其物理的位置、状态、性能；不得改变其连接方式、运行状态、系统配置。 2.局域网IP地址的分配实行静态分配，并进行1对1绑定，在用户连网时由文控中心网络管理员进行分配，并对计算机有关参数进行设置。任何用户未经同意不得更改及相关参数设置。3.用户需重新安装计算机操作系统，必须指定专员完成，安装前要详细记录本机IP地址及相关参数及备份，系统安装完毕后按照所记录有关参数进行设置，并安装好指定的软件。4.用户无法自行完成参数设置和防病毒软件安装的要及时与文控中心联系，由网络管理员进行杀毒软件的安装及网络参数的设定。5.严禁任何部门或个人利用局域网在工作时间登陆聊天室，观看电影及进行网络游戏，严禁利用BT.电驴或者其它P2P软件下载大型软件，严重者给予相应的经济处罚（特殊岗位除外）6.根据特殊岗位性质，经总经理批准，网络对外开放。3、网络管理与安全1. 为保障局域网的安全,各部门网络用户只能安装和使用指定的软件。2. 开放外网用户，必须安装杀毒软件，并定期升级和更新，确保使用安全。3. 软件安装和更新由网络专员负责。4. 禁止使用U盘。（特别岗位除外）5. 下班之后应切断所有设备的电源。6. 可根据实际情况和需要采用新技术.调整网络结构和系统功能.变更系统参数和使用方法.排除系统隐患等7. 网络管理员在不侵害用户的正当权益的情况下，有权强制检测用户，发现违反上述规定者，将给予相应的处分。8. 网络管理员同时兼网络安全员，负责本单位的网络安全工作。定期对局域网用户进行有关网络安全和信息安全的教育。9. 对于违反本办法的局域网内用户可根据情况给予以下处理：4、硬件及软件管理硬件：1.网络设备的日常维护2.网络设备运作情况跟踪。3.发现异常及时的处理、记录。4.设备参数的设定。软件：1.服务器：安装公司指定的系统应用软件.2.客户端：根据不同岗位和职能，由网络管理员分配指定的软件。2.1办公应用基本软件。2.2字体库字体样式的增加。2.3根据各特殊岗位（设计人员.电控人员.相应安装设计、编程方面的软件。3.任何人员不得私自下载未经批示和未安全测试的软件安装在个人电脑上。以免影响到整个网络。（外网）5、安防红外防盗与CCTV监控录像管理1.无关人员不得进入文控中心，更不得擅动CCTV设备。2.视频监控系统24 小时对所监控区域进行监控，保安值班室内设有监视监控系统界面，值班人员应严密监视监控系统界面，遇可疑人员及情况，应及时到现场进行查询。3.红外对射防盗系统每天24小时 进行布控，任何人员不得对红外对射的回路进行遮挡，以免引起误报。4.严禁随意查看监控录像，若因发现情况需要查阅录像，则须经主管人员批准，并填写登记表.5.摄像探头不得随意挪动，因某原因需挪动探头的应事先和负责部门联系，经协商后方可移动.6.值班人员应密切注意系统报警器，接到系统警报后应及时到达现场查明原因后方可返回，红外对射和红外报警器撤防或重新布防，须同时做好值班记录值班人员不得擅动其设备，更不能擅自进入计算机系统操作与监控无关的内容。7.保安值班室配有遥控开关，若因工作需要，值班人员可用遥控开关撤防，正常时再设防。 8.对监控录像，各部门负责人对各自管区进行不定时的录像抽查。9.文控中心管理人员定期对红外防盗与CCTV监控系统进行维护和保养，如发现不良情况，及时联系系统维护人进行处理，确保系统正常运行。10.对系统数据及时做好存档，方便以后查阅。6、维护及故障排除1.定期（一个月/次）各部门使用的办公设备进行清扫维护，电脑系统的垃圾清理。2.对各网络设备的连接线进行检查，以免安全隐患。3.网络设备基本的故障排除。4.软件的安装及维护5.对安防与CCTV监控设备彻底检查，一日三次（早、中、晚）5.1监控摄像头是否有盲点。5.2监控位置是否合要求。5.3有无电源不稳定现象。6.定期对客户端电脑网络设置进行检查和监督。确保安全. 8.运作流程流程图主导人员参与人员备注文控中心网络系统各部门反馈文控中心各部门担当组接入管理 各部门舒 文控中心各部门担当组参数设定、维护设备维护记录表各部门各部门担当组 使用情况反馈 内部联络单序号修订内容修订时间修订者批准