美容院工作分析表（店长助理）.docx

店长助理工作分析表表一:从事岗位名字店长助理有无兼职无我的上级岗位名字店长我的部门名字直营门店下级的岗位无岗位任职资格/资质 要求 年龄：2028岁 性别：女性优先 籍贯：不限 学历：高中或中专 婚姻状况：未婚 阅历要求：有半年以上同行业工作阅历 学问要求：懂基本营销推广学问，了解美容行业运作 模式 力量要求：沟通力量强，具备主动服务的意识 其他要求：形象气质佳，能适应高强度的工作表二:重要性具体工作占用时间%9负责门店全部卫生、设备的督查工作，保证卫生达标，全 部设备、用品平安使用，对隐患设备准时修理修缮保养， 平安事故发生率为05%3负责每天晨会的主持工作，记录全部会议内容，了解当天 店内各区域以及职工或员工的筹备工作状况，准时、合理 地为客户供应服务5%8对到店客户热忱、礼貌地询问所需项目及其它要求，依据 客户状况做好相应项目的营销推广工作，精确为客户支配相应房间和技术人员，并准时通知服务员为客 户配送茶水10%4突发大事10分钟内赐予回应，并沟通协调相关人员解决处 理，并跟踪处理结果，客户满足率90%以上5%5对服务完毕的客户，离店前做好客户建议或意见调查工作， 填写建议或意见调查表并备案，每月30日针对建议或意见 调查表内容进行分析，形成服务质量提升建议书并交店长 审核，以不断提高和改善服务质量，提升客户满足度，建20%议书采信度80%以上10每天下班前监督各部门卫生清理及物品摆放工作，协作店 长做好检查工作，环境抽检合格率100%5%1帮助店长做好店内管理工作，督促全部业绩目标正常履行，并为业绩报表筹备相关数据，数据精确性100%15%11每月30日前收集店职工或员工作总结，并做好绩效考核的统计工作，上交店长，统计数据精确性100%5%2帮助店长做好全部店内活动，保证活动准时履行无延误10%6加强职工或员工心情化管理，准时做好对店长的反馈工作， 内部管理满足度90%以上10%7每月30日组织各部门进行门店库存检查，做到账实相符5%12准时履行上级交办的全部工作（以领导认可为准）5%