2022年关于销售方案模板集锦10篇.docx

2022年关于销售方案模板集锦10篇关于销售方案模板集锦10篇为保障事情或工作顺当开展，经常须要提前进行细致的方案打算工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的具体过程。那么制定方案须要留意哪些问题呢？以下是我收集整理的销售方案10篇，希望能够帮助到大家。销售方案 篇1一、活动主题“心语星愿”借“心语”“心海”许下真诚的愿，与他(她)共续前世的缘。二、活动时间2月10日-3月1日三、活动细微环节1、献给能够共度情人节的情人们与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同共享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。倾情举荐：“心语”情侣卡3399(长许久久)家庭年卡 3344(生生世世)200次卡3213(相爱一生)双年卡 20xx(爱你一世)100次卡2、献给不能共度情人节的情人们有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期盼，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝愿吧，会实现的，因为它就是爱的化身。倾情举荐：“心海”祝愿卡2475(爱是华蜜)情侣卡 1573(一往情深)年卡920 (钟爱你)60次卡 720 (敬爱的)季卡520(我爱你)30次卡(游泳)3、献给单身贵族们的彩碟成双的日子里，让我们短暂放下重担，和流星有个约会，信任它会带着我们的心愿飞向幻想实现的地方。倾情举荐：“天使之吻”幸运卡 258(爱我吧)10次卡惊喜：活动期间购卡者均可得精致礼品一份(先到先得，送完为止)。销售方案 篇2一、竞赛组织本次大赛由经济贸易系主办、品派营销协会承办，xxxx软件研发中心有限公司赞助实行，活动说明权属于经济贸易系。二、参赛对象以xx工贸学院经济贸易系市场营销、国际贸易、电子商务专业学生为主。学校其他专业有爱好的学生也欢迎报名参赛。三、竞赛形式和内容本次竞赛是“易博士”电子阅读器销售竞赛，以个人或团队的方式参赛，各队以“易博士”电子阅读器为销售产品，以xx公司规定的统一零售价格自行策划开展销售，由xx软件研发中心有限公司供应产品及相关资料、产品价目表和必需的产品样品用于运用和展示（样品采纳借阅形成）。最终以各队在规定时间内（人均）销售量的多少确定竞赛优胜队伍；由经济贸易系和xxxx软件研发中心有限公司组织老师、专家进行评审，评定竞赛成果。四、竞赛时间1、20xx年x月x日于学校东区礼堂召开动员大会；2、20xx年x月x日x月x日为正式竞赛时间；3、20xx年x月x日x月x日为竞赛评审表彰时间。五、项目日程支配项目内容：xxx目标：xxxxxx要求：xxx时间：20xx年xx月xx日负责部门：xxxxxx1、项目动员大会经济贸易系各专业全体学生参与；邀请金蟾公司领导参与并向与会师生具体介绍和展示该公司产品，激发学生的参加爱好。2、老师动员及学生组队经济贸易系各专业老师课堂动员；专业老师激励、学生自由选择个人参赛或组队参赛，并供应相关内容询问。x.x-x.x各教研室、各班级3、学生组队报名参赛个人或团队到秘书处登记报名并借取产品样品。x.x-x.x系办4、学生开展自主销售学生自主策划开展产品销售；老师供应销售策略指导；企业供应产品及相关资料、报价单等支持。x.x-x.x系办5、业绩统计各参赛个人（团队）要求提交一份业绩表和销售阅历总结。x.x系办6、奖项评定组织专任老师和企业方代表组成评审小组，对参赛成果进行评审。x.x-x.x经济贸易系7、表彰并颁奖公开表彰获奖个人（团队）并发奖金。x.x经济贸易系8、公开报道参赛个人和团队可以撰写通讯稿在校报和校内网站报道。x.x-x.x经济贸易系六、须要企业供应的支持1、派代表具体介绍和展示公司产品，并供应产品或销售方面的询问，并供应产品销售提成政策。2、供应公司产品的报价单及销售相关资料，如产品宣扬单张、质量合格证书复印件、企业营业执照复印件、业务员产品销售介绍信等。3、供应数台（依据参赛人数确定）“易博士”电子阅读器作为学生借阅的样品，项目结束后归还企业。4、依据公司销售政策逐单兑现各个小组达成销售的提成。5、供应竞赛一、二、三等奖的奖品。七、奖项及奖金大赛设置一、二、三等奖。其中一等奖1名：嘉奖“易博士”电子阅读器一台（价值1680元）+证书；二等奖3名：嘉奖快译通商务总理一台（价值399元）+证书；三等奖10名：嘉奖四合一多功能电子笔（50元）+证书。由广州金蟾软件研发中心有限公司供应奖品。专家组可以依据参赛队伍的多少和业绩的状况进行奖项调整。销售方案 篇3为进一步完善绩效考核体系建设，客观、精确地评价各部门的工作绩效，充分发挥绩效考核在发展中的激励作用，最大限度地调动员工的工作主动性和主动性，跟据本酒店的特点，特制定以下考核方法。