商务部工作职能和考核标准人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

目的和作用 可作为商务部开展工作的规范依据。可作为市场营销中心及公司有关检查部门考核商务部工作业绩的衡量依据。可作为商务部全体人员工作中相互监督与协作配合的依据。管理归口 公司市场营销中心是商务部的上级直接领导。商务部的工作直接对市场营销中心负责。直接下属部门 销售业务组，合同管理组，计划核算组。具体工作职能 负责产品销售计划的管理工作。根据公司整体经营计划要求，编制年度、季度和月销售计划，经批准后，进行目标分解，将任务具体落实到各营销业务组。负责对销售业务的统一管理，落实销售计划，督促和检查各销售业务组的计划任务完成情况，掌握销售进度和业务开展状况。做好日常的开票、发货、催收货款、业务结算等项工作。加强对销售业务合同的管理，把好合同内容关，对大宗业务及有特殊要求的合同，应组织好合同评审，对已签约的合同，应组织好具体的履行。选择可靠的物流公司，加强与之的业务合作关系，做好物资的储运工作，保证各地域的销售货源供应。做好营销资料的管理，包括经销商、代理商的基本情况，销售业务的汇集统计资料，业务组和各地域办事处的业绩资料，以及客户意见和投诉处理记载等方面的资料。做好与生产、质管、物控等部门与营销业务工作之间的沟通联系，处理好紧急插单业务和特殊需求业务，满足客户的要求。完成市场营销中心交办的其他各项工作任务。工作考核标准 能够坚决执行市场营销中心下达的各项工作指令，并且圆满地完成。销售计划制定合理。生产的产品在供货的时间、品种、数量、质量上均能与销售订单或用户需求的实际情况相符，特殊订单的情况也能妥善地作好产销之间的平衡工作，有较好的业务应变处理工作方法。日常的业务工作严谨，销售开票、发货、催收货款、业务结算等项工作均能按章执行，没有出现违规行为和工作差错。对销售合同的签订、评审、履行等环节均能严格、认真地按规定要求执行，没有发生因管理不善，或工作疏忽引发的合同纠纷。能够与物流公司建立可靠的业务关系，在物资储运工作中设立了科学合理的业务流程，各环节的管理细致，因此保证了公司物流过程的安全，同时使销售货源及时得到供给。能够认真做好营销资料的管理，通过各种信息的反馈和统计资料的分析，总结营销工作经验，处理好与各经销商、代理商之间的量依据可作为商务部全体人员工作中相互监督与协作配合的依据管理归口公司市场营销中心是商务部的上级直接领导商务部的工作直接对市场营销中心负责直接下属部门销售业务组合同管理组计划核算组具体工作职能负责产品销售各营销业务组负责对销售业务的统一管理落实销售计划督促和检查各销售业务组的计划任务完成情况掌握销售进度和业务开展状况做好日常的开票发货催收货款业务结算等项工作加强对销售业务合同的管理好合同内容关对大宗业务合作关系做好物资的储运工作保证各地域的销售货源供应做好营销资料的管理包括经销商代理商的基本情况销售业务的汇集统计资料业务组和各地域办事处的业绩资料以及客户意见和投诉处理记载等方面的资料做好与生产质管物控关系。与公司其他职能部门在工作上能较好地沟通和协作配合。量依据可作为商务部全体人员工作中相互监督与协作配合的依据管理归口公司市场营销中心是商务部的上级直接领导商务部的工作直接对市场营销中心负责直接下属部门销售业务组合同管理组计划核算组具体工作职能负责产品销售各营销业务组负责对销售业务的统一管理落实销售计划督促和检查各销售业务组的计划任务完成情况掌握销售进度和业务开展状况做好日常的开票发货催收货款业务结算等项工作加强对销售业务合同的管理好合同内容关对大宗业务合作关系做好物资的储运工作保证各地域的销售货源供应做好营销资料的管理包括经销商代理商的基本情况销售业务的汇集统计资料业务组和各地域办事处的业绩资料以及客户意见和投诉处理记载等方面的资料做好与生产质管物控