公司值班制度12篇关于公司夜间值班制度.docx

公司值班制度12篇关于公司夜间值班制度 值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全治理，落实防范措施的表达形式。因此，公司内设机构要仔细落实值班治理制度。做到人员落实、责任落实、治理落实。 值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全治理，落实防范措施的表达形式。因此，公司内设机构要仔细落实值班治理制度。做到人员落实、责任落实、治理落实。 1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必需监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必需经总经理的批准。 2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清晰。 3、遇有重大事项和特别状况，应准时向总经理或有关领导报告，并实行响应的措施。 4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。 5、值班人员在公司下班后，要仔细检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发觉防范漏洞和安全措施不落实的隐患并准时排解。 6、值班人员遇有职能单位进展检查等公务活动，要积极主动协作，帮助搞好相关工作，重大问题应马上报告公司主要领导。 7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监视，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。 8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要爱护好现场，准时报告公安机关，重大案件要准时报告公司领导。 9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。 公司值班制度2 一、坚守岗位。值班人员应仔细履行值班职责，不得擅自离岗。 二、值班人员应根据值班轮番表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。 三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。 四、做好记录。值班人员应仔细做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大大事，应准时向分管领导或主要领导汇报。 五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。 六、做好连接。值班时未能处理完毕的大事，值班人员应做好移交、连接工作。同时要持续值班室的环境卫生。 七、本制度自颂布之日起施行。 公司值班制度3 第一章：总则 为确保xx物业公司在治理工程各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的全部信息、发生的问题能够得到妥当、准时、有效、正确的处理，特制订此规定，各工程节假日值班负责人员遵守执行。 其次章：值班职责与要求 第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上治理人员实行轮番值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为工程值班时间的全部事务第一职责人。 其次条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。 第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时当日24：00时。其中9：00时18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休) 第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。 第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能准时处理的信息上报相关领导，负责跟进大事处理结果并提交当值值班记录。 第六条：遇特别状况(如台风暴雨、突发大事、治安大事、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力气，各部门也须增加值班人手，以确保特别状况期间工作正常开展。 第三章：值班治理规定 第七条：值班经理治理规定 (一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。 (二)：对值班状况要逐项仔细记录，填写节假日值班经理记录表，记录应简洁、清晰。 (三)：当值期间如遇突发大事或重大问题应马上报告分公司总经理及相关负责人，并参照突发应急大事处理流程执行。 (四)：值班完毕时，应将未处理的问题记录于节假日值班经理记录表，并告知下班次值班经理准时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特别状况，在上班之日准时告知相关人员或分公司总经理。 (五)：节假日值班经理记录表于当日现场值班完毕时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营治理部。 (六)：有事不能值班，值班经理须准时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。 (七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。 第八条：分公司(值班热线)值班治理规定 (一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。 (二)：接听电话快速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“感谢”等，语气和气、言简意赅，严禁使用岗位电话谈天。 (三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的大事须仔细记录于值班记录表中，值班记录应客观反映信息的精确性，表述清晰、完整，字迹工整，不行遗漏。 (四)：值班人员接报信息后，应按轻重缓急，准时解决或通知相关人员妥当处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的 问题，值班人员应准时报告值班经理处理。 (五)：值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员务必为记录的资料保密。 (六)：值班接班人员应查阅上班值班记录，了解把握有关大事的处理状况，确保全部客户信息得到准时、妥当、有效处理。 (七)：有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。 (八)：分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理全部热线信息，并将处理状况具体记录，对于不能准时处理的问题应视状况上报处理。 第九条：物业(保安)部当班治理规定 (一)：按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、 (二)：忠于职守、不漏班、误班。 (三)：着装干净、统一、精神饱满、姿势良好，举止礼貌、大方、端庄。 (四)：微笑效劳、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争吵。 (五)：工作主动、热忱、仔细、急躁、周到、专心为员工、客人排忧解难。 (六)：各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。 第十条：工程部当班治理规定 (一)：工程当班人员务必严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。 (二)：工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。 (三)：听从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。 (四)：工程当班人员严格执行巡检制度，准时发觉安全隐患，快速排解故障，保证设备安全运行。 (五)：工程当班人员外出作业，务必随身携带对讲机(通讯工具)，持续信息畅通。 (六)：工程当班人员务必把握并正的确施应急处理方案，遇突发大事应持续冷静，坚决处理。并做好现场的爱护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。 (七)：工程当班人员务必做好当班的工作记录，并按交接班治理规定办好交接。 (八)：帮助完成上级领导交办的其它工作。 第四章：监视检查资料 第十一条：监视检查包括以下资料： (一)：当班人员仪容仪表、行为标准、效劳意识及效劳技能; (二)：当班人员、当班记录、交接班状况; (三)：设施设备运行状况; (四)：安全消防治理状况; (五)：环境治理状况; (六)：客户信息、投诉及意见处理状况; (七)：待跟进事项处理状况; (八)：其它临时性事项处理状况。 第五章：附则 第十二条：本制度由总公司综合治理部及运营治理部负责解释。 第十三条：本制度自下发之日起实行。 公司值班制度4 第一条、总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。 其次条、总办文员上班须着工作装、化淡妆。 第三条、总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）：8：20，站立等候员工上班，主动递送卡片：8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观缘由不能准时上班的，不以迟到论，但要注明缘由。 第四条、总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热忱周到，对来访高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导； 客人到领导办公室后，应主动递送茶水； 客人离开后，应准时整理茶杯。 第五条、各楼层的文员，应视本楼层的详细状况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的干净，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参与会议的人员倒茶水。会议完毕后，马上清理睬议室。 第六条、值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发觉里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。 第七条、总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节赐予其批判，或处50元以上、100元以下罚款，屡教不改的，扣除当月奖金直至赐予辞退处理。 公司值班制度5 1、遵守值班时间，不迟到、不早退、不脱岗、 2、值班人员每天必需巡查3次，尤其死角，发觉问题逐级汇报、 3、严格执行请假制度，不允许自己换岗，如有事不能值班，应和相关领导请假，准假后才允许休息，并妥当处理好当天的值班状况、 4、值班人员要仔细填写值班记录，如发觉问题要填写清晰，处理方法和防范措施也要写明白、 5、值班人员要手拉手交接班，交接时，要把当天的值班状况进展简洁的介绍，留意事项及重点防范的”部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、 6、值班人员必需24小时开机，班中不许喝酒、赌博和其它活动、 7、值班人员要忠于职守，尽职尽责，加强对重点部位、关键环节的监视检查，准时去除隐患、 公司值班制度6 一.总则 1.为保障公司正常工作秩序不连续和财物安全，特制定本制度。 二.治理体制 1.门卫值班。公司依据自身状况，设立门卫值班制度，24小时值班。 2.值日。公司依据自身状况，设立公司或部门值日制度。 3.领导值班。公司依据自身状况，设立公司领导值班制度。 三.治理要点和内容 (一).门卫值班。 1.目的：维护公司工作秩序，防止公司财产患病损失。 2.实行分班制，保证24小时有人当班。 3.值班要点： 1).保证通讯系统畅通； 2).防止公司财物失窃； 3).准时排解公司火灾、漏水事故； 4).监查下班后公司人员进出状况； 5).接待来宾，保存邮件。 (二).值日。 1).目的：维护公司日常工作秩序，准时联络、处理事务。 2).一般以工作时间为责任时间。 3).值班要点： 1.巡察办公场所保洁状况； 2.翻开水等后勤事务； 3.电话记录、处理、转送； 4.领导交办任务。 (三).领导值班 1.目的：以公司业务工作为主。 2.一般以下班时间或节假日为值班时间。 3.值班要点： 1).接待下班后来客； 2).处理未完成工作； 3).处置下班后的突发、紧急大事。 4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。 5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。 6).值班人员要按规定精确填写值班日志。 四.值班规定 1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。 2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。 3.在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。 4.