一、考核周期绩效考核以月份为周期，按月考核，次月兑现。二、考核通用内容利润考核和综合指标两个部分三、利润考核上缴利润指标完成上缴内部利润指标，对经营者绩效提成为基薪的1倍；对职工兑现核定的人均绩效工资。超额完成上缴内部利润指标，对经营者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%为限额。对职工，超缴利润在5%以内，每超1%增加10%绩效工资；超缴利润在5%以上，其超缴部分（即5%以上部分），另按超缴额的20%增加职工绩效工资。完不成上缴内部利润指标，每欠1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资50%为限额。应收帐款指标以油田下达的应收账款限制限额为基数，对经营者，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）基薪，以基薪的15%为限额；对职工，按期末应收账款节（超）比例，同比例增加（扣减）绩效工资，以绩效工资的15%为限额。经济增加值（EVA）指标当年实现EVA大于零，增加经营者基薪和职工绩效工资6%。年度实现EVA超过上年水平（EVA0），增加经营者绩效工资2%。当年实现EVA大于石油工程单位平均数的，增加经营者基薪和职工绩效工资2%。四、综合考核主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标（“三基”指的是：基层建设；基础工作；基本功训练）人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内限制度执行状况指标、平安管理指标。详细权重如下：（一）财务预算符合率指标考核权重10%（10分）财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。（二）基础工作考核权重10%（10分）须要确保根据酒店领导班子的要求对各项目标任务，精确，刚好传达酒店各项规定，对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务，或在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重赐予相应扣分。（三）工作效率考核权重10%（10分）要求员工工作主动主动，提前完成任务赐予适当的嘉奖，对于工作效率较低，工作不主动或在部门领导的督促下才能完成工作的，视情节轻重赐予相应扣分。（四）设备养护考核权重10%（10分）对于卫生，服务，设施设备维护质检过程中被发觉违反规定的，视情节轻重予以相应扣分。（五）基本功训练考核权重10%（10分）须要有效，准时的做好各部门的培训工作，且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重赐予相应扣分。（六）部门协作考核权重10%（10分）须要主动协作相关部门工作，并刚好完成与之相应的工作，对于不能与其它部门合作，工作相互推诿的视情节轻重赐予相应扣分。（七）员工稳定考核权重10%（10分）须要重视员工队伍建设，主动与员工沟通，部门员工流淌率限制合理。对员工沟通不良，员工埋怨较多，出现越级反映状况的现象的部门，视情节轻重赐予相应扣分。较为重视员工队伍建设，能与员工沟通，部门员工流淌率基本正常。（八）行为规范考核权重10%（10分）对于部门员工出现违反公司规定的视情节轻重予以相应扣分。（九）内控考核权重10%（10分）在内控检查中对扣分单位赐予取消奖金动身外，与员工上岗挂钩。上级内控检查扣分员工作下岗处理。（十）平安管理考核平安管理考核为推翻项，对出现平安问题的部门和员工，除讲处以相应纪律处格外，将取消一些评优资格，对产生经济损失的追究赔偿及法律责任。五、各部门特色考核项目机关部室及协助部门包括：党政综合办公室、人力资源部、财务资产部、经营管理部、服务质量监督部；协助部门包括选购供应部、平安保卫部、锅炉房、洗衣房。此类部门不干脆担当内部利润指标，重点考核综合考核项目（占权重的70%），利润考核项与上级对本酒店的综合考核得分为依据（占权重的30%）。注：工程部自20xx年起，纳入协助部门进行管理。生产经营部门包括：客房部、餐饮一部、餐饮二部、餐饮三部、外部项部。以对上缴内部利润指标考核为主（占权重的70%），综合考核为辅（占权重的30%）。注：旅行社自20xx年起，纳入生产部门管理。全面完成承包指标，对经营者绩效提成为基薪的1.2倍；对职工兑现核定的人均绩效工资。以成本为基数，费用节余，对经营者每节0.5%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节0.5%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。完成内部利润指标增加经营者基薪和职工绩效工资40%。