商场招商计划书物业管理_-物业管理.pdf

商场招商计划书 一、总体策划方案构想 二、商圈调查报告 三、项目 SWOT 分析 四、规划方案设计（功能分区和规划、内外部交通设计、总平面图）（依据建筑设计图）用地分配：1、功能分区和规划 商用功能布置、交通停车设施布置、步行区布置、缓冲区布置 2、交通设计 （1）外部交通设计 （2）内部交通设计的要求（有效引导步行人流，人、物流分流）五、建筑设计（建筑、结构、设备、消防、景观、商业功能）平面设计：1、平面形态的主要业种类型 2、平面设计的内容与商品平面配置（主力品牌的位置、半主力品牌、专卖品 牌的布局和面积、公共设施、柜位划分、洗手间、基本灯光、水电配置、电梯、步行梯）3、外立面的设计评审（色彩与装饰材料）4、出入口的设计评审 5、消防设计要求 6、内部动线规划（公共空间、步行区）7、商业单元设计（主力品牌、半主力品牌、专卖品牌文化设施的个性化和风 格统一）8、机电设备工程设计（电梯工程、空调工程、消防设备工程）审核 9、装修格调规划方案 10、橱窗装饰性陈设（材料选择）六、VI 视觉识别系统 1、形象设计方案 （1）VI 识别方案（标志设计、门头设计、工装、胸卡、稿纸、POP 纸、吊旗、存包牌、塑料袋、玻璃横贴、卖场指示系统等 （2）卖场动线、商品布局、照明设计方案 （3）设备选型建议 2、企业形象设计运用及广告宣传方案 （1）卖场气氛布置方案 （2）开业庆典、特价活动及 DM 方案 （3）楼体广场气氛布置方案 七、内外装修基建、场地改建 1、楼体外墙处理 2、卖场内墙面、地面、顶面、柱面的处理 八、相关的设备道具制作订购 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 九、组织架构与各部门岗位职责及相关规章管理制度 十、招商手册的拟定设计与招租定价策略 十一、室内空间的合理动线布局图与业种配置图 十二、卖场平面规划图与业种配置表的定稿 十三、楼层业种业态的定位：商场业态定位规划 十四、广告位的招租与开发详细列表 十五、招商媒体广告与户外广告 十六、商场内装修基本规范要求及管理流程 十七、开业广告宣传案及海报制定 十八、开业庆典方案 工作进度安排 备注：以下各部门工作进程均按 月 日开业筹备计划：开发部工作安排 工程项 内容 时间 工作要点 负责人 目 楼体外观效果图 专业策划出效果图 楼 主入口门面设计图 体 副入口门面图 外 观 楼体广告、橱窗设计图 橱窗、墙面多用玻 工 程 璃 部分体工程改造 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 主门头制作、安装 楼体广告、橱窗改建安装 一 卫生间定位、改造、装修 二 地面处理 楼 顶部处理 改 楼梯及相关护栏 造 卖场封闭 工 卖场柱子粉白处理 程 墙面刷白 收银台、服务台制作 卖场柱头装饰 配电室整修 柱子插座盒及老配电箱的处 理 商户用电、各收银台及设备线 电 路 路的预留 改 造 商户电表安装 广场灯、楼体灯、轮廓灯配电室整修、配电柜安装 主体 工程 拆除楼梯，用梯板 所有 封起来 工程 上下水管道安装 可交 铺设磁砖 叉程 石膏顶 工，但最 电梯间、汽车通道 低交 工期 限为 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 应急电路设计，应急灯安装 指示灯安装 电 基础照明灯安装 格栅灯、筒灯安装 路 收银专用线路预留 改 造 监控线路预留 洗手间电热水炉用电 中央空调及电梯系统用电 路 洗手间上下水处理 水 饮用水、清洁用水 收银系统 监控系统 广播系统 设 消防系统 备 系 中央空调系统 统 内部通讯系统 内线电话 商户通讯系统 外线电话 指示系统 业务部工作安排 负责 工作项目 时间 工作要点 人 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 商场业务流程和单据 财务、营运部门、资讯等部门结合软件制 的确认 定出适合的业务流程和单据 