公司培训师年终个人工作总结.docx

公司培训师年终个人工作总结公司培训师年终个人工作总结1 前段时间，我参与了企业治理学问的学习培训，承受了系统、全方位企业治理培训心得学问的学习和辅导，受益良多。我深刻领悟到，作为一名合格的企业治理者，应当如何驾驭整个企业的运作机制。 前段时间，我参与了企业治理学问的学习培训，承受了系统、全方位企业治理培训心得学问的学习和辅导，受益良多。我深刻领悟到，作为一名合格的企业治理者，应当如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应当以治理培训心得促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步安康进展。 目前，电力建立在飞速进展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在剧烈的市场竞争中获得市场份额，在治理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得讨论和探讨的课题。通过这次治理培训心得学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大进展，必需做好以下几点工作。 一、治理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源治理 一个企业的进展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业效劳。企业治理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人力量的大小打算了一个企业治理者的进展远景。古往今来，这样的例子有许多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我自认治理培训心得不如萧何，计策不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我胜利了，由于我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 多种企业治理经营企业必需实施两手抓、两手都要强的职工队伍建立方针。一方面要连续面对社会，广开才路，大力引进高素养人才;同时对在职职工要积极培育和关怀，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进展强化培训，到达稳固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的进展。信任是根底，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业治理者，尤其是高级治理者，牢记这个用人方略，就肯定能充分调发动工积极性，使其竭尽全力为企业进展做奉献。 二、治理培训心得始终如一地开拓、经营市场，并培育核心竞争力以求生存 市场，是一个企业进展的命脉所在，占据多大的市场份额，开拓多大的领域，从肯定程度上说，证明着一个企业进展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点，开拓市场也必需依据行业特点逐步实施。 所谓核心竞争力量，是一个企业赖以生存和进展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客效劳、顾客群、品牌、资金以及研发力量。一个企业不行能拥有全部这些力量，但它必需进展一种不同寻常的力量，才能成为一个拥有核心竞争力量的企业;核心竞争力量是企业战略的焦点，它必需形成理念，并表达在核心产品上，猎取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 详细到多经企业治理培训心得要如何培育自己的核心竞争力量，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够鼓励全体员工围绕股东财宝化进展运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财宝化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培育核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必需加大外部市场的开拓力度，采纳多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧讨论并制定电力多经企业进展战略，加快多种经营和各种产业进展步伐。在比拟短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本构造，形成全部权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面对市场，仔细调查讨论市场，积极开拓市场，适时调整产品构造、产业构造和进展方向，用市场适销产品去占有市场，开拓新财源，翻开新天地。企业治理培训心得光守是没有出路的，必需不断在市场的进展中壮大自己，在市场的变化中否认自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争力量，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。 三、治理培训心得明晰的产权关系，建立完善的法人治理构造 治理培训心得让我们清晰的熟悉产权界定，是市场交易的前提。由于历史的缘由，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对简单操作。最难的还在于主辅人员的分别。由于多经公司用人的简单性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，将来布满不确定性。可以考虑用优待的政策待遇，鼓舞退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时假如股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流淌，建立不起鼓励和约束机制，以及进入和退出机制等。 所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财宝化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止全部者缺位带来的资产运作效率低下冲突。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体担当资金风险的补偿，也为公司扩大再生产制造条件，只有将利润集中投资于肯定的工程，才能形成肯定的优势，假如利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。 公司法人治理构造是指关于如何治理公司这一法人主体所实行的法定组织形式。完善法人治理构造的目的是到达公司各级各部门责权利的高度全都，公司的全部者和经营者在全部权和经营权分别的状况下如何亲密协作，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财宝化的目标运作。即从组织构造上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建立。现代公司产权制度在确立法人财产根底上，实现原始全部权、公司产权与经营权的三权分别，具有明晰的产权关系。在此根底上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理构造的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调整全部者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。 其实，企业经营治理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人共享治理培训心得的体验。治理培训心得，尤其是企业治理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探究，从而到达实践和理论的有机统一。 公司培训师年终个人工作总结2 时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已经降临，回忆自己在20xx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心关心和指导下，在同事的帮忙和鼓舞下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多缺乏。