车险续保专业知识汇总资格考试公务员考试_资格考试-公务员考试.pdf

车险续保专业知识汇总 一、机动车辆保险 1、机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。2、特点：1）强制需求：国家强制，想不上都不行 2）客户认可度高：必需品，很多客户没有保险不敢上路 3）客户认知度高：绝大多数客户对车险都有一定了解 4）展业空间大：5）出险概率高：有利于维护寿险客户 二、分类（一）交强险 强制保险，在车辆发生交通事故时对第三者进行赔付，说的通俗些，就是只赔别人不赔自己，保费，家庭自用 6 坐以下车辆标准保费为 950 元，一年不出险的 855，最低可降 30%。保障额度为 122000 元，其中第三者财产 2000 元，就是说撞到别人的财务最多赔 2000，多出的部分自己掏钱。第三者医疗费 10000 元，就是说如果把别人撞伤了，赔付给第三者的医疗费最多 10000 元，多了自己掏。第三者伤残死亡 110000 元，顾名思义，如果第三者人员被你撞残废了或者撞死了，交强险最多赔 110000 元，多了自己掏。虽然交强险保额不低，但是远远不够啊，所以还要保商业第三者责任保险。现在交强险 2000 一下的可以自赔，就是说两车相撞，损失都在 2000一下可以自己用自己的交强险赔付。特性：1、公益性：不以盈利为目的，实行不盈不亏原则；与其他保险业务分开管理、单独核算；2、强制性：强制性投保和承保，即所有机动车必须办理该保险，且具有经营该险资格的保险公司不能拒绝承保和随意解除合同；3、广泛性（且不设免赔率和免赔额）：交强险的赔偿范围非常广泛，只有以下四种情况属于责任免除：（1）受害人故意造成的；（2）被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；（3）受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失；（4）仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。4、赔偿原则：实行分项责任限额，即分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。实行“限额内完全赔偿”原则。5、条款与费率：实行统一条款和基础费率。同时建立费率同交通违章挂钩的“奖优罚劣”的费率浮动机制。交强险的保险费计算与费率浮动 首年投保交强险实行全国统一固定费率。从第二次投保交强险开始实行“奖优罚劣”的浮动费率机制。费率浮动与交通事故以及保险赔偿挂钩，原则是安全驾驶者享有优惠的费率，经常肇事者负担高额保费。保险费从第二次投保开始调整：上下浮动最高 30%。（二）商业车险 1、车辆损失险：车损险保的是对于被保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险公司负责赔偿的险种。就是对车辆发生意外时造成的损失的保险，这个不用过多解释，大家应该都明白，就是不管你撞别人还是别人撞你，或者你撞石头，只要对车辆造成损失，保险公司就负责赔偿，当然在条款里有些在保障范围之外的责任，比如地震，纵火，故意破坏等。当然有时被撞了也不一定用到自己的保险，如果单方肇事，那么就可以全赔了，如果牵扯第三者，要有交警的事故认定书来划分责任。案例：比如甲乙两人分了主次责任，甲占 7 成责任，乙占 3 成责任，甲修车花了 10000，乙修车花了 6000，这种情况下怎样赔付呢，两人修车一共花了 16000 元，按三七开，甲承担 16000 乘以 0.7 等于 11200 元，乙承担 4800元，就是说甲修车 10000 自己花 7000，乙要给甲 3000；乙修车花 6000，自己承担 1800，甲给乙 4200.所以在这种情况下甲的保险公司只会赔给甲 7000 元，乙的保险公司赔给乙 1800 元，交强险里有 2000 元的第三者财产损失，那么甲就在交强险里拿出 2000 来，再从第三者责任险里拿出 2200 来赔给乙，乙同理，交强险里拿出 2000，第三者里拿出 1000 来给甲。如果不保第三者责任险只有交强险那多出 2000 的部分自己掏了。如果只保了商业险而没有交强险，那么甲给乙的 4200 保险公司只会承担 2200，即使你的第三者保了 20 万或 50 万，所有的赔付都是以交强险为先。2、商业三者险：三者险保的是被保险人在交通事故中造成第三者的人身伤亡或财产直接损毁，对于超过交强险各分项赔偿限额以上的部分进行赔偿。还是保别人的，有人说保了交强险就不用保第三者了，这是废话，现在人多贵啊，一个中年男子全赔下来最少也要五六十万啊，以为要赔偿子女抚养费和父母赡养费加上自己这条命啊，交强险的 110000 是远远不够的，这个不做过多解释，别的都可以不保，这个是必须的，对自己负责也对别人负责。最少也要 200000 的。又不明白的可以留言。3、车上人员责任险：承担机动车辆在使用过程中，发生意外事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。这个大家都清楚，就是保车里的人的意外伤害和死亡，死亡就说不上了，20000 起步了多大作用，主要是意外伤害，就是保险受伤后的医疗费，以前可以随意保，保几个都行，现在不行了，要么只保驾驶员，要么全保，价格很便宜，驾驶员保 20000 才不到 80 块钱。4、盗抢险：顾名思义，承保被保险机动车因整车被盗或被抢的风险。