其他单位，以经费为基数，经费节余，对经营者每节1%增加20%基薪，以基薪的40%为限额；对职工每节1%增加20%绩效工资，以绩效工资的40%为限额。对社会化服务单位，超额完成上述限额指标的，另按超缴（节余）额的15%增加职工绩效工资。利润（经费）欠缴（超支），每欠（超）1%扣减5%经营者年收入，累计扣减至基薪为止；对职工按每欠（超）1%扣减5%职工绩效工资，以绩效工资30%为限额。六、考评计分方法单位的综合考评得分等于各职能部门对其考评得分之和除以参加其考评的职能部门之和，即：A级：考评得分达到90分以上（含90分）；B级：考评得分达到80分90分（含80分）；C级：考评得分达到70分80分（含70分）。D级：70分以下。年终考评结果为A级、B级、C级时，对单位职工（经营者）分别增加20%、10%、5%绩效工资（基薪）；考评结果为D级，对单位职工（经营者）扣减5%绩效工资（基薪）。年终评价结果为A级、B级、C级时，对单位职工分别按年绩效工资额的25%、15%、7%增加绩效工资；年终评价结果为D级时，对单位职工既不增加也不扣减绩效工资；年终评价结果为E级时，对单位职工按年绩效工资额的5%扣减绩效工资。七、管理指标（一）考核等级：分为主管层、领班、员工层三个层面主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。1、主管级以上绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以惩罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。2、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以惩罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；其次档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。3、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最终一日为一个整月的考核周期，各部门月内每周一和其次月1日前将惩罚单按岗位分类汇总，上报人事部进行统计。4、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金详细发放金额是依据月绩效考核成果剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将根据5元1分的标准在固定工资中扣罚。5、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，实行倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分根据5元1分的标准进行扣罚。八、考核权限1、有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理；2、奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、人事部经理；3、各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、人事部经理；4、权限为30分/人的管理人员：各部门经理注：各级管理人员严格根据此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，干脆可以行使此权限。同级别管理人员之间行使奖惩权限，必需由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。九、奖惩细则（一）个人嘉奖部分1、各各部门员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分嘉奖：行政检查多次受到表扬者；顾客赐予口头、书面、电话表扬；对提高业务技术水平和工作效率有所独创、创建、改革、提出合理建议被接受、成效突出者；爱店如家、主动工作、热忱服务，为本店赢得荣誉者；妥当帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；在特别状况下为公司挽回重大经济损失者；拾到客人遗失的珍贵物品或现金上交或归还失主者；检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；（二）部门嘉奖部分1、年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；2、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可干脆晋级。