业种调整 业种调整 商户的谈判签约 谈判签约要考虑品牌知名度、商品组合和 时间 根据楼层空缺位置来填商品 商户建档资料的收集 为资讯建档做准备 市调商品售价 对商户的报价单进行审核 装修效果图、施工方案及施工材料同时上 商户装修方案的催交 报物业管理，对于不能出效果图的商户公 及审核 司找几家有实力的装修公司进行发包 监督商户装修 对装修过程物业管理部门随时进行监督 厂商开业促销方案的 收集商户开业方案的同时也让商户对商 收集 场的开业营销献计献策 开业营销方案制定筹 综合各种资源制定出统一营销方案 备 制作 DM DM 发放 商户上货及标价 组织开业演练 开业 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 安管部 工作项目 时间 工作要点 负责 人 基础装修期间安全管理 商户装修及上货期间安全管 理 安全管理手册的制定、学习 开业促销期间安全的管理 开幕企划 工作项目 时间 工作要点 负责 人 开业促销计划制定 试开业 试开幕 资讯工作安排 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 负责 工作项目 时间 工作要点 人 商场业务流程和单据 结合财务、软件、业务等制定出合适的业 的制定 务流程 商品分类的确定 资讯人员的确定 资讯人员对软件的学 习 中高层管理人员对软 件的学习 电脑软件的到货安装 调试 商场厂商资料的建档 商场商品信息的录入 收款机到货安装调试 收银员上机操作培训 货品上柜 商品试扫 打印物价标签 开业演练 开业 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 物业管理部工作安排 工作项目 时间 工作要点 负责 人 吊顶装修 商户用电、公共照明、上下水、排 协助设备安装及验收 烟、空调、电梯、其它设备及消防 商户装修管理规定制订 确定装修公司参与装修 商户装修方案审核 商户装修的协助和监督 行政部工作安排 工作项目 时间 工作要点 负责 人 各种手续的办理 印制各种管理单据 工装制作及发放 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 耗材后勤保障 开业促销活动、场地向有关 部门申请 建立完善的关系资源网络 洁具 商场用垃圾箱等 财务部 工作项目 时间 工作要点 负责 人 结账流程的制定 招商期间的费用收支 开业零钱的准备 商户银行开户 企划部 工作项目 时间 工作要点 负责 人 招牌、指引系统、楼层简介 等制作 卖场气氛营造与布置 商场广告位的定位安装 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布 开业营销方案执行 开业广告宣传执行 工作项目 公司组织架构确定 管理岗位确定、职责制定 公司管理人员招聘、到岗 制订营业员招聘、培训计划 发布招聘广告 招聘、面试、筛选工作组织发布招聘结果 商户上报用工需求表 员工培训 营业员岗位、品牌分配商户商品知识专业培训、岗位实习 收银员培训、实习员工工装发放员工进场 商品上货陈列 开业演练 人力资源部 负责 时间 工作要点 人 营运、招商、安管、客服、企划主管人员 由招商部门协助完成 营业员到品牌专卖店进行品牌知识学习 总平面图依据建筑设计图用地分配功能分区和规划商用功能布置交通停车设施布置步行区布置缓冲区布置交通设计外部交通设计内部交通设计的要求有效引导步行人流人物流分流五建筑设计建筑结构设备消防景观商业功能平面设计设施柜位划分洗手间基本灯光水电配置电梯步行梯外立面的设计评审色彩与装饰材料出入口的设计评审消防设计要求内部动线规划公共空间步行区商业单元设计主力品牌半主力品牌专卖品牌文化设施的个性化和风格统一机电设备工方案识别方案标志设计门头设计工装胸卡稿纸纸吊旗存包牌塑料袋玻璃横贴卖场指示系统等卖场动线商品布局照明设计方案设备选型建议企业形象设计运用及广告宣传方案卖场气氛布置方案开业庆典特价活动及方案楼体广场气氛布