企业微信应用和行业方案服务商合作考试题库 答案.docx

企业微信应用和行业方案服务商合作考试1、审批记录的保存期限答：D半年B 一年。五年D、永久保存2、企业标准应用服务商的合作层级可以分几个层级答：BA、四个B三个C两个D一个3、群直播可以支持多少人同时观看答：DA、100 B300 C 500D、目前没有限制5、关于直播观看权限的描述，以下正确的是答：BA、仅企业内部成员可观看，开启后，企业内的成员用对应的企业微信绑定的 微信，不能观看直播B、仅企业内部成员可观看，且观看范围添加的是部门，则不支持微信用户观 看，会提示无观看权限C、设置仅企业内成员可观看时，默认企业全部成员，无法设置部分可见D、目前还不支持在管理端区域禁止成员发起可外部观看的直播6、下列有关推广二维码的说明中，哪个选项是正确的答：AA、服务商可在服务商后台-【应用管理】-【推广二维码中】进行创建推广二维 码B、同个SaaS应用，仅支持创建一个推广二维码C、应用信息进行修改后，需 要重置推广二维码进行更新信息D、一个推广二维码只能包含一个第三方应用在内7、关于在职继承功能，下面 说法错误的一项是答：CA. 继承人需要实名B. 继承人需要激活C. 选择的继承人可以是添加人口弹窗提示将转接XX位客户给新的成员的弹窗内容字数上限是200字8、应用上线审核需要多长时间答：BA、马上通过审核B、1-2个工作日C、一周D、一个月9、成员在企业微信的工作台中没有看到【企业微信服务商助手】这个小程序， 是什么原因答：CA、对方是运营人员权限，不是超级管理员权限B、对方是开发人员权限，不是 超级管理员权限C、对方不在服务商助手的可见范围内D、对方是普通成员，没有权限可见10、服务商如何设置运营人员权限答：CA、登录管理员后台-【我的企业】-【权限管理】-进行设置B、登录管理员后台-【应用管理】-【企业微信服务商助手】-进行设置C、登 录服务商后台-【服务商信息】-【权限管理】-进行设置D、登录手机端企业微信APP-【工作台】-【企业微信服务商助手】-【工具】 -【权限管理】-【管理人员组】-进行设置10、服务商合作层级需要满足哪个层级，可以申请企业微信标识使用授权答：CDA、可直接申请B、初级C、中级D、高级11、如何设置管理员答：ABA、超级管理员在企业微信APP-【工作台】-【管理企业】-【设置管理员】进行添加B、超级管理员在管理后台-【我的企业】-【权限管理】进行添加C、超级管理员在管理后台-【我的企业】-【通讯录管理】进行添加D、以上三项都是正确的12、服务商合作层级需要满足哪个层级，才可以申请应用市场流量支持答：CDA、可直接申请B、初级C、中级D、高级13、删除成员和禁用成员有什么区别答：ABA、删除成员：成员所有信息和日志将被清除不可恢复，将自动从企业微信全员 群退出B、禁用成员：成员信息和日志仍得以保留，无法登录企业微信C、禁用成员：成员信息和日志仍得以保留，正常登录企业微信D、没有区别14、下列有关在企业微信内创建应用的说明中，哪些选项是正确的答：BDA、支持创建普通应用与通讯录应用B、服务商可登录服务商后台进入【应用管理】，在【应用开发】进行关联小程 序和创建应用C、应用创建后无需经过测试便可提交上限审核D、应用信息禁止涉及抄袭、侵权等违法行为，禁止使用夸大性、广告性和 误导性的名称15、下列有关应用测试的说明中，哪些选项是正确的答：ABCDEA、用于安装测试的企业账号需要服务商自行注册，每个应用支持同时添加10 个测试企业微信账号B、同一个企业微信账号，不支持同时安装测试应用和正式发布的应用C、安装测试的企业微信账号使用的是当前的应用配置信息，后续的修改不会 进行同步，如果需要更新应用请重新授权安装D、服务商可在本地应用中 对已创建的应用进行安装测试E、可以调用设置授权配置接口，构造测试授权链接进行测试授权16、电脑端添加成员，选择从微信好友中添加时，微信好友列表显示空白，下 列 