个人年度工作总结和计划（14篇）.docx

个人年度工作总结和计划个人年度工作总结和计划（精选14篇）时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将迎来新的喜悦、新 的收获，此时此刻我们需要开始做一个计划。想学习拟定计划却不知 道该请教谁？下面是小编为大家收集的个人年度工作总结和计划，希 望对大家有所帮助。个人年度工作总结和计划篇120xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有 与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快, 不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说, 20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本 年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）在20xx年里，我自觉加强学习,虚心求教释惑，不断理清工 作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积 累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观 察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书 本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导 下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握 住了工作重点和难点。（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补， 二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几 千件之多！（三）爰岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本 职岗位上发挥出应有的作用心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理标责任制。（一）20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了 20xx年的工作安排布置会议年底实行工作责令停产整顿12家。通过执法监管督促,安全隐患95%整改到位,其 余的正严格按"五落实要求进行整改，务求整改到位。二是组织开 展”专家会诊工作。为全面排查诊断各非煤矿山安全问题隐患，我 们先后3次聘请省市专家对10家（包括雷坪矿区7家）非煤矿山开展 全面的隐患排查，并将专家会诊指出的问题和隐患，逐一给企业下达 了责令限期整改指令书，借助专家力量帮助企业全面排查隐患并 督促整改，工作富有成效。6、强化责任，全面落实党风廉政建设责任制。一是及早研究安排 部署工作。结合安全生产监管工作实际，我局分别制定下发了关于 印发县安监局党组关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督 责任的实施办法（试行）的通知（桂安监党组20xx 6号）、县安监局领导班子成员20xx年党风廉政建设和反腐败工作责任分工（桂安监党组20xx 7号）等文件，并将今年各项工作任务细化分 解，与相关单位签订了党风廉政工作责任书，明确要求各级党组织认 真履行主体责任，坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核，确保了各项工作的有序推进。二是狠抓责任落实。党组书记何文武同志认真履行第责任人的职责，对党风廉政建设工作亲自部署、对重大问题亲自过问、对重要环节亲自协调，做到了把 主体责任时刻放在心上、时刻把强化管理抓在手上、把转变作风放在 推动工作上，在带头学、带头讲、带头干、带头做的同时，在各类会 议上、学习中反复强调党风廉政和作风的问题，营造风清气正的工作 环境；领导班子其他成员切实履行"一岗双责的要求，认真落实分 管部门和业务工作中的党风廉政建设责任，并调整班子分工,局党组 纪检组长王国任同志不再分管行政和经济方面的工作，只抓纪检监察 工作，只抓本单位监督检查，做到了责任明晰，形成了有效的合力。 三是全面开展廉政风险防控工作。建立健全了安监局廉政风险防控体 系，编制了县安监局行政权力运行行政审批类流程图、行政处罚类流 程图、行政强制流程图和其他权力类流程图11张，梳理查找存在或潜 在的单位廉政风险点合计74个，其中一级风险点22个、二级风险点 13个、三级风险点39个，制定防控措施74条。7、统筹协调，认真抓好其他工作。一是我局扎实开展”作风大整 顿主题活动和公务用车等多项专项整治活动。二是积极响XX县委县 政府号召，投身省级文明城市和国家森林城市创建工作，继续做好文 明卫生工作。三是认真履行职责，切实转变作风，积极开展四型机关 创建活动，全面完成优化经济发展环境任务。四是开展信访基础建设 活动，进一步完善信访工作机制。五是做好政务公开工作。进一步完 善政务公开制度，对局机关政务公开版面重新规划设计，对相关内容 进行修订。六是狠抓党建工作。二、存在的主要问题及困难一是安全生产基层基础薄弱。绝大部分企业效益大幅下滑，多数 负债生产，安全投入严重不足，使用陈旧或禁用的设备、工艺的状况 依然存在，安全防范能力低。二是从业人员安全素质较低。由于企业 聘用的从业人员绝大部分是农民工，文化素质低、安全知识缺乏，自 我保护意识不强，安全培训不够，全员培训不到位。三是非煤矿山整 顿整合整治战役任重道远。特别是青兰矿区资源规范整合工作触及到 多个群体的利益，目前虽然采取"休克疗法，实行全面停产整顿， 但矿区整顿整合工作面临的困难和问题不少，要完成战役目标任务尚 需倍加努力。三、下一步打算20xx年，紧紧围绕县委县政府中心工作，我局将牢牢把握安全生 产工作"稳中求进、进中求好”的总基调，以落实安全生产责任为主 线，以预防和减少生产安全事故为目标，努力开创安全生产监管工作 新局面。1、进一步强化安全红线意识。牢固树立科学发展、安全发展理念, 紧紧守住安全生产的红线和底线，坚持安全生产工作"党政同责、一 岗双责、齐抓共管”制度，切实消除麻痹松劲、厌战情绪和侥幸心理, 增强抓好安全生产工作的自觉性和积极性，强化各级各部门的安全红 线意识，确保安全生产工作"五级五履盖、五落实五到位"。2、进一步推进四大三基三年行动计划实施。按照政府县安全 生产”四大三基三年行动计划的总体安排，深入开展安全生产大宣 传、大培训、大检查、大整治和基本建设、基础工作、基层创建工作, 推进安全生产大检查、大整治工作常态化，对非法违法和违规违章行 为实施精确打击、重点打击和有效打击。着力解决安全生产领域深层 次、结构性矛盾。在巩固今年成效的基础上，扎实开展好明年的行动 计划。3、进一步抓好企业安全生产标准化建设和井工矿山"两大建设"。 始终坚持强化安全基础，推动安全发展”这一主题，要始终突出企 业这个主体，通过严格的监管、有效的指导和有力的社会监督，推动 企业主体责任真正落实到位。要始终突出企业标准化建设和井工矿山“两大建设”这一关键的基础工作，各股室结合各自管辖行业领域的 特点，制定切实可行创建方案，推动各行业领域企业安全标准化管理 工作的顺利开展。把非煤矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业作为重 点，强力督促企业加大投入，改进措施，将安全标准化建设管理落到 实处。4、进一步抓好职业健康监管和培训教育工作。继续按照关于进 一步做好职业健康监管工作的通知要求，进一步强化企业职业健康 检查、体检和申报工作，加强特种作业人员安全教育、操作技能等培 训工作，督促企业重点是工矿商贸等行业企业落实主体责任，采取有 效的防控措施，将职业危害减少到最低程度，保障从业人员的生命健 康安全。5、进一步抓好非煤矿山整顿整合整治和危险化学品整治战役。深 入开展非煤矿山整顿关闭专项行动（重点是青兰矿区和黄沙坪矿区及 露采矿山），彻底取缔关闭非法生产矿点。进一步加大宣传攻势，采 取限期整改、责令停产整顿、上限处罚、纳入“黑名单”管控等执法 措施，加大非煤矿山整顿整合整治、危险化学品整治战役工作力度， 督促企业落实安全生产主体责任，加快五化矿山建设推进步伐， 切实改善企业的安全生产条件，努力提高本质安全水平。加强非煤矿 山、危险化学品高危行业等重点场所、部位、领域的日常监管，真正 筑牢横向到边、纵向到底安全监管网络，确保实现全年各企业零伤亡。 个人年度工作总结和计划篇6过去的20xx年，是努力并且给力的一年，因为我们这一年经历风 风雨雨，依然坚强自信；是具有里程碑式意义的一年，这一年我正式 成为21世纪雅都体系的一员；是值得永远记住的一年，在这一年我收 获了突破自己、接受整个团队爰的鼓励！往事可堪回首：20xx年春天，客户找我们看房子，房东在跳价， 周末闲里偷忙签卖单租单；夏天，我们满房友找客户看房子，房东很 低调，我们开始怀疑市场甚至有点动摇；已经到了关键的时刻，再没 有人站出来，恐怕大家都会怀疑自己，甚至失去自信，这时候，我们 的日考核制度发挥了至关重要的作用，它督促大家不停的回访、开发、 磋商，终于，在8月份我们迎来秋天收获的季节，9月、10月、11月 我们连创佳绩！如果说五月份是市场在考验我们的话，那么这一考我 们通过了，并且我深信事物的规律性，再次遇到这样的问题我将更加 坦然面对，每天都做最好的自己，年度总结和工作计划-陈传奇。我热 爱的团队，接受团队里任何不同于自己的见解，溶入进去，做和谐大 家庭的一分子，和大家一起经历风雨，享受成功喜悦。展望20xx年更加美好：一月份上旬已过，我已经把自己调整到最 佳状态，因为今年我深信责任重大；1 ：公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务，购得或置换房 屋。2:越来越多的同事愿意通过网络的先进渠道，把最优质的服务传 达给客户，我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。3 :为团队的整体业绩突破做最卓越的努力,20xx年我们雅都体 系要坚持执行日考核制度，我要以身作则，保质保量完成量化细则。 从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。20xx年我的工作计划和要实现的目标是：1 ：用自身所学，用自己的耐心，人性化的沟通，重视尊重团队的 每一分子，继续壮大我所在团队的战斗力，实现团队整体能力提高， 在考核完全达标的基础上，达成业绩突破120万目标。2:专注、专一的态度对待自己的工作和客户，用完美的数据刷新 里程碑记录。20xx年，我首先要在服务理念上走在行业的前列，用心 为客户去做事。其次在行动力方面，我要大量的行动，更快更准的完 成任务。最后我要达成业绩60万的突破，并且相信这是一定能做到的。