2022年关于销售方案范文集锦五篇.docx

2022年关于销售方案范文集锦五篇关于销售方案范文集锦五篇为保障事情或工作顺当开展，往往须要预先进行方案制定工作，方案是在案前得出的方法安排。制定方案须要留意哪些问题呢？以下是我收集整理的销售方案5篇，欢迎大家共享。销售方案 篇1一、薪酬激励的含义薪酬指的是劳动所得者依靠自己的劳动所获得的酬劳，激励措施指的是通过调动员工的工作主动性，将员工潜在的实力充分发挥出来。从组织的角度来看，管理者对下属实行激励措施，是激发和激励员工朝着希望前进的最佳方式，激励可以说是一种刺激客体发挥极限、达到预期目的的途径。薪酬激励方案的实施有肯定的原则性，首先激励是管理的核心，而薪酬激励则是企业激励中最有效、最重要的激励机制。薪酬激励的目的是有效地提高员工的主动性，从而提高其工作效率，然后再在此基础上促进企业的发展。在企业盈利的过程中，由于被激励、被激励、被认可，员工的潜能会被激发出来，所以员工的实力也能够得到很好的提升，发挥自我的价值。所以说薪酬激励不仅可以使员工的利益达到最大化，更能够使企业得到巨大的收益。二、薪酬激励对销售员的重要意义（1）调动销售员的工作主动性。激励的目的就是通过满意销售员的须要而调动他们的工作主动性和创建性，使他们努力工作，以实现企业的盈利目标。在一些大中型企业中，激励措施经常被忽视，导致销售员的工作主动性不高，盈利目标难以实现，而激励则可以使销售员处于兴奋状态，让他们看到自己的需求，实现自己的价值，从而提高工作效率，为企业创建更大的利益。激励措施不足往往会降低销售员的工作主动性，使销售员士气低落，工作效率低下，不利于销售的质量，更不利于企业的许久发展。随着企业的经营和发展，许多企业靠着优秀敏捷的管理和独特优势吸引了一大批的优秀人才，为企业创建了可观的经济效益，呈现出蓬勃的朝气和活力。然而，随着市场之间的竞争越来越激烈，市场环境也在不断地发生着改变，假如不实行相应的薪酬激励，实在是难以调动销售员的工作主动性，优秀的销售员也越来越难留住。假如企业可以建立长期有效的薪酬激励机制，激发销售员的工作热忱和工作主动性，企业肯定能够在激烈的竞争中占得一席之地。所以说必要的激励是保证销售员的主动性的基础和前提，而缺乏有效的激励机制，则会使销售员缺乏足够的动力和热忱，工作效率低。（2）提高销售业绩，促进企业发展。如今，越来越多的企业家和管理者已经相识到，21世纪是信息的时代，随着学问经济的全球化的发展，优秀的销售人才对于企业来说将变得越来越重要。全球化的市场竞争已经进化成了对人才的竞争，哪个企业真正拥有了人才，谁最终就会在这场看不见硝烟的斗争中取得竞争优势。企业的生存和发展离不开销售，所以销售部门的业绩是企业发展的根本，企业是否能够拥有一批有实力的销售人才，几乎干脆确定着企业的成败。而薪酬激励制度的建立则可以有效地提高内部凝合力、团结，提高自身的价值，保留人员过多的流失或者变动。毋庸置疑，薪酬激励是实现销售员自我价值实现的最佳方式，是企业实现资源合理配置的重要手段，是培育销售员献身精神的途径，更是企业蓬勃发展的原动力。因此，企业只有顺应新时代人力资源管理的发展趋势，融入薪酬激励体系，加强和改进对销售员的薪酬制度改革，才能引进优秀的销售人才、留住优秀的销售人才、培育和造就优秀的销售人才，企业的效益才能得到提高，从而在竞争激烈的市场经济中得到发展。三、销售员的薪酬激励方案分析（1）以提成为切入点，激发销售员的销售欲望。顾名思义，薪酬激励是以薪酬为前提，以激励为核心。良性的激励机制可以降低销售员的惰性，提高其工作效率。以提成为切入点就是在基本薪资的基础上，依据销售员的销售成果赐予销售员适当的提成嘉奖，这样的话，销售员的销售业绩就会干脆和薪酬挂钩，而且以一种正比的形式对自己的薪酬产生着影响。企业可以以销售员胜任工作岗位的实力和工作表现为价值导向，结合市场人力资源价格和行业内部收入状况，确定比较系数，设定岗位薪酬标准体系，“同岗同薪”，“岗变薪变”；并将同一职位的岗位薪酬又细分为不同的技能等级系数，为同一岗位的任职者留出充分的薪酬发展空间，激励销售员不断提高自身的专业实力和工作业绩。（2）以嘉奖作为附加值，挖掘销售员的销售潜力。嘉奖是不同于提成的一种薪酬激励方式，提成干脆和薪资挂钩，嘉奖则属于提成之外的嘉奖，假如销售员的业绩好，除了提成之外，甚至还可以获得更多的薪酬嘉奖。嘉奖相对于提成来说，形式更多样化一些，它不仅包括详细的酬劳，而且还可以包括升迁、荣誉等嘉奖。假如销售员想拿到高工资、高嘉奖，就必需主动主动的工作，创建更多的销售业绩。以商场或者超市的销售员为例，可以在企业内部制定本月、本季度、本年度工作目标等，达标者获得肯定数额的嘉奖。俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，同样，不想拿嘉奖的销售员不是好销售员，通过薪酬激励的方法，销售员的薪酬可以拿到多少，完全是取决于销售员自己，所以他们会努力发挥自己的潜能，创建更多的销售业绩，从而来换取高额的薪酬。四、结论薪酬作为企业向所聘请人才支付的购买其人力资源的“对价”，不仅是企业赖以生存和发展的经济基础，更是代表了企业对人才价值的确定。不合理的薪酬体系不仅不能为企业供应合理的、有竞争力的薪酬体系，更会造成企业的人才流失、销售业绩低下。薪酬激励是一种特别行之有效的方法，企业可以通过提成、嘉奖等方案来对销售员进行激励，激发他们的工作热忱和工作主动性，从而促进企业健康有序的发展。销售方案 篇2团队：踏梦队口号：奇迹是用来创建的，极限是用来挑战的！队长：蒋小勇组员：朱运浩、陈泽奇、覃小敏、凌远英二、产品概况三、营销环境分析（1.客观环境分析；2.SWOT分析）四、营销设计（1.营销目标；2.营销策略）五、营销实施策略（1.产品和价格策略；2.渠道和促销策略）六、主要客户群七、总结想拥有一个真正属于自己的杯子吗？想把自己的靓照印在自己的杯子上做自己的明星吗？想把自己和伴侣的甜蜜回忆印在属于自己的情侣杯子上吗？想给挚友、情人、同学、家人一个意外的'、别出心裁的惊喜吗？现在，创意马克杯立刻帮你实现！二、产品概况创意马克杯是家常杯子的一种，一般用于牛奶，咖啡，茶类热饮。西方一些国家也有用马克杯在工作休息时喝汤的习惯。杯身一般为标准圆柱形或类圆柱形并且杯身的一侧带有把手。把手形态通常为半环。通常材质为纯瓷，釉瓷，玻璃，不锈钢或塑料。也有少数马克杯由自然石制成，一般价格较高。创意马克杯造型丰富，色调多样。下面主要介绍几种： 变色马克杯变色马克杯又称盎司彩杯，由同轴设置的外杯和内杯两部分构成，在两杯底端间辟设有一个内充有热敏变色挥发液体的夹层腔，在内杯的外侧壁上镂刻有与该层腔内通的艺术图形通道。当倒入热水时，夹层腔中的热敏液体会产生色泽改变并升逸于内杯图形通道中，使杯壁显现出漂亮的图案。变色马克杯不但用起来便利，而且还能带给人们审美新体验，愉悦心情。魔法印象杯把图像通过电脑输入“打印机”打在一张转印纸上，再把它贴在你须要作画的杯子上，通过烤杯机进行低温加热转印处理，3分钟左右后，使颜料匀称地印在杯子上，便成了一张颜色艳丽、图象清楚、特性化强的时尚用品，用于室内摆设、陈设之用，成为世界上独一无二的特性化马克杯了。奇妙夜光杯夜光杯造型新颖，风格独待，质地光滑，一触欲滴，色泽斑斓，犹如翡翠。尤其皓月映射，澄澈的玉液透过薄如蛋壳的杯壁熠熠发光。可作为家居饰品，夜色下，夜光杯闪闪发光，如同古朴之玉，为居室增加光彩。三、营销环境分析1.客观环境分析：目前市场上各种DIY礼品特别多，各种杯具也是五花八门，市场接近饱和。但是并没有像创意马克杯这样的产品，即可以满意当代年轻人自己动手的愿望，也可以满意消费者炫耀的虚荣心，还可以将其作为礼品赠送给挚友家人同学情侣，价格便宜又体现出自己的创意。因此创意马克杯可以占据这一块市场，有很大的发展机遇。2.SWOT分析优势（）：创意马克杯造型新颖，色调丰富，能够在很大程度上满意消费者的猎奇心理。先进的设备和新颖的制作。高效率的团队和产品的新颖性。市场需求大于供应的状态。劣势（）：可信度可能受到质疑存在不被消费者接受的风险定性因素存在不稳定因素。机会（）：新兴的市场存在许多的潜在客户威逼（）：竞争对手随着时间的推移而增多本产品应用方面可能存在有害化学物质综上分析，创意马克杯要开括市场必需做好宣扬工作，并且保证产品的质量以及服务。 四：营销设计.营销目标：对于一个企业来说，创建利润是最终目标。所以销售是特别重要的。因此为创意马克杯设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。销售主要目标是为创意马克杯拓宽销售网络，可以借助网上的交互性、干脆性、实时性和全球性为客户供应便利快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式，向消费者传递各种有利的信息。其次也可借助旅游业的发展，将各地区的特色景点印贴在杯子上，作为纪念品来进行出售，创建创业马克杯旅游纪念品这一新兴市场。扩宽以强有力的广告宣扬攻势顺当扩展市场，为产品精确定位，突出产品特色，实行差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。2.品牌推广目标主要是建立产品的品牌形象，加强消费者对创意马克杯的印象，建立顾客的品牌知名度，为后续发展打下扎实的基础。.营销战略：我们将以市场营销手段，以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场，为产品定位，突出创意马克杯的创新性、新颖性等特点，实行差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。