中国人民银行杭州中心支行楼层接入交换机更新采购项目需求书.docx

中国人民银行杭州中心支行楼层接入交换机更新采购项目需求书需求单位杭州中心支行时 间2020年11月 人应根据合同的规定对再次初验造成的采购人的损失进行赔偿。设备及软件测试中出现性能 指标或功能上不符合要求的，或测试中出现不符合要求的严重质量问题时，用户有权拒绝接 收并保留索赔的权利。622试运行设备安装调试完成并通过初步验收后，进入3个月的连续试运行。如果由于投标人或设 备原厂商的原因使系统在3个月内达不到规范指标要求，则应在修复之后由用户、投标人及 设备原厂商等共同确定再一次连续试运行开始日期。在试运行期间，投标人或设备原厂商应使任何故障或问题都能在收到故障通知后4小时 内（节、假日也不例外）被修复和解决，并给出详细修复细节报告。623设备最终验收试运行期满合格可以进行终验。系统最终验收合格的条件必须至少满足以下三个要求:已提供了合同的全部产品和资料；试运行时间满足合同要求； 性能测试和试运行时出现的问题已被解决。如果合同货物中的任何部分不能通过最终验收，投标人将采取一切补救措施以使最终验 收测试能够尽快再次进行，再次最终验收测试由投标人负担费用。投标人应根据合同的规定 对再次终验造成的采购人和用户的损失进行赔偿。如果最终验收失败次数超过三次或超过合同规定的有关期限，用户有权拒绝验收，并按 投标人违约处理。用户除有权没收投标人履约保证金外，还有权追索因投标上造成工期延误 而给用户带来的经济损失。如果导致合同不能继续执行用户有权按退货索赔程序处理。624终验结束后，由用户开具设备最终验收合格单。6.3质量保证期从用户开具设备最终验收合格单之日开始计算，时间为6年。7投标产品技术文档要求投标人应按每台/套设备给买方提供一套完整的技术资料随货物包装发运，其中包括设 备安装前对安装环境的要求、安装介质、操作手册、应用指南和服务安装说明示意图等。投标人应在到货时向用户随设备或软件交付完整的技术文档，提交的技术文档的内容必 须与所提供的产品相一致，并应尽可能详细。所提交的技术文档必须是正式出版和装订的, 复印件无效，其费用应包括在该品目的基本报价中。为了培训的目的，用户有权复制这些资 料而不受限制和另付费用。所有技术文档包括但不限于如下内容： 对产品各项技术指标的测试报告。 技术文件：产品说明书、产品操作手册、产品维护手册、故障诊断手册、开发手册 （如果有）等。 详细的产品质量文件：包括材质、材质检验、加工质量、外形尺寸、性能检验、产 品合格证明书等文件。 安装指南：投标人应向用户提供安装调试过程中的各种文档资料，以便用户能掌握 操作方法和维护方法。有关产品正确安装与详细配置（包括安装方法、安装步骤及各种配置 参数等）资料要以易理解的方式（包括详细说明及图示）形成中文文档，交于用户。 系统配置计划：投标人应提供一个系统配置计划，包括配置图和配件/模块清单。8项目配合要求对投标人及相关设备原厂商的配合要求包括： 成立项目实施小组，并将项目实施小组成员名单、联系方式、职责、专长等体现在 投标文件中。一经中标，项目实施小组必须全力以赴，未经用户许可不得随意变更项目实施 小组成员。 协助、配合用户的工作，按照用户提出并经用户同意的技术耍求和实施计划要求， 配合其开展工程实施工作。 在工程实施过程中，服从用户的统一管理，严格执行人民银行的相关管理制度和标 准规范。完成用户提出的与本项目有关的其他任务。9支持与服务9.1 试运行期间的技术支持与服务在产品试运行期间，投标人必须向用户承诺免费的技术支持和服务，免费服务内容应包 括但不限于下述内容：升级服务、调优、故障排除和故障排除所需的备件更换（含备件本身） 等。试运行期间的免费服务由投标人和设备原厂商共同提供。投标人应承诺让设备原厂商为用户提供免费的技术协助，技术协助的内容包括产品的安 装部署上线、与其他系统的集成等。技术协作的方式应包括电话支持、电子邮件支持、文档 提供、现场支持等多种以解决实际问题为目的的方式。系统试运行过程中如果发生硬件故障，对故障设备的恢复时间不能超过4小时。故障恢 复期间应确保系统不中断。9.2 质量保证期内的技术支持与售后服务921技术支持及售后服务质量保证期内的技术支持和售后服务的提供商在“技术支持及售后服务”所包含的文字 部分简称为“技术服务提供商:本次采购设备的技术服务提供商必须为设备原厂商。投标人应详细阐述技术服务提供商在质量保证期内的技术支持和售后服务的内容、方式 与范围，并指出在质量保证期内哪些服务是免费的，哪些服务是收费的，对于收费服务，投 标人应列出逐年服务费，并计入投标总价。技术支持及售后服务内容应包括但不限于下述内容：升级服务、定期巡检、性能调优、 故障排除和故障排除所需的备件更换（含备件本身）等，其中：定期巡检至少每季度提供一 次。售后服务的所有报价都需要计入投标总价中，否则视为免费。在质量保证期内，技术服务提供商必须提供7X24小时的电话支持，该电话必须体现 在最终的合同上。对用户提出的预防性维修要求应在1小时内做出实质性反应，及时解决系 统运行中的问题。对用户提出的故障性维修要求应在4小时内做出实质性反应，及时解决系 统运行中的问题。系统运行过程中如果出现技术故障（如硬件故障、软件故障、配置丢失等）或与其他设 备发生冲突，技术服务提供商应保证对用户提供4小时内解决此类问题的紧急预案方案，以 恢复故障，使系统得以正常运行。系统运行过程中如果发生故障，对故障的恢复时间不能超过4小时。在整个系统设计没 有单点故障的情况下，故障恢复期间应确保系统不中断。发生故障时，用户可要求技术服务 提供商到现场提供服务，投标人必须在2小时内到达现场。故障修复时间应在4小时以内， 并确保紧急故障下立即提供现场恢复服务。在接到用户的故障通知后，若技术服务提供商未 能按时到达，用户有权要求技术服务提供商给与赔偿。如果在系统运行过程中与其它设备无法共同正常稳定运行，技术服务提供商应积极配合 其它设备的提供商，协助解决问题；若用户要求，必须提供免费的现场服务。质量保证期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期 内扣除。投标人须认真理解上述售后服务要求，详细列出售后服务方案和系统应急方案，一经应 答将作为合同的一部分。922维修服务的质量保障9.2.2.1 投标人应提供质量保证期内维修服务的质量保障措施。在保修期间，如果故障产 品的维修周期超过1个工作日，投标人必须为用户提供相同型号或性能相近的备 用产品使用；同一产品出现两次故障，投标人必须更换成新的产品由此产生的一 切相关费用由投标人承担。9.2.2.2 投标人在保修期内更换的任何零配件，必须是其原产品厂家生产的或是经其认可 的。所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的，除非用户提供书面许可， 不可使用其他替代配件。9.2.2.3 如果由于维修服务失误或产品故障造成用户损失，除承担赔偿外，还要提供处理 办法。9.2.2.4 在质保期内，投标人有责任解决所有提供的货物的任何问题。在质保期满后，投 标人仍须对暂不影响货物使用但发现自身存在固有缺陷和瑕疵承担责任。9.2.2.5 故障共享：投标人无偿提供用户所有货物在全世界范围内的实例分析和故障解决 文档共享，并形成定期通报制度。9.3 质量保证期外的技术支持与服务为用户提供质量保证期结束后完整的服务维修计划，包括服务内容、响应时间、服务方式、费用核算、质量保障等，相关费用不计入本次招标报价。9.4 备品备件及设备扩充、扩展及长期供货承诺9.4.1 备品、备件投标人应根据招标要求、投标方案、设备需求及服务需求等制定备品、备件及消耗品供 应方案（质保期内和质保期外分别制定），并详细列出名称、类型、性能、数量、提供地点、 放置地点、服务条款等内容。备品备件的价格不计入投标总价，但必须单独列出，供用户选 择。备品备件的折扣应享受与本次投标设备相同或更优惠的折扣，且必须是原设备厂商提供 的原厂备件。质保期内的备品备件包括： 满足项目建设、运行、维护、管理及系统升级扩展的备品、备件（含所有软、硬件）； 对部分或整体出现故障的硬件设备或软件，除应达到招标文件中规定的设备保修和 售后服务方面通用条款的要求外，应通过备品及备件设备及时恢复。故障设备未修复期间, 应及时补充备品及备件存放地处的库存量。投标人应列出所投设备质保期外所必须具备的关键备品、备件，并列出经费预算，供用 户参考，经费预算不列入投标总价中。