公司部门主管工作总结范本.docx

公司部门主管工作总结范本五篇 虽然我们相处的只是短暂的几个月，担当治理的也只是短暂的3个月，我深感治理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及进展寄予与公司事业上的同事，及领导们赐予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关怀。支持我的同事及领导。 今日，我们又相聚在一起。共同共享我们的成果，分析我们的缺乏。不断鞭策自己，使我们工作越来越好。现将本人工作具体总结如下： 虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也缺乏以可忽视所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反应意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要表达反映以下几条： 1、客服意识不强，客史档案的不健全。 2、本钱掌握的力度不大，绩效治理尚未到位。 3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。 4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。 5、满意现状的大有人在 6、设施设备不尽完善。 反复消失的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不干净，礼节礼貌不主动，接待效劳不周到，处理应变不敏捷。此外，清洁卫生不认真，设备修理不准时等，也影响着整体的效劳质量。 新年工作进展总结规划： 一、铸造团队精神，强化整合意识 团队建立是自治理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建立根底，以准时快速沟通作为团队建立渠道合作观念的培育，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作气氛，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消退“各自为政、不闻不问”的工作现象。 二、在微小效劳上下功夫着力塑造优良的效劳 作好日常经营的同时，深入挖掘效劳细节，全面提升效劳档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“专心做事，真情效劳，注意细节，追求完善”的宗旨，视客人为上帝，牢记客人永久是对的观念，突出共性化和微小化效劳，让客人感受到与众不同的效劳特色。 三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩 针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进展电话访问，准时把握客人的消费动态，深入了解来宾消费后的感受和意见，准时将客人意见反应，并积极实行措施，适时整改。 通过对工作的回忆和总结，鼓励鞭策着我和各位同仁能更好地兴奋精神、扎实工作、发扬优点、奋勉进取、更正缺点、扬长避短，以剧烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的治理目标、业务业绩指标和工作规划而努力奋斗。 篇二：公司部门主管工作总结范文 20_年马上过去，我们将迎来崭新而布满挑战的20_。作为技术研发部我们在过去的一年里有很多收获，也存在缺乏的地方。回望走过的一年，有难以忘记的欣慰，也有不堪回首的往事。回忆过去，展望将来，使人警醒，使人明智，催人奋进。 所谓“志当存高远，真诚写春秋”以下本人将向各位领导汇报20_年的主要工作。 一、努力协调各部门，依据销售规划安排生产 依据公司销售的规划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后挨次。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。 二、工作求真务实，开拓创新 在20_年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的讨论探讨和实践的尝试，胜利的生产出外观美丽，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购置压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20_年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的试验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来削减本钱提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20_年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产3550米，大约7100平方米，研发费用大约50万。植绒地板今年生产1600米，大约2400平方米，研发费用大约10万。水池纹系列产品生产2800米，大约5040平方米，研发费用大约20万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。 三、不断学习，仔细总结 无论是旧产品的改良还是新产品的研发都需要我不断地学习新的学问，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过试验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过试验、总结、思索和反复的实践，最终得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。 四、今后努力的方向 1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素养和业务力量，为本职工作作出自己的奉献。 2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。 我有信念和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美妙的明天。 篇三：公司部门主管工作总结范文 本人于10月1日来公司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事行政治理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，在这几个月的日子里，有幸在公司领导的安排下参与了集团统一组织的相关业务学问培训，使我快速对公司人事行政工作有了系统的熟悉，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃进展的热气，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的转变。 据了解，工程公司成立也已三年了，工程公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的正确领导下，在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的进展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作规划为根底，并协作公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下： 首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺当交接； 其次，作为行政人事主管，从员工的聘请、面试、推举到办理入职、转正和辞职等手续中，这些工作不但要求我必需要有较强的责任心，而且在工作时必需细心，还更要有急躁。在同时，人事工作紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。 1）公司人员聘请工作 依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，本着网上聘请、各大院校聘请、内部推举等方法，完成人员聘请工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事治理等工作。准时并有效的与集团公司联系，20_年度中共办理员工入职17人，办理员工离职14人，另据统计，公司期初员工26人，期末29人，入职17人，离职14人，淘汰1人，未正式录用2人，调出2人，调入3人，劝退2人。据分析，在第一季度人事异动比拟大，员工离职率为9.1。 主要缘由是节后离职流淌频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各工程公司员工调整造成人员流淌性较大。为了降低员工离职率，我部门实行一系列的鼓励方法及团体活动，有效的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至6.8，综上所述，相比一季度员工离职率下降2.3。现在编员工人数29人，员工劳动合同入职一月内签订率100%；另外，全面协作集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。 ）积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增加团队分散力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效方法，从我进入到公司，虽然仅两个多月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。仔细组织开展员工培训工作，每月安排各部门人员参与股份公司新员工岗前培训，让员工真正熟悉到企业文化，从加强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极协作集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并依据各部门实际需求，以内外培训为核心，提高员工综合素养,制定了20_年培训规划。 在20_年工作中，屡次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等工程，得到了员工的认可。依据20_全年培训规划，帮助组织各部门开展的培训，圆满完成并超规划完成了实施培训21次，考试10次，合格率90以上。 3）全力做好行政的效劳性工作 行政工作是项效劳性工作，为各部门供应良好的效劳，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一局部，使员工感受到亲人的关心，家人的暖和。为了保障员工的身体安康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的安康关心，以充足的精力投入工作，12月初，公司组织全体员工进展了一年一度的体检。 