将以新兴市场为主要突破点，并不断巩固原有的市场，创建新的成果。五营销实施策略.产品和价格策略：从营销手法上，我们采纳传统的4P营销方式，即产品（Product）、价格（Price）、地点或渠道（Place）、促销或传播（Promotion）为组合。形成产品的品牌，扩展市场。因为现在的创意马克杯处于初期阶段，应当以满意市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售业绩。产品价格主要定位于普遍消费者可以接受的平台上，价格在15以上。.渠道和促销策略：通过旅游市场带动产品的销售，以城市主要特色景点为产品的图像从而带动销售。将产品定位为礼品，引起消费者的购买欲望。通过广告宣扬的形式，提高产品知名度，销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动，接触消费者。主动利用新闻媒介，擅长创建利用新闻事务提高企业产品知名度。六客户群体偏好产品推销在校学生、上班族夜光杯、变色杯、魔法印象杯中老年人变色杯七总结对于不同年龄阶段、不同身份地位的消费者，所重点销售的产品也不同，在推销时应当详细状况详细分析。销售的同时要留意提高产品的知名度。销售方案 篇3一、活动主题：星光唱响城市的心二、活动时间：200*.9.24200*.10. 7三、活动主旨：1、本活动把中秋和国庆两个销售旺季合并在一个活动周期，一方面两个活动可以相互造势，节约媒体投入资源，更重要的是利用活动的连续性，隐匿竞争对手对我们的阻击，并在*形成节日的相应氛围。2、结合*业态综合特征，中秋国庆营销活动更多的以参加性、消遣性、时尚性为主，尽量淡化商品折扣的效应，尽量丰富购物中心综合业态形象。四、活动预期根据*目前的营业额度，平日，节假日，活动第一阶段，平日销售额约34万元，预料活动期间销售额增长幅度平日不低于10%，节假日销售额约48.9万元，预料活动期间节假日销售额不低于20%，即活动16天销售额约达到660万元。五、活动内容商品促销1、月圆折更高！9月25日18：00起，*步行街1、2、3街穿着类商品限时惊喜折扣*折（或者满就减*元，与广场，超市联合进行）；*环球影城中秋节当天5元票价；餐饮9月25日推出“月圆情更浓”套餐系列，家庭套餐、情侣套餐、挚友套餐，各餐馆和排挡部分区域参与。消遣城买10赠5，推出中秋特殊实惠常2、星光唱响，城市的心！9月26日10月7日，*商品类每满*元减*元（公司不担当任何由于满减造成的利润损失）。为了提升气氛，可以探讨抽奖的相关活动，费用另计。*环球影城、餐饮、消遣等项目推出国庆特辑。公关演艺类活动1、星光唱响，城市的心王蓉走进*暨*搜酷城开业典礼。2、中秋国庆礼品一条街月饼区9月15日起先，在*步行一街南区至中兴广场区域以超市堆头形式，实行中秋礼品展销会，摆放超市经营的月饼品牌，展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼，实行多种方式陈设，给人以丰富感。并联合厂家绽开不同程度的实惠、赠送小礼品等促销活动。可以按月饼馅划分陈设区域，如肉馅月饼、无糖月饼，水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。现场制作月饼：现在的月饼质量已成为众多消费者心中担忧的问题，即使商场的产品也不例外，可以联系超市供应商现场制作月饼，以现做现售形式，一方面可以让顾客消退对月饼质量问题的担忧，另一方面可以可以提高顾客对商场的信任度。礼品区中秋节，人们购买礼品孝敬老人或赠送挚友，一般除了购买月饼外，还会买点其他什么礼品的，一般多是保健品之类的，将月饼和其他礼品组合在一起，既便利了顾客购买，在价格上也可以实行肯定实惠。把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起，分为几档，如88元、188元、288元.餐饮美食区中秋节到来，吃更是必不行少的，在步行一街展示月饼的同时，重点打造吃的概念，重点宣扬二街的以吃为主的餐馆，通过氛围布置宣扬，尝试推出中秋节团聚饭套餐（详细由各餐馆定制）。消遣区邀请消遣城将其小型的可以敏捷搬动的一些游艺项目，搬到活动现场的消遣区，购物满额可以免费消遣，增加现场的互动感受。影城可以把一些大片的宣扬形象，dp点支配到街区的指定位置，丰富整个一条街的活动内容。文艺演出区中兴广场，在9月24日中秋季前一天晚19：0021：00组织市老年艺术团进行迎中秋歌舞文艺表演，26日晚上，*员工文艺演出。