（三）惩罚部分1、月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消；未根据制度请病、事假超过三天（不含三天），当月绩效奖金根据50%领取；未根据制度请病、事假超过七天（含七天）取消当月绩效奖金。（国家法定假日补休或制度规定的假日除外）2、年汇总出勤率：有旷工记录；年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。3、顾客表扬嘉奖，须经前厅经理或店长证明真实性，报行政人事部审核后方可赐予嘉奖；如出现虚假顾客表扬嘉奖，该职员当月岗位工资根据80%领取，取消当月全部浮动工资和年度晋级考核资格。4、本年度工作出现严峻失职事务，给企业造成1000元以上（含1000元）的经济损失和名誉影响；取消年度晋级考核资格。5、连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资根据80%领取。6、年度汇总绩效考核不合格率达6次，赐予降级处理。7、年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上（含1000元）的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。十、员工考核1、月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。（1）固定部分占60%（基本工资+岗位工资+企业补贴179元）（2）绩效考核占10%（每季度依据上级主管对其绩效考核的成果）（3）营业额考核占5%（每月依据连锁店完成营业额进行考核）（4）利润考核占25%（每月依据连锁店完成利润进行考核）2、月薪制（1）绩效工资按岗位绩效考核的成果执行（新进员工本季度按100%计算）（2）营业额考核工资完成当月预算营业额考核工资的100%未完成预算营业额按未完成比例扣除。例如：某店预算月营业额为240000元，如完成240000元以上得100%。如完成221000元则得221000/240000=92%则得营业额考核工资部分的92%（3）利润考核工资（含减亏）完成上月预算利润指标得利润考核工资100%未完成预算的按未完成比例扣除如完成50000元得100%如完成45000元得45000元/50000元=90%则得利润考核部分的90%3、超额利润的安排（含减亏）A、每季度核算一次，按超利润部分的50%返回门店，安排比例按以下工时计算：B、完成当年预算和利润，而年度员工工资总额（按预算百分比）有节余的，节余部分的70%按以上方法安排。C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核发放上一季度的超额利润（含减亏），嘉奖发放时以当日在册人员为准，不论何种缘由离店都不列入发放范围。十一、相关规定及说明1、各部门在次月2日前，将各种考核表报送至人力资源部。2、各部门每月必需将考核结果向被考核人公开，向员工反馈，重点指出存在的问题和不足，帮助分析缘由，制定改进措施。3、考核申诉：如员工对当月考核结果有异议，可向本部门申诉，对于说明工作双方未达成共识的，员工可向人力资源部申诉。4、本方法自下发之日起执行，原执行的绩效考核方法同时废止。5、说明权归人力资源部，自公布之日起起先执行。销售方案 篇4一、方案实施概述1行业概述据相关部门统计，××××年我国办公用品的市场总量超过××亿元，已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预料，我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势，到××××年，我国办公用品市场规模将超过××亿元。然而随着市场前景被一样看好，这一行业的竞争也日益激烈，尤其是外资巨头的进入，更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而，探究新的办公用品销售方式，以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。2销售方式分析面对有3亿多电话用户的中国市场，电话营销以其低成本，沟通快速，联络便利，联系范围广泛，能提高工作效率等优势，成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的胜利，全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元，在国内，目前实行电话营销的办公用品企业还不多，因而，利用电话进行办公用品营销具有广袤的市场空间。二、方案实施1实惠资料推广考虑到我公司成立时间不长，市场认知度和认可度还不高，所以为了提高公司知名度，使电话方案实施更加顺当及畅通，可以考虑以下不同的途径，在不同的时间向客户宣扬和推销我公司的产品。不同的宣扬途径包括：（1）直邮信件；（2）电子邮件；（3）网站宣扬；（4）电视广告；（5）赠送小礼品等。