单位员工2023年工作总结.docx

单位员工2023年工作总结1 .单位员工2023年工作总结篇一20xx年来，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各 项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、 杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具 体情况，全年的财务会计个人工作总结如下：一、顺利完成的工作以认真的态度积极参加xx集中所得税培训，做好财务 软件记账及系统的维护。及时准确的完成各月记账、结账和 账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统 计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及 往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。对各类财务会计 档案，进行了分类、装订、归档。二、学习方面 认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体, 加强政治思想和品德修养。不断改进学习方法，讲求学习效 果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重 融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启 示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。 努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能 的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把 工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。三、仍然存在的不足尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到 工作存在的不足：只干工作，不善于总结，所以有些工作费 力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今 后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事 半功倍的的效果。忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、 认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有 广度，没深度。理论水平不高，当前社会财务会计知识和业 务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统 学习，导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏， 影响来工作水平的提高。明年我要养成善于总结的习惯，提出自己的意见和建 议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。不断学习、 更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。2 .单位员工2023年工作总结 篇二转眼间我们送走了 20xx年，回顾这一年来的工作情况, 还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管 理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的 同时，顺利完成今年的工作，现总结如下：一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管 理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎 细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复 核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一 致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时 性。二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密，根据单位需要正确开具 支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常 报销。在平日与银行接触的工作中，我认真复核所要求开具 的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银 行结算凭证，保证金额填写准确，认真审查收款结算凭证的 真伪性，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所 有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并 督促未达帐项及时入帐。三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并 保持了与各银行之间的良好合作关系，认真处理好与其他单 位财务人员的合作关系，另外，对于本职工作，严格执行现 金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金 金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整理各项回 单、收据，及时将现金存入银行，从无坐支现金。根据会计 提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工 作中坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即 使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，在新的一年里，我 还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责;另外, 我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，前辈的帮助 与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的 钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了， 和我一样能做好自己本职工作的同事还有很多，我们能在过 去一年圆满地完成任务，主要在于各级领导的关心和大力支 持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问 题，我只是和所有我们公司的其他员工一样，尽自己的努力 为公司，希望对公司能有所贡献。在新一年中，我一定更加严格地要求自己，积级参加公 司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小 在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己 以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大 家对我的期望！同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工 作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发 展和壮大发挥自己应有的作用。3 .单位员工2023年工作总结 篇三时间总是过得很快，新的一年即将开始。在过去的一年 中我作为客服部的主管，带领我部的员工顺利完成了 20xx 年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的客服部 所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有客 服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与 配合。20xx年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年，完成了 1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作，但对于我们每个 人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作，认为 它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录; 其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的 专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工 作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的 畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主 的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工 作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工 作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各 项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便, 保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作内容：1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生 更改及时做好跟踪并更新。2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主 信息登记表上（报修395户，服务99户，投诉19户）。3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业 主资料、档案、钥匙的归档。4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维 修，跟踪及反馈。5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、 施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进 行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有 关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作 需要，制作表格文档，草拟报表等。7、新旧表单的更换及投入使用。8、完成上级领导交办的其它工作任务。9、做好管理处各项收支工作。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不 少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。 对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言， 工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去 面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在物业我深刻 体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多 辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑 服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都 应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的 不单是我个人的形象，更是公司的形象。在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细 节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感 到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不 得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标 点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深 刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生 效益，细节带来成功。工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作 都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。 前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的 第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成 功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园 区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里 工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工 作：1、自觉遵守公司的各项管理制度。2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧， 完善客服接待流程及礼仪。3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加 注重细节，加强工作责任心和工作积极性。4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升 自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运能加入物业这个优秀的团队，企业的文化理念， 工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作 中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此 刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我, 与公司一起取得更大的进步！