费用限制在500元以内销售方案 篇4摘 要 数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的结合是决策支持系统探讨的主流模式，其中数据仓库用于数据的存储管理，联机分析处理集中于数据的多维分析，数据挖掘则致力于学问发觉。本文在数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的支持下，提出了连锁销售决策支持系统解决方案，即数据仓库联机分析处理数据挖掘决策支持系统。关键词 数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；连锁销售决策支持系统0引言连锁销售是指流通领域中若干个同行业商店，以共同进货、共同经营同类商品、共享经营理念的方式连结起来，在同一商业形象下共享规模效益的一种经营模式。要想在竞争中取胜，获得更大的收益，必需利用网络、数据仓库等计算机技术，深层次地挖掘、分析当前和历史的业务数据，以及相关的环境数据，自动快速地获得其中有价值的决策信息，为企业供应快速、精确和便利的决策支持服务1。数据仓库（DW）、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘（DM）是20世纪90年头中期发展起来的计算机决策支持技术，现在已经被各行各业，各种领域广泛应用，成为继Internet之后信息科学界的热点探讨课题。连锁销售决策支持系统（CSDSS）就是将三者无缝联接、深度结合，充分利用连锁销售企业内部积累的海量数据，挖掘有价值的学问和规则，将客观详实的数据信息和企业决策者珍贵的自身阅历结合起来，支持企业决策的制定。1连锁销售决策支持系统解决方案1.1 解决方案通过对销售安排和业绩的完成状况及有关环境数据进行多角度多层次的分析，发觉在连锁经营战略和策略探讨上投入巨大精力，将有利于提高连锁总部的经营水平。连锁销售决策支持系统探讨可以使连锁经营决策者刚好驾驭销售内部的运行状况和发展趋势，并对制定销售安排和长远规划供应理论指导，提高企业的管理水平和竞争优势2。DWOLAPDMDSS架构，是一种新型的DSS系统解决方案，其中数据仓库用于数据的存储和组织，OLAP集中于数据的分析，数据挖掘则致力于学问的自动发觉。1.2 方案特点新型DSS架构是以原始数据库中储存的业务数据为基础，原始数据来源于多个超级市场采集的销售数据。多个超市实现连锁经营，采纳扫描记帐技术和常客程序，为超市经营者供应生意和顾客的丰富信息。扫描记帐供应关于产品流淌的数量和时间的细微环节信息，可以精确到单个物种和分钟。常客程序可以供应实际购物者的具体信息，该方案具有以下主要技术特点：在底层的数据库中保存了大量的事务级细微环节数据，这些原始数据是整个DSS系统的数据源泉。数据仓库对底层数据库中的事务级数据进行集成、转换、综合，重新组织成面对全局的数据视图，仓库数据是DSS系统进行数据组织和存储管理的基础。OLAP从数据仓库中的集成数据动身，构建面对分析的多维数据集市，再运用多维透视工具以不同的视角对多维数据集市数据进行分析、比较、综合，把方法驱动转变为数据驱动，使分析方法和数据结构实现分别。数据挖掘以数据仓库和多维数据集市中集成数据为基础，发觉数据中潜在的学问、模式，并以这些学问、模式为基础进行市场预料。1.3 系统体系结构连锁销售决策支持系统在总体上分为三层，包括数据获得层、数据存储层、数据访问层。连锁销售决策支持系统的体系结构如图1所示。其中数据获得层是将原有的销售业务数据进行清洗、加工、整理、抽取后载入数据仓库，然后基于销售业务、管理的须要在数据仓库的基础上创建多维数据集市，形成数据存储层。数据仓库、多维数据集市中蕴含的信息可以在数据访问层中应用报表、OLAP、数据挖掘等可视化工具向DSS系统运用人员呈现数据信息。1.4 核心技术该设计方案首先将决策支持系统按功能划分为多个模块，然后在保证每个模块功能独立性基础上，对每个模块进行独立开发、编译、调试，最终组成一个完整的应用系统程序。各模块之间通过接口进行交互，数据访问接口采纳COM组件技术，其中包括ADO（ActiveX Data Objects）、ADO MD（ActiveX Data Objects Multidimensional）、DSO（Decision Support Objects）等对象模型。2 数据仓库构建数据仓库是面对主题的、集成的、具有时间序列特征的数据集合，用以支持决策制定3。连锁销售数据仓库是在原始交易数据的基础上，依据主题分析须要，确定数据仓库多维模型，从而对销售数据进行必要的抽取、清理和变换，然后载入数据仓库。21 数据源连锁销售数据仓库数据来源于多个超级市场采集的销售数据。由于人为因素或系统的不稳定因素，有时会出现空值和噪声数据。这时须要对数据进行预处理，即对数据的清洗，包括填写空缺值，平滑噪声数据，识别删除孤立点。