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    保险公司个人工作计划(18篇).docx

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    保险公司个人工作计划(18篇).docx

    保险公司个人工作计划(18篇)保险公司个人工作规划 篇1 20xx年工作规划主要从以下几个方面入手,做好本年度的工作: 一、寿险市场现状分析 截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx、xx、xx五家;代理公司xx、xx、xx六家,合计十二家。其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍根本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除xx利用其收展队伍建立实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态; 二、目前现状下市场的机遇和挑战 事物的进展规律进展期、鼎盛期、衰退期,告知我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮进展期; 我们的优势: (一)品牌优势:品牌的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;xx只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是缘由之一。 (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险效劳站的体制建立,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍进展回归到九十年月初期的模式,在组建初期改血缘治理制为行政治理制使利益链更简洁,推举更协调,主管更承受。 (三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍进展方面都有较深的熟悉和了解,并有肯定的人脉资源。 我们的劣势: (一)公司导向:就现状而言,个险在xx目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的缺乏。 (二)失调进展:初期进展上未能做到通盘考虑或是进展不匀称(仅指城区和农村的队伍进展比例),丢失了开业这个重要的经营借口。 (三)品牌利用:就xx寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配; 三、总体思路 就目前了解和把握的xx寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼将来,制定本工作规划。 充分利用xx的品牌及资源优势,在队伍进展上短时间内利用三农保险效劳站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进展追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务进展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力状况,根据根本法进展架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长。 四、详细措施 (一)队伍 1.同业引进缩短时间降低本钱利用公司现用的中心乡镇三农保险效劳站建立实施意见(以下简称实施意见),依托人保品牌资源优势,结合xx财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按实施意见中的待遇及要求,物色增员主体。 2.追踪辅导以人带人裂变效应根据根本法及实施意见的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮忙六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用。 3.会议扶持营造气氛正规运作以周为单位,推动两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,表达公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的仆人翁意识。 4.摆正位置主动互动借力使力利用xx财险发实施意见的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事。 (二)业务 1.盘活现有强基固本首先帮助x经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升。 2.新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以实施意见为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,根本法是追踪的借口,利益化是的引导。 3.创新会议提高实动我们在思索,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,假如说明会没有突破,那么在产品构造上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员简单受到打击,结合我们的实际状况,我们结合增员动作规划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信念,二来提高大家参加说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮忙业务人员积存客户资源,四可以提高支公司的费用额度;固然此举并不是说我们不注意期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同。 五、盼望得到上级公司的支持政策 (一)领导支持上级领导的关怀和鼓舞是支持中的重中之重。 (二)政策支持可否将中心乡镇三农保险效劳站建立实施意见方案,作为对的扶持,进展适当的延期。 (三)硬件支持必要的公司根底布置及办公设备。 保险公司个人工作规划 篇2 新年新气象,紧随上一年来工作的完毕,我们在工作中也取得了更多的成绩和收获!作为一名xxx保险的工,在过去一年的工作中,我顺着公司的进展也不断为自己在每个阶段制定了规划,这让我在最终的年终阶段里,取得了较为精彩的总成绩! 但如今,那些努力和奋斗不过都成为了历史。在接下来的工作上,才是对将来的突破和改良!以下是我对这一年来的在规划: 一、学习和改良 学习是前进的根底,也是我们更新自己的重要方法。在接下来的工作中,我要先熟悉自己在工作中的问题,针对自身的缺乏进展优先的改良,再对自身的优势进展提升。 首先,我要加强自己在业务学问上的把握,通过学习和培训来提高对业务的了解,并累积更多的相关的学问。分析公司的业务产品以及竞争对手们的产品状况,不断扩展自身对学问的了解。 其次,加强自身的综合素养,在效劳、礼仪,以及工作的操作上都要多加熬炼,严格根据企业的要求和标准去完成自己的工作。在对待客户的时候要做到热忱、细心、急躁,我客户供应优秀的效劳,充分呈现xxx保险的效劳理念。 另外,自身在空余实践里也要积极的加强学习手段,通过网络、书籍在细碎的实践里提高自身的力量,加强业务力量,提高法律意识,保证自身能不断的与时俱进,不断提高。 二、提高团队意识 在过去的工作中,我总是重视与自身的成长和工作。这虽然给自身带来了肯定的成长,但也带来了很大的限制。 在这一轮的工作中,我要积极的融入到团队中来,多与团队中的成为沟通、沟通,并学习他们优秀的阅历,在团队中也奉献自己的阅历和力量,为领导和团队分担一份工作的压力,在整体方面积极的突破自己。 