2电话约访电话销售人员应通过电话预约找寻到目标客户，并尽可能多地获得有用信息，为面访做足打算。阅历丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任，引发客户面谈冲动，从而为最终促成面访或产品销售供应基础。在电话约访中，必需要留意和处理好以下几点：（1）通话时长的把握这是电话预约的关键之一，通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是在客户不便利接听的时候。因此，一般的电话约访限制在3-5分钟左右。（2）呼出时间的选择由于我们面对的客户主要是企事业单位，因此电话约访时间为10：00-17：00，其中应避开在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系，尽量不要在周末打电话。（3）记录客户信息电话销售人员在通话过程中要留意记录客户的信息（包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等）。3面访由于许多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑看法，因此，这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的须要动身，具体向其介绍产品的特点，并最终促使其做出购买的确定。4二次面访及电话跟进对于初次面访未成交的客户，进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已也许了解公司产品及自身需求，也可能是因为工作、生活忙，出差等缘由耽搁而已。电话跟进可对客户起到提示、关切的作用，更重要的是把握了真正的潜在客户。此类电话跟进，建议在初次面访3天后进行较为妥当。三、方案支持1人员打算（1）人员招募与选拔鉴于电话销售业务的实际须要，完成本年度办公用品电话销售任务须要××名电话销售人员，拟实行内部申请（主要针对销售业务员）与外部聘请的方式解决。（2）人员培训由于本公司第一次开展电话销售业务，因此须要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。详细支配如下表所示。电话销售人员培训时间支配表（1月1日3月31日）培训起先时间时长培训内容培训师培训地点每周五18：002小时电话销售基本礼仪×××公司大会议室每周六8：004小时电话销售技巧×××公司大会议室每周六14：004小时电话销售技巧×××公司大会议室2资料打算（1）宣扬资料销售内勤人员负责打算电话营销所须要的宣扬资料（如产品说明、新品展示、公司简介等），包括电子版和印刷版。（2）客户名单优质的客户名单是胜利约访及胜利销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信念，将更多的热忱投放在工作中，对业务员提高访问技巧有很大帮助。3电话费用在这种销售模式是以电话为基础的，公司固定电话对电话销售人员免费开放，因业务须要，电话销售人员发生的手机通讯费按业绩状况赐予肯定的补贴，其标准如下表所示。手机通信费补贴标准表销售业绩补贴额度备注××万元以上××元销售人员在工作时间内不得无故关机××万××万元××元××万元以下××元4广告支持由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下，对于业务员开展业务尤其是生疏探望造成肯定影响。为提高公司知名度，可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣扬。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期销售方案 篇5一、服务对销售的影响1、顶级销售人员对服务的诠释2、客户消费心理解读二、客户买的是感觉1、卖产品不如卖自己2、客人在自己喜爱的人手里买东西3、通过礼仪和情感服务引导客人从理性转为感性状态促进销售的进行三、客户对服务的期望1、客户的心理改变2、客户的心理须要四、礼仪提升服务力，服务提升销售力1、高品质的服务为什么能促进销售2、服务的细微环节如何通过礼仪呈现案场接待服务工作的二重性和三个转变一、提升情感服务的方法1、从内心里敬重和关注客户2、通过各种形式表达让客户感受到敬重和关注3、通过团队营造使客户受重视的整体服务氛围二、如何通过服务促进销售1、从关注产品转化为关注客户2、从介绍产品转化为介绍对客户的利益3、从置业顾问、案场协助人员转化为客户的挚友案场销售服务之职业化形象一、金牌置业顾问、案场协助人员仪表礼仪的构成1、仪表的概念2、仪表礼仪的构成3、仪表美二、金牌置业顾问、案场协助人员仪容礼仪1、仪容的含义及内容2、仪容的中心头发3、仪容的重点美容化妆4、面部的修饰三、金牌置业顾问、案场协助人员服饰礼仪1、应遵循的服饰礼仪规范2、职业工装的穿着礼仪3、着装TPO原则4、饰物选择与佩戴的礼仪四、现场检查、整改达标案场服务过程之 行为规范训练一、打造亲和力的服务表情1、亲和微笑训练2、亲和微笑“三结合”“眼形笑”和“眼神笑”3、置业顾问、案场协助人员眼神的得体运用及其禁忌（配图）二、基本仪态训练1、置业顾问、案场协助人员站姿要求及禁忌2、工作走姿禁忌及特例3、置业顾问、案场协助人员工作蹲姿规范三、向客户致意礼1、点头致意2、鞠躬致意3、招手致意4、欠身致意5、礼遇、礼让客户四、工作手势1、指引、指引、指示展示2、递物、接物3、其他手位与手势4、手势禁忌五、其他礼仪规范1. 