个人年度工作总结和计划篇72021年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我 已完全融入到了 XXX这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了 显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工 作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由 于我们办公室人手少，工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力， 在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办 的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合 做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干 少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说："固步自封，夜郎自大"这个成语，虽 然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先 进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。 因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的 政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发， 凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形 成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写 作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时， 虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操 作性强、落实快捷等。三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的 努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班 前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所 规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印 制、盖章、登记、发文等程序办理收文时，按照收文登记、拟办、批 办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理 事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意 对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及 时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了 个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分 类保存，以便今后查找。4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室 人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现缴漏。在 工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成, 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到 了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面，以"科学管理为主，人性关怀为辅的理念。 为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据 会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了 全面修改和完善,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、 规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对 事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、 工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚 心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办 法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己， 必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自 己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作 繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如 在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少 前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚 至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工 作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面， 我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短, 提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、 有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。个人年度工作总结和计划篇820xx年，我局计划生育”三结合工作在县卫计局的精心指导和 茨竹乡党委、政府的大力支持、配合下，严格按照XX县计划生育工 作领导小组关于做好20XX年计划生育"三结合”工作的意见（沐计 生领20xx ） 3号）文件精神，狠抓帮扶措施落实和帮扶基地建设, 圆满完成了各项帮扶任务，有力促进了计生户增产增收。一、高度重视，健全机构成立XX县扶贫和移民工作局计划生育"三结合”工作领导小组， 由局党组书记、局长任组长，分管副局长、其他班子成员任副组长， 各股室负责人为成员，小组日常工作由局办公室具体负责。同时，将 计划生育"三结合”工作任务纳入部门业务目标管理，做到同部署、 同检查、同考核，各项帮扶措施落到实处。二、制定意见，明确任务制定XX县扶贫和移民工作局关于20XX年计划生育"三结合" 工作的实施意见，明确帮扶任务和措施。即全面完成茨竹乡五四村 计划生育"三结合”帮扶任务44户，其中：新增户14户，帮带户30 户，建慈竹管护基地1个。通过帮扶，使计划生育家庭帮扶户生活改 善，产业发展，增产增收。三、狠抓落实，帮扶到位一是抓好软硬件建设。按时按标准设立了计生“三结合”基地标 示牌，与新增户和帮带户签定了协议，完成了挂牌工作。二是抓好技 术培训。邀请县内林竹管理技术专家，为五四村44户帮扶户举办慈竹 栽培管理技术培训班1期，培训帮扶户80余人次，发放技术资料60 余份，为帮扶户提供慈竹优质管理技术支持。三是抓好生产生活帮扶。 筹措资金3000元，为每户计生户购买化肥1包，致富书籍和刊物70 余册。深入帮扶基地，全年深入到五四村帮扶基地实地指导10次以上, 为结对的贫困户（含计生帮扶户）送上大米、食用油等生活用品共折 资10000余元。同时，协调落实乐山陆军预备役步兵旅对口帮扶茨竹 乡五四村，争取帮扶资金49.5万元。通过政策倾斜、技术服务、物资 帮扶，切实解决了计划生育“三结合"农户生产生活中的困难，有力 促进了增产增收。个人年度工作总结和计划篇10在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下,我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息 公开工作建设，全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率, 加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据XX市人民政府办 公室关于开展20XX年度全市电子政务考核工作的通知（六政办明电 20xxl号文件要求，结合我局实际工作逐条对照,现将我局20xx年 度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：20xx年工作总结：一、领导高度重视，建立工作机制1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责, 各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了 1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印XX市人力资源和社会保障信息管理系统 及门户网站管理制度汇编，进一步规范和明确各科室、部门、人员 在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信 息公开工作严谨、及时、准确。3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议 和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做 好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相 关工作。二、创新工作方法，落实各项任务加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市政府办公室 网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国政府的网站普查培训， 并组织直属单位的网站管理人员集中学习国务院办公厅下发的关于 开展第一次全国政府的网站普查的通知，对局属所有网站开展排查 摸底，对照全国政府的网站普查评分表，逐项自查自纠，积极整 改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。 要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动 态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透 明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行 预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权 和监督权。二是权利清单平台启用。