三、自我的缺乏与反省 上一年来,我自身最大的问题在与急躁和细心的缺乏。这导致我工作中常常会犯下一些马虎和效劳上的问题。这对我也算是一个特别糟糕的问题。在接下来的工作中,我要学会在思想和心态上调整自己,更加努力的完善我作为xxx保险公司一员的责任感,积极树立良好的企业形象,好好的改良自己的工作问题! 新的工作马上开头了,但在将来,我还有许多需要解决的事情!我会更加努力、更加奋斗!为接下来的工作任务不断努力! 保险公司个人工作规划 篇3 一、加强业管的工作,构建优质的、标准的承保效劳的体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进展审核,利用风险治理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的治理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务规划。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险治理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 二、提高客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服治理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行热忱、周到、优质、高效的效劳宗旨,坚持主动、快速、精确、合理的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个掩盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 4、在20xx年6月之前完成xx营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险售后效劳。 三、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。 依据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务进展规划规划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例规划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,规划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种构造调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的根底。 保险公司个人工作规划 篇4 通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信任。但是,在工作中,我们仍旧发觉了不少的问题与缺乏,如保险赔付率仍旧偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔治理水平,仍是我们将来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有鼓励,不断提高保险理赔质量与效率。因此,我们要切实做到: 一、树立xx保险理赔效劳特色 专线接报案时间掌握在每案3分钟以内,回访率力争到达95%;查勘定损岗现场到位率力争到达100%,超时限交案率力争掌握在10%以内;报价岗自报车型掌握1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量掌握在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争到达85%。 20xx年,我们将连续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在xx市场树立xx保险理赔效劳特色。 二、掌握好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降 因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监视和把关。 三、加强理赔队伍建立 严格执行纪律,全面细心接报案,准时消失场,精确报价,热忱效劳,合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔方法,在坚持主动、快速、精确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出xx保险特色。建立健全修理、救援、配件为主的效劳网络,本着互利互惠、掌握风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建立,提前一步储藏人员,不让查勘定损拖业务进展的后腿。 随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监视考核力度,提高理赔人员的工作效率标准理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细致、效劳高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔效劳的同时,要做xx保险的宣传员。 四、提高第一现场报案率 20xx年,我们在保证第一现场到位率的前提下,进一步提高第一现场报案率,加大无现场自述案核查案发觉场的力度,以削减假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件嘉奖方法,调动全员工作积极性,进一步降低赔付率,增大利润空间,重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作,抽调专业组进展非车险查勘和疑难案件的调查。 五、加强报价治理 做好价格本地化工作,挤压汽车配件和修理价格中的水分,切实做到同一车型,统一报价金额。 六、加强伤人案件赔偿的审核 七、积极防范保险欺诈,做好疑难赔案调查处理工作 八、标准未决赔案治理 严格执行总分公司未决赔案治理的各项规定,标准未决赔案的处理原则和操作流程,提高未决赔案的估损精确性,尽量杜绝未决赔案零估损状况的发生。 九、加强内部信息反应 理赔环节中发觉的问题要准时向承保部反应,以促进公司承保风险掌握,监视承保制度的执行,从源头上遏制赔付率的上升势头,协调好业务进展和理赔管控的关系。 十、加强对保险理赔工作的管控与监视 我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔效劳、治理过程中发觉的问题及指导性的意见和建议,并对有帮忙性的意见和建议予以接受,进而对保险理赔效劳、治理工作进展整改,全面提高保险理赔效劳、治理质量与效率。 在接下来的时间里,我部门将以提高客户满足度为宗旨,以维护公司利益为目标,着力提高保险理赔质量与效率,提升公司的社会美誉度,树立公司品牌,展现我们公司的效劳优势,力争通过效劳促进效益,为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。 保险公司个人工作规划 篇5 在公司的领导及全体同仁的关怀支持下,在业务的进展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此根底上,回忆这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作规划: 一、严格落实公司各项条款,加强业务治理工作,构建优质、标准的承保效劳体系。 