对于被保险机动车在被盗抢中或者被盗110000 元人民币 10000 元人民币 2000 元人民币 11000 元人民币 1000 元人民币 100 元人民币 中国保监会于 08 年 1 月 11 日公布调整后的机动车交通事故责任强制保险（简称交险）的责任限额标准。强制需求国家想求不上都行客户认可度高都求必品很多没有保险敢路知绝大数对品很车一定了解展业空间出概率利于维护寿护寿二分类险交在辆发生通事故时利第三者进为元其中财产故就是说撞第三绝到别通人的务最赔部自己掏钱医己疗可费如车果把付果把给残死亡己疗车产顾名思果把疗义交展员被你通一生废或最两别通生废或最两通利果把义交相损失下以用特车一绝到其性公益果把生废或最两通一盈目实亏原则盈目与他义交疗展你开通利给残盈管己理单独核算相损己生废投单和家都承核核即或最盈所死亡通机护和人业车一绝到动须办该求且故具经动须车营资格义交司果能多没即通事为动须车营?其性?其性?利你开通利?办该故盈目?经理单车营果能给残部自?掏抢后，受到损坏或者车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，盗抢险也负责赔偿。这个都知道，就是车被盗或者被抢了，新车主需要注意的就是如果在挂牌子前保的，那么挂牌后及时拿行驶证去保险公司变更车号，如不变更，盗抢险不生效，其他险种都没关系的。还有一点就是车被盗或抢后要及时报案，因为保险公司会要公安局的证明，也不是说车被盗了就接着赔，最少要等三个月，如果公安机关破不了案，车没找到，保险公司就赔，如果三个月内车子找到了就不赔了。车价也是要折旧的，一般来说每个月折旧 0.6%。（三）附加险 1、不计免赔险：全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的应当由被保险人自行承担的免赔金额，由保险人负责赔偿。保险公司也不是冤大头啊，你损失多少赔多少，你的责任全承担，不保不计免赔的话，你出险的损失保险公司只承担 80%的责任，就是说定损 1000 元，只赔 800 元，20%的责任自己承担，所以还是保上的好。2、划痕险：车身划痕险：保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人负责赔偿。责任限额分 2000、5000、10000、20000，为累计赔偿限额。其实大家对这个险种理解甚少，不是说我开着车划了一下就是划痕险的范围，应该在车损的保障范围内。那划痕保的什么呢。举个例子说，我的车停在楼下，另一个车经过把我划了，这也不是划痕，应该让他用他的交强险赔我。如果是个三轮车骑过去把我车划了，我们应该保护现场，及时报案，这个要用我们的车损赔自己了。重点在哪呢，就是划你车的这个人或车跑了，没有现场，车停在楼下被划了，这种情况是要用划痕的，所以一般车被划都有三者，要是小区和单位人员素质比较高，大可不保这个，其实有时找不到人了，我们也可以恢复一下现场吗。3、玻璃单独破碎险：对于风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。被砸玻璃，高速石子砸坏玻璃。如果撞车时玻璃碎了是在车损保障范围内的。4、自燃损失险：对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，保险人负责赔偿 三、车险术语 1、保险人：与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险责任的保险公司 2、投保人：与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人 3、被保险人：其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人 4、保险事故：保险合同约定的保险责任范围内的事故 5、索赔：保险事故发生后，被保险人或受益人依照保险合同约定向保险人请求赔偿保险金的行为 6、异地索赔：不在保险购买地机构的索赔行为 7、通赔：客户在非保险购买机构所在地出险可享受与在购买保险机构所在地同样的索赔服务，包括查勘、定损、领取赔款等 8、查勘人员：负责保险事故调查并缮制调查报告的个人或单位。9、索赔单证：投保人、被保险人或受益人向保险人提供的与确定保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料 10、定损：确定保险标的的实际损失的过程 11、承保：保险人接受投保人的投保申请，并与投保人签订保险合同的过程 12、出险：保险期限内保险事故的发生 13、结案：保险人对赔案中应承担的义务和应享有的权利执行完毕的状态 14、续保：在保单期满前，投保人向保险人提出申请，保险人同意以原承保条件或者以一定附加条件继续承保的行为 15、第三方：在保险合同中，保险人是第一方，也叫第一者；被保险人或致害人是第二方，也叫第二者；除保险人和被保险人之外的，因意外事故而遭受人身伤害或财产损失的受害人，是第三方，也叫第三者 强制需求国家想求不上都行客户认可度高都求必品很多没有保险敢路知绝大数对品很车一定了解展业空间出概率利于维护寿护寿二分类险交在辆发生通事故时利第三者进为元其中财产故就是说撞第三绝到别通人的务最赔部自己掏钱医己疗可费如车果把付果把给残死亡己疗车产顾名思果把疗义交展员被你通一生废或最两别通生废或最两通利果把义交相损失下以用特车一绝到其性公益果把生废或最两通一盈目实亏原则盈目与他义交疗展你开通利给残盈管己理单独核算相损己生废投单和家都承核核即或最盈所死亡通机护和人业车一绝到动须办该求且故具经动须车营资格义交司果能多没即通事为动须车营?其性?其性?利你开通利?办该故盈目?经理单车营果能给残部自?掏