接待来宾外松内紧、热忱招呼、缌常年累月查，具有高度警觉性，擅长鉴别来人意图，要守口如瓶，不能任凭乱说。 5.值班人员亲密关注领导活动行踪，遇到紧急状况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。 6.遇到紧急大事，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆实行应急措施，以免贻误；另一方面准时汇报主管领导或和公安部门报警。 五.接听值班电话应留意： 1.礼貌相待。不管打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清晰。 2.使用语言文明，切忌粗声粗气。 3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。 4.对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后动听答复“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。 5.对打听事情、询问类担忧条态度和气、礼貌对待、恰到好处地答复。 6.除紧争状况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。 7.加大节假日值班力气，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。 8.依据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。 9.依据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并赐予适当的加班补贴。 公司值班制度7 一、实行门卫、教师、中层领导三结合的值班制度。 二、值班教师按时到岗位，有特别状况提前做好协调请假手续。 三、值班人员在值班时间内，不得擅离岗位，不做私活。 四、值班人员应填写好值班记录，并收发好刊杂志及上级文件、来函，有事准时通知校领导及当事人。 五、定时巡察校园，发觉危急或其他突发大事准时处理，并通报校领导。 六、加强进出校门检查，来客进门须履行登记手续，不准外人任凭进出。 七、做好校园门前三包工作。 八、遇到紧急状况时，应准时拨打110或119。 九、仔细接、转电话，并对重要电话做好记录，热忱接待来访人员，妥当处理有关事务，作好值班登记。 十、值班人员遇有紧急、重要事务时，要准时向有关领导请示报告，不得延误和擅自处理。 十一、值班人员要按规定时间交接班。交接班时，要具体交接值班状况，尤其要把未处理完的事项交待清晰，并在值班簿上登记、签名。 十二、值班人员要爱惜和治理好值班室的各项设备。非值班人员不得任凭进入值班室。 十三、巡逻期间要尽心尽责，一丝不苟的完成校区治安巡逻任务，确保校园教学的安全，制止和防止各类违法犯罪行为发生。 十四、巡逻时应严格根据规定的巡逻路线、时间、目标进展巡查，时刻提高警觉；发觉问题准时向带班领导汇报，并做好巡逻纪录。 十五、巡逻时如遇违法犯罪行为发生，务必勇于向前，齐心协力，敢于制止。 公司值班制度8 第一条节假日值班人员上班时间与正常工作时间全都，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日一样。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。 其次条值班期间不得离岗。如消失空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严峻后果的另定处理。 第三条全部值班人员交接班前必需做好巡查工作，仔细填写交接班登记表，对当班期间发生的各种状况，在夜班(节假日)值班交接表上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政治理中心秘书。 第四条值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入;不得请亲友替值。对外来人员应提高警觉，保障安全。 第五条各治理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。 公司值班制度9 为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班治理制度。 一、校园值勤实行二十四小时制。 二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时预备完成领导下达的紧急任务。 三、严格执行校园安全工作治理条例和各项规章制度。 四、值班时着装标准干净，注意仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。 五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应马上报告总务处或校长。如特别状况应经校长室及当事人同意前方许进校。离校时务必在登记册上注销。 六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，伴随进出。教职工家属在校临时居住，须做好具体登记。 七、学生家长来校，需与班主任联系好，仔细登记后、方可放行。 八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好具体登记。 九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。 十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行;教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门 十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域干净卫生。 十二、值周值班人员要准时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进展检查，并准时关掉未关的门窗。 十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。 十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进展巡逻，确保校园安全。 十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应惩罚，并追究相应职责。 公司值班制度10 一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反响快速、安全保密的原则。 二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电，答复公务电话的查询;3、接待来访群众，处理来访大事;4、准时报告和帮助上级处置突发公共大事;5、重大紧急大事信息报送;6、承办领导交办的其他事项。 