房地产公司营销策划管理流程模版.docx

营销策划管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 目的提高市场定位和产品定位的准确性，采取有效的营销策略，实现产品销售。2. 范围适用于项目立项后的营销策划工作。3. 术语和定义项目营销策划：含有对项目产品策略、价格策略、推广策略、销售促进策略等方面工作方案的报告及其方案实施。4. 职责4.1 销售公司4.1.1 负责目标市场信息收集汇总；4.1.2 负责营销策划草案的制定；4.1.3 负责组织营销策划讨论会；4.1.4 负责营销策略的执行工作；4.1.5 负责制定年度营销推广方案；4.1.6 负责制定月度营销推广方案；4.1.7 负责预算内营销推广计划执行；4.1.8 负责营销效果评估。4.2 营销服务商4.2.1 负责提供当地市场信息；4.2.2 参与项目市场定位工作；4.2.3 负责平面及文案策划设计；4.2.4 参与营销方案的制定工作；4.2.5 配合营销策略的执行工作。4.3 房地产分子公司4.3.1负责确认营销策划方案；4.3.2负责确认年度营销策划方案；4.3.3负责确认营销策划预算方案；4.3.4 参与营销服务商选择评价。4.4发展规划部4.4.1.负责项目前期管理；4.4.2.负责项目定位。4.5品牌管理部4.5.1负责企业CI的规范使用。4.6总部决策层（总裁办公会）4.6.1审核批准营销策划方案；4.6.2审核批准年度营销推广计划。5. 工作程序5.1项目前期市场研究（本地公司由销售公司组织，异地公司参考以下流程执行）5.1.1销售公司根据总部发展规划部提供的前期研究资料，负责项目市场研究工作。市场研究内容应包括：5.1.1.1 社会经济分析；5.1.1.2 区位分析；5.1.1.3 地块开发条件分析；5.1.1.4 市场机会研究；5.1.1.5 目标市场选择及研究；5.1.1.6 竞争楼盘竞争层次调查。5.1.2 销售公司根据市场研究成果，配合发展规划部形成项目的市场定位，内容包括：5.1.2.1项目总体定位分析决策；5.1.2.2项目目标客源定位分析决策；5.1.2.3项目价格定位分析决策；5.1.2.4项目档次定位分析决策；5.1.2.5项目形象定位分析决策。5.2 制定项目营销策略5.2.1销售公司根据前期的市场研究和市场定位，制定项目营销策略，包括但不限于以下内容：5.2.1.1项目营销策划草案；5.2.1.2配合发展规划部完成产品规划建议及项目规划环境布局建议；5.2.1.3项目营销推广方案；5.2.1.3.1项目工地包装方案；5.2.1.3.2售楼部包装模式设定；5.2.1.3.3售楼部内部装修风格建议；5.2.1.3.4售楼部外围气氛策划设定；5.2.1.3.5工地围墙样式推荐；5.2.1.3.6项目品牌战略包装方案、项目资源分析；5.2.1.3.7项目品牌内涵设定；5.2.1.3.8项目品牌推广计划编制；5.2.1.3.9项目总体销售战略方案；5.2.1.3.10项目销售目标分析决策；5.2.1.3.11项目销售模式分析决策；5.2.1.3.12销售卖点设计分析决策；5.2.1.3.13销售进度设计分析决策；5.2.1.3.14广告跟进策略分析决策；5.2.1.3.15媒体选择分析建议；5.2.1.3.16销售广告表现与档期安排。5.2.1.4销售总体价格策略；5.2.1.5 配合物业公司确定物业管理方案；5.2.1.5.1物业服务收费标准；5.2.1.5.2物业服务管理方案；5.2.1.5.3会所、商业经营方案。5.2.2销售公司按照“项目营销策略”要求召开营销策划讨论会，并组织编制项目营销策划方案。5.2.3销售公司将项目营销策划方案提交房地产分子公司、发展规划部、品牌管理部进行评审。销售公司做好评审记录，并按照评审意见进行修改。5.2.4销售公司将评审通过后的项目营销策划方案报总裁办公会审核批准。5.3营销策划实施5.3.1编制营销推广年度/季度/月度工作计划5.3.1.1销售公司根据审批后的项目营销策划方案编制年度营销推广计划，与分子公司沟通确认后，上报总裁办公会审核批准。5.3.2营销服务商的选择和管理（见销售规范化相关制度）5.3.3媒体整合推广5.3.3.1销售公司以策划设计任务书的形式与营销服务商进行工作对接。5.3.3.2营销服务商根据任务书完成平面、文案的策划设计工作。5.3.3.3销售公司组织品牌规划部、房地产分子公司进行推广效果跟踪。5.4策划方案的市场效果评估进行评估5.4.1提交营销效果评估报告及营销建议。5.4.2存档备案。6. 支持性文件6.1 营销类服务商的选择和评价管理流程6.2 销售管理流程7. 相关记录7.1 项目营销策划方案7.2 年度营销推广计划7.3 季/月度营销推广计划7.4 营销效果评估报告7.5 策划设计任务书