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关于医院护士个人工作总结范文汇总7篇医院护士个人工作总结 篇1 工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持帮忙、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，现将工作和学习状况总结 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳，医院护士工作总结范文。 二、增加法律意识： 仔细学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、工作学习方面： 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减过失事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全，医德医风个人工作总结医院护士工作总结范文。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待患、态度和气、语言标准。对年轻护士仔细传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 在工作过程中，我深深感到自身缺乏，对于各种传染病学问了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”；二是向四周的同事学习，始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，主动向同事请教，参与医院和科室组织的各种传染病学问学习班；三是在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。 医院护士个人工作总结 篇2 进入医院有两年了，这是我在医院的其次年，现在也在时间的消逝下完毕了。对于我这一年的护士工作，我真的还蛮多的感慨的，我竟然可以在这份工作上努力的坚持下来，我可以在这岗位上把护理工作做好，为医院做出本人的奉献，为病人护理好身体。以下是我这一年的工作状况的总结： 一、仔细进展护理工作 从我入了护士这个职业开头，我就始终致力于做好护理。现下我这一年来，我更加的仔细工作，把护理工作竭力做好，为我负责进展康复护理的病人进展良好的效劳。我会每天按时去查房，每天把病人的体温记录好。对于病人提出的要求，会尽可能的完成，让病人感受到我作为护士的良好职业素养。在护理工作上，我在工作期间，会把该做的护理预备工作都做好，进展吊水时，会检查全部的工具是否消好毒，会把要使用的工具做好登记，便利医院其他人的工作。 二、学习仔细且努力 我知道自己在医院时间工作短，即使已经有一年，但是自身确定是有许多缺乏的。因而在本年度，我还是有去努力的学习，努力把该要去弄懂的理论弄懂。在医院有培训的时候，我为了让自己的力量可以得到提高，所以我会积极的参与，把个人的专业学问给努力丰富，让个人的护理学问得到增加。平常工作有空闲的时候，我会去拿着护理书籍啃，把根底的学问努力的背下来，便利自己在工作时进展操作实践。经过一年的学习，我努力的把自己的力量给提高了，在参与相关的考试，我也能拿到很好的成绩，获得了领导和我们的护士长的确定，这让我在医院的工作也越来越顺当了。 三、我的收获及缺乏 在这一年我的护理工作中，我有得到比以前还要多的收获，不仅我的护理学问有增加，各样的护理理论根底也是加强了，我面对许多工作也越来越能去做好，即使在没有人指导下，我也可以去做好。固然，这一年，我也不是说只有进步和收获，还是有消失一些缺乏的，比方工作有时会消失一些马虎，造成在为病人护理的时候，消失工具缺少的状况。 来年，我要奔着更优秀的自己前进，要努力的把护理给做好，学习更多的学问，努力的在医院扎根，获得医院领导和大家的确定。 医院护士个人工作总结 篇3 通过今年的医院护士长工作让我意识到自身的力量还存在着很多缺乏的地方，至少许多时候面对一些并不繁琐的护理工作还会让自己感到力不从心，在我看来造成这样的缘由还是由于自己成为护士长的时间不长导致积存缺乏，因此为了避开明年的护士长工作中仍消失这样的状况还是应当先依据今年的状况进展总结。 尽管自身的护理根底比拟扎实却也在今年的工作中连续进展强化，虽然在年初的时候晋升为护士长却也没有在内心感受到任何忐忑的心情，除了源于自身在护理工作中的积存以外还对将来在医院的进展抱有期盼，因此我在匆忙上任以后便实行了以往的护理工作方式并期盼在短时间内获得成长，事实证明以过去的护理阅历来指导难度更大的护士长工作无疑有些痴人说梦，再加上急于求成的心态导致自己在上半年的护士长工作中消失了错漏百出的状况，针对这样的状况我选择连续积存护理工作中的阅历并渐渐放缓进展的步伐，不得不说进展方向的转变渐渐使得自己在护理工作中的表现略微变好了一些。 能够熟悉到自己在护士长工作中的短板并虚心向其他科室的同事进展请教，由于成为护士长的时间较短导致自己缺乏对科室治理模式的认知，在这方面吃亏以后导致我开头重视对治理阅历的积存并虚心向他人进展请教，究竟再怎么优秀的护士也难以在治理工作中依据其他护理工的缺乏供应帮忙，因此我在后续的护理工作中开头虚心请教其他科室的护士长并从中获得了帮忙，若是能够早些熟悉到这种方法的重要性也就不会在实际的护理治理工作中消失问题了。 通过日常的会议对护理工作进展归纳从而积存治理方面的阅历，尽管在初期的护理工作中频频失利却也能够通过后续的努力追逐上来，此时的自己已经完全能够适应成为护士长以后的角色转变，重要的还是通过自身的努力除了提升护理方面的工作力量以外还增进了与其他科室之间的沟通，通过这样的方式为今后在医院的进展供应帮忙无疑是非常不错的，但也要在这个过程中留意培育自己所在科室的护士并促进整体的进展才行。 通过今年的护理工作让我发觉整体的进展比个人力量的提升重要得多，虽然自信在护理力量方面不输于任何人却也无法护士治理阅历的缺乏，因此在明年的护理工作中主要针对治理水平的缺乏进展提升才能成长为合格的护士长。 医院护士个人工作总结 篇4 20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持以病人为中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下： 一、尽心尽责，搞好本职工作 我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 1、帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的苦处。 2、仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。 3、我仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 4、遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。 二、思想道德、政治品质方面 能通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德标准，标准操作。 