同时，积极完成日常行政人事治理工作完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的根底职能作用，在标准治理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强标准了食堂用餐治理规定及公司车辆使用标准及用车状况治理；协作集团做好公司审核，并协作公司做好各类证件的审批手续办理工作。 固然，在以上工作中还存在许多的缺乏之处: 一、规划性不强 规划是行动的指南针，好的规划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的本钱到达的效益。但在过去的工作中不完善的规划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是整个人力资源工作中最消耗精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，自我进入公司几个月，对臵业参谋的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有阅历丰富，这就要求我们通过多种渠道进展筛选，但始终以来，我们仅通过人才网聘请进展筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历缺乏的大学毕业生，不能满意我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于公司各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满意公司的进展，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进展各种培训，虽超规划完成了培训，但是由于人事主管自身的规划、执行及组织培训的力量缺乏，还未建立较科学的培训治理体系，如：每次培训总结将培训与员工人事调整进展严密结合，可通过基层治理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 另外，在治理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；在各部门的工作协调力度方面，还有待加强,到奖惩有法。 奖惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、奉献突出的员工进展精神和物质上的嘉奖是对员工成绩的认可，也是鼓励其他员工的有效方法。固然，对于违反公司规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的业务力量，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以到达公司的要求。 三、20_年工作规划： 1、在工作规划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 2、人力资源治理工作:作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配臵，让后勤效劳治理工作再上新台阶。依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全掌握在标准编制内，帮助部门完成人员聘请工作。并加大聘请力度、增加聘请渠道。每月需依据各部门状况制作人事聘请规划，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司进展聘请。在人才需求量较少的时候，要进展人才储藏，并对现有的人员进展淘汰，获得人力的化，节约人力资源本钱。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深入的了解，帮忙员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划，并做好新员工辅导工作。通过考核，确定优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。标准的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事治理等工作。 3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责准时“充电”，才能充分调动每一位员工的积极性，做好整体员工效劳意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要鼓舞员工加强自身专业学问的学习， 并努力建立与员工之间相互信任的关系。为全部员工树立好形象，尽力使我店全部员工能够到达公司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一个步调全都的和谐团队。 4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。 盼望自己今后能欢乐工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！并诚心感谢各位领导始终来对我工作的支持、监视、指导及对我个人的帮忙。我将仔细地总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与我们的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为新明的经济进展和振兴做出应有的奉献。 篇四：公司部门主管工作总结范文 一年快过去了，现在也到了年终就今年的工作做如下的总结： 一、工作中取得的收获主要有 1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟识商场物业治理根本学问。努力为商场开业做前期工作。 2，协作办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生状况。进展考核与监视。 3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活开工作。令活动顺当完成。 4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。 5，依据上级领导赐予筹划工作，努力完成上级领导的规划内容。 二、工作中存在的缺乏 固然我还有许多缺乏，处理问题的阅历方面有待提高，团队协作力量也需要进一步增加，需要不断连续学习以提高自己各项力量。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏： 1，缺乏根本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措 2，对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关工作的进展 3，对治理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果 4，工作细心度不够，常常在小问题上消失错漏 5，办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等 三、坚持治理、效劳与效能相统一原则 营运部不断健全治理职能，完善效劳体系，现场治理成效斐然。为了能准时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去查找问题。通过准时的现场观看，去把握工作中存在的问题和缺乏，从而去制定相应的改良提高方案并能做到准时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上赐予制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式治理，使治理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建立，努力提高效劳水平 1，针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证效劳质量： 2，对员工强化进展效劳标准教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，提高效劳质量，努力扭转因新工快速增加而导致效劳标准不到位的现象 3，弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 篇五：公司部门主管工作总结范文 20_年就快完毕，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的20_年就伴随着新年伊始马上接近。可以说，20_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ (一)、20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断把握方法积存阅历，我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实治理目标责任制。 (一)、20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20_年下半年，行政组织召开20_年的工作安排布置会议年底工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍治理治理完善工作制度，有力地促进了治理水平的整体提升。 (二)、对清洁每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 三、主要阅历和收获。 (一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)、要加强与员工的沟通，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进展思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 (一)、经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，准时实行对策！ 六、存在的缺乏 总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。 七、下步的准备 针对20_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)、加强治理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进治理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，准时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司治理的相关规定，在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙！