电子商务创业计划书1人力资源创业_人力资源-创业.pdf

电子商务创业计划书 背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的 划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆 相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。项目：创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算 机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨 是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。一、公司介绍 1、公司经营宗旨及目标 宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完 美电脑租赁服务。目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。2、公司简介 公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司 业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的 技术支持服务，收取租金和押金。租赁产 品:IBm.HP.Dell.Philips.Viewsonic.Acer.Toshiba.Nec.S ony.canon.Lenovo 等。3、公司管理 1管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思 想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现 1+1>2 的效果。2管理队伍 投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有 影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一 切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。3管理决策 管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有 本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切 实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资 后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请 具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。4团队概述 学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。四、场地与设施 租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。二、市场及竞争分析 1、市场介绍 如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对 一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算 多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。2、市场机会及环境 据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租 赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦 大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学 专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而厦门及周边 地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说：“大三买新电 脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太 差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定 会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网 BBS 上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向 自己的同学和校园周边的网吧租电脑。3、市场竞争分析 我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没 有开展电脑租赁业务的商家。在电子城 2 楼，几家做二手电 脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开 展过租赁电脑的业务；所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑 不出租，也不打算开展这项业务。不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格 优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推 动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场 行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在 100 元左右，这与分期付款的月费用差不多；再加上押金很高，有的甚至达到原价的 90，所以相比之下消费者就觉得不划 算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各 种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目 前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，IBm 和 联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实 际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短 期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。4、目标市场 立足厦门岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训；员工新聘或临时录用；系统测试、软件 测试、项目开发。企业办公（财务考虑）；移动办公；个人 应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。5、顾客的购买准则 顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿 原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。三、产品与服务 一、服务细则 提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提 供灵活多样的技术服务。（以下基本服务区域指厦门岛内）服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。基本服务：不提供免费送取货服务。1、提供免费电话技术支持。2、不提供免费上门服务。3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租 赁协议指定的收费项目除外。增值服务：10 公里以内免费送取；10 公里之外视远近 收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌 情收取运输和服务费。2、基本区域内上门系统软件修复（wINDowS，oFFIcE 系 列，网络联通）。3、基本区域内 24 小时之内上门解决。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区 域，酌情收取运输和服务费。1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输 和服务费。2、基本区域内上门系统软件修复（wINDowS，oFFIcE 系 列，网络联通。3、租期 1-6 天，4 小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。4、租期 7 天以上，12 小时之内上门解决基本区域内，中午 12 点以后叫修，次日上午 12 点以前上门解决，其他区 域另行协商。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务 的方式，以满足特殊应用环境。二、产品及服务规划 出租计算机以及相关设备，并提供全面的技术支持，服 务于企业的各种商务活动。短期租赁：适用于参加或者举办会议，展览，产品发布，培训人员，系统测试等短时间租用设备；租用时间短，从几 小时到 20 多天。长期租赁：适用于企业办公，工程项目实施，软件系统 开发，临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱 乐之需求。三、服务与支持及收费 送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费 用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。技术服务:1、基本区域内上门硬件维修，50-100 元/次/（1-2 台），如果超出基本区域以外，100-200/次/（1-2 台）。2、基本区域内，常规系统软件修复（wINDowS，oFFIcE 系列，网络联通），100 元/次/台，其他区域内，150-200/元/次/台。3、解决问题时间在 24 小时之内，否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。四、租赁合同协议的订立 1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份 证复印件，可享受免押金，只须拨打我们的电话预约，我公 司按指定时间送货上门，并双方签订合同。2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人 身份证复印件也可享受免押金，只须提前拨打电话预约，公 司按指定时间送货上门，并双方签订合同。3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。4、无厦门人担保的个人，须交正常押金，但可享受租 金的 8 折优惠 四、网站建设 1.网站设计与规划：网站名称：厦门新思索电脑租赁网 主题定位：属于计算机类网站，集中精力介绍产品配 置及价目，为顾客提供多种合适的租赁方案，对公司进行适 当的宣传介绍，突出公司的服务理念。域名选用：中文实名：新思索 英文域名：http:/ 域名的选择为“新思索电脑”的英文简写 整体风格与栏目规划：蓝色界面，体现企业的诚信风 格；栏目主要有：公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报 价、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。网站布局：五、营销方案 1租赁产品类别 台式机：联想，Acer,Dell等 笔记本电脑：联想，Acer,Dell,IBm等 Pc 服务器，工作站 办公设备：打印机，传真机，复印机 显示设备：cRT、液晶、等离子显示器，投影 网络设备 2品牌建设 以最优的服务和最优惠的价格，树立新思索的品牌。提 供多种配机方案，满足不同使用者的需求，达到物尽其用，花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。3.客户关系建立 对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们 的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经 常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给 顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。六、资金需求及筹措方法 公司预计需要 100 万元公司运营启动资金，主要用于设 备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是 个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资 金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内，累计实 现销售收入 500 万元，累计实现销售利润 300 万元。投资人 投入公司的资金，有望在两到三年内全部回收。