22概念模型通过对连锁销售企业的应用需求分析，确定以销售业绩分析为主题，以客户、连锁店、商品、时间、年龄段为数据仓库索引基准点。以上索引基准点可以作为连锁销售数据仓库的维度。23逻辑模型连锁销售数据仓库的逻辑模型具有一个事实表和五个维度，事实表为销售事实表，维度表分别为客户、连锁店、商品、时间、年龄段，每个维度可以具有不同的粒度级别。在时间维表中，粒度级别分为日、月、季度、年4个级别。连锁销售数据仓库共包含1个事实表和5个维度表。如图2所示。24物理模型数据仓库的物理模型创建是依据已确立的逻辑模型建立相对应的物理表结构来实现的，它是以SQL Server 20xx DBMS为平台，采纳星型雪花型数据模型，实现了事实表和维度表的创建。3 OLAP联机分析OLAP是一种数据分析处理技术，是针对特定主题进行的联机数据访问分析。OLAP通过对海量数据的多维透视，并进行快速、稳定的互动存取，使决策人员对数据进行深化视察，从而为管理者供应决策支持。OLAP联机分析的数据基础是数据仓库或数据集市，数据集市是微型数据仓库，是面对企业部门级别的分析需求而建立的一种分析型环境，它能够快速地解决某些详细的问题4。OLAP数据集市是在连锁销售数据仓库基础上创建的，运用的工具是微软的Analysis Services工具。设置共享维有客户、商品、时间、连锁店、年龄组，私有维有会员卡、婚姻状况、教化程度、年收入、时间段、性别。在共享维和私有维基础上设计了4个多维数据集市，分别是产品统计、购物人次，客户统计、销售业绩数据集市。OLAP联机分析功能：（1）商品促销通过对产品统计数据集市的多维分析，可以获得不同连锁店所出售的商品数量和种类的异同，可以比较那个连锁店，那种商品最畅销，进而对最畅销商品的连锁店进行商品优化配送，增加畅销商品的储存量，同时开展促销活动，进行肯定程度的让利销售，实现商品促销。（2）客户分群通过对客户统计数据集市的多维分析，可知在哪个连锁店、哪个时间段、哪个年龄组客户消费额度最大，则该人群为易购人群，那么针对这个消费群体所在的年龄组，所喜爱的时间段以及消费习惯供应优质服务，优化商品配置，进行广告宣扬。（3）销量统计通过对销售业绩数据集市的多维分析，建立销售预料模型，使决策人员能够针对每一种商品、每一类别的商品、每个分店销售状况、年、季、月、日商品的市场占有率、赢利状况进行分析预料，对每一员工进行销量统计、销售业绩分析。4 数据挖掘数据挖掘是CSDSS系统的重要功能，是依据连锁销售的既定业务目标和存在的问题，对大量的销售数据进行探究，揭示其中隐藏的规律，并将其模型化，指导并应用于实际的销售经营中5。数据挖掘功能：（1）购买力预料运用回来分析功能，可以预料客户的购买力，明察市场趋势获得战略优势，深挖客户资源，对诚信度高、购买力强、具有肯定消费潜力的客户在购买商品时可以分期付款，实施人性化服务，这样可以有助于削减成本，把握商机，吸引优质客户资源6。（2）挖掘潜在客户会员制可以固定客户群，但是潜在客户还是存在的。一个会员卡可以有多次交易，假如交易频率过高，那么会员卡确定外借，持卡人的四周隐藏着潜在客户，由此可以开发客户群。若在一段时间内，某个会员卡没有交易，则该客户可视为遗失客户。可实行相应的实惠政策，尽量留住客户。（3）优化物流配送路径在连锁超市管理中，各连锁店商品均由配送中心统一配送。配送中心依据各连锁店所需商品的品种和数量，均衡考虑各客户恳求，制定配送安排，用神经网络算法规划连锁店货物配送路径，再经过调拨指令程序处理，确定最佳配送路途，将商品送往各连锁店。5 结束语实践证明，采纳DW+OLAP+DM 框架结构的决策支持系统是比较志向和完善的架构。该系统功能齐全、性能稳定，数据仓库、联机分析、数据挖掘技术链接自如，能对数据进行快速精确分析，从而帮助管理者做出更好的商业决策，为企业带来竞争优势。但是决策不能仅凭一套系统分析就能制定，应当加上决策者的阅历和才智，以及对市场的敏锐洞察力，这样才能在销售市场运作中游刃有余。参考文献1王珊. 数据仓库技术与联机分析处理M. 北京:科学出版社. 19982邵玉祥. 连锁销售决策支持系统的探讨与开发.硕士学位论文武汉：武汉理工高校.计算机应用技术专业.20xx3美Efrem G.Mallach著.李昭智，李昭勇等译.决策支持与数据仓库系统M. 北京：电子工业出版社.20xx4美William C.Amo著.SQL Server OLAP Developers GuideM.Beijing: Publishing House of Electronics Industry. 20xx5冯文权，茅奇.经济预料与决策技术M.湖北：武汉高校出版社.20xx6常兆光，王清河等.随机数据处理方法M.