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关于办公室文员年终工作总结模板锦集六篇办公室文员年终工作总结 篇1 是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关怀下，科室领导的细心指导与培育下以及各位同事的大力支持和帮忙下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的状况总结如下： 一、思想政治工作及学习方面 坚决抱负信念，积极向党组织靠拢，仔细撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想状况，思想上与党保持高度全都，坚固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜亮地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体消遣等活动时，我都积极参与，听从安排、积极协作、表现活泼，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力；积极参与局里组织开展的“扶贫帮困送暖和”捐款、捐助活动。 二、业务工作方面 在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务： （1）行政秘书工作。全年，共起草各类规划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作；仔细做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份；组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日状况4期及大事记11篇；根据相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，根据要求对全部上报甲型h1n1流感信息报表，都经过认真核查，确保上报信息的精确性和准时性，避开迟报、漏报、误报状况的发生。 （2）做好办公室设备治理工作。根据新疆检验检疫设备治理要求，对办公室设备和家俱器具进展了清点、检查，并将清点出的设备名目单上报阿勒泰资产治理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，到达了标准治理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。 （3）努力帮助做好顾客满足度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创立、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建立月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好时机，严格要求自己，仔细对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，把握了工作技巧，增加了工作阅历，熬炼提高了自己的力量。 （4）做好机要档案工作，严格根据iso9000质量治理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作，开头的归档名目数据已全部进入世纪科怡档案治理系统，并且与纸质的归档名目、档号相全都。同时，对全年重点开展的工作档案，如质量和安全年、甲型h1n1流感防控、应急治理等，进展仔细的整理，确保工作档案完整齐全。 （5）空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的治理，根据检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作；仔细做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进展整理登记、销毁；同时帮助做好接待、效劳、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作。 （6）强化形象，提高自身素养。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，常常加班加点，注意以身作则，以诚待人： 一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。 二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 办公室文员年终工作总结 篇2 到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的时机。“治理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作开心、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。在此，首先特殊感谢公司领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和帮忙，使我能够很快地适应了公司的治理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我仔细了解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常治理事务及建筑行业的一些根底学问，同时，更是真实地感受到了积极向上、催人奋进的XX文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作状况总结如下： 一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌 仔细学习了X总在200x年第一次、其次次工作会议上的讲话，深刻领悟“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整构造，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细治理，加快进展，提前实现三年再造一个新XX的主要经济指标”的工作思路和目标，正确熟悉自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌，以XX的“四心”、“六不”来指导、鼓励和鞭策自己。 此外还学习了公司的各项规章制度和文件，了解了公司历年所获的各种荣誉以及各工程部状况和工程经理。