【公文】【某年办公室文员个人工作总结】机关办公室工作总结.docx

【XX年办公室文员个人工作总结】机关办公室工作总结2018年办公室文员个人工作总结转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中 过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。 同时在领导和各位同事的帮助与支持下，我很好的完成了本职工 作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容, 认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合 能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构, 是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有 文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后 勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，凭着对工作的负责精神，秉持 着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于 实际，做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工 作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺 序和分类排好，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加 密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件 的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批 表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公 司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，及 时更换设备耗材。4、完成住建局、统计局、招商局的汇报工作；每月按时上 报数据到住建局、统计局、招商局。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中, 紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习 内容和篇目。三、存在的问题和今后努力方向。本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，也存在一些问题和 不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二， 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自 己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事 办公室工作。时光如水生命如歌，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的 一年，2016年即将过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦 多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。回顾这一年的工作历程，作为XX省新华书店集团公司的一名员 工，感悟良多。过去的一年在部门领导的悉心关怀和指导下，在单位同仁的 配合下，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作和 领导布置的各项工作。现将年度工作总结如下：一、个人主要工作：由于企业需求，本人于本年度第二季度中期调整岗位，从物 流部调至集团经营部工作。由于两处的工作内容差异较大，现将 工作分为两个阶段汇报。物流部阶段：1、对分片客户所反映的差错、问题等事项的查询处理。基 本流程沿用过去质检查询的标准流程，同时对于特殊问题和突发 事件采取特别途径和手段来解决。2、搭建了仓库内部质量考核的基本框架。3、b2b的日常差错处理，及运输问题的解决和理赔。4、处理电商客户（卓越、九久、京东）的收货回告、财务对 账以及日常查询工作，配合配供部门和财务部门的要求，基本得 以解决。5、完成部门和小组分派的其他工作任务。6、顺利交接了物流质检客服组的工作。汇总了历年资料、 数据统计分析，重新确认了岗位职责的部分内容，提交了组员工 作情况及后期工作改进的部分建议。经营部阶段：1、从头开始学习编务工作的相关知识。2、逐步接手人民教育出版社合作品种及浙江少儿出版社， 浙江科技出版社的合作品种的编务工作。3、接手省内宁波、舟山及温州地区的经营部业务工作。4、参与了 2017春全省教材工作会议。5、借集团举办职工技能比赛的机会，参加了纸张识别的项 目。在领导同事言传身教“传帮带”下，学习了部分印务方面的 知识，并最终取得了比赛的团体第二名。6、完成部门分派的其他日常工作。7、对部门的软硬件计算机设备进行部分维护。二、数据分析：受去教辅化的影响，绝大多数分管地区的征订品种、码洋都 受影响，依靠重新修订，拆分品种来增加单册定价的方法，在短 期内还能弥补缺失的码洋。从长期来看，个人认为省内因为地域 差异的特点还是要编修地方性专用教辅材料，以便于切合地方教 育水平特点，也便于推广发行。三、来年展望自今年5月份到经营部至今已经有半年时间了，说长不长说 短不短。在日常工作当中仍然有很多不足，在接下来的一年当中计划做到下列几点:首先，进一步学习岗位相关的知识和技能。做好业务人员的 本职工作。在此基础上尽可能多的了解行业发展情况和市场动态第二，多参与单位及部门组织的各种活动。第三，到明年5月中旬，即到经营部一年时，减轻自身体重 10公斤。第四、可能的话解决自身个人问题。一、2018年工作目标完成情况：作为2018年1月份刚进车间的新员工，在这多半年，我首 先对气化装置有了全面的了解和认识，通过长期的培训和现场学 习，能够把理论知识运用到实际生产中，能够熟悉现场设备的用 途、性能、原理以及简单的维护保养，基本掌握了气化装置的工 艺流程和操作，能够独立完成本岗位部分工作和处理一些简单的 事故。二、在问题及改进方向：存在的问题有：1、部分设备详细结构不清楚；2、电器仪表知识欠缺；3、生产操作经验不足；4、部分事故判断不清；改进方向：1、在设备方面认真学习，提高对设备的认识；2、利用空闲时间多向电器仪表人员学习；3、学习和巩固工艺生产知识；4、善于总结事故经验；三、2018年度工作心得紧张的2018年已接近尾声，在这入岗的多半年中，学到了 很多以前课本中学不到的东西，真正体会到化工行业是一个连续 性、生产条件苛刻，技术要求比较高的行业，。在这个物欲横流的时代，只有自己多掌握科技知识，才可能 有自己的立足之地。我们要上进，要争取自己的既得利益，不能 随波逐流，浑水摸鱼。在平时工作中，我不断的总结经验，下功 夫在现场学习，经常向老师傅发请教，完善工艺生产技能，善于 总结事故经验，不断提高生产操作技术，总之，在这半年中，各 项能力都有很大的提高。当然，还有许多不足之处，化工企业生 产比较复杂，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有许 多问题等待解决，这就要求我们不能放松，保持积极的学习态度, 不断提高自己的综合能力。每个人在不同场合都有自己的责任和义务，而我们作为广汇 新能源的一名员工，我们的责任就是做好自己的本职工作，保证 生产能够又好又快发展，使设备能够发挥最大效率，争取为公司 创造最大的利益，那样公司就有更大的能力满足我们的需求，满 足我们对生活水平及各个方面的要求。因此，只要每个人都能承 担自己的责任和义务，那么公司就能够持续生产，安全生产，才 能够使公司获得最大效益，也才能够保证每个员工的利益，这样 不管对社会、公司和员工都有很大的好处，广汇新能源公司才能 有更好的发展。四、2019年工作计划1、尽快适应工作岗位，让领导满意，让同事放心。2、做好自己的本职工作，转变态度，不骄不躁。3、争取协助班组完成公司的各项指标。4、服从上级安排，认真完成车间班组分配的工作。5、多学习和总结经验，提高自己综合水平。6、树立安全意识，解决安全隐患。