三、发挥作用，做好帮带工作 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己的优势，主动搞好帮带工作，为局部年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙她人尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的奉献。 四、不断学习，提高思想业务水平 在过去的一年里，我学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了效劳态度，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新学问，更新自己的学问积存，较好地提高了自己的专业修养和业务力量，适应了不断提高的医疗专业进展的需要。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别幸福的事情。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献！在马上迎来的20xx年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。 随着社会的进展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立为病人效劳、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！ 医院护士个人工作总结 篇5 在20xx的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更 高的要求，特殊是通过这一年我院“三乙评审”的预备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有分散力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了熟悉：一个医院护理水平的凹凸、效劳质量的好坏和治理体制的优劣，必需承受上级主管部门的检验、证明。医院要生存，要进展，就必需抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。 2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度： （1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参与总核对12次，并有记录。 （2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法。（3） 手术患者与手术室护士做好交 接患者等。防止护理不良大事发生。 3、仔细落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改良与提高，加强护理风险治理，全科护理 人员统一思想，提高熟悉，全面有效地提升了护理效劳质量，为病人供应创新、人性化效劳，得到了病人的赞扬。 4、开展“优质护理效劳”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到 把护士还给病人。 二、提高护理人员业务素养 1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进展各方面学问、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。 2、参与医院组织业务学习，以提高专业学问。 3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进展了探讨，并以提问的方式进展，内容为根底理论学问和骨科学问，以到达提高护士业务素养的目的。 4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训规划。 三、抓好质量治理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、使标准化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量治理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量治理中得到实惠 3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量治理。制定可行的应知应会考核规划，每周严格按规划进展 考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。 4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发觉的问题准时与当事人沟通，准时订正整改，标准护理文书书写。定期进展护理质量缺陷分析与改良， 强化责任护士对护理工作的质控。 5、护士长现场治理，“三查房”取得显著效果。 早查房：上班后重 点查夜班护理质量；晨会后参与床头交接班查房；医嘱下达后查房： 重点查医嘱执行和护理措施落实状况。 下午上班后查房：查看连续工 作及完成状况同时深入病房征求病人意见准时整改护理工作。 晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录状况。通过“以 病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场治理模式督导各班次护理工作的执行和落实状况，准时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。 6、依据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系 7、重视急诊急救及突发大事的培训：依据护理部制定的各种突发大事的应急预案，严格要求每一个护士仔细模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反响力量、急救技能，同时进展多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、准时修理，保证随时处于备用状态。 8、对新上岗的护士、工作力量差的护士以及实习护士进展重点治理；实行高年资与低年资、工作力量强与工作力量弱的护士搭配进展值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段查房，加强各个环节监视和治理，提高护理质量水平保障护理安全。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 五、护理安全治理 1、保证护理质量的持续改良，科室成立以护十长为首的安康教育、护理病历书写、消毒隔离、根底护理等质量治理小组。发觉问题准时记录、总结。 2、每周至少二次承受护理部下科室严格检查、每天院总值班护士长晚间质量检查，没有法规不成方圆，在护理部高密度的检查监视的大环境 下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。