山东：石油高校出版社.20xx销售方案 篇5一、总则（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的协作协作实力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，供应了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将全部员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参加本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成果作为部门每月奖金领取、优秀部门评比、年终发放的依据。三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透亮公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，照实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色调，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。三、考评结果刚好反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语肯定要刚好反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教化作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行说明说明，确定员工的成果和进步，说明不足只处，供应今后努力的方向。四、考核内容与标准（一）考核时间：1.月度考评：以月份为期限，详细考核工作开展时间为每个月25日至30日。2.年度考评：每年12月2012月25号（二）依据财务部对酒店经营状况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门根据肯定比例提取奖金。（三）未转正的员工和管理人员不参加月度绩效考评。（四）考核内容以及标准：1.工作看法（每达标一项给4分，总分20分）a很少迟到、早退、缺勤，工作看法仔细b工作从不偷赖、不倦怠c做事灵敏、效率高d遵守上级的指示e遇事刚好、正确地向上级报告2.基础实力（每达标一项给3分，总分15分）a精通职务内容，具备处理事务的力b驾驭个人工作重点c擅长安排工作的步骤、主动做打算工作d严守报告、联络、协商的原则e在既定3.业务水平（每达标一项给4分，总分20分）a工作没有差错，且速度快b处理事物实力卓越，正确c勤于整理、整顿、检视自己的工作d的确地做好自己的工作e可以独立并正确完成新的工作4.责任感（每达标一项给3分，总分15分）a责任感强，的确完成交付的工作b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对c努力专心地处理事情，避开过错的发生d预料过错的可预防性，并想出预防的对策e做事冷静，绝不感情用事5.团队合作精神（每达标一项给3分，总分15分）a与同事协作，和谐地工作b重视与其他部门的同事协调c在工作上乐于帮助同事d主动参与公司举办的活动e有集体荣誉感6.自我意识（每达标一项给3分，总分15分）a审查自己的力，并学习新的行业学问、职业技能b以广袤的眼光来看自己与公司的将来c是否虚心地听取他人建议、看法并可以改正自己的缺点d表现热忱向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满e即使是格外的工作，有时也做出思索及提案（五）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级A级月度考核在85分以上B级月度考核在75分以上C级月度考核在65分以上D级月度考核在65分以下注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分！（六）特殊留意：1、为激励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）2、员工漏打卡状况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。3、年度代表酒店参与各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）五、考核程序（一）人力资源部依据工作安排下发年度月度全员考评通知。（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。（三）部门依据考核方法运用考评标准量化打分。