9.4.2 扩展及扩充设备投标人在投标时应针对有扩充性要求的各类设备提供将来可扩充的主要模块的名称、型 号及报价（单价，包括列表价和折扣率），此报价不记入总价。如果模块名称及型号、规格 与本次投标货物的相应部分相同，那么该报价应不高于投标货物中相同模块的价格。投标人 必须承诺今后向采购人提供的扩展及扩充设备报价不高于本次的扩展及扩充设备报价。如果 投标人不提供该承诺，将以废标处理。943长期供应备品、备件承诺拟投货物的制造商应至少能提供自终验合格之日起5年内的备品、备件供应。当制造商 在终验合格之日后要停止生产拟投货物型号的备品、备件时，应提前半年书面通知用户。944软件升级技术服务提供商必须及时向用户通报本项目中所采用软件产品的升级情况及升级建议, 若用户需要对软件升级，投标人应免费提供升级版本和相应的支持服务。9.5 支持与服务要求说明9.5.1 在“9.支持与服务” 一节中的所有内容对节假日也不例外；952在“9.支持与服务” 一节中的“故障恢复”指从发现设备或系统发生故障并通知有关投 标人后，经过相应的技术服务使设备或系统继续正常提供系统服务，才视为“故障 恢复”。10原厂书面证明材料列表投标人至少应提供下列原厂书面证明材料：原厂授权证书;原厂服务承诺：根据“4投标产品要求”和“9支持与服务”中对原厂技术支持服务 要求的内容提供； 备品备件承诺：原厂承诺可以提供自设备终验合格之日起6年内的备品备件服务。注：投标人至少应在投标时提供上述原厂书面证明材料，否则采购人有权取消投标人资 格。附件1：交换机1硬件规格、软件规格功能及技术指标参数要求性能要求交换容量2432bps （存在大小两个值，以较小值为准）；转发能力2196Mpps （存在大小两个值，以较小值为准）；接口类型支持千兆电接口248个；支持10G光接口2个；个扩展插槽，提供 官网截图证明；电源、风扇支持模块化双电源；CPU防护实现CPU保护功能，能限制非法报文对CPU的攻击，保护交换机在各种环 境下稳定工作；堆叠最大堆叠台数29台；最大堆叠带宽N40G；支持通过标准以太端口进行堆叠（万兆或千兆均支持）；支持完善的堆叠分裂检测机制，堆叠分裂后能自动完成MAC和IP地址的重 配置，无需手动干预；支持远程堆叠；VLAN特性支持基于端口的VLAN,支持基于协议的VLAN；支持基于MAC的VLAN；最 大 VLAN 数（不是 VLAN ID） 24094;链路聚合支持最多8个端口聚合；支持最多128个聚合组（IRF2）；支持LACP；镜像功能支持远程镜像、支持流镜像、支持端口镜像可靠性支持RRPP （快速环网保护协议），环网故障恢复时间不超过50ms；支持 Smart link,收敛时间W50ms；支持RSTP功能:收敛时间W50ms；支持MSTP 功能：收敛时间W50ms；支持PVST功能：收敛时间W50ms；管理和维护支持 SNMP V1/V2/V3、RMON、SSHV2；支持 0AM(802. 1AG, 802. 3AH)以太网运行、维护和管理标准；SDN/OPENFLOW支持OpenFlow 1. 3标准；支持多控制器(EQUAL模式、主备模式)；支持 多表流水线；支持Group table；支持Meter；提供官网截图证明；绿色节能支持EEE(802. 3az)；端口自动Power down功能；端口定时down功能 (Schedule job)；提供官网截图证明；附件2：交换机2硬件规格、软件规格功能及技术指标参数要求交换容量2590Gbps转发性能2250Mpps冗余电源实际配置内置双电源接口类型248个10/100/1000Base-T自适应以太网端口，24个万兆SFP+口，21个扩展插槽性能指标MAC表项三64K,路由表容量232K国产证明提供芯片，CPU国产证明；要求出具供应厂商证明函或者第三方测试 报告虚拟化支持跨设备链路聚合，单一 IP管理，虚拟化后所有设备路由表项统支持N： 1虚拟化功能，故障切换时间W15ms,支持堆叠链路数量大 于等于8条链路聚合支持LACP路由协议支持 IPv4 静态路由、RIP V1/V2、OSPF、BGP支持 IPv6 静态路由、RIPng、OSPFv3、BGP4+支持IPv4和IPv6环境下的策略路由可靠性支持VRRPv2/v3 （虚拟路由冗余协议）和VRRPE支持RRPP （快速环网保护协议），环网故障恢复时间不超过200ms；支持 STP/RSTP/MSTP 协议;访问控制策略支持基于第二层、第三层和第四层的ACL；支持出方向ACL,以便于 灵活实现数据包过滤；整机提供AC1条目数不小于6K条；SDN/OPENFLOW支持OPENFLOW 1. 