每个人都高度重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发觉的问题准时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、过失，分析缘由、制定整改措施并催促落实，保证护理质量的持续改良。 3、重点时段、重点环节、重点人员、特别病人的治理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满心情。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别变化病人，还有新护士、进修实习护士、常消失过失护士；特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导照顾的病人、本院职工熟悉的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在担心全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。 4、 加强制度建立 ，保障患者安全： 依据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与标准，如患者身份识别制度、特别药品治理制度、药物使用后不良反响的观看制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。 监视各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进展督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，掌握静脉输注滴速等。 加强执行医嘱的环节治理 ：强化执行医嘱的精确性，有疑问时准时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进展各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和协作，在进展导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。 5、 完善护理文件记录，削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，标准护理文件记录，避开不标准的书写，如漏字、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性，使护理文件标准化和标准化。 6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满意实际工作 需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理顶峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。 六、扎实稳步推动优质护理效劳 1、落实优质护理效劳重点工作： （1）提倡主动效劳，供应人性化护理。优质效劳不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种外表的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注效劳对象的感受，要通过详细的行为举止把你的欢送之意、敬重之意、热忱之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护效劳，品尝出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，依据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作标准，切实落实落实根底护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者供应全面、全程的护理。 （2）充分调动护士积极性，提倡科室治理人人参加，鼓舞护士从提高科室护理质量为前题，推动优质护理效劳，以“三好一满足”为目标，为科室献计献策，最终到达医院创立三级医院的目标。 2、 依据自身实际，积极实行多种措施，不断加强内涵建立，扎实稳步 推动优质护理效劳： （1）临床护理效劳充分表达专科特色，增加人文关心意识，提倡人性化效劳，连续推广各专科特色温情效劳。 （2）对护理人员进展护士日常礼仪培训，如效劳标准、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带着护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监视，提高护理人员效劳素养。 （3）在护士岗位技能培训中，进一步标准并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培育护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间沟通与沟通。 医院护士个人工作总结 篇6 20xx年在科主任、护士长正确领导下，本着“以人为本”的效劳宗旨，深入开展优质护理效劳，强化根底护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、在思想政治方面 积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德标准，操作标准，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、工作学习方面 努力学习专科学问，克制业务上的缺乏。积极参与科室的抢救工作，今年以来，一共参加大小抢救约5例；积极推行优质护理效劳，做好各项根底护理，能身先士卒，积极参加其中，如为病人洗头、剪指甲、擦浴等，不事事靠学生以及实习生，不摆高姿势，能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。 作为一名高级护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，能克制各种困难，凡事以工作为重。 尽心尽力做好带教工作，努力为科室培育新护士，我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我带教时注意新学员思想素养的培育，其次进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作培训。 今年先后带教了3名新学员，在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发觉提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促进她们的成长；积极参与了科室组织的护士操作训练及考核：静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作；全年撰写护理论文1篇，发表于护理治理杂志。 三、存在问题 1、偶有操作不标准、无菌观念不强。 2、工作满于现状，不够积极。 四、进展方向 （1）扎实抓好理论学习。 （2）在院领导、科主任的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业，积极撰写论文。 （3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热忱、急躁，满意病人的需求。 护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。 医院护士个人工作总结 篇7 转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下： 一、严格治理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆治理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进展。积极协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医根底学问;在西医“专科护士”培训不断深入进展，专科护士特点和优势越来越明显的.今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我坚决打算：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进展培训，对中医根底学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进展了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化治理，力求做出特色 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长治理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士-护士有效治理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准着称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 四、注意效劳细节，提高病人满足度 比方说，在对病人的安康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和 和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢送。 五、不断学习总结，提高自身素养 俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理治理工作的同时，我坚持学习新学问，不断总结临床护理阅历，提高自身综合素养。于XX年5月参与了心理询问师考试，望在8月份获得三级心理询问师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。 六、缺乏之处和努力方向 面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比方，科研是护理工作前进和进展的重要动力，但我们中医科的护理科研工程至今还是空白;再比方，有时候，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的治理方式更加成熟。 怎样写好工作总结? 怎样的总结才能既让公司领导满足，又对来年的工作具有指导作用呢?若是单位要求个人写总结，“框架”的搭建很重要。一般来说，“总结”的内容可分三局部：第一局部是“过去一年的工作回忆”，着重在对已取得成绩的描述;其次局部是“自己在工作中的缺点和缺乏”，个中的缘由分析和改良的方法也得涉及;第三局部是“来年的工作设想和思路”。为了能使“读者”(你的上级和人力部门)对总结的内容做到一目了然，请你把这三局部的小标题“加粗”(一般状况下文字用四号宋体)，段落的行间距用“固定值22磅”。这样，段落和文字看上去就比拟清楚了，使读者情愿阅读并到达在思想上与你沟通。 陈述个人取得的成绩 劳碌了一年，通过总结除了能让自己有个全面回忆、检验工作得失之外，也是向上级领导陈述个人成绩的时机。对于销售人员，通过总结业绩完成状况、收款完成状况、新老客户开发和维护、与市场部合作状况等，根本上就能到达汇报成绩的目的了。而对于大部门的二线人员、职能部门人员，好像不太简单用数字排列来表达。这时呢，你可以把工作内容细分成若干个“模块”，在每个“模块”里对工作进展描述。 比方你是单位的“培训主管”，你就可以把工作内容细分成“培训规划的执行状况”、“培训效果的跟踪与评估”、“培训预算的执行状况”、“培训资源对内、对外的开发与维护”等。在描述过程中，请你尽可能用详细数字、百分比加以说明成绩，模糊不清的表达很不行取，例如“几个”、“大多数”、“少局部”等等字眼，都属忌讳。“培训规划的执行”可以用“百分比”来说明：你是完成了规划的80%，还是完成了95%，大家一目了然。而“培训预算的执行”，你直接写上详细花费的数目和实际占比，就行了。若是有内部或外部的获奖，比方获得过单位内“优秀员工”的称号，工作成果在行业、地区评比得过奖，请肯定记得写上。在谈到成绩的同时，不行避开地你会跟去年的工作相比拟。这时可以分析、描述成绩取得的缘由，比方是由于自己比过去调研多了，还是沟通力量提高了等等，都可以写明牵扯到是由于上级领导、同事的提携与帮忙取得的，你也不要吝啬笔墨，充分表达对他们的感谢，显示出你平常就具有良好的人际关系与团队合作精神。 个人缺乏与改良方法 若谈到个人缺乏，许多职场人觉得“还是保守点儿好”。缺乏之处说多说少、利害程度等都好像很难把握其实从学问、技能、力量(k-s-a)三个角度找找个人短板，特殊是从过去一年中上级、同事，甚至客户批判过你的方面去挖掘，归纳并分析缘由，就可以把问题表述清晰。比方，你是单位的“出纳员”，同事们曾埋怨过你态度不好，“到你那里报销还得赔笑脸”。这时，你在总结里照实表述，并表示以后要把同事当做客户一样效劳和对待，以此改良自己的工作作风。个人工作上有的缺乏，是可以通过培训来弥补的。比方作为“工程经理”，你对“工程节点”有时把握不好，环节上有时“拖”有时“急”。在此状况下，你就可以把“申请参与公司外部的工程治理培训”，作为提高个人技能的方法。通过这个建议，或许你就给自己主动“制造”了提高的时机。 合理化建议和来年的设想 每个人难免有工作目标未达成之处。借总结之际分析缘由，你也能让上级和自己都有个糊涂的熟悉。市场、行规等外部因素、客观条件上某些阻碍，你都可以一一列出，肯定要让“读者”明白，你是在客观地分析困难的背后缘由，而不是找自己过失的“借口”;同时，你应当假设下“解决这些问题的种种方案”。这样，你的上级会认为你面对困难时，思想是主动的，态度是端正的。合理化建议的提出，或许会丰富单位领导的治理方法。 “总结”的结尾，大都要表达个人对于来年工作的设想。围绕自己的本职工作，在确保已有工作范畴能完成外，在优化工作质量的方法上、提升业绩上，谈谈自己的规划和步骤。这一点，你的上级会很看重，由于这关系到团队来年的业绩是否能有更大的提升! “年终总结”，是职场人辛勤工作一年后的业绩盘点和思想回忆;同时，也是向所在单位、同事“晒成绩”的难得展现时机!经过深思熟虑后把总结的框架规划好、搭建好，再把握好文字的简洁与语句通畅，内容充实饱满，一个好的总结就完成了。而这个总结的含量，对于你个人和集体的进步、提升，都是才智上的奉献。