积极派员参加办事指南录入、平 台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为平台管理员， 按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行政权力的 事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的， 及时告知平台项目组做同步调整，对纳入平台的行政审批权力事项一 律通过平台办理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系 统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公 系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求 所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待 办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了 办事流程，提高了工作效率。三、丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、 办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新 公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。 一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障 门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开 设微博和人社微信等咨询交流平台；做好市政府信息公开门户网站的 信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合 作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保 政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒 的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社 工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年 与广播电台合作开办"964帮帮忙栏目，在“皖西日报设立人社 专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。 从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内 政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海 报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好 12333咨询服务平台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公 开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电 子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在"XX市人民政府信 息公开网发布信息765条，我局受理"部门信箱回复各类咨询、 建议66条；在"百姓畅言栏目及时回复各类信息430条，回复率 100% ,无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访 问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人 目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在 工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平 的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资 产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实 "预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下， 建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结 起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工 作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中 保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申 购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的 情绪问题，要与员工进行思想交流。、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季 公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台 阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有 了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚, 事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经 验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走 出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明次。20xx年电子政务工作计划：一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求 的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力 推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与 度。积极推进行政权力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的 行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开， 强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节 权力运行的监督。二、继续推进行政权力公开透明运行。坚持改革行政权力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公 开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。将推进行 政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职 权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、 科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过政府的网站 （政府信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权 流程图，依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办 理，促进权力运行过程和结果公开。三、大力推进基层政务公开和便民服务。总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务平台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社 会保障服务”规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流 程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深 化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333 公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提 iWi群众满意度。!1!、加强政务服务窗口建设。大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设, 不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据 每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作 出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套 设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口 工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、 亲切、规范、便捷、高效的服务。个人年度工作总结和计划篇11岁末临近，新春将至，不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于 每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘 点也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年， 也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让 我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极 配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较 好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本 职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和 磨砺。一、20xx年的工作回顾。