迎客礼仪2. 称呼礼仪3. 介绍礼仪4. 名片礼仪5. 敬茶礼仪6. 递接物品7. 引导礼仪8. 指引礼仪9. 避让礼仪置业顾问销售接待流程演练一、迎接客户1、侯客站姿标准2、迎客问候礼仪3、自我介绍礼仪4、递送名片礼仪5、问询客人姓氏，便利称呼二、楼盘介绍1、引领礼仪2、手势指示礼仪3、介绍站位要求4、裱板区介绍2、模型区介绍3、样板房带看4、限制介绍时间2、介绍尽量运用激光笔，禁用单指指引3、讲解时肢体语言奇妙运用三、销售桌洽谈1. 请客人入坐礼仪2. 团队协作，快速、精确的传达联络3. 上茶倒水、递烟缸4. 多问、多听5. 分析客户需求6. 提出解决方案7. 举荐适合的房源8. 帮助客户填写资料礼仪9. 递送资料礼仪10. 递送笔礼仪11. 签字礼仪四、送客礼仪1、征询客户的看法2、送七原则3、送客语言规范4、送客的末轮效应如沐春风的礼貌用语一、开口三法则1、尊称 礼貌用语 敬语2、尊称表敬意3、尊称 对人敬重和友善的称呼二、敬而不失的语言习惯与客交谈时，内容谦恭，语气谦恭三、五种礼貌用语的详细应用情景1、问候语、2、恳求语、3、致谢语、4、致歉语、5、道别语、四、不经意的语言损害:1、不敬重不友好不耐烦的语言2、称呼禁忌、亲属性称呼3、替代性称呼4、无称呼5、格调不高的称呼五、熟客的语言沟通原则六、电话礼仪1、电话形象与两个“三原则”2、电话的接与挂3、电话记录和转接4、怎样结束通话5、电话回访的原则和技巧案场销售服务有效沟通一、案场销售寒暄的艺术(1)、说好开场白问候、敬语、寒暄语(2)、话提选择多说您，少说我，不说他(3)、打开交往对象心扉然取得客人的信任如何赞美顾客如何表达对客户的关注和敬重如何回应顾客二、倾听的技巧协作肢体语言(1)、倾听的定义(2)、听清事实-听出关联-听出感觉听出情感(3)、听懂需求(4)、恒久不要有意打断对方，摆正自己的位置，主角还是陪衬(5)、清晰地听出对方的谈话重点(6)、适时表达自己的看法(7)、确定对方的谈话价值(8)、协作表情和适当的肢体语言(9)、避开虚假的反应(10)、不能只是倾听三、问的技巧1、问的目的2、开放式问题的运用技巧3、风闭式问题的运用技巧4、复述的技巧（1）复述事实的技巧（2）复述情感的技巧四、“说”的技巧-用客人喜爱的方式交谈1、以同客人一样的语气说话2、与客人眼神沟通礼仪3、如何与顾客寒暄4、如何赞美顾客5、如何回应顾客6、应对不同类型交往对象五、常见的楼盘销售异议处理1、案列分析2、详细指导销售方案 篇6一、项目背景中国人爱吃饺子，除了它多样的口味外，更主要的缘由，是饺子在几千年的发展过程当中，已经成为一种带有祥瑞寓意的食品。比如说，饺子的皮是圆的，中国人祈求团聚、圆满，这个很适合中国人的须要。饺子的形态是扁圆的，它和古代象征财宝的元宝的样子很相像。尤其是在过年的时候，辞旧迎新之际，一家人团聚吃饺子，那么就寓意在新的一年头，可以增加财宝，可以过上更好的日子。那么，更重要的是因为饺子它是包馅的，馅里头可以包进去各种各样的祥瑞的。比如说，人们结婚的时候，饺子馅里头可以包上花生和栗子，就寓意早生贵子。小小的饺子承载了那么多祥瑞的寓意，使它和中国传统风俗有了千丝万缕的联系。自古以来，民间就有很多吃饺子的习俗，像除夕吃饺子、破五吃饺子、冬至吃饺子，关于饺子的由来也有很多的传闻。虽然只是传闻故事，但冬至吃饺子已经成为中国北方寒冷地区老百姓的习俗。冬至之后是数九寒天，一年中最冷的日子要来了。老人们常说，这一天不吃饺子，就要冻坏耳朵。热腾腾的饺子，驱走了冬的寒气，也给人们心中增加了一份暖和。二、指导思想将这种美味食品，提升为卫生、便利、美味、快捷，人见人爱。这将给市场带来新的亮点和卖点。因为它不是所谓超前的产品，而且以它古老的传统和习俗、风味而更贴近消费者。一旦进入市场更易于被人们接受。这将使它具有旺盛不衰的生命力。经过多年的研发，不断的求索。利用现代食品工程高新技术最终研发出最新型科技产品即食泡菜。它继承百年的传统泡菜工艺和配方，用特地设计的泡菜机械设备制成，不仅取代了一些极其繁琐程序，同时还可以随意按泡菜时间的先后依次生产所需品种。而且无须借助其它捞取工具，避开了污染，从而延长了保存的时间；更为特殊的是由于其快速的泡制方法和传统工艺秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降压、活血、美容、防癌的功效。