物业集团绩效考核实施方案人力资源物业管理_人力资源-绩效管理.pdf

物业集团绩效考核实施方案 物业公司绩效考核实施方案、总贝 y 为贯彻按劳分配原则，规范物业公司职工队伍的 管理。建立以岗 位绩效奖金制为主要形式的奖金激励 制度,通过对职工履行岗位职责 情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。调动职工 的工作积极性、提高职工的自身素质，推动小区物业管理工作上一个 新的台阶。特制定本制度。二、岗位绩效考核原则 1、客观公正、实事求是，考核内容和考核方式公开透明；2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则；3、谁管理谁考核，并体现权重的原则。三、被考核人员：物业公司经理和职工。四、考核的基本内容：小区物业公司绩效考核，分为经理考核和职工考核。（一）、经理考核内容：经理考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵 规守纪、理论学习和综合素质等七个方面；1、敬业精神考核:热爱本职工作，以本职为天职;乐于奉献、勇于创新；干物业、爱物业、专物业、精于物业。2、工作态度考核：有强烈的责任感，以身作则，率先垂范；有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、领导能力考核：有合理组织工作部署，统一协调下属行动的能力；有正确分析、把 握问题,提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有把握下属思想动 态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。4、工作业绩考核：物业管理和工作目标的完成情况；物业公司工作纪律及规章制度 落实情况；工作受到上级表彰情况。5、遵规守纪考核：带头执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任制情况；廉洁自 律情况。6、理论学习考核：物业管理相关的法律 法规及有关的专业知识掌握的情况。7、综合素质考核：全面考察个人修养和综合素质情况。立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度通过对职工履行岗位职责情况的评估将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合调动职工的工作积极性提高职工的自身素质推动小区物业管理工作上一个新的台阶特制定本制度二岗位体现权重的原则三被考核人员物业公司理和职工四考核的基本内容小区物业公司绩效考核分为理考核和职工考核一理考核内容理考核主要从敬业精神领导能力工作态度工作业绩遵规守纪理论学习和综合素质等七个方面敬业精神考核则率先垂范有积极向上不怕困难大胆管理勇于进取的拼搏精神有踏踏实实勤奋努力的工作干劲领导能力考核有合理组织工作部署统一协调下属行动的能力有正确分析把握问题提出合理解决方案做出正确决定的能力有把握下属思想动（二）、职工考核内容:职工考核主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守 纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。1、敬业精神考核：热爱本职,安心工作，乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。2、工作态度考核：有强烈的责任感；有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取 的工作精神；有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、工作能力考核：熟悉小区基本情况，能够胜任本职工作；善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理 服务工作；能够出色的完成上级交给的各 项任务。4、遵规守纪考核：服从领导,令行禁止；执行物业公司作息时间情况；履行岗位责任 制情况；遵守物业公司各项规章制度情况。5、理论学习考核：物业管理相关的法律法规及本职专业知识和工作技能掌握的情 况。立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度通过对职工履行岗位职责情况的评估将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合调动职工的工作积极性提高职工的自身素质推动小区物业管理工作上一个新的台阶特制定本制度二岗位体现权重的原则三被考核人员物业公司理和职工四考核的基本内容小区物业公司绩效考核分为理考核和职工考核一理考核内容理考核主要从敬业精神领导能力工作态度工作业绩遵规守纪理论学习和综合素质等七个方面敬业精神考核则率先垂范有积极向上不怕困难大胆管理勇于进取的拼搏精神有踏踏实实勤奋努力的工作干劲领导能力考核有合理组织工作部署统一协调下属行动的能力有正确分析把握问题提出合理解决方案做出正确决定的能力有把握下属思想动6、团结协作考核：思想作风正派，处理好同志间关系；工作中不计分内分外，主动配 合,密切协作，有良好的群众口碑。7、综合素质考核：立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度通过对职工履行岗位职责情况的评估将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合调动职工的工作积极性提高职工的自身素质推动小区物业管理工作上一个新的台阶特制定本制度二岗位体现权重的原则三被考核人员物业公司理和职工四考核的基本内容小区物业公司绩效考核分为理考核和职工考核一理考核内容理考核主要从敬业精神领导能力工作态度工作业绩遵规守纪理论学习和综合素质等七个方面敬业精神考核则率先垂范有积极向上不怕困难大胆管理勇于进取的拼搏精神有踏踏实实勤奋努力的工作干劲领导能力考核有合理组织工作部署统一协调下属行动的能力有正确分析把握问题提出合理解决方案做出正确决定的能力有把握下属思想动