市场调查与预测（第2版）陈静-17-18（1）市场调查与预测A卷答案.docx

共4页，第I页沈阳航空航天大学试卷答案及评分标准二三四五六七八九十总分不许在装订线左侧答题年级2015本0、专口科份数拟题人审核人市场调查与预测试题区卷20172018学年,第 1学期：一、名词解释I： （每小题3分，本题共15分，意思与本参考答案相同者即可得分）I1.市场调查I:运用科学的方法，有目的、有系统地收集、记录、整理有关市场营销信息和资料，I:分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正订 确的资料的活动。,2.电话访问调查法I:电话访问调查法又称为电话调查法，是指市场调查相关工作人员通过电话向被调查I者进行问询，了解市场情况的种调查方法。I：3.焦点访谈法I焦点访谈法又称焦点小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，由一个经过训练的I主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈。从而 线 获得对有关问题的深入了解。：4.抽样调查I抽样调查是，一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行 调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法。：5.经验判断预测法I经验判断预测法是依赖于预测人员的经验和知识以及综合分析能力，对预测对象的 未来发展前景做出性质和程度上的估计和推测的预测方法。二、简答题（本题共30分）L市场调查按照调查的目的和性质可以分为哪些类型？ （4分，答对一条的1分）答：按照调查的目的、性质划分为（1）探索性调查；（2）描述性调查；（3）因果关系调查；（4）预测性调查。2.简述调查方案的主要内容。（】1分，答对一条的1分）答：市场调查方案内容有：（1）摘要：是方案的笫一部分，高度概括了整个调查项目的主要内容、特点和意义;（2）背景：主要描述与调查项目相关的背景和主要的历史资料：（3）调查研究的目的和主要内容;（4）调查对象和调查单位：（5）调查项目：（6）调查研究的方式和方法；（7）数据资料收集、整理和分析方法：（8）调查的时间和调查工作的期限：（9）调查研究经费预算。（10）调查报告的形式；（11）附录沈阳航空航天大学试卷答案及评分标准共4页， 第2页不许在装订线左侧答题：3.投影技法有哪几种？（4分，答对一条的1分）I答：投影技法有I：（1）联想技法：（2）完成技法：（3）结构技法：（4）表现技法。I4 .调查资料接收审核时，应从哪些方面进行审核？（5分，答对一条的】分）I:答：调查资料接收审核时，应对调查资料从以下方面进行审核装（1）完备性：（2）完整性；（3）准确性：（4）时效性：（5）真伪性5 .市场预测应遵循哪些原理？（6分，答对一条的1分）I答：市场预测原理：I：（1）统性原理：（2）连续性原理：（3）类推性原理I（4）可控性原理；（5）因果性原理；（6）统计性原理IIII： 三、计算题（本题共55分）订 1.某市有各种规模的书店500家，其中大型书店50家，中型书店150家，小型书店300 家。各类型书店图书销售额的标准差估计值为：大型书店20000元，中型书店8000元，： 小型书店5000元。对不同规模的书店进行调查，每调查一家大型书店需要的调查费用为 600元，中型书店需要500元，小型书店需要400元。为了调查该市图书销售情况，现 计划从中抽取30家书店进行调查，根据最低成本抽样法，应从各层中抽取多少家书店进 行调查？（本题9分）：解：II根据已知有：Ni=50、Nz=150、N3=300；内=20000、a2= 8000. g = 5000：门=20000、c2= 8000、c3= 5000；片30 （2 分）则，根据最低成本抽样调查法的计算公式丐峥X（1分），有（50X20000）八碗50x20000,150x8000,300x5000X30=7. 23 家,则取7家（2分）（300x5000） 50x20000 150x8000 300x5000V600',500 北丽X30=13. 28家，则取13家 （2分）即根据最低成本抽样调查法大、中、小型书店应分别抽取7、10、13家进行调查。2.某公司甲、乙、丙、丁四名业务人员对该公司第二年的销售状况进行预测。他们对销售额和可能出现的各种状态的概率估计如表所示。另根据他们以往的预测经验和学识，他们 的重要度之比为1： 1：1.5： 2o业务员状态预测销售额（万元）主观概率甲高11000.3中9500.4低8500.3小计1乙高12000. 1中10500.7低9800.2小计1丙高11500.4中9000.4低7000.2小计1T高11000.2中10000.5低8500.3小计1请利用主观概率法预测该公司笫二年的销售额。（本题11分）（150x8000）八领 乂 wn-Q cn 宓 n2= 50X.20000,1508000,300x5000乂 JUT. 豕, V600后丽 网而则取10家（2分）解：（1）计算出各'业务人员的主观概率预测期望值：E片1100X0. 3+950X0. 4+850X0. 3=965 万元（2 分）E乙=1200X0. 