因此，一经上市定会受到了消费者的青睐，特殊是中老年和工作繁忙的人士更会是百吃不厌。如今即食泡菜已不是单纯的节令食品，而成为一年四季随时可吃的佳肴，定会受到很多消费者的青睐。的确是中小投资者小本创业的好项目。小泡菜大文章。依靠做泡菜发财的人真是不少，比如身为天津商学院一位教授下海做泡菜生意仅仅两年时间，就足足赚了400万元。如今这位已年届64岁的教授又将投资1300万元，打造一个真正意义上的工业化泡菜工厂。此项目研发，不但考虑了广阔消费者的利益，而且也考虑了生产上的可行性。固定资产投资较低，回报率较高，发展前景较好。每斤即食泡菜的售价7元-10元，而成本不过百分之三十。又如，日营业额在20xx元左右的餐厅，日销售泡菜近3公斤。还如，一些中、大型城市及周边地区按4万多家餐饮企业年需用泡菜20万吨计算，(自做的每年产量约5万吨)可以看出每年则需从市场购买(市场年缺口)达15万吨。仅这一缺口就可看出市场的潜力所在。此项目技术可以制成多种口味和品种的即食泡菜来。而且可制成在常温下保质期六个月的产品。不断给市场制造出新亮点和新卖点，给生产和经营企业带来丰厚的利润回报，也给消费者带来不少的惊喜和口福。三、资金投入1、固定资产(此投资为先期小规模投入)：人民币9万元左右不包括厂房和压力锅炉（2T）及交通工具。2、流淌资金3万元。3、前期筹建金1万元。4、包装物3万元。5、市场推广(营销费用)2万元。6、不行预见费2万元。四、主要任务和步骤(一)筹备组建企业，从筹备到试产3-6个月。(二)可分期、分批投入资金、人员等。由小扩大逐步发展。原则：销售逐步增加，资金逐步投入，厂房逐步扩大，设备逐步增加，人员逐步增加。(三)做市场应留意的问题(建议)1、可采纳多渠道并举(包括电子商务)的营销方式，并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。2、尽快进入龙头店，带动二级店，并协调好代理商。并不断逐步扩展形成销售网络，并细分好渠道和市场。3、逐步推广市场，扩大市场份额(占有率)。4、逐步树立品牌和企业形象。5、进一步把市场细分做透，扩展和延深，并适时推出新产品。五、效益分析(一)年产量：约150吨。(二)年产值：约210万元(按售价每斤7元计)。(三)年纯利润：约人民币100万元。(四)纯利率：约50。六、项目所需其它条件人员：10人厂房：100平方米以上水：T/h电：20KW七、风险预料此项目属于现代食品工程高新技术。特点：研发期长，技术含量较高，自我爱护期长。尤使之较难仿造、伪造和假冒，从而能够保持强有力的竞争力。结论：固定资产投入较小，风险较小、回报率较大、市场前景广袤。竞争对手少，见效较快，并易形成垄断的技术、垄断的市场、垄断的利润，这种利好的局面。八、产品发展设想1、一个企业能尽快创业和发展，并立于不败之地，离不开四个要素。即：营销、资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的同时要突出一个“快”字，快速占据市场，可避开一些不必要的竞争和消耗。市场工作安排书 ·教学工作安排书 ·会计工作安排书 ·招商工作安排书服装店工作安排书 ·项目安排书 ·企业安排书 ·培训安排书 ·创业安排书模板2、以上所述产品系面对中档消费群体。面对目前国内城市的市场状况，把其产品定位在精装、高质、中等价格，不失为明智之举。3、宜采纳多个鸡蛋放在多个篮子中的策略。使其产品品种、规格、口味等呈多样化，从而形成强有力的市场冲击力，并可获得丰厚利润回报。销售方案 篇7基本上会包含以下内容：1)营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的详细目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预料毛利×××万元，市场占有率实现××，销售运营方案怎么写。2)营销战略(详细行销方案)营销宗旨，一般企业可以注意这样几方面：以强有力的广告宣扬攻势顺当拓展市场，为产品精确定位，突出产品特色，实行差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点; 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中找寻一个空位，使产品快速启动市场;产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;产品品牌。要形成肯定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必需有剧烈的创牌意识;产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，须要能迎合消费者使其满足的包装策略;产品服务。策划中要留意产品服务方式、服务质量的改善和提高。价格策略。这里只强调几个普遍性原则：拉大批