3标准，官方网站可查支持普通模式和Openflow模式切换安全特性支持802.1X认证，支持集中式MAC地址认证；支持IP+MAC+PORT的绑定；支持DHCP Snooping,防止欺骗的DHCP服务器;支持 BPDU guard, Root guard支持OSPF、RIPv2报文的明文及MD5密文认证管理和维护支持 SNMP V1/V2/V3、RMON、SSHV2支持NTP支持 DLDP (Device Link Detection Protocol)单向链路检测协议实配1： 1的网络流量分析Netstream/Netflow支持虚电缆检测功能(VCT)，快速准确定位网络中故障电缆的短路或 断路点支持单向链路检测(DLDP),有效的防止网络中单通故障的发生支持通过命令行、Web、中文图形化配置软件等方式进行配置和管理资质认证要求提供信产部入网证和检验报告附件3： SDN软件要求:系统架构1、控制器采用ODL开放式架构，可以通过开发APP的方式灵活扩展新的功能;2、控制器提供GUI界面，可以完成网络配置的图形化配置、编辑和查看展示；3、控制器支持Restful API北向接口；4、控制器支持NETCONF、SNMP、SSH等南向接口协议；5、要求控制器单台可纳管2500个分支站点；且具备横向扩展的能力，可满足网络规格的 逐步扩展；6、支持控制器集群或单机部署；7、控制器与目前在网设备适配 功能需求支1 .分支站点设备支持U盘开局方式注册到控制器;2 .分支站点设备支持基于公有云方式注册到控制器；3 .支持私网NAT后分支设备注册到控制器的公网IP,控制器可以向分支设备下 发underlay配置；4 .设备支持主动连接指定的控制器；5 . 设备上线后，控制器自动化下发underlay配置：包括IPSEC、SNMP、netconf、 网络自设备私网loopback管理IP、Underlay路由协议配置、隧道配置等；动化6 . 支持分支设备LAN侧业务自动部署：包括DHCP Server,网关配置、VLAN 指定、接口绑定；7 .支持为分支站点创建多个LAN网络，指定不同网关并限制每个LAN网络最大接 入终端数量。支持用户手工指定及控制器自动方式为LAN网络分配地址段；8 .支持用户手工指定及控制器自动方式为设备分配管理IP地址9 . 支持分支设备与总部设备自动建立IPsec隧道。支持IPSec VPN使用国密算 法加密，且支持控制器自动化发下。1.支持业务创建时自动关联QoS设置，非配置模版下发配置；业务自2.支持应用保障：基于业务视角设置应用优先级，进行出口流量队列调度和带动化宽保障；3.支持应用限速：针对应用LAN侧端口限速；1项目背景根据中国人民银行杭州中心支行2020年网络交换机更新需求，中国人民银行杭州中心 支行将采购一批网络交换机及SDN部署服务。本次采购项目内容，详见第三章采购需求部分。2投标要求2.1 说明本投标要求中的技术服务要求，是根据中国人民银行信息化项目建设要求制定的。2.2 投标人要求2.2.1 投标人具有骨干网络（指至少包括2个（含2个）以上省级节点或省级部门）设 备集成与应用业务经验，并提供过去1年内2个（含2个）以上省级节点或省级部门网络集 成案例（要求提供用户证明或签字说明）。222投标人必须为政府采购网上投标产品的协议供货商。2.2.3 投标人必须具有4人以上（含4人）熟悉本项目产品的专业技术工程师。2. 2. 4投标人在技术和管理方面均应具有等级保护三级要求开展安全运维工作的能力。4. 支持接口限速：针对WAN侧端口限速；5. 支持26000应用特征库，且可以手动添加特征，实现预定义和自定义应用 识另6. 支持通过五元组方式精确定义应用；7. 支持站点设备IRF虚拟化部署；8. 支持多链路：LTE/Internet/MSTP/MPLS/4G 等；9. 