主管工作手册人力资源人事档案_人力资源-人事档案.pdf

主管工作手册主管工作流程 召集业务会议 周、月例会制度 选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模主管工作流程说明 主管从业务员中培养选拔，在没有合适人选的情况下，其职能可由业 务员承担，基本待遇不变，但可以用其他的形式给予一定补贴。在终端，主管和业务员分工协作。主管要在规定的时间召集会议，解决问题，统计 销量，布置工作。每天要巡访终端，检查业务员的工作，了解终端情况，解决突发事件。每周进行销售情况的汇总，以发现问题，制定下阶段的工作思路。每月进行销售情况的汇总，以检验工作成绩，考评业务人员；并分析 销售状况以为下月工作计划的依据。选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模例会制度 一、例会的意义 对日常的工作进行总结、交流与点评；及时解决问题、鼓舞士气；不断学习业务、提升能力；对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排。二、例会的时间 每周五上午 9：00 11：00。每月最后一周的周会与月会和并。三、例会的形式 小结式。（由负责人总结与点评）认识不足，明确改进的方向。情况汇报式。（预先指定人选限时发言）准确了解情况，把握员工工作状态。经验介绍式。（选定员工介绍工作体会和典型案例）促进团队合作、成果共享、整体进步。讲解式。（就某一个问题或知识点进行教育）形成学习型组织，强化知识增长的氛围。模拟演练式。（就促销工作中的实际问题进行模拟演练）创造过程演练机会，增强实战本领.行为训练式。（结合工作具体实际，进行规范语言及行为培训）不断规范业务人员的职业形象和特质。四、会议安排：选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模例会必需有认真充分的准备，与相关人员交流具体内容，容充实，有意义。保证会议内 选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模区域：市场终端巡访记录表 编 号 店名 日期时间 类 别 巡访内容 内容填写类项 A业务员工作情况 B本品信息米集 C竟品信息采集 D回收瓶塞 E促销活动 F机会点，问题点 G其它冋题处理 巡访者 业务员:选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模非常事件处理记录表 终端名称 负责人 联系人 地址 电话 传真 事件描述 发生时间 地点 当事人 事件过程 描述 事件分析 责任分析 事件处理 处理结果 总结 经验教训 工作改进 处理人：填表时间：1 主管：选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模市场终端 进、存、销周统计表 年 月 日一一 月 日 编 号 店名 类 别 前周 星期二 星期三 星期四 星期五 本周 蹄2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2 蹄2 填表者 业务员：统计人:选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模市场各品种销量信息统计 编 号 终端名称 我产品 竞品1 竞品2 竞品3 竞品4 销量总计 品种1 品种2 填表者 业务员：统计人:选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模区域：终端进、存、销统计月表 年 月一一 年 月 编 号 店名 类 别 前月 第一周 第二周 第三周 第四周 本月 蹄2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2 品 种 1 品 种 2-1-蹄2 填表者 业务员：统计人:选的情况下其职能可由业务员承担基本待遇不变但可以用其他的形式给予一定补贴在终端主管和业务员分工协作主管要在规定的时间召集会议解决问题统计销量布置工作每天要巡访终端检查业务员的工作了解终端情况解决突发事件员并分析销售状况以为下月工作计划的依据例会制度一例会的意义对日常的工作进行总结交流与点评及时解决问题鼓舞士气不断学习业务提升能力对下一阶段的工作进行关键性的部署与安排二例会的时间每周五上午每月最后一周的发言准确了解情况把握员工工作状态经验介绍式选定员工介绍工作体会和典型案例促进团队合作成果共享整体进步讲解式就一个问题或知识点进行教育形成学习型组织强化知识增长的氛围模拟演练式就促销工作中的实际问题进行模