公司营销管理部信息管理办法市场营销市场营销.pdf

公司营销管理部信息管理办法 总则 1.为规范管理销售公司内、外部信息，保障信息沟通流畅，对公 司决策提供信息支持，特制定本管理办法。2.本管理办法适用于一拖（洛阳）彪马汽车基地有限公司销售公 司。职责 1.营销管理部负责市场信息体系的建立和管理，规划信息工作。2.营销管理部负责市场信息工作的管理和考核。3.营销管理部负责收集、汇总、整理、分析市场反馈信息，并对 信息进行处理和反馈。4.营销管理部负责信息刊物和相关文档编制、发放。5.营销管理部负责信息档案建立和管理。6.营销管理部负责拟订市场调研计划、撰写年度市场预测报告。7.营销管理部负责对企业内部信息收集，并及时反馈各区域。8.各销售驻外区域按信息管理要求收集当地市场信息，及时上报 营销管理部，并配合营销管理部实施调研项目。9.各部门及个人，必须保证本企业信息的安全，不得泄漏。工作内容 1.市场信息管理 1.1市场信息内容模板（见附件：17）1.2 市场信息管理要求 1.2.1 市场信息反馈表要求区域经理每月 5日上午 1 0点前以电子 版的形式返回营销管理部。内容要求充分、明了。1.2.2 营销管理部收集、整理、分析反馈的市场信息，并在每月 20 日前编撰内部刊物市场信息，报送有关领导及部门参阅 1.2.3 紧急信息和突发信息，反馈不限时间，随时上报，随时处 理，如有漏报，视问题严重程度予以 100200 元罚款。营销管理部 督促紧急信息和突发信息的处理，在问题处理后 3 日内将处理结果反 馈信息提报区域。1.2.4 项目信息、产品质量信息、产品改进信息由营销管理部分 类传送至对口部门处理。该信息一旦被各部门采纳，将给予 50100 元奖励。1.2.5 信息反馈要求及时，出现未报、延报、漏报的，视严重程 度予以 50100 元罚款。1.2.6 工作日志：区域经理对每天工作情况进行适时记录、整理、总结，形成工作日志，每月定期将工作日志提交营销管理部检查，缺 少或未记录着，视严重程度予以 50100 元罚款。2.信息内容 2.1.1 产品信息：产品改进，公告申报，新品研发等。2.1.2 价格信息：商务政策，产品价格等。2.1.3 销售信息：销售政策，促销政策，渠道开发政策、竞争对手信 息。2.2.1 营销管理部协调企业各部门从中收集产品、财务、销售信息，及时反馈区域市场。3.市场专题调研 3.1 营销管理部根据各销售区域市场情况和领导提出的要求，组织和 制订公司专题调研和整体调研计划，并组织实施。3.2 调研计划内容：调研路线、调研人员（含销售人员、市场策划人 员、技术人员或服务人员等）安排、分工、时间进度和要求以及调研 3.3 各销售区域配合实施市场调研计划。3.4 管理要求：市场调研前应做好准备工作，使调研人员充分了解调 研计划，必要时应组织调研人员学习调研计划和调研知识。调研结束 后，调研人员应在三日内按要求提交调研报告，市场负责汇总、整理、分析后，报有制定本管理办法本管理办法适用于一拖洛阳彪马汽车基地有限公司销售公司职责营销管理部负责市场信息体系的建立和管理规划信息工作营销管理部负责市场信息工作的管理和考核营销管理部负责收集汇总整理分析市场反馈信息并理部负责拟订市场调研计划撰写年度市场预测报告营销管理部负责对企业内部信息收集并及时反馈各区域各销售驻外区域按信息管理要求收集当地市场信息及时上报营销管理部并配合营销管理部实施调研项目各部门及人必须保证本区域经理每月日上午点前以电子版的形式返回营销管理部内容要求充分明了营销管理部收集整理分析反馈的市场信息并在每月日前编撰内部刊物市场信息报送有关领导及部门参阅紧急信息和突发信息反馈不限时间随时上报随时处理关领导参阅。3.5 对于实际调研结果和调研原始目的出现的偏差，营销管理部拿出 补充调研建议，责成调研人员补充调研。4.市场预测 4.1 各销售区域每年 5 月上旬提交下半年产品销量预测报告，每年 11 月上旬提交下一年度上半年产品销量预测报告，报告完成后提交营销 管理部。4.2 营销管理部在 5 月下旬和 11 月下旬编制完毕公司的半年度、下 年度产品销量预测报告，报有关领导。4.3 营销管理部按文档管理要求对市场预测报告进行分类管理。5、营销管理部信息回馈 5.1 营销管理部所有信息整理、汇总、分析完成后，部分按照上述条 款的反馈时间反馈给各区域经理，紧急信息按紧急信息管理流程迅速 反馈。5.2 各区域需要营销管理部提供的其他信息，可在每期信息反馈的同 时提出所需提供的信息，营销管理部按实际情况将予以满足。5.3 对于急需信息，可直接对本区域营销顾问反馈，区域营销顾问按 所需信息类型进行内部沟通整理后反馈给区域。附则 1.本办法于 20 年 月 日起执行 2.本办法最终解释权归销售公司营销管理部 制定本管理办法本管理办法适用于一拖洛阳彪马汽车基地有限公司销售公司职责营销管理部负责市场信息体系的建立和管理规划信息工作营销管理部负责市场信息工作的管理和考核营销管理部负责收集汇总整理分析市场反馈信息并理部负责拟订市场调研计划撰写年度市场预测报告营销管理部负责对企业内部信息收集并及时反馈各区域各销售驻外区域按信息管理要求收集当地市场信息及时上报营销管理部并配合营销管理部实施调研项目各部门及人必须保证本区域经理每月日上午点前以电子版的形式返回营销管理部内容要求充分明了营销管理部收集整理分析反馈的市场信息并在每月日前编撰内部刊物市场信息报送有关领导及部门参阅紧急信息和突发信息反馈不限时间随时上报随时处理