促销管理规程人力资源市场营销_人力资源-市场营销.pdf

精心整理 促销管理制度一、目的 为了规范促销活动的申请流程和促销活动的执行流程，明确各人员在活动中的职责和工作要求，实现促销目标，建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势，特制定本制度。二、公司促销活动设计原则及策略选择 1、设计原则：核算盈亏；效果预估；效果评价 2、策略选择：（1）现金牛产品采用降价促销和免品促销，降价促销满足消费人群的价格敏感，增加初次购买人群，拉动销售；免品促销增加用户体验；（2）明星产品采用免品促销和搭赠促销，增加用户体验和初次购买人群；(3)重点做好节庆、店庆、新店开张的促销活动。三、促销活动的实施原则 1、促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本企业品牌的忠诚度。2、促销活动应根据企业产品的销售情况、营销策略、市场变化情况等进行策划，以保证促销效果。3、促销活动应阶段性进行，否则会造成市场购买疲软。五、促销活动申报流程 1、公司促销活动申请流程分两种情况，一种是市场部起草计划的全局性促销活动，市场部企划专员以促销活动申请单的由市场部经理及副总审批，然后下发促精心整理 销活动执行单各部门执行；另一种是销售部临时申请区域性促销活动，必须填写商超促销活动申请表；2、销售部发起的促销活动又分为两种形式：一种是系统性的促销活动，一种是单店的促销活动。系统性促销计划每月 10 日销售部以促销活动申请表的形式上报下月促销计划与市场部，市场部 12 日交予总经办审批，最迟 3 日市场部反馈审批意见于销售部；单店促销活动最迟在执行前一周销售部门以促销活动申请表的形式与每周三报于市场部，最迟周五市场要将促销活动审批意见反馈销售部门，并下发促销活动执行单予销售部，并抄送督导部与财务部、物流部。公布于市场部玻璃墙上（促销活动申请表原件留市场部备档，复印件发放销售部，促销活动执行单销售部门主管签字后原件留于销售部，市场部留复印件备档）；3、必须有促销活动申请表及促销活动执行单促销活动才能执行；4、促销活动的审核中，市场部应严格把控促销费用的使用，确保其在销售费用中的适当比例。六、促销活动实施流程 1、销售部必须严格按照促销活动执行单执行促销活动，确保活动效果。如实际执行情况与申请情况不符，应及时反馈实际情况予市场部。2、物流部最迟需根据促销活动执行单上标明的促销活动前一天，将活动物料及赠品送达活动门店并要求门店导购签收物料，并填写物料签收单；3、市场督察部门以市场部递交的促销活动执行单为依据，对促销执行时间、物料数量、执行情况进行督察；并及时将督察结果以书面形式反馈与市场部；4、买赠促销活动，终端导购员在执行的过程中需填写赠品发放登记表；5、促销过程中如发现问题，市场部专员应及时对促销方案进行改进以达到最优效果；6、活动结束后，一周内将未使用完的广促物料及活动配备的广宣物料归还至市场部。工作要求实现促销目标建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势特制定本制度二公司促销活动设计原则及策略选择设计原则核算盈亏效果预估效果评价策略选择现金牛产品采用降价促销和免品促销降价促销满足消费人群的价格敏人群重点做好节庆店庆新店开张的促销活动三促销活动的实施原则促销活动应多以回馈或答客户为主题以赢得客户好感提高客户对本企业品牌的忠诚度促销活动应根据企业产品的销售情况营销策略市场变化情况等进行策划以保证促种是市场部起草计划的全局性促销活动市场部企划专员以促销活动申请单的由市场部经理及副总审批然后下发促精心整理销活动执行单各部门执行另一种是销售部临时申请区域性促销活动必须填写商超促销活动申请表销售部发起的精心整理 七、促销活动评估流程 1、促销活动结束后，系统性促销活动由销售主管总结，单店促销活动由业务员总结，最迟于促销活动结束后 3 天内交与市场部，市场部以月度报告的形式上交一份促销活动总结报告与总经办；2、赠品发放登记表、物料签收单等相关资料销售部于活动结束后 3 天内与促销活动总结表一并交由市场部存档；八、店庆及新店开业促销模式的执行流程（一）、单店店庆：店庆分类：1、S 级门店店庆：至少支持 2 名临时促销人员、买赠广促物料（小 ML 礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品）、若有特殊陈列支持，可以根据门店库存情况申请产品特价（一级菜籽油和双低原香菜籽油）；2、常规门店店庆：至少支持 1 名临时促销人员，买赠广促物料（小 ML 礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品）；3、商品库存较大门店店庆：可支持 1 名临时促销人员，由于门店商品库存较大，可根据门店实际情况申请特价或则商品买赠（赠品以公司实际库存而定）；（二）、新店开业：至少支持 1 名临时促销人员、买赠广促物料（小 ML 礼品油、购物车和无纺布手提袋等精美礼品）、若有堆头或则端架支持，可以根据门店库存情况申请产品特价（一级菜籽油和原香菜籽油）；（三）、细则要求：工作要求实现促销目标建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势特制定本制度二公司促销活动设计原则及策略选择设计原则核算盈亏效果预估效果评价策略选择现金牛产品采用降价促销和免品促销降价促销满足消费人群的价格敏人群重点做好节庆店庆新店开张的促销活动三促销活动的实施原则促销活动应多以回馈或答客户为主题以赢得客户好感提高客户对本企业品牌的忠诚度促销活动应根据企业产品的销售情况营销策略市场变化情况等进行策划以保证促种是市场部起草计划的全局性促销活动市场部企划专员以促销活动申请单的由市场部经理及副总审批然后下发促精心整理销活动执行单各部门执行另一种是销售部临时申请区域性促销活动必须填写商超促销活动申请表销售部发起的精心整理 1、店庆及新店开业活动支持时间为 3-7天，业务员可根据门店情况在活动前一周内填写促销活动申请表提交至市场部，依据促销费用申请及投入的管控流程执行 2、门店店庆及新店开业活动结束后三个工作日内将活动评估表（计划销量、实际销量、赠品使用情况，费用使用情况，上月及同期对比及活动总结优缺点并附带活动现场照片至少三张）；3、门店店庆及新店开业活动结束一周内将未使用完的广促物料及活动配备的广宣物料归还至市场部。工作要求实现促销目标建立和保持公司产品在零售终端的竞争优势特制定本制度二公司促销活动设计原则及策略选择设计原则核算盈亏效果预估效果评价策略选择现金牛产品采用降价促销和免品促销降价促销满足消费人群的价格敏人群重点做好节庆店庆新店开张的促销活动三促销活动的实施原则促销活动应多以回馈或答客户为主题以赢得客户好感提高客户对本企业品牌的忠诚度促销活动应根据企业产品的销售情况营销策略市场变化情况等进行策划以保证促种是市场部起草计划的全局性促销活动市场部企划专员以促销活动申请单的由市场部经理及副总审批然后下发促精心整理销活动执行单各部门执行另一种是销售部临时申请区域性促销活动必须填写商超促销活动申请表销售部发起的