说法错误的是答：CDA、企业微信没有绑定微信B、用微信授权登录企业微信之后再登录电脑端重试C、搜索微信好友可以搜索昵称或者备注D、企业微信没有绑定手机号17、下列有关应用上线流程的说明中，哪些选项是正确的答：ABCDA、服务商进入务商后台-应用管理-点击【应用和模板上线】-【提交上线】勾选应用提交审核B、应用信息审核需1-2个工作日，为提高效率，建议在本地安装测试确认信 息无误后再提交上线申请C、应用审核通过-点击"待上线”状态-提交上线-上线成功D、发布应用必须进行企业微信账号认证18、下列有关推广二维码的说明中，哪些选项是正确的答：ABCA、销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上应用推广二维码，客 户扫码后即可授权应用B、服务商可在服务商后台-应用管理-推广二维码中进行创建推广二维码C、服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备D、一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内19、服务商可通过什么方式进行应用拉新报备答：ABDA、创建推广二维码进行推广报备B、构造授权链接进行推广报备C、使用服务码的方式进行推广报备D、生成注册定制化链接进行推广报备20、企业微信公费电话支持禁止成员使用答：对21、申请企业微信标识使用授权，需要满足【中级】等级权益合作答：对22、在企业微信服务商后台上进行关联小程序前，需要先进行企业微信全新认证答：对23、群直播不支持查看回放答：错24、应用测试仅支持进行调用设置授权配置接口，构造测试授权链接进行测试授权答：错26、被踢出直播间后，还可以再次进入直播间答：错27、引导用户扫码推广二维码安装应用可进行应用拉新报备答：对28、应用上架应用市场前需要完成一定数量的应用拉新报备答：对29、一个企业可以认证5个企业微信答：对30、创建解决方案前，需要补充哪些服务信息答：ABCDE A、服务地区B、服务行业C、服务内容D、介绍资料E、标准应用能力和定制应用能力二选一31、下列选项中，哪阶创建SaaS应用的操作流程是正确的答：DA、登录管理员后台，点击【应用管理】-【创建应用】进行创建B、登录管理员后台，点击【应用管理】-【添加第三方应用】进行创建C、登录管理员后台，点击【应用管理】-【应用和模板上线】进行创建D、登录管理员后台，点击【应用管理】-【应用开发】进行创建32、合作等级判定标准中的【高级】等级合作的评估频次是按照什么频次进行评估的答：BA、按季度B、按月C、按周D、实时34、支持应用在应用市场可被搜索，需要满足下列哪个条件答：DA、需要满足合作等级中的【初级】的合作条件日、需要满足合作等级中的【中级】的合作条件C、需要满足合作等级中的【高级】的合作条件D、应用活跃情况满足可被搜索条件，且无违规行为，申请即可获得35、下列有关应用信息填写标准的说明中，哪个选项是错误的答：BA、应用截图必须为ios版的企业微信界面或小程序界面截图B、应用标语需突出产品的功能亮点、给用户带来的独特价值，需要包含"企业微信”、“微信”等词汇C、成员敏感词信息遵循"权限最小化”原则，默认未开启D、应用简介建议80个汉字左右，需清晰描述应用功能和使用场景36、进行应用推广拉新报备后，服务商可以在哪里查 看报备记录答：DA. 服务商可在服务商后台-【客户管理】-【渠道客户】-【客户报备】进行查看B. 服务商可在服务商后台-【客户管理】-【渠道客户】-【客户列表】进行查看C. 服务商可在服务商后台-【客户管理】-【应用客户】-【客户列表】进行查看D. 服务商可在服务商后台-【客户管理】-【应用客户】-【客户报备】进行查看37、应用上线后，如何修改应用介绍答：BA、不支持进行修改B、直接进入服务商后台-【应用管理】-【应用开发】点击 对应应用，进入应用详情进行修改C、进行应用下线后，进入服务商后台-【应用管理】-【应用开发】点击对应应 用，进入应用详情进行修改D、进行应用下线后，进入服务商后台-【应用管理】-【应用和模板上线】 点击对应应用，进入应用详情进行修改38、提交应用审核的路径是什么答：CA、登录管理员后台，在【应用管理】-【应用和模板上线】点击提交上线B、登录服务商后台，在【应用管理】-【应用市场上架】点击提交上线C、登录服务商后台，在【应用管理】-【应用和模板上线】点击提交上线D、登录服务商后台，在【应用管理】-【应用开发】点击提交上线39、下述关于认证过期造成的影响，相关表述错误的是答：DA、全称旁边已认证字样会消失B、无法去除应用在微信侧的安全风险提示C、企业支付功能不支持继续使用D、微盘容量从100g变回20g40、新手服务商，可通过下列哪些途径了解服务商相关政策和支持答：ABCA. 