养老服务人才队伍素质能力提升工程工作方案.docx

XX市民政局养老服务人才队伍素质能力提升工程工作方案按照全市2023年民生工程总体安排部署，为提升养老服务 人才队伍素质能力，不断满足老年人多样化、多层次、高品质 养老服务需求，结合全市实际制定本方案。一、工作思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻 党的二十大精神，全面落实中央人才工作会议要求和市委、市 政府决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发 展格局，以培养培育业务精、技能强，尊老敬老、爱岗敬业的 高素质养老护理员等养老服务技能人才为重点，着力打造一支 规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，为新时 代养老服务高质量发展提供有力人才支撑。二、年度目标加强养老服务人才培养培训，新增养老护理员持证人员20 人以上，不断满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需 求。三、完成标准按照养老护理员国家职业技能标准（2019年版）等有 关要求，根据养老服务工作人员学历层次、工作年限、专业水 平、接受能力等多种因素，分层分类开展培训，组织具备相关 条件的养老护理员进行职业技能等级认定，20名以上无职业技 能等级证书养老护理员取得“五级/初级工”职业技能等级证书 或已获得职业技能等级证书的养老护理员取得高一等级证书。四、重点任务（一）明确培训重点内容。未取得职业技能等级证书养老 护理员培训应重点突出以下内容：1.养老护理员职业道德、职 业守则等相关知识；2.养老护理员服务礼仪、职业安全、个人 防护以及自我心理调适相关知识；3.老年人生理心理特点、照 护特点以及常见病的照护重点；4.老年人常见冲突和压力处理 方法；5.用火、用电、用气安全常识，报火警、扑救初起火灾、 自救互救和逃生疏散有关知识，建筑火灾逃生避难器材、灭火 器材的使用方法；6.自然灾害的应对处理知识；7.卫生健康知 识；8.老年人权益保障法劳动法消防法食品卫 生法传染病防治法相关知识；9. “2021年全国养老护理 职业技能大赛XX省选拔赛”明确的58个科目实操技能；10. 其他与养老服务工作相关的知识。已取得职业技能等级证书养 老护理员应对照养老护理员国家职业技能标准（2019年版） 中高一等级有关要求进行提高性培训。（二）扎实组织开展培训。制定养老服务人才培训年度计 划，加强与人社部门沟通对接，用足用好职业技能培训有关政 策，坚持理论学习和实训操作相结合，采取集中轮训、岗位练 兵、网络培训等多种方式，持续提升养老服务工作人员能力素 质。重点开展基本照护科目和基本职业素养培训，原则上将所 有在职养老护理员培训一遍。养老服务机构重点开展岗位培训, 采取以老带新等多种方式提升养老护理员综合能力。养老护理 员年度培训时间累计不少于48小时。（三）做好技能等级认定。按照“培训成熟一批、组织认 定一批”的原则，有序推进职业技能等级认定工作。主动与养 老护理员职业技能等级认定社会培训评价组织进行对接，根据 培训进度合理确定评价认定批次和时间。支持符合条件的养老 服务机构等用人单位自主推进养老服务技能人才职业技能等级 评价。按照“谁评价、谁负责、谁发证”原则落实评价机构和 用人单位主体责任，加强对第三方评价机构评价活动的监督管 理，适时组织评估，确保培训评价质量效果。五、进度安排（二）培训提升阶段（2023年3月至4月）根据养老服务工作人员技能水平、从业年限等基本情况制 定培训方案，明确提升目标。（三）等级认定阶段（2023年5月20日前）根据培训计划完成情况适时组织初评，确定参加职业技能 等级认定的养老护理员名单。组织具备资质的第三方评价机构 开展职业技能等级评定。（四）再次认定阶段（2023年6月20日前）各县（市、区）民政部门协调具备资质的第三方评价机构 对未通过职业技能等级认定人员进行再次评定。（五）考核评估阶段（2023年6月底前）对养老服务人才培养培训以及养老护理员职业技能等级认 定工作进行考核评估，开展检查核查，确保高标准完成年度目 标任务。