承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是公司生存的根底保障。因此,在13年,公司将狠抓业务治理工作,提高风险管控力量。 二、标准和落实公司的效劳条款,提高效劳工作质量,建立一流的效劳平台。 我们经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透亮,竞争剧烈的今日,效劳已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20xx年里将严格标准客服工作,建立一流的客户效劳体系,真正把优质效劳送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展,稳固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。 依据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司规划20xx年实现全年保费收入万元,其中:规划将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织筹划、坚决完成规划指标,为全年目标打下坚实的根底。 2、大力进展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和稳固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要稳固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参加各种保险的剧烈竞争之中。 四、抓好队伍建立,做好员工和保险推销员工作,连续完善人力资源调配,为公司业务进展供应人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的根底上适当提高,同时规划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司供应一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善治理机制,强化执行力。 今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进展修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营治理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,仔细学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 保险公司个人工作规划 篇6 在上级公司的领导下,在我xx保险公司全体员工的不懈努力下,为了使xx保险公司业务取得了突破性进展,使各项工作也在安康顺当的进展。,特制定本保险公司工作规划: (一)加强理论学习,提高个人的理论素养。不断充实自己的学问面,取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多沟通、多合作。 (二)树立自身形象,增加自信念,提高协调力量,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去制服每一个客户。 (三)提高工作效益。加强业务学习,把加强学习同提高工作力量结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热忱和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益。盼望有时机的话能够去听一听教师们的课程,由于许多保险上的东西自己去看和通过教师讲解,在理解上是有肯定的差距的 (四)维护好网点关系,保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个根本条件。要与银行人员成为朋友,这个网点才有可能销售我们的产品。 (五)有效鼓励网点主任和柜员,准时把握网点的更多信息,提高网点的出单率。 (六)通过观看、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进展充电,努力使自己变得更好。 (七)仔细地完成接下来的工作任务,工作指标。 以上几个方面就是我的本年度保险公司个人工作规划,或者可以说是我对接下来的工作的准备吧,为了不让它们成为纸上谈兵,我将时时刻刻牢记着自己的保证,让它们成为我的工作准则,我工作的动力。只要我对自己说,我决不放弃,我就有胜利的信念,只要我对自己说,我始终有幻想,我就有胜利的远景。只要我对自己说,我决不放弃,我要行动,行动;再行动,胜利就在我的身边。 保险公司个人工作规划 篇7 我从事公司工作已经有一段的时间了。公司工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我常常告知自己:我喜爱的这个工作是对我的熬炼。当琐碎而劳碌的工作因我的急躁仔细对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺当完成,制定本规划如下: 一、仔细学习,提高文字性工作潜力 公司要做好公司各种规划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求公司工作人员要仔细学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。 二、协调关系,使公司工作顺当开展 在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,专心协调协作部门主管仔细完成各种临时性工作。主要工作: 1、依据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完本钱部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。 2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。 3、准时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。 4、做好生产经营治理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。 5、负责起草并拟定好单位各种规划、规划、打算、总结、通知等文件材料。 6、做好集团公司临时性工作。 三、专心适应企业改革进展,创新公司日常工作 要通过学习,努力提高勤于想事的潜力、擅长谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使公司工作在务实中创新。 保险公司个人工作规划 篇8 一、转变思想观念,积极适应股份制改革后新的治理模式和展业模式,连续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据治理,引入鼓励机制。 二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注意业务承保质量,以最快速度和的质量选择并占据市场。 三、连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的帮助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四、强化理赔效劳工作。努力提高现场查勘率,实行人性化效劳,区分对待,加快理赔速度,提高效劳质量,改善外部展业环境。 五、针对竞争,亲密留意同行业进展举措,加大公关力度,实行积极有效的方法,参加竞争,稳固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。 