1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的 工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一 个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各 项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪， 有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂 琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节 奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避 免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具 体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、 学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将 去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的 内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以 及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制 度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调 配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽 谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。3）爰岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以"谦虚 谨慎"律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在 理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办 文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作, 负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议 有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时 传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批 文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步 补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及 根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和 员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做 好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管 理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手 续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整 理及重点提炼汇总等工作。2 .凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档 案，并强化管理。3 .加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质 和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启 下、沟通内外、协调左右、联系四方'作用的关键，对推动各项工作 起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身 上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到 的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。 向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总 体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、 综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了 本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和 工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、 学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开 展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。 主要表现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的 做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边 干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏 感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该 更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员 的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重 对下属的培养和管理上的进一步加强。三、工作计划。1 .充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里, 我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常 识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。 要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一 定的依据和参考。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员 工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈 给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作, 真正做好领导的助手。3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形 成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以“服务"为宗旨，强化后勤人员素质，提高办 事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续 改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两 大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、 偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超 前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超 前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只 为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、 参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供 超前、全过程的主动服务。个人年度工作总结和计划篇12今年，敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下，在市金融办的指 导下，紧紧围绕政府中心工作，很好地履行了职能，卓有成效地开展 了工作，使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势，银行业金融机构 各项存款有所提升，保险业市场竞争明显，服务范围逐步拓展，地方 信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深入开展，金融结构进一 步优化，服务水平进一步提升，促进了敖汉经济社会平稳持续发展。一、XX年金融工作开展情况（一）信贷投放力度加大为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的积极性、主 动性和创造性，制订了敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核 奖励办法，由于政策对路，使金融投放大幅增加。截止11月末，全 旗银行业金融机构存款余额51.63亿元，同比增长了 31.79%;各项借 款余额18.16亿元，同比增长了 17.77%0人险保费收入6990万元， 各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元，理赔支出578万元。 各金融机构进一步加大了对“三农、农牧业产业化资金的扶植力度, 基本满足了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业借款余额 3.37亿元,比年初增加1.0亿元,增长3.36% ,农牧业借款余额14.57 亿元，比年初增加5.13亿元，较年初增长了 53.54%。两家小贷公司 累计发放支农借款9309万元,期末借款余额4425万元。（二）融资功能进一步增强投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用，增强了政府项目、 中小企业、"三农"融资能力。投资公司为新惠第六中学融国家开发 银行借款7000万元，年初进入放款程序，至10月底已申请到位资金 4300万元，是金融办成立以来融入的第一笔资金，同时也实现了开行 借款在敖汉零'的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、 黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。（三）大力实施"引进银行"工程今年在引入包商银行的基础上，成功地恢复了建设银行，同时与 元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预计村镇银 行年内即可营业，包行、建行在XX年可投入运营。通过"引进银行 工程进一步健全了全旗金融体系，活化了敖汉的金融市场，有效地形 成良性竞争，使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局，真正惠及 民生、造福百姓。（四）有力地营造诚信环境 敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导，采取了一系列举措：成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组，出台了 金融机构支持地方经济发展的意见，使金融工作纳入了地方政府的宏 观协调管理范畴;金融办积极推动政银企合作，上半年召开金融工作座 谈会，向金融机构推介重点项目42项，召开银企座谈会沟通信贷信息, 促进银企合作。加强信用体系建设