支持通过优选链路来实现出口路径选择；10. 支持根据时间段策略进行选路策略下发；11. 支持按照带宽要求为业务选择路径；12. 支持按照各个应用优先级进行路径选择，低优先级应用为高优先级应用避让 带宽；13. 支持根据链路延迟、抖动、丢包率指标为业务进行选路；14. 支持逐包方式、逐流方式、按剩余带宽比例方式将流量负载到多线路上;15. 支持所有链路负载分担和指定线路负载分担;1. 支持显示整网拓扑，支持通过模板导入拓扑（设备、接口，连接的云），根 据拓扑自动生成链路，支持手工添加设备、虚拟网络、链路；2. 运维管理页面可以查看到整网链路带宽占用率排行及每链路上具体应用组的 实时流量信息，拓扑管理页面可以查看链路上的应用信息，能够显示路径经过 该链路的应用组实例带宽；3. 支持查看用户已经定义的流量信息，支持查看所有未定义的流量信息；4. 支持呈现CPU、内存、温度 等基础资源的健康状态，设备名称、序列号等 可视化静态信息呈现；5. 对CPU、内存、温度等历史信息（包括过去1小时、过去1天、过去一周、 过去一月）进行统计和呈现；6. 支持链路质量（延时、抖动、丢包）详细信息的实时呈现，支持秒级呈现；7. 支持对链路的历史质量信息（包括过去1小时、过去1天、过去一周、过去 一月）进行统计和呈现；8. 支持呈现链路实时流量、全网链路实时流量T0PN、链路历史流量分布、链 路承载应用历史流量分布，支持秒级呈现；1. 支持对LAN侧设备，如交换机、AP等设备的自动化配置及集中管理；2. 支持为多设备批量下发相同配置；3. 支持自动感知设备连接故障，设备CPU、内存、温度超过阈值、链路中断, 链路带宽低于阈值、应用质量是否满足需求；4. 支持拓扑图中直接呈现故障信息；5. 支持E-mail推送告警信息；6. 支持按设备、按接口查看特定源的URL访问请求；7. 支持监控设备上的TCP会话信息；8. 支持精细化查看指定设备指定接口的L4-L7应用访问信息；9. 支持镜像的上传、列表管理、修改、删除；10. 支持服务的安装、远程部署、本地部署、手工部署和批量部署；11. 支持服务的启动、停止、重启、挂起、备份、恢复、销毁；12. 支持虚机界面查看、远程登录虚机桌面；支持虚机资源监控， CPU/memory/ssd/等占用情况监控；13. 支持五元组方式，将特定的数据流引向服务节点；14. 支持有汇聚节点的三级组网架构；15. 支持多总部组网；1. 支持设备集成TCP协议优化TF0、重复数据消除DRE、数据字典压缩LZ方式 的WAAS优化；WAN优化2. 支持设备集成HTTP、HTTPS数据缓存； 能力3 .支持设备集成FEC前向冗余对视频应用的优化，最高丢包20%不花屏；4 . 支持通过逐包转发方式，达到链路带宽叠加的效果；1 . 支持控制器集群部署；2 .支持定期自动或手工方式备份控制器数据；3 . 支持站点双设备堆叠方式、路由协议独立部署；4 .支持链路故障时，在无控制器干预下，自动切换到其余可用链路转发;5 .当控制器故障时，设备按照现有配置转发；2.3技术指标要求说明231投标人所提供的货物技术指标应符合本文件技术指标（见3.采购需求中的具体指标要求） 要求。如果投标人不能响应某项技术指标，投标人应在技术指标偏离表中说明偏离 情况；如果投标人不提供技术指标偏离表说明偏离情况，则认为投标人承诺提供的 货物完全符合本招标文件技术要求。如果技术指标中明确表示必须符合，而投标人 提供的货物达不到该要求，采购人有权取消投标人资格。如果发现投标人在金融业 有不良记录，采购人有权取消投标人资格。2.3.2 由于投标货物不能够满足技术指标要求或配置不完整导致系统无法集成、无法正常运行 或未能实现设计目标，由投标人承担责任，并免费予以解决，如果因此而导致延误 工期，将追究投标人的责任。2.3.3 本技术规格及要求所使用的标准和规范如与投标人所执行的标准发生矛盾时，按较高标 准执行。234投标人所提供的货物，如若发生侵犯专利权的行为时，其侵权责任与买方无关，应由投 标人承担相应的责任，并不得损害买方的利益。235投标人必须将招标文件中未列出而系统实施及设备正常运行又必需的软件、硬件（如接 口设备、连接缆线等）予以补齐，以构成一套实用系统；投标人需将有关补齐货物 的名称、规格、数量和价格明确列出并包含入投标价中，否则将视为免费提供。如 果投标人在中标并签署合同后，在供货时出现软、硬件的任何遗漏，均由投标人免 费提供，采购人将不再支付任何费用。2.3.6 本技术指标要求（详见3.采购需求）提供的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细 节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应保证提供符合本技术 规格及要求和有关工业标准的优质产品。3采购需求序号采购设备指标项数量1网络交换机11、配置内置冗余双电源、风扇；并包含双电源冗余所需要的 全部电源模块和线缆。2、至少自带 48 个 10/100/1000Base-T 以太网 口，4 个 10G SFP+ 接口。3、符合附件1全部硬件、软件规格要求。4、支持SDN。5、每台配置1根虚拟化专用线缆:SFP+电缆0. 65m。6、每台配置2万兆多模光模块（与交换机品牌一致）。7、每台配置2条品牌万兆光纤尾纤（0M4标准）。8、包含设备原厂商6年维保服务，故障件备件先行服务。9、提供原厂授权书。28台2网络交换机21、配置内置冗余双电源、风扇；并包含双电源冗余所需要的 全部电源模块和线缆。2、至少自带 48 个 10/100/1000Base-T 以太网 口，4 个 10G SFP+ 接口。3、符合附件2全部硬件、软件规格要求。4、支持SDN。5、每台配置1根虚拟化专用线缆:SFP+电缆0.65m。6、每台配置2块万兆多模光模块（与交换机品牌一致）。7、每台配置2条品牌万兆光纤尾纤（0M4标准）。8、包含设备原厂商6年维保服务，故障件备件先行服务。9、提供芯片，CPU国产证明。10、提供原厂授权书。2台3SDN部署服务1、软件需要有完整的平台基础管理功能，配备广域网平台控 制器，控制器承载服务器授权不少于3个。2、支持不少30个节点设备纳管授权。3、原厂实施部署和技术保障服务。4、原厂3年7义24技术支持服务。5、软件与现有硬件设备兼容。6、符合附件3中软件功能要求。1套4其他配件1、2m网线跳线100根。2、3m网络条线100跟。1批注：含设备上架的其他服务。4投标产品要求4.1 技术总体要求4.1.1 可靠性要求投标货物必须切实保障高稳定、高可靠性，可靠性应达到99.99%。1.1.1 展性要求投标货物具有升级和扩展能力，便于扩充，并具有支持多种物理接口的能力，提供的 配套软件具有升级和扩展能力。1.1.3 成熟性要求投标货物在技术上是先进而成熟的，产品化程度高，以相当范围的市场化应用历程证明 其性能稳定。1.1.4 管理性要求产品应具备必要的监控管理、性能管理、配置管理、用户管理和安全审计管理等功能, 有利于今后的运行维护管理。1.1.5 适用性要求所投标产品与人民银行现有设备有良好的兼容性，并且必须满足人民银行的实际需要并 通过人民银行组织的技术测试。1.1.6 开放性要求遵循国际/国内标准，支持多种计算机网络协议，可以与不同品牌网络设备系统互连互 通。1.1.7 经济性要求与投标货物相关的系统配置应充分考虑性能价格比，选择最优的技术方案。1.1.8 环保、节能产品要求投标货物应符合政府发布的环保、节能政策的采购要求。4.2 工作环境要求产品部署于人民银行指定机房内，满足人民银行规定的机房应用环境要求，相关条件要 求为：环境温度：摄氏10度摄氏40度 相对湿度：10%80% （不结露） 工作电压：220V/380V （交流），50赫兹 货物所配备的电源插头、插座应符合中华人民共和国国家标准。货物应符合防电磁辐射标准以及抗静电干扰标准。4.3 投标产品其它要求4.3.1 投标产品标准要求4.3.1.1 投标人提供的所有货物，其制造商应有完善的质量检测手段和质量保证体系，产 品符合国家标准和行业标准。投标人在投标书中应对质量保证体系做出说明。4.3.1.2 投标人提供的所有技术文件中的技术指标除非在技术指标要求中另作规定外，均 应使用相应的国际先进标准、中国国家标准、各行业的相应标准、国际标准化组 织标准。