关于办公室文员的面试题及参考答案.docx

关于办公室文员的面试题及参考答案 答：我认为办公室文员的根本素养是踏实肯干，敏捷机动，细致周全，积极上进。日常用语有： 见面时：“您好！见到您很快乐！”“您有什么事需要我帮助吗？您是初次来这里吗？路上辛苦了。” 分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。 “请对我们的工作提出珍贵意见”“请您稍等，我立刻帮您去办。” 2、如何对档案进展分类？标准是什么？ 档案分类常用的有以下三种，在现实中可依据实际状况结合运用。 年度分类法：依据形成和处理文件的年度进展分类 组织机构分类法：依据内部组织机构进展分类 问题分类法：根据文件所反映的问题进展分类 3、办公室文员的详细工作是什么？ 办公室文员的详细工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系？ 这属于办公室文员工作中的协调局部的内容。 对上级：办公室文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，敬重领导，积极协作领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进展，不越级请示，不利于团结的话、闲谈、气话不说。 对下级：可个人之间谈心沟通；以公平身份、商议的.态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最正确方法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以到达协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。 在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着连接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要喜爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公正，忠于职守并在工作中努力把握各项技能。 6、写一份通知。 【关于办公室文员的面试题及参考答案】