保险公司个人工作规划 篇9 一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、准时地为公司及相关部门供应翔实信息,为领导决策供应牢靠依据,当好领导的参谋。 二、积极参加企业治理。随着财务治理职能的日益显现,财务治理应参加到企业治理的逐个环节,为总体规划制定供应依据,为落实各项工作进展监视,为精确考核工作供应结果。 三、随着单位精细化治理水平的不断强化,对财务治理也提出了更高的要求,依据财务治理的特点以及财务治理的需要,我们要进一步做好日常工作。 1、加强标准现金治理,做好日常核算,根据财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的规划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地躲避资金风险。 2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司供应财力上的保证。在费用掌握方面,加强艰难奋斗、勤俭节省的理财作风,将各项费用压到最低限度,提倡人人提高节省的意识。 3、加大财务根底工作建立,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,仔细审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进展自查、自检工作。做到帐目清晰,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务根底工作标准化。 四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进展,逐步实现计算机替代手工计账的财务治理模式,解决会计手工核算中的计账不标准和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以精确、准时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够猜测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序掌握,可以避开各种人为的虚假行为,避开在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。 保险公司个人工作规划 篇10 新的一年,我们将根据保监局下发的“十二五”规划的各项进展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的详细要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学进展上使狠劲,在人才建立上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建立在原有的良好根底上有新的提升。 (一)不断转变思维观念,增加进展信念 强化危机意识,增加进展的紧迫感。面对竟争剧烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调开工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合17公司的实际状况,针对车险规模大,效益根底差的问题,实行业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的进展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式进展。强化换位意识,全面提升支公司的效劳形象。保险的竞争已经是效劳的竞争,在新的一年里,我们将把效劳的观念仔细落实到每一笔业务中,细化效劳流程,明确效劳内容,标准效劳质量,通过我们的效劳来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的时机。 (二)不断优化经营构造,实现科学进展 连续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益始终是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将依据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的治理规定,保优限劣,到达提高车均保费、削减赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要稳固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的效劳优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在20xx保险公司工作规划以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。二是要连续以营运车辆为主,使其成为车险进展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道,我们规划20xx年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。 始终以来优质的非车险业务其市场竞争特别剧烈,17公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显削减。20xx年我们除了要连续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和掌握风险具有重要的作用。我们规划重点进展“信用险+车险”的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的根底上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比20xx年上涨50%以上。大力深化人身险业务。 从20xx年的经营状况来分析,我们的人身险业务还没有快速进展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的预备,力争在20xx年促进人身险业务快速进展。我们规划运用营业车辆的承保特色,做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道进展,争取有稳定的保费来源。 (三)不断强化队伍建立,夯实进展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的治理力量。仔细讨论和分析市场,把握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的推断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用治理,提高各种资源的利用率,在公司的经营治理中既提高效能又提高效率。努力提升治理人员发觉问题解决问题的力量。 依据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个力量”的要求,我们将把治理人员力量素养的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高治理层的理论素养,利用结对承包的形式提高治理者的实践力量,发挥考核载体的作用增加治理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,到达一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性进展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培育和引进人才作为公司进展的根本大计来抓,为公司持续安康进展供应强大动力。 