4.3.1.3 投标人所提供货物的设计、制造、产品性能、材料的选择和材料的检验及产品的 测试等，都应按国内外通行的现行标准和相应的技术规范执行。而这些标准和技 术规范应为合同签字日为止最新公布发行的标准和技术规范。4.3.1.4 投标人提供货物所使用的度量衡单位除技术规格中另有规定外，应统一用公制单 位。4.3.1.5 投标人所提供货物应为符合制造商出厂标准的全新合格产品。4.4 投标产品质量保证要求441投标人所提供的所有产品必须为投标货物生产厂家提供的原厂设备，包装未开封，而且 设备（包括零部件）应是交付前六个月内生产且未被使用过的全新设备，并且是非 长期积压的库存商品，同时必须在中国境内具有合法使用权，并明确用户为人民银 行。投标人所提供货物如不是投标人制造，投标人须对投标货物和关键部件提供原 制造厂商的投标授权。442投标设备必须是国内知名品牌的产品，投标设备必须是先进的，未来5年内不能废型, 且必须保证：投标设备完全符合该设备规定的质量、规格和性能的要求，且在正确 安装、正常使用和保养条件下，在规定的使用寿命期内性能满足承诺的指标要求。443采购人保留要求投标人对货物出具独立第三方测试报告的权利，如该测试报告表明投标 人投标货物不能达到招标文件所要求的技术需求，取消投标人资格。444投标人应在合同签订后按用户指定，在到货前10个日历天提供所有投标设备的工作环 境说明，包括机房环境要求、供电功率、空间要求、承重要求、散热等。如果设备 的用电保护超过一般线路保护，保护设备由投标人提供。投标人应将与此有关的费 用计入设备价格中，否则将视为免费提供。如果所需机房承重超过800公斤/平方米， 投标人须特别提请用户注意。445投标人必须根据本次采购的实际需求，提供合理和必需的设备配置和报价建议，明确说 明每个设备的类型和用途；且必须按照招标文件格式提供投标产品的分项报价及详 细的配置清单。446投标人所提供的各类设备必须能够与用户现有设备实现稳定连接。447投标人应提供原厂全套安装配件。448要求设备提供商和原厂商必须提出对所提供产品进行系统运行技术保障和维护工作的 服务条款和服务承诺。4.5 工程实施要求451报价方案要说明设备型号，主要设备端口和投标人认为要增加的特殊连接部件，必须标 出端口和连接标准及连接部件产品型号。452设备提供商可提出与本招标文件技术指标和规格要求不尽完全相同、但满足或优于本招 标文件技术指标和规格要求的设备方案建议，并说明设备的具体配置。453设备配置应包括设备名称、型号、配置模块、数量等详细内容，并提供设备的详细技术 规格说明。454设备提供商根据用户的物理部署要求提供设备连接所需的一切电缆、接头、配件等，采 购人不再支付任何费用。455所有设备的配置需保证系统的完整性。如果设备提供商在投标响应文件中所提供的产品 配置存在任何遗漏，影响系统的完整性，到系统集成需要时，设备提供商必须负责 免费提供，采购人不再支付任何费用。456如本招标文件未提出需求，而投标人认为必需的硬件及软件，投标人必须明确说明增加 的必要性和具体的技术指标。4.6 产品非进口要求461本次采购产品为非进口产品。5到货要求5.1 设备到货时间地点要求5.1.1 设备到货验收地点在浙江杭州延安路149号，投标人应在合同签订后15个工作日内将 合同项下设备产品交付至用户指定地点,并提前3个日历天将到货时间告知采购人。 如果投标人在履行合同时不能按承诺的时间到货，将以合同违约处理，并追究投标 人的有关责任。5.2 货物包装及标注要求521投标人应提供货物送达合同规定的项目现场所需要的原厂包装，以防货物在运输中损坏, 并提供原厂包装证明。522投标人应以醒目的中文印刷字体在各包装箱上标明通用规范的运输标记或标志，如项目 名称、货物名称与合同号、以及采购人、投标人双方名称等相关信息。523每个箱子侧面应清楚标明交货地点的全称；装箱单应清楚注明每个站点总箱数（如果分 站点交货）；投标人应对包装箱内每件辅件进行标签，标明“备件”或“工具”及具体名 称，并注明合同号、箱号及安装站。采购人有权不接收未按上述规定包装的合同设 备、技术文件。524有关的技术资料如样本、图纸、操作手册、维修指南及服务手册、产品产地证明书、质 量保证书和系统操作说明书等应清晰、正确、完整，并应随同货物一起发运。