同时对公司的新版CIS进展了仔细学习，对XX独具特色的企业文化的形成、现状和进展也有了一个较为深刻地了解。 二、积极听从领导工作安排，努力完成各项工作 办公室的职能打算了工作的性质是为公司领导和各个部门效劳的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比拟琐碎而繁杂的。一年来，本人仔细听从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是： 1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作 至xx月xx日止，今年公司共下文24个、函件78份。 依据要求本人主要是仔细准时做好其中局部公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的工程经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理；仔细做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创立文明单位规划等文稿的撰写工作。 2、做好公司简报编排、有关宣传工作 公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的沟通与宣传窗口。仔细做好每期简报的编写工作是一项重要内容。依据自己以往在企业报社的工作阅历，结合公司实际状况，仔细编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平常尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增加其可读性、学问性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章16篇。同时，准时将公司工作动态反应给集团公司简报、XX人杂志，以扩大宣传范围和力度。在“XX人”杂志上共登载文章26篇（含简讯）、图片6幅，其中本人4篇；在“XX简报”上共登载文章35篇，其中本人11篇，起到了肯定的宣传作用。 3、档案治理、文件收发工作 主要是协作同事XX做好档案治理与文件收发工作。根据公司有关制度做到收文收函、发文发函准时登记，准时办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程治理处每次提交的工程类档案（工程施工技术资料和竣工图）进展准时的整理。 4、总务工作 后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容，事细又多而杂，主要是准时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购置和更换等工作。 5、会议资料、会务等预备工作及其它工作 今年公司召开的大小会议特殊是新办公楼的启用以后，会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司工程经理例会、办公例会等会议许多，还有在XX、XX召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议，仔细做好各项会务预备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。 同时，仔细做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格根据公司证书借阅制度，协作同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山竞赛等活动的后勤效劳；仔细做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，准时完成领导交办的其它各项工作。 此外，工作之余，本人也注意加强自身业务学习，努力提升自己的学问面，并参与了今年的经济师系列中级职称考试。 人无完人，金无足赤。 在工作中本人也存在着一些缺点和缺乏，如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业学问和文秘专业学问；档案治理方面尚不够娴熟；与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改良以上的缺点和缺乏，力求做得更好。 以上是我今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志XX,虚心学习，不断提高自己的专业水平和综合素养，勤奋工作，与时俱进，为公司的进展尽心尽力！ 办公室文员年终工作总结 篇3 时间过得很快，回首过去的在xx公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点参加公司。 转瞬间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段和从前不同的考验和磨砺。特别感谢xx公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。 一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法 我始终以来都不断提示自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调治理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探究学习和把握的方法，办公室的工作很重要的一点就是，在不断的实践工作中总结出阅历，不仅日常工作要精确到位，而且应当更为精确的领悟领导意图，真正自觉地、积极主动的帮助领导做好办公室的各项工作。 二、要在提高预见性上下功夫，增加工作的超前性 将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我照旧需要不断的学习，克制懒散思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发觉问题并解决问题，努力做到在某些状况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动效劳上跟上领导的节奏。 三、充分熟悉办公室的工作环境 办公室工作相对公司其他各部门纷繁简单，缺少连贯性、随机性大；假如没有标准的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必需对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进展精确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常标准工作的根本要求。