公司人事行政助理年度总结范文政务工作总结.docx

公司人事行政助理年度总结范文-政务工作总结公司人事行政助理年度总结范文-政务工作总结1 岁末接近，新春将至，不知不觉20xx年的工作马上告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充实的一年，也是我参加公司从生疏到熟识的一年。 这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自己，根据公司要求，较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、20xx年的工作回忆。 1、办公室的日常治理工作： 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失。 行政工作严密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将去年的工作状况总结如下： 1）行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 2）切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作；联系办公设备的修理保养合作单位；与饮用水公司洽谈优待条件及赠品；比照办公用品等的选购渠道，查找高性价比供给商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“虚心”“慎重”“律己”的态度开展每项工作，仔细地履行了自己的岗位职责。 4）做好协调工作。 行政作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注意与各部门的协作协作。 5）仔细做好公司的文字工作。 草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；仔细做好公司有关文件的”收发、分递和督办工作；准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档治理工作。 6）制度建立。 协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 7）落实公司人事、劳资治理工作。 组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作，依据人事相关规定标准劳动合同治理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历，传授方法，帮助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化治理。 3、加强自身学习，提高业务水平： 作为行政部的助理，自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要，我更加感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向四周的同事学习。 总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。经过不断的学习和积存，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在： 1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应当更周到详尽。 3）自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 三、20xx年的工作规划。 布满盼望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分奉献自己的力气，努力做到： 1）加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反应给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 公司人事行政助理年度总结范文-政务工作总结2 我是行政助理xx，在综办和xx运营主管的带着下首先理顺了日常工作流程，然后学习公司的规章制度，协作综办制定新的系统标准并细化，通过后对各区主管进展培训并按要求各区域按标准执行。 作为行政助理我清晰的熟悉到行政治理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一年来对行政助理这一职位的熟悉，工作中发觉的问题及解决方案，今后一年的进展规划，向各位做一个总结汇报： 一、明确自已的工作职责和权限 1、在行政主管领导下，仔细贯彻执行公司各项规章制度，全面负责门店行政治理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等。 2、负责帮助人资部编制门店规章制度和考核细则，通过后实时检查、监视执行状况。 3、负责行业自主聘请，聘请要求一律按任职要求进展，负责员工日常工作治理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象标准等的执行状况，合理善待员工，多与员工沟通，保证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内。 4、做好部门月度考核评分、各类奖项评比，主要在夕会上民主推选出合试的人选。 5、依据行业工作要求，协作公司设计做出培训规划，针对收银员和网管进展笔试和口试的考试，科学执行公司人才培育制度。 6、负责每月门店培训的实施、评估和总结、改良，并将培训总结、规划按时交至人资部。 7、负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福利制度的监视、执行；做好上传下达。 8、准时了解员工的思想，帮忙店长做好引导和沟通，对员工间的不良心情进展输导，员工间可能消失的纠纷进展先期干预。 9、执行好行政治理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监视执行等，并做到准时上传下达。 10、执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫生制度执行并进展日常检查，门店环境、绿化治理，员工食堂、宿舍治理等。 11、负责门店办公用品及消耗品的治理，并汇总申领行政办公物资。 12、门店仓库的物资保管和每月帮助财务、后勤进展盘货。 13、协作门店日常消耗品的统计和申报，并依据监管统计要求进展改良建议。 14、做好门店监控的治理协作综办进展数据备份，对消失的硬件问题准时上报后勤技术修理人员予以解决。 15、准时处理、跟踪门店突发大事，并依据大事性质准时向相关部门负责人进展汇报。 16、准时完成上级领导交办的其他各项工作任务。 二、问题和改良： 自身存在问题： 1、阅历缺乏，对网吧运转的熟悉不深刻，对网吧的治理、学识、力量和阅历离公司的高效要求还有肯定距离。 2、在日常工作中，不够认真，不够敏感，没做好眼观四周耳听八方，协调安排工作不是很到位。 改良方案： 1、每天学习公司的发文，把落下的没接触到的发文好好学习，仔细领悟其中的旨意。 2、少说话多做事，把事情做好做透彻了，同时还要多思索多观看，不断提高自己。 各区主管 存在问题： 1、各项制度的传达落实和执行不到位 2、对区域的治理长期松散，没有团队意识 3、缺乏与员工的沟通 改良方案： 1、10号起行业夕会上实施治理制度的培训，灌输上传下达的重要性，催促监视各区主管给员工培训 2、定期调查员工对公司发文的认知度，使每个人都融入到团队中 3、对优秀的主管夕会中点名表扬，以作为效仿的对象，并作为月度优秀干部评比的依据，调动大家的积极性。对治理不到位的主管动听给出提示，无法熟悉自身错误者依据主管检查标准惩处或开除网管。 存在问题： 1、责任心不强，贪玩现象屡屡消失。 2、依据网吧设备设施检查标准，网管检查机器马虎，不认真。 3、依据网管检查标准半小时巡查一次，安全巡察检查次数不够。 改良方案： 1、夕会上催促主管加强监视、提示或警告，并考察其执行状况。 2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查，合格率达不到要求，上报蓝宇办公室，并对其做出相应的惩罚。 3、各区主管加强对网管的培训，提高他们的责任意识。 卫生员 存在问题：个别卫生员缺乏责任心，没有主动意识。 改良方案： 1、催促主管灌输其工作职责，并做好与他们的沟通，维持员工良好的工作心态。 2、严格根据卫生检查标准，对其进展考察，并按标准规定执行惩处制度。 3、宣传“好人好事”奖，树立效劳标兵，效劳典型的形象。 网吧收银员 存在问题： 1、交接班间或有个别迟到现象。 2、责任心不强，有偷懒贪玩现象。 改良方案： 1、现已开除两名收银员，以示警告，以后连续加强考核治理。 2、制度化与人性化相结合治理，严格依据收银员考核标准执行的同时安抚其心中的不快，稳定其工作心态。 3、催促主管灌输收银员的工作职责，提高其认知度。 4、行业行政加强聘请力度，不断完善队伍，优胜劣汰。 三、20xx年工作规划设想： 1）加强学习，拓宽学问面。 努力学习行业专业学问。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数，为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。 准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反应给上级领导，真正做好领导的助手。 3）在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化自己的素养及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动效劳意识，持续改良行政治理对其他部门的支持力量和效劳水平。 效劳工作主要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 4）遵守公司内部各项规章制度并积极监视各项规章制度的执行状况，维护公司利益，积极为公司制造更高价值。 5）严格根据任职要求，本着以才取人，以能用人，德才兼备用人思想不断完善用人机制，以更好的效劳与运营。 6）争取在20xx年到来之际能独当一面担当起主持行业行政治理的全面工作。