（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工打算考评看法。（五）汇总各项考核分值，该总分在1100分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。（七）考核之后还需征求考核对象的看法。（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格根据本公司的绩效考评容与标准组织考评。六、绩效考评工作总结与分析（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。（二）进一步核查考评结果的精确性，并刚好向员工公布考评结果（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。七、结语以上绩效考评方案自20xx年1月起先实施，希望各部门在规定期内仔细支配考评小组成员仔细组织考评，同时也望各员工主动协作参加评工作。一个公司，一个团队，公司的发展须要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最终，祝福我们的团队团结奋进，祝福我们公司前程美妙！销售经理绩效的考核方案（三）为了提高各部门的工作业绩，不断完善提高员工的工作实力，并达到实际在工作中的效果，通过对员工在实际工作中的绩效管理，使每位员工都很清晰的熟知自己的职责和工作目标，以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的状况等，最终实现酒店的经营要求，使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状，特制定月度绩效考核方案，详细操作方法如下：一、考核目的通过绩效管理，提高部门工作业绩及员工的工作实力，让员工更好的履行工作职责，以达到最佳工作状态，同时也使酒店达到最佳营运状态。二、实施时间从 年 月 日执行三、考核对象 酒店全体员工四、考核方法1、为了简洁有效的实施绩效管理，全酒店分三个层次进行绩效考核，即基础员工层、基础管理层（领班、主管）、管理层（部门经理），考核比例为工资总额的30%。2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。3、由行政人事部依据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值，在一个考核周期内，每个员工表现评估的结果，作为工作考核的结果得到自己的分值，分值系数由两部分组成，即100分的固定分值，20分的浮动分值，当员工当月表现非常优秀时，最高分值为120分。4、员工嘉奖和惩罚干脆对应分值的改变；5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估，然后由上一级领导作出评估，基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。6、各个部门由于工作任务和特点不同，在工作技能、工作实力、工作效果的评估中，允许部门添加具有部门特点的工作内容指标，但是必需上报行政人事部并总经理批准，不得随意改动。7、部门经理的考核由两个部分组成，即责任目标考核和管理目标考核（详见部门经理绩效考核表）五、评估时间及形式每月 号前实行书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。六、结果应用1、考核结果作为评比月度优秀员工的依据；2、考核评分标准为：120分为优秀，员工将得到绩效工资1:1.2的绩效嘉奖（不超过部门总人数的10%）； 119分100分为优良；员工将得到绩效工资1：1.1的绩效嘉奖（不超过部门总人数的12%）；99分90分为良好，员工将得到100%的绩效工资；89分80分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）； 80分以下为不及格，员工将得到70%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。 连续三个月考核不及格者，将赐予降职、降级、劝退或半年内不得加薪； 连续三个月考核优秀者，将赐予晋升、晋级嘉奖。3、考核结果作为职务调整（升迁、降职），薪资调整等有效依据；4、考核结果将进入到员工个人档案以备案5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据七、附件（省略）第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页