今年,我们将连续保持队伍的持续稳定,并把新奇血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进展洽谈沟通,一旦条件成熟我们将马上引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参与分公司组织的各项培训,我们还将依据分公司各业务部门的要求,有针对性的进展业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司进展要求的理解力量和执行力量,使全体员工把公司的进展要求和自身的利益结合在一起。 (四)不断标准法规意识,加大风险防范 用文件防范风险。连续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司安康进展的指导性文件,我们要连续深入学习,仔细贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营治理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立掌握承保风险的机制,在展业过程中要敬重保险规律,严格根据总分公司的承保规定和要求, 对保险工程仔细审核,保优限劣,回避高风险工程。用细心躲避失误。连续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要连续保持下去。 保险公司个人工作规划 篇11 xx年是全系统“优赔增效”活动稳固深化之年,更是理赔治理品质提升之年。理赔作为公司最大的本钱中心,对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。依据总公司理赔工作指导思想,结合公司理赔治理现状,特拟定分公司xx年理赔工作思路及保障措施。 一、指导思想 以总公司“x+x+x”工程(“x”:现场治理和品质监视,“x”:四个维度的考核指标,“x”:四个专项活动)为指引,以理赔效率提升为前提,以理赔质量改善为目标,以理赔根底夯实为抓手,以关键环节治理为重点,以理赔队伍建立为保障,以考核评价为依托,以改革创新为动力,确保各项理赔政策和措施的全面落地,助推公司全面实现xx年“双超”目标。 二、工作方针: xx年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标,根据“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。 三、总体目标 (一)考核排名靠前:xx年理赔指标考核进入全系统前六名,迈入优秀分公司行列。 (二)理赔效率领先:保持行业领先水平,客户满足度不断提高,公司效劳口碑持续提升。 (三)赔案质量提升:理赔内控显著增加,赔案质量有效改善,赔付本钱有效掌握。 (四)理赔队伍创优:理赔队伍素养有效提升,在行业及系统中争先创优。 四、工作规划 为全面实现既定工作目标,xx年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。 (一)抓理赔队伍建立,强化执行,组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。 1、实施人员定配制度。依据案发量、效劳半径和地域特征,科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准,同时实施定编、定岗、定人治理,确保理赔治理效劳到位。 2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格治理,从源头上提升理赔人员素养;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才,确保关键环节治理到位;三是分条线开展专项培训,不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗沟通学习,确保政策敏捷性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动,营造 “比学赶超”的良好竞争气氛。 3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核方法,充分发挥考核的鼓励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核,充分发挥基层治理岗位治理职能;三是建立部门专业职级评价体系,充分发挥业务骨干作用。 4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制,保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度,提升理赔人员的责任感;三是对严峻违规人员一票拒绝,营造风清气正的良好气氛;四是对治理不到位的机构,实施分管领导和客户经理召回谈话,强化治理人员的责任意识。 (二)抓理赔根底建立,统一标准,建立全流程理赔效劳标准化和标准化治理。 1、抓效劳标准治理。一是全面落实总公司客户效劳标准要求,树立良好的理赔效劳形象和效劳口碑;二是强化理赔标准化效劳执行监视,确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动,全面提升理赔治理水平。 2、抓非车险赔案过程治理。一是优化非车险理赔流程,提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控,建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度,并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查治理。人险案件分片区治理,片区联络人对负责机构的案件整体负责,伤残案件每案必勘,并对需要进展二次调查案件进展指导或现场复勘,死亡案件(学平险除外)亲自参加现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反应机制,每月核保与理赔相互意见反应;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾难损失程度,建立大灾排查制度,联合财产险部制定大灾排查治理方法,进展冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核,跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。 3、抓双代案件治理。一是修订双代案件治理方法,标准双代案件处理标准;二是落实双代案件监视与考核,确保双代案件处理标准;三是建立双代案件每月清理制度,避开双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关,对托付案件中换件材料存在争议的案件,准时与代查公司联系核损,保证损失核定精确;五是严格执行通赔案件治理的规定,对符合通赔条件的案件准时收集相关信息,并通知承保机构准时理算核赔。通过标准双代案件治理,全面提高异地出险案件理赔效率和效劳水平。 4、抓损余物资治理。一是出台损余物资治理方法。以残值有效管控为抓手,有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关,对残值治理实施有效监视;三是标准处置流程,确保损余物资处理准时入账削减损失;四是建立量化考核制度,提升各机构损余物资治理成效。 5、抓配件数据库维护。x

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