三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。 四、带班领导和值班人员采纳轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特别状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。 五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发大事时应准时指示值班人员快速处理，并加强催促检查，必要时须准时赶到现场处理。 六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，根据“快速、精确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。 七、值班人员对发生在本单位的突发大事、重大事故、重大灾情等紧急大事，务必在准时做好处置工作的同时，快速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。 八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、精确、准时、全面记录。 九、严格执行交接班制度。值班期间所担当的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要仔细做好工作交接。 十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准前方可外出。 十一、值班期间，因带班领导或值班人员未仔细履行值班职责，延误紧急公务和突发大事处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。 公司值班制度11 XX公司节假日安全值班制度 1.目的 明确各级值勤班人员职责，进一步加强公司节假日(含周日)安全防范工作，准时处理各种突发大事。 2.值班对象 熟识本公司程序及各部门职能，具有较好的治理素养和处理各种突发大事的潜力。 3值班范围 在各中心各所属公司区域内发生的大事及此区域外凡牵涉本公司员工的大事。 4资料 4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮番担当，在值班时为公司现场安全第一职责人。 4.1.1值班总负责人在节假日值班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导职责。 4.1.2定时巡查了解各部门值班状况，发觉问题准时处理。 4.1.3值班期间如遇到突发大事，应准时到现场处理，并有权调动公司全部人员及车辆、设备。 4.1.4接到公司人员因各种缘由在外被政府部门拘禁、检查或其它大事报告时，应亲自或安排人员到现场了解状况，作来源理。 4.1.5因故不能参与值班者，应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进展。 4.1.6值班时应尽可能不离开公司，巡查或因处理问题需要离开时，应将自己的行踪告知门卫。 4.1.7做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。 4.2部门值班人员职责制 部门轮值人员由本部门内人员担当。 4.2.1在轮值总负责人的领导下，处理好本部门的日常生产及业务工作，并做好值班记录。 4.2.2定时巡查本部门状况，发觉问题准时处理。 4.2.3遇到突发大事时，应准时处理，如未能解决时，应马上向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告)，听从轮值总负责人的调度指挥，妥当处理大事。4.2.4轮值人员因故不能参与值班，应准时向本部门请假，由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。 4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外，如遇轮值总负责人调动，则应第一时间赶赴现场。 4.2.6做好值班记录工作，值班时间同正常工作日工作时间，值班时间内不准关掉通讯工具。 4.2.7当日在位值班时间完毕前(17：30)，向轮值总负责人汇报当日值班状况。 4.3人力资源部职责制 人力资源部对公司节假日值班监视、治理： 4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。 4.3.2依据轮值人员更值状况，准时调整更值名单并下发相关部门。 4.3.3监视、抽查轮值人员值班状况，并做好考核记录。 5、本制度自X年X月X日起生效，之前公布的有关规定与本制订有冲突的以此为准，解释权和修改权归人力资源部。 总值班人及值班人员职责： (1)接听电话、接待来访客人，依据详细状况，代办、记录、以邮件等方式告知 相关负责人或马上向相关负责人转告; (2)遇紧急状况需准时处理，并向保安室、主管报告： (3)作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班人员签名等，详见值班记录簿： (4)值班完毕，作好值班记录后准时将值班记录簿交给人力资源部负责人： (5)详见节假日安全值班制度。留意事项： (1)值班人员上、下班正常打卡;(2)值班人员就餐按公司统一安排进展; (3)下班前关掉灯、饮水机、复印机、电脑(含主现、显示器)等电源，关好门窗，锁门。其他： (1)值班视作加班，按公司考勤治理规定执行： (2)值班安排轮番进展，由人力资源部安排，值班人员若有特别状况无法参与值班，可与其他人员调整，但需提前告知人力资源部： (3)尚未安排到值班的人员，春节过后统一安排。 公司值班制度12 为了准时处理机关事务，共性是工作时间以外消失的状况，检查催促机关安全保卫工作，确保局机关正常工作秩序和生活秩序，制订本制度。 一、局日常值班由门卫负责，各单位对本楼层值班加强协作。 二、双休日实行各单位轮番值班制度。值班时间为上午8：00至下午5：30。值班由办公室统一安排，提前公布值班人员名单。 三、值班工作纪律：值班人员要坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守。因故不能到岗的，由值班单位负责人落实好代班工作人员，详细值班职责为： 1、负责当班期间中心的安全保卫工作。 2、接转值班室电话，签收并准时传递来文来电，热忱接待来访人员；仔细填写值班日志和电话记录，妥当处理当天值班事宜。 3、对进入单位院内的闲杂人员要准时进展盘查。非特别状况，制止外单位车辆进入院内。 4、当班如遇重大紧急事项，要快速向有关领导准时报告。 5、搞好值班交接工作。 四、值班职责追究： 1、值班人员不按时到位，或值班不负职责，造成损失或严峻后果的，要追究带班负责人和值班人员职责，取消值班人员和所在单位的评先资格。 2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况，并纳入年终考核资料。