5.3 货物运输及交货要求5.3.1 投标人负责办理货物的运输及运输保险事宜、支付交货前发生的包装费、运费、保险费、 商检费、搬运费等费用。5.3.2 投标人派专人将所供合同所有货物运至用户方要求的最终目的地之时视为货物的交货 时间。533投标人应将货物及本合同规定的相关文件送达用户指定的现场。534投标人应随同货物交货的同时向用户提交标明货物内容的明细单一式二份以及合同要 求的相关文件，包括但不限于合同货物、装箱单、质量合格证书（由原厂商签发）、 原产地证明（原件一份）、产品使用说明书及其它应当随箱的技术资料等。5.4 货物接收要求5.4.1 验货的基本要求5.4.1.1 投标人必须提供设备原产地出厂等证明文件，必须保证是合同签订后最新出厂（含 最新版本的正版操作系统）的产品。投标人在设备到货后配合用户进行开箱检查；5.4.1.2 依合同要求对所供全部设备的型号、规格、数量、外形、包装及资料、文件（如 装箱单、保修单、随箱介质等）进行到货验收；5.4.1.3 当出现上述证明文件不完整或相关手续不全、初验时出现不是最新出厂的产品或 不符合合同要求的严重质量问题时，用户保留索赔及退货权利；5.4.1.4 当出现设备损坏、数量不全或产品不符等问题时，由投标人负责免费解决；5.4.1.5 设备检验/检测通过后，由用户开具设备到货验收合格单。542验货程序5.4.2.1 投标人应在合同规定的交货期内提供所有产品，在用户指定的安装地点进行产品 交付。投标人应对所交付的产品及部件按照最新的国际生产标准，提交生产厂家 的检验证书。 所交付的产品应包括合同中列出的全部配件、相关资料以及装箱单等。5.4.2.2 开箱检验货物运抵本合同确定的交货地点后，按照用户要求，由用户和投标人根据合同的规定 及投标人提交的发货证明对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件（如装 箱单、保修单、随箱介质等）进行开箱检查验收，查验的内容包括货物包装、外观、数量等 进行检查确认，如有异议应当场提出；如无异议，参与验货的双方应签署货物交接单一 式三份（采购人、用户、投标人各保留一份），即为货物正式交付。货物正式交付之前，如 果发生丢失、损害或毁坏等风险和费用，应由投标人承担。若验货时发现货物数量不足和/或规格与合同规定不符；或开箱时虽然货物外包装完好 无损但箱内货物短缺或损伤，用户有权拒绝接收或决定暂时收取该批次货物，并在发现后及 时记录，双方当场签字，作为投标人补/换货的依据。投标人应按本合同前述各条款项规定 交付及验收，其保修期由验收合格之日起开始计算，由此导致的逾期交货所发生的一切费用 由投标人负责。5.4.2.3 加电测试对货物进行加电测试，确认产品能正常工作。设备上架工作可根据用户需要由投标人完 成。所有货物的加电（poweron）自检验测试必须在其它测试前成功完成。若自检验不能正 常通过，视为产品不合格。6货物安装测试要求6.1 货物安装、调试要求6.1.1 投标人保证其提供的设备中所有预装和为本项目安装的软件为具有合法或使用权的正 版软件且无质量瑕疵，且为该产品的当前最新版本或最适合用户的版本。6.1.2 在投标人的设备安装工程师到来之前，由用户确保机房和其它安装场地配备符合货物安 装的要求设施。6.1.3 标人应派遣有经验的技术人员组成工作小组到现场实施技术服务，包括设备安装、软 硬件的调试和调优服务、现场培训、及其他网络跳线相关服务等。并且提供工作小 组成员名单及联系方式（包括电话、手机、传真及电子邮件等），并体现在合同中。 设备安装调试的主要目标是使采购设备能够正常运行，确保与之相联的全部设备正 常联通、设备上安装的软件正常运行并能支持其他相关软件的正常运行。6.1.4 投标人在安装设备之前，应先对用户的相关人员进行现场培训，并在用户相关技术人员 的监督下进行安装、检测和排除故障。投标人不得在现场安装未经用户批准的任何 设备。6.1.5 投标人提供的所有设备应根据用户需求完成安装调试，在安装调试过程中投标人的技术 人员应说明设备的安装步骤和应该注意的事项。6.1.6 在安装、调试过程中造成的设备损坏，一切责任由投标人承担。6.1.7 投标人必须响应下列安装、调试要求