1+1050X0. 7+980X0. 2=1051 万元（2 分）£内=1150X0.4+900X 0. 4+700 X0. 2=960 万元 （2 分）E丁=1100X0 2+1000X0. 5+850X0. 3=975 万元（2 分）沈阳航空航天大学试卷答案及评分标准共4页， 第3页（2）根据公式£ =其产（1分）可得公司第二年销售额的预测值为:Ep =965X1 + 1051X1+960X1.5+975X21 + 1+1.5+2=982. 91 万元（2分）即这四个业务人员对该公司第二年销售额的预测值为982. 91万元3.某公司产品在最近25个月的库存量及各期的一次指数平滑值和二次指数平滑值 如下表所示，请用二次指数平滑法（取a =0.8）预测该公司第26、28期的库存量。（木 题11分）不许在装订线左侧答题f1234STH910II121311IS16n1819202122口242i«0«|.加77?小:祝，7. ；）MU5,AIMCb41/0l»i.b4处R IK$产HO加W7cm777r.WlSF川nig21<1*l(lhIS；w»l1冰S$产论4J03111M：M»IM6J 4»B)山，s*“14IM.Hili414491,13由于第26、28期距离第25期的间隔数分别为1和3,所以利用上述模型可以计算出第26期和第28期的库存量分别为：凫6 = 546.5 + 35.95 x 1 = 582.44 （千克）（2 分）凫8 = 546.5 + 35.95 x 3 = 654.34 （千克）（2 分）即根据二次指数平滑预测法，第26期和28期的库存预测值分别为582.44千克、654.34 千克。4.三家企业生产同一种产品，已知当月的市场占有率分别为（0.4 0.3 0.3）,且状态 转移矩阵为：解：（1）确定初始值由于库存量数据达到25期，因此可以将第一期的实际观察值作为初始值，即S（/D = So= 280。（1 分）（3）确定平滑指数a的取值。本题中，已经给定a=0.8。（4）计算一次、二次指数平滑值后、&，本题中已经给出。（5）计算待定系数，建立预测模型。25 = 2$25一$25（2）（1 分）= 2X537.51-528. 53 = 546.5（1 分）%=三区5一525）（1分）1 - a=久（537.51 - 528.53） = 35.95（】分）1 -0.8因此预测模型为：凫5+7 = 546.5 + 35.95 x T（2 分）0.5 0.25 0.250.4 0.30.3试求两个月后他们各自的市场占有率山.长期域场占在率（本题12分）解：根据已知有:= (0.4 0.3 0.3)(1 分)则两个月后各自的市场占有率为：0.5 0.25 0.2512S2= S0- P2= （0.4 0.3 0.3） 0.4 0.30.3 = （0.5 0.25 0.25）（2 分）.0.6 0.20.2.求长期市场占有率：设三家企业的长期市场占有率分别为：勺、外、*根据标准概率矩阵的性质有向量a =（/ 外 门），满足等式aP = a。 （1分） 即有：0.5 0.25 0.25（M x2 x3） o.4 0.30.3 =（勺 x2 x3）（2 分）0.6 0.20.2沈阳航空航天大学试卷答案及评分标准共4页， 第4页不许在装订线左侧答题又因勺 + %2 + %3 = 1于是可得线性方程组：10.5%i + 0.4x2+ O.6X3 = xx 0.25勺 + 0.3x2+ 0.2x3= x2 0.25X| + 0.3x2 + 0.2x3 = x3+ x2 + x3 = 1（1分）（3分）解方程组得：Xi = 1/2 x2 = 1/4 x3 = 1/4（2 分）即顾客经过长时期流动后，三家企业的长期市场占有率分别为1/2、1/4、1/4,5.已知观察期数据及相关数据计算结果如下表-题所示:相关数据表nXyxyX2r12601204360023802409640035110550251210046140840361960057160112049256006919017108136100710220220010048400812250300014462500合计5412109780448214300订求：（1）建立一元线性回归模型。（本小题2分）（2）计算相关系数丫，当显著水平a =0.05时，对同归模型进行显著性检验。（R0.05（8）=0.6319； R0.05（6）=0.7067）（本小题 3 分）<3）计算估计标准误差。（本小题7分）解：（1）建立线性回归模型:（2）计算相关系数yV8 X 448 - 542V8 X 214300 - 12102=0.9976（2分）当显著性水平a=0.05,自由度=8-2=6时，所给关系数临界值Ro.os （6）=0. 7067,因y =0. 9976>0. 7O67 = Ro,o5（6）,故在显著性a =0. 05的水平上，检验通过，说明两变量之间相 关关系显著。（1分）（3）计算估计标准误差先计算回归系数a、bn£x产一 （£x）28 X 9780 -54X12108x448-542=19.3114（2分）Q =竟 - 3=T - 19 3114* 7 = 208982（2 分）所以回归模型应为：y= 20.8982 + 19.3114%（1 分）则标准误差估计值应为：J8-2=4.9649（2分）