登录企业微信服务商助手，点击【联系】进行咨询了解B. 登录企业微信服务商助手，点击【学习】C. 登录服务商后台，进入【首页】进行了解相关政策D. 登录管理员后台，点击应用管理】进行了解41、有关合作等级判定标准中的【中级】等级合作的说明，下列哪些选项 是正确的答：ABCDA、自拓并成功实现应用报备企业数300家B、活跃的应用报备企业数/应用报备企业总数10%C、满足初级合作指标D、按月进行评估42、进行标准应用合作权益的【高级】等级合作可获得哪些权益答：ABCD申请定向线索派发B、获得应用市场返佣C、申请物料支持D、官方人员对接43、应用接入企业微信，需要经过哪些流 程答：ABCDE A、创建应用B、测试应用C、上线应用D、通过自有渠道进行推广应用E、上架应用44、进行标准应用合作权益的【初级】等级合作，评估频次是按月评估答：错46、应用上线后，在本地应用中修改信息并重新提交审核，发布后，所修改的应 用信息才会覆盖到所有已授权的企业答：对47、创建应用后可进行测试授权，测试无误后才可进行提交应用上线审核 答：对48、同一企业微信账号，支持同时安装测试应用和正式发布的应用答：错49、下列有关品牌名称填写的说明中，哪个选项是错误的答：DA、创建应用之前需要补充品牌名称B、服务商不可以出现对他人的品牌名称产生侵权行为C、可在服务商后台的【服务商信息】-【基本信息】进行修改品牌名称D、一天可修改一次品牌名称50、进行企业微信标准应用合作，服务商需要具备什么条件答：ABCDA、遵循企业微信合作伙伴运营规则，不使用/售卖任何影响微信生态健康的费 官方能力产品B、具备产品开发能力，可自主完成应用开发接入，能保证应用的持续优化及 迭代研发C、有成熟的客户服务团队，保证有效、合规的主动触达服务客户，能够及时有效地帮助客户解决问题，妥善解决客户投诉D、积极响应企业微信团队的要求，并提供响应配合51、企业微信认证后的优势是答：ABCDA、对外名片可展示"已认证”标识，增加企业可信度B、简称具有唯一性C、可使用企业支付、自定义客户端启动页、分享接口、选择微信卡包里的电 子发票接口等更多功能D、企业通讯录人数上限可无限制53、需要满足什么条件才能进行申请应用上架答：ABCA、完成应用拉新报备300家企业或者新增5000DAU B、应用满足刚需、高 频、通用等条件C、应用需要经过共研评审和封闭开发，并且需要开展灰度测试D、解决方案入库后可进行申请54、符合条件的应用可在服务商后台-【应用管理】-【应用市场搜索】提交应用搜索申请答：对55、下列有关应用上线流程的说明中，哪些选项是不正确的？答：ADA、应用logo、应用介绍、应用名称，这三项信息修改并重新发布后，才能覆盖所有已授权的企业B、应用下线后将不再提供给新的企业授权使用，但不影响所有已授权的企业使用C、在应用详情页可以删除应用。但曾经上线，且已被企业授权使用的应用不允许删除D、应用上线后可直接被用户在应用市场中搜索和查看到57、服务商达成企业微信合作伙伴合作等级细则的初级合作等级，便可申请服务商官网搜索答：错58、创建解决方案前，需要先认证企业微信和补充服务信息答：对59、弓|导用户通过推广二维码安装应用后，应用报备的数据客户列表中没有该用户的报备数据，可能是什么原因？()答：ABA、用户不是全新注册企业，没有报备成功B、用户已安装其他服务商的应用，没有宝贝成功C、数据需要隔天查询D、报备数据仅支持在服务商助手进行查询60、下列有关应用拉新报备的条件中，哪个选项是正确的?()答：DA、用户已安装其他第三方应用，服务商还可以使用推广二维码进行拉新报备B、用户企业微信的注册时间已大于10天，服务商还可以使用推广二维码进行拉新报备C、用户在应用市场安装应用后，服务商使用序列号进行拉新报备D、服务商使用推广二维码引导全新用户下载注册企业微信，并且安装应用进行拉新报备61、当用户评价后，评价需要多长时间才能展示在应用市场上?()答：DA、实时B、12小时C、24小时D、48小时62、服务商违反企业微信第三 方应用平台运营规则中的一级违规行为，会受到什么限制或降级处理答：AA、彻底不推荐应用且视情节严重情况，企业微信将保留进一步追责的权利B、应用市场榜单不推荐，但应用可被搜索C、应用市场榜单不推荐，应用也不可以被搜索D、应用市场榜单不推荐，应用也不可以被搜索，限制时间为30天63、以下关于直播的描述，说法错误的是答：AA、直播过程中无法与观众进行语音互动B、直播过程中观众可以进行文字评论C、直播结束后，直播发起者可以看到累计观看人数。、直播结束后，直播发 起者可以看到累计直播时长64、微盘中有某个文件，在会议中选择微盘的文档分享，看不到这个文件， 是什么原因?()答：C65、企业微信支持远程协助功能答：对66、客户联系-分配离职成员的资产功能，下面说法错误的是()答：AC67、创建解决方案前，标准应用能力和定制应用能力必须都要完成验证 答：错68、应用上架应用市场前需要具备一定周活跃企业数或应用的周活跃人数答： 对69、直播过程中，主播的管理功能包含：答：ABDA、支持开启/关闭直播评论B、主播支持把观众移除直播C、支持永久拉黑观众。、支持切换观看权限70、下列有关客服配置的说明中，哪些选项是正确的答：ABDA、服务商可登录【服务商后台】-【应用管理】-【客服配置】进行相关的操作 操作B、没有配置相关的客服服务，用户安装应用后，服务商无法获得授权主动联 系客户C、当用户安装应用进行授权公费电话联系时，服务商可获得用户的手机号码 进行联系D、客服服务需配置外部联系人客服后，还需要用户安装应用时勾选授权外 部客服联系的选项，服务商才能通过外部联系人联系用户71、用户评价后，评 价内容没有在应用市场进行展示，可能是什么原因答：BCA、评价未满12小时B、用户企业未验证C、服务商进行了评价屏蔽D、用户进行了差评72、打开会议提示"当前系统版本暂不支持会议”，是什么原因答：AA、需确认系统是否为XP系统，目前XP系统暂时不支持会议功能B、确认企业微信的版本是否最新C、确认会议小程序的版本是否最新73、以下哪些行为是违反企业微信第三方应用平台运营规则答：ABCDA、擅自转移用户到克隆应用上B、违反国家法律法规C、涉嫌欺诈用户D、拒绝与企业微信团队沟通和对接，或拒绝为用户提供正常服务74、应用进行上架时，服务商需要注意哪些问题答：ABCDA、具备收费模式的应用必须接入平台提供的支付能力，并通过向用户公式收 费策略；如拒绝接入应用与小程序平台支付能力，服务商将无法获得平台提供 的应用市场流量B、服务商不得以通过任何方式规避、影响、误导平台对应用交易真实1收入的 统计，如以规避真实收入为目的，引导用户卸载收费应用安装免费应用、引导 用户安装独立APP等行为C、不得违背商业诚信原则：包括但不限于服务商涉嫌欺诈用户，侵犯用户正 常权益；对收费、代理或相关政策进行不实宣传D、不得实施数据安全不当行为：如服务商未妥善保护用户数据，擅自收 集、使用或授权他人使用、篡改用户数据，或导致平台、用户数据泄露75、服务商PC端官网宣传展示需要包含什么信息答：ABCDABDA、企业微信服务商标识B、配置企业微信登录方式C、配置注册定制化入口D、配置授权安装按钮76、服务商收到上架邀请后，进入共研流程，服务商需要在多长时间内与企业微信完成产品打磨答：BA、1个月B、2个月C、3个月D、半年内77、服务商在哪里可以进行学习和考试答：CA、通过乐享B、通过合作伙伴学习园地C、通过企业微信服务商助手D、通过成长计划78、打卡范围最多支持多少米答: BA、300B、1000C、2000 D、3000 53、需要满足什么条件才能进行申请应用上架答：ABCDA、应用开箱即用，实现免去登陆环节B、应用满足刚需、高频、通用等条件C、应用需要经过共研评审和封闭开发，并且需要开展灰度测试D、具备一定的应用活跃数据