做到“懂法规”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教育，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有法规，不破坏公司规定，标准办公室工作的根本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。 四、业务水平的提高要不断加强 对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到精确标准，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能预备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务供应牢靠的技术保障。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，如演讲竞赛、打捞垃圾活动等，帮助领导同事筹备工程开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热忱和积极的工作态度参加公司组织的各项活动。 六、工作中的缺乏 在领导和同事的帮忙下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了许多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作力量上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职工作，效劳公司。 近半年的工作中，我通过实践学到了很多房地产的相关学问，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的.学习和磨练。因此，我盼望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的阅历和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做奉献。 办公室文员年终工作总结 篇4 一、前言 20xx年4月至6月份，我在集团办公室行政文员岗位实习，经过三个月左右的磨练，收获许多。20-年7月份毕业之后，直接转正上岗，9月份调往集团驻乌鲁木齐办事处，工作至今。下面对我今年的工作状况进展总结汇报。 二、主要工作状况 在九个月的工作过程中，我在山东总公司的主要任务是帮助办公室的领导做好后勤治理保障等各项工作，调往乌鲁木齐办事处后，主要工作是帮助建材部的领导做好水泥工程建立的前期筹备工作，依据我在学校里学到的专业学问，结合工作详细的状况，我主要从事了下面几项工作： （一）卫生整理工作，主要负责办公室、接待室、董事长办公室和总经理办公室的卫生清洁工作，每天早上进展，需要半个小时的时间。每天下午负责浇灌公司里的花草树木，保证它们生长所需要的水分。虽然这只是很一般的工作，当自己完成任务时，也会感觉到很欣慰。 （二）收发传真，并准时的将文件送给各级领导，请领导批阅。 （三）整理员工的档案，进展电脑存档，平常还负责整理请假条、出差卡、派车单以及员工的考勤表等，并准时将状况向领导反应。 （四）进展活动筹划，撰写活动方案，参加公司规章制度的制定和修改，进一步熬炼了自己的写作力量。例如参加公司驾驶员安全行车规定的修改，起草了公司劳动节进行消遣活动的预案。 （五）伴随领导去人才市场聘请，为企业进展聘请更多的优秀人才，跟随总经理参与了环保会议，开拓了自己的视野，增长了许多见识。 （六）负责联系广告设计与包装公司，制作我们公司的宣传画册。 （七）预备水泥工程建立的相关材料，审查、修改和印制工程建立所需的可行性讨论报告和工程申请报告。整理工程建立的档案资料，保证每一个工程的材料具有条理性。 （八）与政府部门进展接触，递交相关的材料，依据政府的要求办理相关手续。 （九）考察建厂条件，把握了影响水泥厂建立的几大要素，例如资源（石灰石矿）、运距、水、电等。 （十）参与公司设备招标，把握了招标的根本流程和留意事项，增长了见识，丰富了工作阅历。 通过以上的详细工作，使自己的综合力量得到了提高，让自己受益匪浅。 三、工作过程中存在的问题 步入社会，进入企业切实感受到了企业与校园的不同，在这次角色转变过程中，发觉自己的确存在许多问题。 实践是检验学问把握程度的最好手段，通过本次实践工作也更好地了解了自己。 （一）同事之间关系的处理 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也发生了变化：教师变成了老板，同学变成了同事，相处之道也变得比拟简单了。由于自己性格直爽，为人处事的过程中可能不经意间就得罪了同事，这是我在以后工作中需要留意的地方，我肯定会努力弥补。 （二）英语需要加强学习 集团董事长对新聘请员工的英语等级水平比拟看重，但是自己的英语表达、翻译力量都比拟薄弱，在学校学习过程中虽然对英语不是很感兴趣，但是为了工作需要，我自己肯定充分利用空余时间加强对英语的学习。 （三）需要更加细心、仔细的工作，更全面的分析问题 平常在工作中，为了提高工作效率，准时完成工作任务，结果消失了一些求速度不重视工作质量的现象，在从事详细工作的过程中消失过两次失误，都是极其微小的地方，办公室的领导也给我指出了这个问题，在以后的工作中我肯定引以为戒，仔细慎重地工作，考虑事情应当全面，保质保量的完成工作任务。 （四）对酒场法规了解甚少 由于自己平常不饮酒，有时和同事、领导一起吃饭，对座次的排列，喝酒的法规了解的比拟少，有几次和领导同事一起吃饭，自己显得比拟被动，很为难，甚至有点不知所粗。在以后的工作中我肯定准时向同事请教，了解根本的礼仪标准，以防有失礼节。 （五）水泥方面的专业学问很欠缺 由于专业的缘由，现在调到水泥厂工程部后，对许多水泥专业的学问不了解，工作起来有些吃力，特殊是对许多专业术语一窍不通。 四、弥补缺乏的详细措施 自己的缺乏暴露出来之后，公司的领导赐予了我很大的帮忙，准时向我提出指正，让我明确了改良的方向。我肯定尽最大努力弥补缺乏，做好工作。 （一）对于自己职责范围内的工作肯定保质保量的完成，以负责任的态度去完成每一项工作。对于职责范围以外的工作要多了解多学习，从而把握更多的学问，把自己想象成当事人来思索处理问题的方法。 （二）利用平常的空闲时间多学习，多看关于英语，水泥和口才方面的书籍，做好记录，提高自己的学习力，从而丰富自己的学问储藏，提高自己的沟通表达力量。 （三）充分利用每一次时机，多与别人沟通沟通，换位思索，在实践中不断积存工作阅历。 （四）适当的熬炼一下自己的酒量，少喝但是不能不喝，但是要坚持适量原则。 （五）培育自己的急躁，学会与人更好的相处，处理好与同事之间的关系。 五、对公司进展的建议 身为公司的员工，有义务有责任去为公司进展献言献策，我想提出几点意见。 （一）完善集团公司制 办公室行政文员工作年终总结提要：整理员工的档案，进展电脑存档，平常还负责整理请假条、出差卡、派车单以及员工的考勤表等，并准时将状况向领导反应度，并严格贯彻执行，依据各子公司的实际状况制定更加详细的制度。 （二）对于员工待遇问题，依据工作地点、工作条件的不同实行差异化薪资制度，从而让员工提高工作的积极性，更好的为公司进展做出奉献。 （三）对于在外地工作的员工，合理安排员工回家探亲的时间，适当的增加员工回家的次数或者回家的天数。 （四）加强企业宣传工作，制作公司的宣传册和宣传片，利用可利用的时机宣传XX，让更多的人了解XX。 六、今后的工作规划 首先要感谢山东XX集团供应给我实习和工作的时机，也感谢公司各位领导对我的培育和关爱。 近几年的工作规划和方向：20xx年是工作实习向正式员工转变的过渡阶段，20xx年至将来入职后全面学习提升进展阶段。 我在工作过程中更深入地了解了社会，增长了见识，体会到了竞争的残酷，在今后的工作和生活中我肯定加强学习，充实自我，为今后的进展打下坚实的根底。很盼望在山东XX集团脚踏实地的拼搏下去，究竟自己刚毕业，有许多东西需要学习，不能眼高手低，应当一切从自己的实际动身，争取用最短的时间，在平凡的岗位上学到最多的东西。 办公室文员年终工作总结 篇5 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作状况总结如下： 一、做好本职工作、端正工作态度 在办公室工作以来，按时按量完成各部门交待的材料和文件的录入、复印以及简洁的校对等工作，保证打印材料精确、干净、清楚，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒适、很满足。对这点。我也在不断提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。 在文字录入的同时，也能仔细执行保密制度，文字材料的底稿能妥当保管，印后能准时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大局部校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥当处理。在这一点上，要感谢各位同事的协作，才使得我始终做的很好。对于办公室里的计算机、复印机等设备和其它物品，能够严格治理好，保证文印工作顺当进展，并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。 办公室是保障住房治理效劳中心运转的一个重要枢纽部门，对中心内外的很多工作进展协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进展补课，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是零散工作较多，这就需要踏实的工作态度及高效率的工作方法。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作做好。 二、工作中存在的问题 自从担当打字员工作以来，虽然在工作上取得了较好地成绩，但也还存在一些缺乏之处。如：文字功底较底，对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。今后，我肯定会倍加努力学习，刻苦钻研文秘学问、电脑学问等各方面的学问，努力提高自身综合素养，力争在将来做一名优秀的工作人员。 20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。本人将做好20xx年办公室个人工作规划，以求更大的进步。 办公室文员年终工作总结 篇6 不觉中一年的时间已经过去了。通过这段时间对公司状况的逐步熟识，领导、同事的关怀帮忙以及自己的努力，现在已根本上融入到公司的气氛中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解 我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体，帮助办公室主任日常工作。针对这段时间的工作总结如下： 一、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后挨次 办公室是经理直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比拟繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种治理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的帮助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、精确、适度避开疏漏和过失。 二、仔细完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避开疏漏和过失 草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。全部数据的精确性与重要性都对公司的工作会产生肯定的影响。所以针对各项工作肯定要仔细再仔细。要多核查、多盘点避开疏漏和过失。 三、分清职责，加强协调，保证沟通 工作中肯定要分清职责，避开多通道治理，影响其他部门的正常工作。要与其他部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证全局整体工作不消失纰漏。催促、协调公司经理以及营销治理部安排的各项工作。传达领导指示，反应各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。 四、加强自身学习，提高业务水平 由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟识度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积存，已具备了业务职员的工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 在这一年的工作中，有许多收获，同时也从消失的种种问题中发觉了自己的缺乏之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取阅历教训。仔细工作，严格要求自己。