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作状况 回忆20xx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结 20xx年共进行内训项，分别质量治理意识培训占xx%，专业技能培训占xx%，共计xx课时，参训xx人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德标准、治理制度、安全卫生学问培训、外语培训、机场准入培训、安全效劳培训、财务制度培训等。 2、重点培训：效劳治理类、安全操作类、效劳提升类。 3、新员工岗前培训 20xx年培训部共举办了新入职员工入职培训x期，培训合格进入现场的共xx人，每届培训合格率达99%以上，根本到达了目标要求;内部员工培训x次(其中包括内部员工外语培训3次、员工的安全卫生学问培训等，参训人员达xx人次。 二、培训工作分析 1、20xx年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全效劳考试，培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的提高。 对于新员工而言，机场的准入考试、安全、效劳考试是最重要的，所以在岗前应当多注意员工的此类培训，技能培训当然重要，但应有所侧重，对新入职员工多关怀其生活，尽量帮忙通过机场的一些必要的考试，拿到证件，顺当进入机场工作。I对于在职员工，应注意员工的技能性培训，想方设法的帮忙公司提高营业额，帮忙在职员工完善其职业规划，并做系统性的增值效劳，坚决员工心态，提高员工的积极性。多增加一些效劳技能培训，然后间接的为公司带来长远效益。 2、20xx年度完整了培训规划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训治理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。经过屡次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化治理。 将机场的安全效劳培训资料细分，把安全、效劳分开对待及培训，使其更加的系统化。涉及到安全和效劳的条例应有各个负责部门进展考核，也更利于我司进展归档及做好分析。 3、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，积极投入工作。 20xx年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，一般以集中授课式方式为主，比拟枯燥、无趣，盼望能在20xx年度培训工作能有所突破，打破教室上课模式，可以让员工自愿的承受利于资自身的晋升培训。20xx年度主要是加强治理课程和效劳课程的培训，只有重视基层领导的素养提升，才能更有利于留下人才。进而长远的为公司培育核心力气。 三、培训工作存在的问题 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。20xx年度，培训的工作一般比拟被动，没有想象中的.主动，导致员工培训像是过难关一样，没参与一次公司组织的培训，就表现出极其苦痛的姿势。 20xx年度，我们培训部应当积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其供应适时、适当的资源，并培训点单人才。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 此问题，应当渐渐转化，由于我司年龄构造的小龄化，我们应当多关注80、90后的心理变化，多与其沟通。由于没有经受过什么大的磨难，心理成熟度比拟低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理承受的培训，留下优秀的员工，更好的争取公司的利益最大化。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的几个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 20xx年的具有挑战性的工作就是在短短几天内让新员工通过准入考试、安全口试及效劳笔试，难度会比拟大，对于员工的通过率，本年度也应作为一个重点来抓，不是单纯的为了应付考试，更多的是与公司的效劳履约档案挂钩。所以，培训的意义比拟重大。 对于在职员工的培训也是一样，必需做好反应及复训工作，不要由于怕麻烦就懒得进展技能复训，肯定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。培训完毕后，要去现场调查培训效果，对表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作气氛。 四、20xx年培训部规划 部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设“，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于形式主义的外表工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至治理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建立和进展起到了阻碍，更不敢谈标准、更不能说正规。 以下是对今年的培训规划： 1、盼望能有更多学习和培训的时机，来加强自身的学习：不断的增加自己处理突发大事的力量和学习、治理力量。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。 机场是一个敏感区域，所要学习的业务技能及人际关系比拟简单，所以，要做好长期打长久战的心理预备。不仅仅是公司内部的事务，更主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通，都要做好应对工作，遇到突发大事不要想着推脱，要积极查找解决的方法，只有这样才能增加自己的突发大事爱你应对力量。 2、协作部门主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和分散力，加强队伍建立和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 20xx年度的工作，都是在上级领导的督办下完成的，本年度在完成领导下发的任务外，还需要主动地去争取一些自己的促进工作，真抓实干，从内到外，打造公司一流的团队形象。20xx年度，要娴熟操作培训根本事宜，提高办事效率，争取在空余的的时间里渐渐完善自己的业务技能并及加强自身的根本素养建立。做到内训师应当有的资质。 3、转变培训规划，根据每月对员工进展学问培训，对一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，以期望通过培训提升整体素养、效劳水平、业务技能，让公司满足、让顾客满足、让部门领导满足。并做好培训反应表，加强培训的反应效果评估，以便日后更好的提高自己的业务技能。 4、培训部半年内马上绽开的培训规划：x月主要是是针对现场的主点单员进展外语技能培训，完成部门的主要培训任务。x月主要是绽开治理人员的治理培训，跟相关领导预约时间开展详细的培训工作。 20xx年度主抓现场员工的技能水平，把提高员工技能当做第一位的;其次是完善场区的效劳考核，争取年度评比出至少一位机场效劳形象大使，为公司在商业经营分公司的地位有所上升。 x月份主要是熟识效劳科上岗证的办理流程，顺当的办理处第一批员工的上岗证。接下来，是抓现场员工的点单水平，做好外语培训，及治理培训，后续的培训依据现场的进展要求再做出适当的调整，并依照此目标绽开一系列的加强培训。 5、对于新员工的培训应当转变方式，寓教于乐，让员工能轻松应对机场的安全口试，避开紧急心情;另外，针对机场的效劳考试，年后应当依据机场出台的详细政策来实施培训。 五、工作总结 “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，培训还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以销量为重心”才能使我们的工作走上标准步入正规，固然也更加期望在新的一年中有新的开头、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!争取在20xx年度，培训部的工作能够稳步安康的进展起来，并为公司带来奉献!